# Grasshopper, iPlum vs Aircall Comparison

| | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 159 | 203 | 1,585 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (86.7% das avaliações) | Pequeno negócio (96.4% das avaliações) | Pequeno negócio (54.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $14.00 Por Mês | $8.99 | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | 

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## Top Pros & Cons

### Grasshopper

Pros:
- Recursos de Chamada (1 reviews)
- Conexão Fácil (1 reviews)

Cons:
- Atendimento ao Cliente (3 reviews)
- Gestão de Contas (2 reviews)

### iPlum

Pros:
- Facilidade de Uso (104 reviews)
- Conformidade com a HIPAA (52 reviews)

Cons:
- Problemas com mensagens de texto (28 reviews)
- Chame Problemas (25 reviews)

### Aircall

Pros:
- Facilidade de Uso (228 reviews)
- Integração Fácil (91 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (62 reviews)
- Chame Problemas (49 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.3 (128 reviews) | 9.2 (186 reviews) | 8.8 (1270 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.1 (130 reviews) | 8.7 (188 reviews) | 9.2 (1285 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.8 (70 reviews) | 7.9 (179 reviews) | 8.9 (759 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.3 (61 reviews) | 8.6 (46 reviews) | 8.7 (453 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.7 (111 reviews) | 8.4 (152 reviews) | 8.6 (1177 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.6 (60 reviews) | 8.2 (47 reviews) | 8.2 (441 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.0 (127 reviews) | 8.6 (187 reviews) | 8.9 (1223 reviews) | 

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## Pricing

### Grasshopper

#### Entry-Level Pricing

Plan: True Solo

Price: $14.00 Por Mês

Description: Plano inicial para negócios individuais ou atividades paralelas. Este plano inclui: (1) número local ou gratuito com (1) ramal, para (1) usuário.

Key Features:
- Suporte 24/7
- Envio de Mensagens para Empresas
- Aplicativos Móveis + Desktop

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/grasshopper/pricing)

#### Free Trial

Yes

### iPlum

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard

Price: $8.99

Description: Para chamadas de aplicativos móveis, mensagens de texto, correio de voz, resposta automática de texto, horário comercial, árvore de telefone e ramais.

Key Features:
- Número Local dos EUA ou Canadá
- Chamadas e Mensagens Multimídia
- Correio de Voz

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/iplum/pricing)

#### Free Trial

No

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: aumenta o desempenho de qualquer equipe

Key Features:
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Opções de discagem

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Progressiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 9.8/10 | 7 |

#### Análise de chamadas

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (7 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens compatíveis com HIPAA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | 9.0/10 | 126 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (119 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail compatível - Mensagens em conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (121 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (115 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.6/10 | 773 |

#### Canais

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (632 reviews) ✓ Verified | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Bate-papo na Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **SMS móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (375 reviews) | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (237 reviews) | 

#### Funções

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 
| **Enfileiramento de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **discador automático** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (477 reviews) ✓ Verified | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 
| **Pop da tela de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | 
| **Dados persistentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (96 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (116 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (96 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (94 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso de administrador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (525 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Telemedicina

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | 8.5/10 | 24 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Tecnologia

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Telecomunicações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a baixa largura de banda** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração EHR** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pratique Branding** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Prática Específica** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de gráficos e documentação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conformidade

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Conformidade com HIPAA** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a regulamentação estadual** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.6/10 | 249 |

#### Plataforma

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (189 reviews) | 
| **Acesso Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (214 reviews) | 
| **Gerenciamento de filas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (210 reviews) | 
| **Roteamento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (217 reviews) | 
| **Ligue de volta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (222 reviews) | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (206 reviews) | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (206 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (117 reviews) | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (211 reviews) | 
| **Avaliação de Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (206 reviews) | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (22 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (23 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (20 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (21 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (226 reviews) | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (222 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | 7.5/10 | 95 |
| **iPlum** | 6.9/10 | 104 |
| **Aircall** | 8.5/10 | 383 |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (65 reviews) | 8.5 (20 reviews) | 
| **Gerenciar Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (68 reviews) | 8.8 (22 reviews) | 
| **Monitoramento de rede** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (63 reviews) | 8.6 (21 reviews) | 
| **Integrações** | Recurso Não Disponível | 6.8 (65 reviews) | 8.6 (23 reviews) | 
| **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (62 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 
| **Serviços de tronco SIP** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (62 reviews) | 7.6 (18 reviews) | 

#### Comunicação Básica

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Telefonemas** | 8.9 (86 reviews) ✓ Verified | 8.9 (95 reviews) | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensagens instantâneas** | 7.3 (17 reviews) | 8.9 (95 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Compartilhamento de tela** | Recurso Não Disponível | 5.9 (77 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Teleconferências** | 4.8 (16 reviews) ✓ Verified | 6.3 (72 reviews) | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 6.6 (74 reviews) | 8.7 (259 reviews) | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (50 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (50 reviews) | 8.9 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (51 reviews) | 9.1 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (49 reviews) | 8.9 (9 reviews) | 

#### Acesso

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | 6.1 (23 reviews) | 6.2 (69 reviews) | 8.3 (259 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | 6.7 (21 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 
| **Individual Download** | 8.5 (57 reviews) ✓ Verified | 7.1 (77 reviews) | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | 

#### Recursos avançados

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Segure a música** | 7.7 (66 reviews) ✓ Verified | 5.7 (70 reviews) | 8.1 (272 reviews) | 
| **Atendedores Automáticos** | 8.2 (57 reviews) ✓ Verified | 6.4 (78 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Número VoIP** | 8.9 (56 reviews) ✓ Verified | 8.4 (88 reviews) | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | 

### Assistentes de Voz com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Comunicação do Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | 7.8/10 | 27 |
| **Aircall** | 8.5/10 | 515 |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | 7.5 (48 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (9 reviews) | 7.8 (47 reviews) | 

#### Vocação

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (26 reviews) | 9.3 (453 reviews) | 
| **Gerar localização** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.7 (404 reviews) | 
| **Tipos de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (27 reviews) | 9.2 (446 reviews) | 
| **Clique para Ligar** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 9.2 (455 reviews) | 
| **Discador Automático** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) | 8.5 (50 reviews) | 

#### Contatos

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (26 reviews) | 8.9 (437 reviews) | 
| **Informações Locater** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.7 (419 reviews) | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Insights

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.6 (435 reviews) | 
| **Resumo diário** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 8.6 (423 reviews) | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 
| **E-mails automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.7 (365 reviews) | 
| **Classifica Prospects** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 
| **Anotação Automática** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (10 reviews) | 7.8 (52 reviews) | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **iPlum** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers)


**Unique to iPlum (4):** [Software de Telemedicina](https://www.g2.com/pt/categories/telemedicine), [Ferramentas de Comunicação do Google Workspace](https://www.g2.com/pt/categories/google-workspace-communication-tools), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Mensagens Compatível com HIPAA](https://www.g2.com/pt/categories/hipaa-compliant-messaging)

**Unique to Aircall (8):** [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Grasshopper | iPlum | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 86.7% | 96.4% | 54.6% | 
| **Médio Porte** | 8.9% | 1.5% | 41.7% | 
| **Empresa** | 4.4% | 2.1% | 3.8% | 

### By Industry

#### Grasshopper

- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.6%
- **Serviços ao consumidor:** 6.4%
- **Marketing e Publicidade:** 5.7%
- **Internet:** 5.1%
- **Serviços financeiros:** 4.5%
- **Construção:** 3.8%
- **Atenção à Saúde Mental:** 3.8%
- **Imóveis:** 3.8%
- **Bens de consumo:** 3.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.2%
- **Other:** 51.0%

#### iPlum

- **Atenção à Saúde Mental:** 53.4%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 11.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 10.9%
- **Serviços Individuais e Familiares:** 3.6%
- **Serviços ao consumidor:** 2.1%
- **Prática Médica:** 2.1%
- **Marketing e Publicidade:** 2.1%
- **Contabilidade:** 1.6%
- **Serviços financeiros:** 1.6%
- **Consultoria:** 1.6%
- **Other:** 9.8%

#### Aircall

- **Programas de computador:** 9.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.0%
- **Serviços ao consumidor:** 6.4%
- **Serviços financeiros:** 5.9%
- **Logística e Supply Chain:** 3.3%
- **Telecomunicações:** 3.2%
- **Marketing e Publicidade:** 2.9%
- **Varejo:** 2.8%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.6%
- **Seguro:** 2.4%
- **Other:** 53.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Grasshopper

- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Talkroute](https://www.g2.com/pt/products/talkroute/reviews) — 4.6/5 stars (44 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (521 reviews)
- [MightyCall](https://www.g2.com/pt/products/mightycall/reviews) — 4.4/5 stars (331 reviews)
- [CallHippo](https://www.g2.com/pt/products/callhippo/reviews) — 4.5/5 stars (399 reviews)

### Alternatives to iPlum

- [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/pt/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [MightyCall](https://www.g2.com/pt/products/mightycall/reviews) — 4.4/5 stars (331 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)

### Alternatives to Aircall

- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/pt/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)

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## Top Discussions

### Grasshopper

- Title: [What is Grasshopper connect?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-grasshopper-connect) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nenhuma ideia, infelizmente, eu peço desculpas."
- Title: [Para que é usado o software Grasshopper?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-grasshopper-software-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Grasshopper é usado como um aplicativo de chamadas comerciais no seu telefone pessoal. Você pode levar o escritório com você para qualquer lugar. O número do..."

### iPlum

No discussions available for this product.

### Aircall

- Title: [Para que é usado o Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "É usado para conectar com nossos potenciais clientes."
- Title: [Como uso o Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Com um simples clique, você pode gerenciar facilmente chamadas recebidas e também fazer chamadas de saída."
- Title: [O que é um Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall é um software baseado em nuvem que permite fazer chamadas online. Ele permite que você ligue, envie SMS, marque chamadas e monitore, grave chamadas e..."
- Title: [você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Você já tentou mapear SLAs claros com as partes interessadas internas e combinar isso com a marcação proativa de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/grasshopper-vs-iplum-vs-aircall)