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Visão Geral
GoTo Connect
GoTo Connect
Classificação por Estrelas
(1,387)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $27.00 1 User, Per month
Navegue por todos os planos de preços 2
net2phone
net2phone
Classificação por Estrelas
(190)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$23.99 1 user Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o GoTo Connect se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o net2phone. Os usuários apreciam a excelente qualidade de som e a facilidade de configuração, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam ferramentas de comunicação confiáveis.
  • Os usuários dizem que a interface intuitiva e os recursos robustos do GoTo Connect, como as opções de personalização e suporte a aplicativos móveis, melhoram significativamente suas operações diárias. Em contraste, o net2phone, embora funcional, recebeu feedback indicando que carece do mesmo nível de design amigável ao usuário.
  • De acordo com avaliações verificadas, a equipe de suporte do GoTo Connect é frequentemente elogiada por ser prestativa e responsiva, o que contribui para um processo de implementação mais suave. Os usuários notaram que esse suporte é crucial para se adaptar a mudanças contínuas, enquanto o suporte do net2phone tende a diminuir após a venda inicial.
  • Os revisores mencionam que o GoTo Connect oferece um conjunto abrangente de recursos que simplificam a comunicação empresarial, incluindo chamadas de vídeo e chamadas de conferência. Os usuários destacam como esses recursos ajudam a gerenciar interações internas e com clientes de forma eficaz, enquanto as ofertas do net2phone são vistas como mais básicas em comparação.
  • Os usuários destacam que a facilidade de administração e configuração do GoTo Connect é uma vantagem significativa, com muitos achando simples gerenciar suas necessidades de comunicação. Por outro lado, os usuários do net2phone expressaram alguns desafios nessa área, indicando uma experiência menos tranquila.
  • Os revisores do G2 observam que, embora o net2phone tenha um forte foco no atendimento ao cliente, muitas vezes não consegue fornecer suporte contínuo após a assinatura do contrato. Isso levou a sentimentos mistos entre os usuários que valorizam a assistência consistente, ao contrário do suporte mais confiável relatado pelos usuários do GoTo Connect.

GoTo Connect vs net2phone

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram GoTo Connect mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com GoTo Connect no geral.

  • Os revisores sentiram que GoTo Connect atende melhor às necessidades de seus negócios do que net2phone.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que GoTo Connect é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do GoTo Connect em relação ao net2phone.
Preços
Preço de Nível Básico
GoTo Connect
Basic
A partir de $27.00
1 User, Per month
Navegue por todos os planos de preços 2
net2phone
Essentials
$23.99
1 user Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
GoTo Connect
Informação de teste não disponível
net2phone
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,125
8.7
107
Facilidade de Uso
9.0
1,138
8.7
108
Facilidade de configuração
8.7
799
8.4
88
Facilidade de administração
8.9
779
8.4
84
Qualidade do Suporte
8.8
1,099
8.6
108
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
772
8.7
87
Direção de Produto (% positivo)
8.4
1,090
8.0
97
Recursos
7.8
11
Não há dados suficientes
Opções de discagem
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.9
62
Não há dados suficientes
Documentos
7.3
54
Dados insuficientes disponíveis
6.8
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
Fax Online - AI Agente
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Enviar
9.0
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
58
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
6.6
30
Não há dados suficientes
Canais
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
6.9
29
Dados insuficientes disponíveis
5.9
28
Dados insuficientes disponíveis
Design
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
6.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.5
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
4.7
19
Dados insuficientes disponíveis
5.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
26
Não há dados suficientes
Canais
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.4
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.9
15
Dados insuficientes disponíveis
7.2
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
4.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.6
9
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
6.7
5
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.5
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.0
46
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
903
|
Recurso Verificado
8.9
85
8.0
394
|
Recurso Verificado
7.5
35
7.8
446
|
Recurso Verificado
7.7
37
7.9
382
|
Recurso Verificado
7.7
30
8.7
648
|
Recurso Verificado
8.4
59
9.1
735
|
Recurso Verificado
9.0
70
Provedores de VoIP
7.3
24
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
7.4
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
23
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.2
476
|
Recurso Verificado
7.5
27
8.2
502
8.1
40
8.4
505
|
Recurso Verificado
8.0
35
Recursos avançados
8.6
729
|
Recurso Verificado
8.2
61
9.0
688
|
Recurso Verificado
8.9
65
9.1
777
|
Recurso Verificado
9.2
71
8.8
129
7.9
12
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
8.3
6
9.0
100
|
Recurso Verificado
8.5
10
Recurso Não Disponível
6.5
9
Características
Recurso Não Disponível
8.5
11
Recurso Não Disponível
6.9
8
8.3
81
|
Recurso Verificado
7.2
6
9.0
108
|
Recurso Verificado
9.3
7
8.9
95
|
Recurso Verificado
7.9
7
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GoTo Connect
GoTo Connect
net2phone
net2phone
GoTo Connect e net2phone é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GoTo Connect
GoTo Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
70.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
24.5%
Empresa(> 1000 emp.)
4.6%
net2phone
net2phone
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
79.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
17.8%
Empresa(> 1000 emp.)
2.7%
Indústria dos Avaliadores
GoTo Connect
GoTo Connect
Tecnologia da informação e serviços
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.6%
Serviços financeiros
5.4%
Seguro
5.3%
Programas de computador
4.3%
Outro
70.9%
net2phone
net2phone
Tecnologia da informação e serviços
5.9%
Construção
5.9%
Telecomunicações
5.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Varejo
4.3%
Outro
73.5%
Principais Alternativas
GoTo Connect
Alternativas para GoTo Connect
8x8 Contact Center
8x8 Contact Center
Adicionar 8x8 Contact Center
Nextiva
Nextiva
Adicionar Nextiva
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
net2phone
Alternativas para net2phone
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Adicionar Zoom Workplace
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Adicionar Dialpad Connect
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Discussões
GoTo Connect
Discussões sobre GoTo Connect
Posso portar meu número existente?
2 Comentários
Mike E.
ME
Sim. Você pode portar seu número.Leia mais
O prompter de chamada
2 Comentários
Courtney  B.
CB
Eu recomendo entrar em contato com a equipe de suporte técnico deles. Eles são incríveis e irão ajudá-lo a resolver rapidamente este problema com o...Leia mais
Eu
2 Comentários
Lisa M.
LM
Até agora, este produto atendeu 100% das necessidades de nossas empresas.Leia mais
net2phone
Discussões sobre net2phone
O net2phone é confiável?
4 Comentários
Brian A.
BA
Não. Foi um produto terrível e mudamos para uma empresa MUITO melhor após apenas alguns meses. Na verdade, os produtos da N2P são TÃO ruins que até mesmo...Leia mais
O net2phone é gratuito?
2 Comentários
CG
Para que é usado o net2phone Canada?
1 Comentário
Ralph R.
RR
Eles oferecem serviços de telefonia empresarial.Leia mais