# Grade.us, NiceJob vs Podium Comparison | | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 144 | 416 | 2,095 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (84.6% das avaliações) | Pequeno negócio (94.9% das avaliações) | Pequeno negócio (60.4% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $60 per seat/location (3 seat minimum) | $75.00 Por Mês | Entre em Contato Por Mês | --- ## Top Pros & Cons ### Grade.us **Not enough data** ### NiceJob Pros: - Facilidade de Uso (52 reviews) - Aumentar Revisão (45 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (7 reviews) - Caro (6 reviews) ### Podium Pros: - Facilidade de Uso (393 reviews) - Útil (352 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (95 reviews) - Problemas de Mensagens (94 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.0 (126 reviews) | 9.4 (312 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.9 (124 reviews) | 9.4 (320 reviews) | 9.3 (1774 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.8 (107 reviews) | 9.5 (217 reviews) | 9.1 (1102 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.9 (107 reviews) | 9.5 (175 reviews) | 9.3 (903 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.1 (121 reviews) | 9.6 (296 reviews) | 9.0 (1632 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (107 reviews) | 9.5 (177 reviews) | 9.2 (921 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.6 (123 reviews) | 9.5 (304 reviews) | 8.9 (1738 reviews) | --- ## Pricing ### Grade.us #### Entry-Level Pricing Plan: Professional Price: $60 per seat/location (3 seat minimum) Description: Solução completa de gestão de avaliações e marketing para profissionais de marketing e consultores individuais Key Features: - Mínimo de 3 assentos para apoiar diferentes campanhas, locais ou clientes. - Páginas de destino, widgets, formulários e relatórios com marca branca - Campanhas de e-mail automatizadas para obter avaliações de clientes [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/grade-us/pricing) #### Free Trial Yes ### NiceJob #### Entry-Level Pricing Plan: Reviews Price: $75.00 Por Mês Description: Aumente as avaliações sem esforço, melhore a credibilidade e automatize o crescimento da sua reputação. Key Features: - Obtenha 4x mais avaliações e até 2x mais clientes - Destaque avaliações em seu site com widgets de prova social - Monitore avaliações na web para ação rápida [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/nicejob/pricing) #### Free Trial Yes ### Podium #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: Entre em Contato Por Mês Description: Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente. Key Features: - Plataforma Consolidada de Conversão de Leads - Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA - Automatizações Básicas [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/podium/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Análise de Mídias Sociais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | 9.0/10 | 55 | | **Podium** | N/A | N/A | #### Análise de redes sociais | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Análise da Concorrência** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Seguidores** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Pós-Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Acompanhamento de campanhas pagas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de hashtag** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios e Dashboards | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalização de relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Exportação de relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Análise de Mídias Sociais | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Chatbots de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.5/10 | 46 | #### Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Geração Controlada de Resposta LLM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Manutenção de Contexto Dentro das Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Compreensão de Linguagem Natural e Inferência de Intenção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Dados | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Fiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (40 reviews) | | **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (41 reviews) | #### Interação | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Tratamento complexo de consultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (42 reviews) | | **Conversa Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (41 reviews) | | **Entendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (41 reviews) | | **Gerenciamento de Contexto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (41 reviews) | | **Customizabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (40 reviews) | #### Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Diálogo Roteirizado e Suporte de Árvore de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas de Contingência para Consultas Desconhecidas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Aprendizagem | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Aprendizagem de interação com o usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (41 reviews) | | **Aprendizagem de erros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (42 reviews) | #### Implantação e Incorporação - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Acesso à API para Integração de Sistemas Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Incorporação de Widget Web e SDK** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Geração de Conteúdo | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Criatividade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (42 reviews) | | **Precisão do conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (42 reviews) | #### Administração e Configuração - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Design de Conversação Sem Código** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Sistema | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Flexibilidade de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Frequência e utilitário de atualização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (42 reviews) | | **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (41 reviews) | | **Integração de Software** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (40 reviews) | #### Agente AI - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.4 (9 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (9 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (9 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (9 reviews) | #### Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Otimização de Resposta Orientada por Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Guardrails e Controles de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Marketing Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.0/10 | 268 | #### Mensageiro | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Seqüenciamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (158 reviews) | | **AI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (208 reviews) | | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (223 reviews) | | **Interface de personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Canais | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (211 reviews) | | **Site** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (221 reviews) | | **Mensagem de texto (SMS)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (239 reviews) | | **Assistentes de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Outros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (195 reviews) | #### Clientes | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (153 reviews) | | **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (155 reviews) | | **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (223 reviews) | | **Coleta de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (222 reviews) | | **Conversão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (223 reviews) | #### Agente AI - Marketing Conversacional | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (13 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.5 (13 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (13 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (13 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | ### Marketing Automotivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.9/10 | 68 | #### Noções básicas da plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (66 reviews) | | **Interoperabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (64 reviews) | | **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (65 reviews) | #### Dados da plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (65 reviews) | | **Alertas e notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (65 reviews) | #### Funcionalidade adicional da plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (63 reviews) | | **Mobilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (65 reviews) | | **Mensagens** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (65 reviews) | #### Conteúdo da plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (64 reviews) | #### Agente AI - Marketing Automotivo | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (9 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (10 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | ### Marketing por SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.7/10 | 275 | #### Mensagens de texto | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | | **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | | **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (187 reviews) | | **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | | **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | | **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | | **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma SMS | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | | **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | | **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Marketing por SMS | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (24 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (24 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (24 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (24 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (24 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (24 reviews) | ### Gestão de Comunicações com o Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.1/10 | 432 | #### Canais | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (327 reviews) | | **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (324 reviews) | | **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Design | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (340 reviews) | | **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (376 reviews) | | **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (367 reviews) | | **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (339 reviews) | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (237 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (232 reviews) | ### Caixa de entrada compartilhada | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.6/10 | 95 | #### Ferramentas de Produtividade | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (87 reviews) | | **Discussão Interna** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Atribuições e Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (90 reviews) | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (87 reviews) | | **Sistema de Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (88 reviews) | #### Analytics | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Acompanhamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Rastreamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (23 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (23 reviews) | ### Gestão de Mídias Sociais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | 8.6/10 | 72 | | **Podium** | N/A | N/A | #### Conteúdo & Colaboração | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Calendário de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Biblioteca de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Caixa de entrada compartilhada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Fluxos de trabalho de aprovação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Usuários e permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão Social | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Análise de redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Publicação Social** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Engajamento Social** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Anúncios Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Hashtag Capabilites** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Gestão de Mídias Sociais | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA para Operações Empresariais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.8/10 | 33 | #### Respostas | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (15 reviews) | | **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (15 reviews) | | **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | #### Automatização - Agentes de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (17 reviews) | | **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | | **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (17 reviews) | | **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | | **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (18 reviews) | #### Plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (17 reviews) | | **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (15 reviews) | #### Autonomia - Agentes de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (15 reviews) | | **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | | **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (16 reviews) | | **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (15 reviews) | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (16 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (15 reviews) | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.5/10 | 36 | #### Respostas | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (33 reviews) | | **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (33 reviews) | | **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (33 reviews) | | **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (32 reviews) | #### Plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (31 reviews) | | **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (32 reviews) | | **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (32 reviews) | | **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (31 reviews) | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (32 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (31 reviews) | ### Suporte Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.3/10 | 346 | #### Plataforma de conversação | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (297 reviews) | | **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (253 reviews) | | **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (166 reviews) | | **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (182 reviews) | #### Suporte a Automação | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (258 reviews) | | **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (166 reviews) | | **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (169 reviews) | | **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (174 reviews) | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (153 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (155 reviews) | ### Chat ao Vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.4/10 | 800 | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (246 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (244 reviews) | | **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Comunicação | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Bate-papo pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | | **E-mails direcionados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (509 reviews) | | **Mensagens no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | | **Co-Navegação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (295 reviews) | #### Uso Interno | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | | **Arquivamento de conversas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | | **Desenvolvimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | | **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | | **Caixa de entrada da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | | **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 6.6/10 | 42 | #### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (11 reviews) | | **Gerenciar Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (11 reviews) | | **Monitoramento de rede** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (10 reviews) | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (11 reviews) | | **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (10 reviews) | | **Serviços de tronco SIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (10 reviews) | #### Comunicação Básica | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Telefonemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (42 reviews) | | **Chamadas de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Teleconferências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Chamadas de mesa para mesa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (37 reviews) | #### Provedores de VoIP | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (7 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (7 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (7 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (7 reviews) | #### Acesso | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Emparelhamento de software** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Individual Download** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Recursos avançados | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Segure a música** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (39 reviews) | | **Atendedores Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Número VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (39 reviews) | ### Defesa do Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | N/A | N/A | #### Agente AI - Defesa do Cliente | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Reputação Online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | 8.0/10 | 39 | | **NiceJob** | 7.9/10 | 249 | | **Podium** | 7.3/10 | 764 | #### Inteligência do Consumidor | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Feedback do cliente** | 8.3 (26 reviews) ✓ Verified | 9.3 (216 reviews) ✓ Verified | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | | **Inteligência Competitiva** | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 8.4 (519 reviews) | | **Análise de Sentimento** | 8.7 (23 reviews) ✓ Verified | 8.9 (192 reviews) ✓ Verified | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | #### Relatórios | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Relatórios Corporativos** | 8.5 (23 reviews) ✓ Verified | 8.4 (179 reviews) ✓ Verified | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | | **Painel de controle** | 7.9 (31 reviews) ✓ Verified | 8.9 (218 reviews) ✓ Verified | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | #### Monitoramento de Mídia | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Monitoramento de Redes Sociais** | 7.8 (20 reviews) ✓ Verified | 8.4 (188 reviews) ✓ Verified | 8.5 (519 reviews) | | **Gerenciamento de Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (190 reviews) ✓ Verified | 7.3 (203 reviews) | | **Monitoramento de Mídia Digital** | 7.5 (17 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.3 (513 reviews) | #### Gestão Interna | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Desempenho dos Funcionários** | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 8.6 (504 reviews) | | **Fluxo de trabalho da equipe** | 7.5 (16 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (67 reviews) | 7.5 (139 reviews) | #### Agente AI - Gestão de Reputação Online | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (31 reviews) | 5.1 (12 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (31 reviews) | 5.3 (12 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (32 reviews) | 5.8 (12 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (31 reviews) | 5.3 (12 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (30 reviews) | 5.6 (12 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (31 reviews) | 5.6 (12 reviews) | ### Defesa da Marca | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | N/A | N/A | #### Descoberta | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Programa de Referência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tendências da 3ª Festa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Visão | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Insights sobre adoção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Engajamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Móvel | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Compartilhamento multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fórum** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Distribuição de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | N/A | N/A | #### Agente AI - Agentes de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Unique to NiceJob (3):** [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy), [Ferramentas de Gestão de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-mgmt), [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics) **Unique to Podium (11):** [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Chatbots de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-chatbots), [Software de Caixa de Entrada Compartilhada](https://www.g2.com/pt/categories/shared-inbox), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Marketing Automotivo](https://www.g2.com/pt/categories/automotive-marketing), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 84.6% | 94.9% | 60.4% | | **Médio Porte** | 13.8% | 4.8% | 34.7% | | **Empresa** | 1.5% | 0.3% | 4.9% | ### By Industry #### Grade.us - **Marketing e Publicidade:** 43.9% - **Internet:** 9.8% - **Construção:** 3.8% - **Automóvel:** 3.0% - **Imóveis:** 3.0% - **Advocacia:** 2.3% - **Serviços ao consumidor:** 2.3% - **Varejo:** 1.5% - **Design:** 1.5% - **Mídia Online:** 1.5% - **Other:** 27.3% #### NiceJob - **Construção:** 31.5% - **Serviços ao consumidor:** 19.8% - **Serviços de Instalações:** 5.8% - **Marketing e Publicidade:** 3.8% - **Imóveis:** 3.3% - **Serviços Ambientais:** 3.0% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.3% - **Contabilidade:** 1.8% - **Seguro:** 1.8% - **Automóvel:** 1.5% - **Other:** 25.4% #### Podium - **Automóvel:** 19.9% - **Varejo:** 13.8% - **Serviços ao consumidor:** 9.1% - **Construção:** 7.9% - **Mobília:** 6.2% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.9% - **Prática Médica:** 3.7% - **Artigos de Luxo e Joias:** 3.5% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.6% - **Seguro:** 2.5% - **Other:** 26.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Grade.us - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews) - [ReviewTrackers](https://www.g2.com/pt/products/reviewtrackers/reviews) — 4.6/5 stars (161 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews) - [Reputology](https://www.g2.com/pt/products/reputology/reviews) — 4.7/5 stars (44 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/pt/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1117 reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (256 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews) - [BrightLocal](https://www.g2.com/pt/products/brightlocal/reviews) — 4.6/5 stars (229 reviews) ### Alternatives to NiceJob - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/pt/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/pt/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1996 reviews) - [Eclincher](https://www.g2.com/pt/products/eclincher/reviews) — 4.6/5 stars (442 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/pt/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2910 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1117 reviews) - [Synup](https://www.g2.com/pt/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews) ### Alternatives to Podium - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Swell](https://www.g2.com/pt/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Chekkit](https://www.g2.com/pt/products/chekkit/reviews) — 4.9/5 stars (154 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6862 reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews) - [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2461 reviews) --- ## Top Discussions ### Grade.us - Title: [O que são relatórios de desempenho?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-performance-reports) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Os relatórios de desempenho estão bem delineados acima, mas acrescentarei o valor para nós com nossos clientes. Existem várias maneiras de usarmos os..." ### NiceJob - Title: [Como me tornar um revendedor da NiceJob?](https://www.g2.com/pt/discussions/resellers) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Learn more about our reseller program at https://get.nicejob.co/partners/resellers" - Title: [Can we get the "Thumbtack Reviews integrated or The Thumbtack app integrated as well](https://www.g2.com/pt/discussions/can-we-get-the-thumbtack-reviews-integrated-or-the-thumbtack-app-integrated-as-well) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Na verdade, tenho perguntado sobre isso há muito tempo também para o Thumbtack e o Bark, seria extremamente útil." - Title: [Uma das melhores alocações de fundos de publicidade, e vale bem o dinheiro.](https://www.g2.com/pt/discussions/35285-one-of-the-best-allocation-of-advertising-funds-and-it-is-well-worth-the-money) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Agreed." - Title: [Como o NiceJob se compara a outras plataformas?](https://www.g2.com/pt/discussions/competitors-af701756-7201-46a8-841a-b8bd4c02cb80) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oferecemos muitos recursos que nossos concorrentes não oferecem. Por exemplo, nossos usuários geralmente veem 2x mais avaliações conosco do que com produtos..." - Title: [Como faço para entrar em contato com a NiceJob?](https://www.g2.com/pt/discussions/contact-edec52ca-88c2-443e-a305-a294323e106a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "If you need help or would like to contact us, you can: 💬 Message us directly here: m.me/nicejobapp 📞 Call us at +1 888-336-9082 📩 Email us at..." ### Podium - Title: [Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?](https://www.g2.com/pt/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço." - Title: [O Podium é um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments > **Top comment:** "Não, o Podium não é um CRM. Eu o chamaria de uma plataforma de gerenciamento de reputação online. Ele ajuda a obter e gerenciar avaliações no Google, além de..." - Title: [O que a empresa Podium faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments > **Top comment:** "Fornece uma plataforma cara que os proprietários de pequenas empresas podem usar para solicitar avaliações de clientes no Google Maps." - Title: [Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser..." - Title: [Em um telefone Android, há uma maneira além da Google Play Store para baixar o Podium para o meu celular?](https://www.g2.com/pt/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Aptoid foi projetado de acordo com os padrões do Google, e a experiência é quase tão boa quanto a Play Store com uma interface de usuário bem projetada." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/grade-us-vs-nicejob-vs-podium)