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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Mercado médio (60.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Preço não disponível
Guru
Classificação por Estrelas
(2,313)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Knowledge Cloud
Classificação por Estrelas
(10)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Knowledge CloudResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Guru se destaca na funcionalidade de Base de Conhecimento, obtendo uma pontuação notável de 9,7, enquanto o Knowledge Cloud segue de perto com uma pontuação de 9,5. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Guru facilita a criação e gestão de artigos de conhecimento.
- Os revisores mencionam que o Knowledge Cloud brilha no Suporte ao Cliente, alcançando uma pontuação de 9,5 em comparação com 9,4 do Guru. Os usuários no G2 apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Knowledge Cloud, frequentemente destacando seus tempos rápidos de resolução.
- Os usuários do G2 relatam que o Guru oferece Análise de Pesquisa superior com uma pontuação de 9,6, enquanto o Knowledge Cloud também se sai bem com 9,4. Os usuários dizem que as capacidades de busca inteligente do Guru permitem uma descoberta de conteúdo mais eficaz, facilitando a localização rápida de informações relevantes.
- Os usuários dizem que ambos os produtos oferecem fortes Integrações, mas o Guru se destaca com uma pontuação de 9,6 em comparação com 9,2 do Knowledge Cloud. Os revisores mencionam que a integração perfeita do Guru com ferramentas populares melhora a eficiência do fluxo de trabalho.
- Os revisores mencionam que os recursos de Colaboração em Documentos do Knowledge Cloud são altamente avaliados em 9,0, enquanto o Guru tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,0. Os usuários relatam que as capacidades de edição em tempo real do Knowledge Cloud são particularmente benéficas para equipes que trabalham em documentos compartilhados.
- Os usuários no G2 relatam que o Desempenho e Confiabilidade do Guru é impressionante, com uma pontuação de 9,5, enquanto o Knowledge Cloud está logo atrás com 9,4. Os revisores dizem que o tempo de atividade consistente e os tempos de carregamento rápidos do Guru contribuem para uma experiência de usuário mais suave.
Guru vs Knowledge Cloud
- Os revisores sentiram que Knowledge Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Guru.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Knowledge Cloud é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Guru em relação ao Knowledge Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
Knowledge Cloud
Preço não disponívelTeste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
Knowledge Cloud
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,910
9.4
6
Facilidade de Uso
9.3
1,932
9.3
7
Facilidade de configuração
9.3
949
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
9.0
476
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.3
1,508
9.5
7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
429
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,809
8.1
6
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
9.3
104
Dados insuficientes disponíveis
9.4
104
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
9.2
103
Dados insuficientes disponíveis
9.2
102
Dados insuficientes disponíveis
8.9
102
Dados insuficientes disponíveis
9.3
99
Dados insuficientes disponíveis
9.1
101
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.2
884
Não há dados suficientes
Administração
9.2
676
Dados insuficientes disponíveis
9.2
670
Dados insuficientes disponíveis
9.1
665
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.6
789
Dados insuficientes disponíveis
9.2
739
Dados insuficientes disponíveis
9.2
700
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.2
686
Dados insuficientes disponíveis
9.2
656
Dados insuficientes disponíveis
9.2
652
Dados insuficientes disponíveis
9.1
631
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
759
Dados insuficientes disponíveis
9.2
718
Dados insuficientes disponíveis
9.0
646
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.2
633
Dados insuficientes disponíveis
9.2
629
Dados insuficientes disponíveis
9.3
650
Dados insuficientes disponíveis
9.1
633
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
677
Dados insuficientes disponíveis
9.3
700
Dados insuficientes disponíveis
9.4
767
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
483
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
683
Dados insuficientes disponíveis
9.1
640
Dados insuficientes disponíveis
9.0
682
Dados insuficientes disponíveis
8.8
582
Dados insuficientes disponíveis
8.9
542
Dados insuficientes disponíveis
9.1
554
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.9
667
Dados insuficientes disponíveis
9.0
665
Dados insuficientes disponíveis
9.5
736
Dados insuficientes disponíveis
9.1
712
Dados insuficientes disponíveis
9.1
574
Dados insuficientes disponíveis
9.2
576
Dados insuficientes disponíveis
9.3
580
Dados insuficientes disponíveis
9.0
547
Dados insuficientes disponíveis
9.2
558
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
8.8
97
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
9.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.2
91
Dados insuficientes disponíveis
9.4
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
89
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.3
91
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
8.2
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
91
Dados insuficientes disponíveis
9.4
93
Dados insuficientes disponíveis
9.1
93
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
9.5
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
8.9
28
Dados insuficientes disponíveis
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
62
Não há dados suficientes
Respostas
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
52
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
54
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e Knowledge Cloud é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Knowledge Cloud não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Knowledge Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços ao consumidor
8.8%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
53.0%
Recrutamento e seleção
40.0%
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Imóveis
10.0%
Serviços de informação
10.0%
Hospital & Assistência à Saúde
10.0%
Outro
10.0%
Principais Alternativas
Discussões
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
Knowledge Cloud não possui discussões com respostas
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