# Google My Business vs Reputation Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que a Reputation se destaca no **suporte ao cliente** , com usuários destacando a qualidade dos dados e a utilidade da equipe de suporte. Um usuário mencionou como a integração com seu sistema EHR melhorou significativamente sua capacidade de coletar feedback positivo através de convites por texto.
- **Os usuários dizem** que o Google Meu Negócio é uma ferramenta poderosa para **visibilidade local** , com muitos revisores observando que aumentou suas vendas e melhorou o SEO geral. A simplicidade da plataforma permite que os usuários meçam o desempenho rapidamente, tornando-a uma favorita para pequenas empresas que buscam melhorar sua presença online.
- **Os revisores mencionam** que os recursos da Reputation, como a capacidade de reconectar-se com hóspedes anteriores e solicitar avaliações no Google, oferecem uma vantagem única na gestão de relacionamentos com clientes. Essa capacidade é particularmente apreciada por usuários nos setores de hospitalidade e saúde.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Google Meu Negócio é elogiado por sua **facilidade de uso** , com muitos usuários achando fácil de navegar e configurar. Essa interface amigável é especialmente benéfica para pequenas empresas que podem não ter recursos técnicos extensivos.
- **Os revisores do G2 destacam** que a Reputation tem um forte foco em **gestão de reputação** , com usuários apreciando os recursos de IA que ajudam na redação de respostas a comentários e avaliações. Essa funcionalidade ajuda as empresas a manter uma imagem positiva online e a se engajar efetivamente com seus clientes.
- **Os usuários relatam** que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o maior volume de avaliações recentes da Reputation sugere uma base de usuários mais ativa, indicando que pode ser mais responsiva às necessidades em evolução dos usuários em comparação com o Google Meu Negócio, que tem menos avaliações recentes.



| | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 391 | 2,469 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (73.4% das avaliações) | Mercado médio (45.7% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Google My Business

Pros:
- Facilidade de Uso (5 reviews)
- Gestão de Avaliações (3 reviews)

Cons:
- Atualizações Atrasadas (3 reviews)
- Relatar Problemas (3 reviews)

### Reputation

Pros:
- Facilidade de Uso (103 reviews)
- Gestão de Avaliações (90 reviews)

Cons:
- Melhoria Necessária (25 reviews)
- Relatar Problemas (21 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.0 (261 reviews) | 9.1 (1988 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.0 (262 reviews) | 9.0 (2030 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.8 (145 reviews) | 8.6 (1141 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.7 (127 reviews) | 8.9 (876 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.1 (229 reviews) | 8.9 (1771 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.2 (114 reviews) | 8.9 (874 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.8 (241 reviews) | 8.9 (1952 reviews) | 

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## Pricing

### Google My Business

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Análise de Mídias Sociais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |

#### Análise de redes sociais

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Análise da Concorrência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (235 reviews) | 
| **Análise de Seguidores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (238 reviews) | 
| **Pós-Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (244 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas pagas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (203 reviews) | 
| **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (209 reviews) | 
| **Análise de hashtag** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (169 reviews) | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (188 reviews) | 

#### Relatórios e Dashboards

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Personalização de relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (251 reviews) | 
| **Exportação de relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (248 reviews) | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (233 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (158 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Mídias Sociais

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gerenciamento de Listagens Locais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |

#### Gerenciamento de Listagem

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Diretório de rede** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Agregadores de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de duplicatas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (302 reviews) | 
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### Desempenho

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Atualizações em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | 

### SEO Local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | 8.7/10 | 212 |
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |

#### Otimização de pesquisa local

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Rank Rastreamento** | 8.4 (157 reviews) | 8.9 (146 reviews) | 
| **Anúncios Online** | Recurso Não Disponível | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Google Meu Negócio** | 9.3 (185 reviews) ✓ Verified | 9.1 (176 reviews) | 
| **Gestão de Reputação** | 8.9 (178 reviews) | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Mídias Sociais** | 8.2 (164 reviews) | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis e relatórios** | 8.9 (179 reviews) ✓ Verified | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | 

### Inteligência Competitiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.6/10 | 283 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Plataforma centralizada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (238 reviews) | 
| **Rastreamento da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (226 reviews) | 

#### Inteligência Competitiva - IA Agente

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (5 reviews) | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Detalhes do produto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (226 reviews) | 
| **Feedback do cliente e comentários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (269 reviews) | 
| **Aquisição de Canais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (195 reviews) | 

#### Conteúdo da plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Cartas de batalha** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Relatórios da plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Painel personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (239 reviews) | 
| **Relatórios de Benchmark** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (236 reviews) | 

### Gestão de Mídias Sociais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |

#### Conteúdo &amp; Colaboração

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Calendário de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (391 reviews) | 
| **Biblioteca de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (367 reviews) | 
| **Caixa de entrada compartilhada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (322 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho de aprovação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (324 reviews) | 
| **Usuários e permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (370 reviews) | 
| **Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (313 reviews) | 

#### Gestão Social

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Análise de redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (422 reviews) | 
| **Publicação Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (433 reviews) | 
| **Otimização de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (379 reviews) | 
| **Engajamento Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (424 reviews) | 
| **Anúncios Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (346 reviews) | 
| **Planejamento de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (299 reviews) | 
| **Hashtag Capabilites** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (184 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Mídias Sociais

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (15 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (17 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (17 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (17 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (17 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (17 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (17 reviews) | 

### Gestão de Experiência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |

#### Analytics

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (572 reviews) | 
| **Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (598 reviews) | 
| **Pontuação de esforço do cliente (CES)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (552 reviews) | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (486 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Gestão de Partes Interessadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (479 reviews) | 
| **Suporte multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (462 reviews) | 
| **Suporte a várias marcas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (491 reviews) | 
| **Soluções verticais específicas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (472 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Gestão de Experiência

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | 

### Gestão de Avaliações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |

#### Coleção

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (24 reviews) | 
| **Formulários de revisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (28 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (25 reviews) | 
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (25 reviews) | 
| **Perguntas e respostas da comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (24 reviews) | 

#### Gerenciamento de Avaliações - AI Agente

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.5 (19 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 5.5 (20 reviews) | 

#### Moderação

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Validação do revisor** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (25 reviews) | 
| **Tipos de resposta** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | 
| **Acordos Legais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (23 reviews) | 

#### Casos de uso

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Comércio eletrônico** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (22 reviews) | 
| **Varejo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (21 reviews) | 
| **Atendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (23 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (21 reviews) | 
| **Syndication** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (22 reviews) | 
| **Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (28 reviews) | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (22 reviews) | 
| **Amostragem** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (21 reviews) | 

#### Opções de exibição

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (20 reviews) | 
| **Widgets** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (20 reviews) | 
| **Integração &amp; APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (24 reviews) | 
| **Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (20 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (19 reviews) | 

### Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |

#### Monitoramento &amp; Escuta

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Mensuração Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (242 reviews) | 
| **Identificação de Influenciadores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (189 reviews) | 
| **Monitoramento da marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (174 reviews) | 
| **Rastreamento de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (150 reviews) | 
| **Análise de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (162 reviews) | 
| **Análise da Concorrência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (154 reviews) | 

#### Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Dados e Análise

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (240 reviews) | 
| **Relatórios Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (247 reviews) | 
| **Alertas e notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (183 reviews) | 
| **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (154 reviews) | 

### Atendimento ao Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |

#### IA generativa

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Processo

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (360 reviews) | 
| **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (342 reviews) | 
| **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (316 reviews) | 

#### Canais

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (371 reviews) | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (406 reviews) | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (312 reviews) | 
| **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (325 reviews) | 
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (335 reviews) | 

#### Visão

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (406 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (428 reviews) | 
| **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (348 reviews) | 

### Gestão de Reputação Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |

#### Inteligência do Consumidor

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Feedback do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligência Competitiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (937 reviews) | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Relatórios Corporativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoramento de Mídia

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de Mídia Digital** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (881 reviews) | 

#### Gestão Interna

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Desempenho dos Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Fluxo de trabalho da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (850 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (392 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Reputação Online

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (33 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (31 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (36 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (32 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (32 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (30 reviews) | 

### Marketing Local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de SEO Local](https://www.g2.com/pt/categories/local-seo)


**Unique to Reputation (11):** [Plataformas de Marketing Multilocalização](https://www.g2.com/pt/categories/multi-location-marketing-platforms), [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management), [Ferramentas de Inteligência Competitiva](https://www.g2.com/pt/categories/competitive-intelligence), [Software de Gerenciamento de Listagens Locais](https://www.g2.com/pt/categories/local-listing-management), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service), [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management), [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics), [Suítes de Mídia Social](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-suites), [Ferramentas de Gestão de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-mgmt), [Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-listening-tools), [Software de Gestão de Avaliações](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 73.4% | 28.6% | 
| **Médio Porte** | 21.6% | 45.7% | 
| **Empresa** | 5.0% | 25.8% | 

### By Industry

#### Google My Business

- **Marketing e Publicidade:** 27.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.7%
- **Programas de computador:** 4.7%
- **Logística e Supply Chain:** 3.6%
- **Hospital &amp; Assistência à Saúde:** 3.3%
- **Varejo:** 3.3%
- **Construção:** 3.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.5%
- **Automóvel:** 2.2%
- **Imóveis:** 2.2%
- **Other:** 42.9%

#### Reputation

- **Automóvel:** 27.6%
- **Imóveis:** 27.5%
- **Hospital &amp; Assistência à Saúde:** 11.6%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Hospitalidade:** 3.4%
- **Imóveis Comerciais:** 2.9%
- **Varejo:** 2.6%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.5%
- **Serviços ao consumidor:** 2.5%
- **Construção:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Google My Business

- [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/pt/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3385 reviews)
- [SE Ranking](https://www.g2.com/pt/products/se-ranking/reviews) — 4.8/5 stars (1556 reviews)
- [Moz Local](https://www.g2.com/pt/products/moz-local/reviews) — 4.2/5 stars (475 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4044 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/pt/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Seobility](https://www.g2.com/pt/products/seobility/reviews) — 4.6/5 stars (402 reviews)
- [Ahrefs](https://www.g2.com/pt/products/ahrefs/reviews) — 4.5/5 stars (700 reviews)
- [Serpstat](https://www.g2.com/pt/products/serpstat/reviews) — 4.6/5 stars (464 reviews)

### Alternatives to Reputation

- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4044 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/pt/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3385 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7190 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/pt/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)

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## Top Discussions

### Google My Business

- Title: [De jeito nenhum eu diria uma palavra ruim sobre o Google](https://www.g2.com/pt/discussions/no-way-i-would-say-a-bad-word-about-google) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "muito profissional e cooperativo. Ele chegou na hora e não se apressou para outra chamada. Ele queria que minha casa estivesse devidamente segura, por isso..."
- Title: [O Google Meu Negócio ajuda no SEO?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-google-my-business-help-seo) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, isso ajuda o SEO. As análises do GMB (mensais e semanais) também são úteis."
- Title: [What is Google My Business used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-google-my-business-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Google My Business é usado principalmente para ajudar as empresas a expandirem sua presença online e se conectarem com os clientes. Ele fornece às empresas..."
- Title: [Eu sou um bom construtor 👍](https://www.g2.com/pt/discussions/i-m-good-builder) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ABC Architect building consultant "
- Title: [Você é realmente incrível?](https://www.g2.com/pt/discussions/are-you-really-awesome) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Thnaks Very Gratitude!"

### Reputation

- Title: [Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?](https://www.g2.com/pt/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, eu usei bastante o Facebook Live, mas ainda não usei o portal de Reputação - desculpe."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I&#39;m here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [Qual é o maior ponto negativo da plataforma?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?](https://www.g2.com/pt/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Quanto custa o Reputation com?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/google-my-business-vs-reputation)

