# HappyFox Help Desk vs Helprace Comparison

| | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 137 | 8 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (44.4% das avaliações) | Pequeno negócio (57.1% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $24.00 1 agent Por Mês | $9 user/month | 

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## Top Pros & Cons

### HappyFox Help Desk

Pros:
- Facilidade de Uso (7 reviews)
- Suporte ao Cliente (5 reviews)

Cons:
- Chamar Funcionalidade (1 reviews)
- Usabilidade Complexa (1 reviews)

### Helprace

Pros:
- Fluxos de trabalho (2 reviews)
- Comunicação (1 reviews)

Cons:
- Recursos Limitados (2 reviews)
- Problemas de Interface (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (126 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.3 (127 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.9 (96 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (95 reviews) | Não há dados suficientes | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.1 (120 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (91 reviews) | Não há dados suficientes | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.0 (125 reviews) | 8.3 (7 reviews) | 

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## Pricing

### HappyFox Help Desk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $24.00 1 agent Por Mês

Key Features:
- Tickets Ilimitados
- Criação de Tickets Omnicanal
- Gestão de SLA

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/happyfox-help-desk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Helprace

#### Entry-Level Pricing

Plan: Tickets OR Community OR Knowledge Base

Price: $9 user/month

Description: Sistema de bilhética para suporte individual;  
Site de documentos públicos e base de conhecimento interna;  
Portal de feedback, comunidade de autoatendimento, FAQ e laboratório de ideias.

Key Features:
- Agentes Ilimitados
- Artigos e Armazenamento Ilimitados
- Mapeamento de Domínio

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/helprace/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | 8.6/10 | 87 |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | 9.1 (68 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | 8.8 (47 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | 8.4 (60 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | 8.5 (18 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | 9.0 (60 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | 8.5 (25 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 
| **Integração social** | 8.6 (23 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | 8.3 (7 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 

#### Plataforma

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | 7.3 (28 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.3 (51 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.7 (45 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 8.8 (28 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 8.2 (58 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

### Base de Conhecimento do Contact Center

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Banco de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão do conhecimento

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho de publicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conformidade

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Políticas e Controles** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Governança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Pesquisa Inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sugestões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Árvores de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança de dados

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Atributos de dados de risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transporte de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Reclamações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### Usabilidade

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Acesso para todos os funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Documentos comprobatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicação bidirecional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Alertas de casos prioritários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Caixa de entrada compartilhada

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discussão Interna** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuições e Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistema de Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Tendências** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### Plataforma de conversação

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento contextual** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a Automação

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | 8.1/10 | 32 |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.7 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | 8.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | 6.7 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Atendimento ao Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processo

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Visão

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A |
| **Helprace** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Caixa de Entrada Compartilhada](https://www.g2.com/pt/categories/shared-inbox), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service)

**Unique to HappyFox Help Desk (6):** [Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Gestão de Reclamações](https://www.g2.com/pt/categories/complaint-management), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Base de Conhecimento para Central de Contato](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-knowledge-base), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HappyFox Help Desk | Helprace | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 42.9% | 57.1% | 
| **Médio Porte** | 44.4% | 28.6% | 
| **Empresa** | 12.7% | 14.3% | 

### By Industry

#### HappyFox Help Desk

- **Tecnologia da informação e serviços:** 14.8%
- **Programas de computador:** 9.6%
- **Bens de consumo:** 4.4%
- **Ensino superior:** 4.4%
- **Imóveis:** 3.7%
- **Gestão Educacional:** 3.0%
- **Internet:** 3.0%
- **Varejo:** 3.0%
- **Marketing e Publicidade:** 3.0%
- **Produção de Mídia:** 2.2%
- **Other:** 48.9%

#### Helprace

- **Internet:** 14.3%
- **Recursos humanos:** 14.3%
- **Jogos de azar & Casinos:** 14.3%
- **Serviços para Eventos:** 14.3%
- **E-Learning:** 14.3%
- **Programas de computador:** 14.3%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 14.3%

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## Alternatives

### Alternatives to HappyFox Help Desk

- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3749 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7638 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/pt/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [TeamSupport](https://www.g2.com/pt/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews)
- [Kayako](https://www.g2.com/pt/products/kayako/reviews) — 4.1/5 stars (227 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7341 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/pt/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)

### Alternatives to Helprace

- [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7638 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3749 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2467 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/pt/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/pt/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)

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## Top Discussions

### HappyFox Help Desk

No discussions available for this product.

### Helprace

- Title: [Alguém usa o Helprace estritamente como um fórum?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-anyone-use-helprace-strictly-as-a-forum) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "It's possible to use Helprace as a forum without the primary idea to help customer. If there are no support staff on it, there may be less incentive to use..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/happyfox-help-desk-vs-helprace)