# Hawksearch, Salesforce B2C Commerce vs SAP Commerce Cloud Comparison

| | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 79 | 581 | 331 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (46.8% das avaliações) | Mercado médio (40.4% das avaliações) | Empresa (45.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $450.00 Por Mês | Entre em Contato Por Ano | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Hawksearch

Pros:
- Eficiência de Pesquisa (10 reviews)
- Suporte ao Cliente (8 reviews)

Cons:
- Melhoria Necessária (4 reviews)
- Deficiência de Recursos (3 reviews)

### Salesforce B2C Commerce

Pros:
- Facilidade de Uso (52 reviews)
- Recursos (35 reviews)

Cons:
- Configuração Complexa (33 reviews)
- Caro (32 reviews)

### SAP Commerce Cloud

Pros:
- Facilidade de Uso (19 reviews)
- Integrações (18 reviews)

Cons:
- Caro (20 reviews)
- Complexidade (17 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.5 (69 reviews) | 8.7 (349 reviews) | 8.7 (238 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.4 (72 reviews) | 8.2 (449 reviews) | 8.1 (250 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.4 (55 reviews) | 7.9 (276 reviews) | 7.9 (188 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.5 (49 reviews) | 8.1 (131 reviews) | 8.1 (98 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.5 (72 reviews) | 8.3 (329 reviews) | 8.5 (230 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (49 reviews) | 8.6 (129 reviews) | 8.4 (91 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.6 (73 reviews) | 8.7 (332 reviews) | 8.9 (226 reviews) | 

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## Pricing

### Hawksearch

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $450.00 Por Mês

Description: Comece rapidamente e cresça

Key Features:
- 50k Pesquisas Mensais
- 10k Registros
- Marketing e Merchandising

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/hawksearch/pricing)

#### Free Trial

No

### Salesforce B2C Commerce

#### Entry-Level Pricing

Plan: B2C Commerce - Growth 

Price: Entre em Contato Por Ano

Description: Crie experiências de consumo impulsionadas por IA com modelos e vitrines compostas, incluindo múltiplos sites e listas de preços.

Key Features:
- 5 sites
- 10 livros de preços
- 1,2M Créditos de Sandbox Sob Demanda

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/pricing)

#### Free Trial

No

### SAP Commerce Cloud

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Personalização de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Comportamento do Visitante

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Venda Guiada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Modelos

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Biblioteca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abandono de Carrinho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mecanismo de personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recomendações de produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Multicanal

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Campanhas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Personalização de E-Commerce

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Comércio Eletrônico Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.4/10 | 30 |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Design

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Templates - E-Commerce Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Versões - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Testes - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multicanal - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Branding - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Localização - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Digital - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geofencing - Comércio Eletrônico Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Dashboards - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comportamento do Usuário - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vendas - Mobile E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### E-Merchandising

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | 7.9/10 | 21 |
| **Salesforce B2C Commerce** | 9.1/10 | 23 |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Merchandising

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Recomendações de produtos** | 8.4 (16 reviews) | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Busca de Produtos** | 8.7 (19 reviews) | 9.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exposição de Produtos** | 8.3 (15 reviews) | 9.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Armazenamento de arquivos de mídia** | 7.5 (10 reviews) | 8.6 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Conteúdo Web** | 7.9 (12 reviews) | 8.8 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | 7.6 (18 reviews) | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados do Cliente** | 7.3 (15 reviews) | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | 8.0 (18 reviews) | 9.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | 7.7 (18 reviews) | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Carrinho de Compras

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.6/10 | 28 |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Carrinhos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Informações de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Integração do gateway de pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com plataforma de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Carrinhos

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Multi Carrinho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Pedidos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 83 |

#### Entrada de Pedido

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Entrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (70 reviews) | 
| **Registre-se** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (70 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (69 reviews) | 

#### Rastreamento de Pedidos

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Transporte** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (71 reviews) | 
| **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (72 reviews) | 
| **Backorder** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (68 reviews) | 

#### Gestão de Estoques

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Níveis de Estoque** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (71 reviews) | 
| **Fluxo De Mercadorias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (66 reviews) | 
| **Reserva de Mercadorias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (67 reviews) | 

#### Gestão de Clientes

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Status do pedido** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (69 reviews) | 
| **Acesso à Informação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (68 reviews) | 
| **Notificações por e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (68 reviews) | 

#### Gerenciamento de Assinaturas

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Dados de Pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (69 reviews) | 
| **Gateway de pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (66 reviews) | 
| **Faturamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (69 reviews) | 
| **Pagamentos Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (66 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Pedidos

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 

### Pesquisa de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | 7.7/10 | 26 |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Configuração de pesquisa

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Indexação** | 7.9 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Preenchimento automático** | 7.7 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações sobre o produto** | 8.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Decorrentes** | 7.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Descoberta de produtos

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Recomendações** | 7.9 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão** | 7.4 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 6.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa facetada** | 7.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ranking e Relevância** | 8.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Comércio eletrônico** | 8.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **PIM** | 7.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Merchadising** | 7.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.3/10 | 296 |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.3/10 | 188 |

#### Comércio sem cabeça

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Dissociação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (97 reviews) | 8.3 (83 reviews) | 
| **APIs REST** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (101 reviews) | 8.6 (83 reviews) | 
| **Orquestração de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (99 reviews) | 8.4 (82 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (102 reviews) | 8.5 (85 reviews) | 
| **Extensibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (101 reviews) | 8.7 (92 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (82 reviews) | 8.0 (32 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (86 reviews) | 7.9 (32 reviews) | 

#### Agente AI - Plataformas de E-Commerce

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (18 reviews) | 8.2 (19 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (19 reviews) | 8.6 (26 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 8.0 (19 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 7.5 (19 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 7.7 (19 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 7.6 (19 reviews) | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de design de vitrine** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (216 reviews) | 8.2 (107 reviews) | 
| **Visualização de Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (162 reviews) | 8.3 (131 reviews) | 
| **Recomendações / Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (234 reviews) | 8.1 (137 reviews) ✓ Verified | 
| **Promoções e Descontos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (223 reviews) | 8.2 (137 reviews) ✓ Verified | 
| **Abandono de carrinho de compras** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (209 reviews) | 8.0 (125 reviews) | 
| **Avaliações de produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (207 reviews) | 8.0 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (206 reviews) | 8.3 (104 reviews) | 

#### Catálogo de Produtos

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (218 reviews) | 8.3 (138 reviews) | 
| **Configuração do Produto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (215 reviews) | 8.2 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Busca e Filtragem de Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (224 reviews) | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | 
| **Produtos Intangíveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (195 reviews) | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | 

#### Processo de Pedido

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Processo de Checkout** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (218 reviews) | 8.5 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Opções de envio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (212 reviews) | 8.6 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Exibição e processamento de impostos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (209 reviews) | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Processamento de Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (215 reviews) | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (218 reviews) | 8.5 (135 reviews) | 
| **Devoluções / Reembolsos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (203 reviews) | 8.0 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Estoques** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (204 reviews) | 8.5 (129 reviews) | 
| **Atendimento multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (187 reviews) | 8.4 (116 reviews) | 

#### Suporte Multicanal

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (201 reviews) | 8.4 (133 reviews) | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (203 reviews) | 7.9 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Comércio Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (187 reviews) | 8.1 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Atendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (207 reviews) | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Localizador de lojas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (193 reviews) | 8.2 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com a loja 3rd-Party** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (134 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 
| **B2b** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (182 reviews) | 8.7 (139 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (199 reviews) | 8.5 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (217 reviews) | 8.3 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações com ferramentas complementares** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (207 reviews) | 8.3 (140 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (216 reviews) | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios / Análises** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (221 reviews) | 8.3 (124 reviews) | 
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (210 reviews) | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de vários locais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (198 reviews) | 8.5 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **Direitos de acesso do administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (202 reviews) | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Migração de teste para produto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (187 reviews) | 8.2 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (183 reviews) | 8.7 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte a vários navegadores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (194 reviews) | 8.3 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (224 reviews) | 8.5 (140 reviews) ✓ Verified | 

### Contabilidade e Finanças

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Contabilidade e Finanças

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Software de Pesquisa de Site

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | 8.3/10 | 10 |
| **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Pesquisa no Site - AI Agente

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão da Experiência de Pesquisa - Pesquisa no Site

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Sugestões de Consulta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tolerância a Erros de Digitação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sinônimos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade - Pesquisa no Site

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Pesquisa** | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa Federada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA Generativa - Pesquisa no Site

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumir Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Comércio Omnicanal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hawksearch** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.4/10 | 28 |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 45 |

#### Relatórios

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | 8.9 (39 reviews) | 
| **Ferramentas de Transferência de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (28 reviews) | 8.7 (39 reviews) | 

#### Recursos omnichannel

| Feature | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Varejo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (27 reviews) | 8.8 (39 reviews) | 
| **Integração com PDV** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (27 reviews) | 8.9 (33 reviews) | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (26 reviews) | 8.9 (37 reviews) | 
| **Integração de Atendimento ao Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | 9.0 (34 reviews) | 
| **Ferramentas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | 8.6 (35 reviews) | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | 8.6 (38 reviews) | 
| **Integração com ERP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (27 reviews) | 8.6 (38 reviews) | 

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## Categories

**Unique to Hawksearch (4):** [Software de Pesquisa de Site](https://www.g2.com/pt/categories/site-search-software), [Pesquisa de E-Commerce Software](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-search), [Software de E-Merchandising](https://www.g2.com/pt/categories/e-merchandising), [Software de Personalização de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-personalization)

**Unique to Salesforce B2C Commerce (5):** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms), [Software de E-Merchandising](https://www.g2.com/pt/categories/e-merchandising), [Software de Comércio Eletrônico Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-e-commerce), [Comércio Omnicanal Software](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce), [Software de Carrinho de Compras](https://www.g2.com/pt/categories/shopping-cart)

**Unique to SAP Commerce Cloud (3):** [Software de Gestão de Pedidos](https://www.g2.com/pt/categories/order-management), [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms), [Comércio Omnicanal Software](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hawksearch | Salesforce B2C Commerce | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 27.3% | 25.9% | 21.5% | 
| **Médio Porte** | 46.8% | 40.4% | 33.6% | 
| **Empresa** | 26.0% | 33.6% | 45.0% | 

### By Industry

#### Hawksearch

- **Varejo:** 28.6%
- **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 6.5%
- **Atacado:** 6.5%
- **Suprimentos e Equipamentos para Empresas:** 6.5%
- **Bens de consumo:** 3.9%
- **Vestuário & Moda:** 3.9%
- **Publicação:** 2.6%
- **Materiais de Construção:** 2.6%
- **Artigos Esportivos:** 2.6%
- **Marketing e Publicidade:** 2.6%
- **Other:** 33.8%

#### Salesforce B2C Commerce

- **Varejo:** 12.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.1%
- **Programas de computador:** 8.1%
- **Vestuário & Moda:** 5.6%
- **Contabilidade:** 4.3%
- **Bens de consumo:** 4.1%
- **Consultoria:** 3.9%
- **Serviços financeiros:** 3.8%
- **Marketing e Publicidade:** 3.2%
- **Internet:** 2.4%
- **Other:** 41.1%

#### SAP Commerce Cloud

- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.5%
- **Programas de computador:** 8.3%
- **Varejo:** 7.6%
- **Contabilidade:** 4.7%
- **Marketing e Publicidade:** 4.3%
- **Vestuário & Moda:** 3.6%
- **Bens de consumo:** 2.9%
- **Serviços ao consumidor:** 2.9%
- **Serviços financeiros:** 2.5%
- **Telecomunicações:** 2.5%
- **Other:** 45.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Hawksearch

- [Algolia](https://www.g2.com/pt/products/algolia/reviews) — 4.5/5 stars (451 reviews)
- [Athos Commerce](https://www.g2.com/pt/products/athos-commerce-athos-commerce/reviews) — 4.5/5 stars (221 reviews)
- [Coveo](https://www.g2.com/pt/products/coveo/reviews) — 4.3/5 stars (142 reviews)
- [Elasticsearch](https://www.g2.com/pt/products/elastic-elasticsearch/reviews) — 4.5/5 stars (292 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (602 reviews)
- [Doofinder](https://www.g2.com/pt/products/doofinder/reviews) — 4.7/5 stars (494 reviews)
- [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/pt/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) — 4.1/5 stars (585 reviews)
- [Luigi's Box](https://www.g2.com/pt/products/luigi-s-box/reviews) — 4.8/5 stars (425 reviews)

### Alternatives to Salesforce B2C Commerce

- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (602 reviews)
- [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (868 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (267 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5103 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/pt/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [Centra](https://www.g2.com/pt/products/centra/reviews) — 4.8/5 stars (69 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/pt/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/pt/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)

### Alternatives to SAP Commerce Cloud

- [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (868 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (267 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5103 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (602 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/pt/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/pt/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)
- [Oracle Commerce](https://www.g2.com/pt/products/oracle-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (188 reviews)

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## Top Discussions

### Hawksearch

- Title: [Como o Hawk Search ajuda o SEO?](https://www.g2.com/pt/discussions/seo-d353edd0-94c1-4f71-8558-6ed976ad2c2e) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "The ability to create search engine friendly URLs is a feature that enables the creation of URL’s that are optimized for your target keywords. SEO booster..."
- Title: [O que diferencia o Hawk Search de outros motores de busca de sites?](https://www.g2.com/pt/discussions/other-search-engines) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hawk Search is platform agnostic and delivers a scalable and flexible software solution that enables you to optimize the customer experience and marketing..."
- Title: [What features does Hawk Search include?](https://www.g2.com/pt/discussions/features-06f98bc5-1dae-4ec9-9f26-659f03be1fb3) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "- Site Search– deliver relevant results based on the search phrase
- Guided Navigation – provide customers with the ability to filter products based on..."
- Title: [O que é uma solução hospedada?](https://www.g2.com/pt/discussions/hosted-solution-91fa7bf5-510c-44d1-b71f-96a08c69b29c) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A hosted solution is also known as Software-as-a-Service (SaaS). In a SaaS model, the software and data associated with an implementation are hosted and..."
- Title: [What is Hawk Search?](https://www.g2.com/pt/discussions/hawk-search) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hawk Search is a feature-rich eCommerce site search solution. Its robust functionality is designed to make it easy to deliver an excellent customer..."

### Salesforce B2C Commerce

- Title: [O Salesforce é uma plataforma de comércio eletrônico?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sim, o B2C Commerce é uma plataforma de comércio eletrônico. A Salesforce B2C Commerce Platform capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade...."
- Title: [O que é b2b e b2c no Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) — 1 comment
  > **Top comment:** "B2B são soluções digitais para compradores de empresa para empresa e B2C são soluções digitais para compradores de empresa para cliente."
- Title: [O que é uma plataforma b2c?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-b2c-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "O comércio eletrônico B2C business-to-consumer, também chamado de comércio eletrônico de varejo, é um modelo de negócios que envolve vendas entre empresas..."
- Title: [O que é o Salesforce Commerce?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesforce-commerce) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salesforce Commerce ajuda você a maximizar a receita e entregar sucesso agora por meio de capacidades que incluem B2C Commerce, B2B Commerce, Gerenciamento..."

### SAP Commerce Cloud

- Title: [O que é o SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sap-commerce-cloud) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud é a versão em nuvem do Hybris. A SAP criou a versão SaaS do comércio que cuida da funcionalidade de comércio eletrônico de ponta a ponta."
- Title: [Para que é usado o SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud conecta o mercado online a um site de eCommerce dedicado. Aqui está como:

Mercado Online:

Um mercado online é uma plataforma onde..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/hawksearch-vs-salesforce-b2c-commerce-vs-sap-commerce-cloud)