Comparar Google Analytics e Heap

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Visão Geral
Google Analytics
Google Analytics
Classificação por Estrelas
(6,817)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.9% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Google Analytics
Heap
Heap
Classificação por Estrelas
(1,097)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.1% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Google Analytics se destaca em fornecer uma visão abrangente do desempenho do site, com recursos como segmentação de público que permitem aos usuários analisar efetivamente as fontes de tráfego e o comportamento dos usuários. Essa profundidade de relatórios é frequentemente destacada como uma força chave, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam entender sua presença online.
  • Os usuários dizem que o Heap se destaca por sua facilidade de uso e curva de aprendizado mínima, permitindo que as equipes se adaptem rapidamente e comecem a analisar dados sem treinamento extensivo. Os revisores apreciam a capacidade de fazer login e acessar instantaneamente os dados de eventos, o que simplifica significativamente o processo de análise.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Google Analytics possui um sistema de suporte robusto, embora alguns usuários mencionem que a qualidade do suporte poderia ser melhorada. Em contraste, os usuários do Heap frequentemente elogiam a plataforma por sua cultura de trabalho colaborativa e ambiente de apoio, que promove trabalho em equipe e melhoria contínua.
  • Os revisores mencionam que o Google Analytics oferece uma riqueza de recursos para rastrear métricas como visualizações de página e duração da sessão, que são cruciais para empresas que visam otimizar seus sites. Este nível de detalhe é frequentemente citado como uma razão para suas altas classificações de satisfação entre os usuários.
  • Os usuários destacam que, embora o Google Analytics tenha uma pontuação geral de satisfação mais alta, a capacidade do Heap de conectar dados de produto e site de forma integrada é uma vantagem significativa para equipes focadas na experiência do usuário. Esta integração permite uma visão mais holística das interações dos usuários, o que é particularmente benéfico para equipes de produto.
  • Os revisores do G2 relatam que o Google Analytics é preferido por pequenas empresas, tornando-se uma escolha ideal para startups e equipes menores. Por outro lado, o Heap tende a atrair empresas de médio porte, indicando um público-alvo e caso de uso diferentes, o que pode influenciar a escolha dependendo do tamanho e das necessidades da organização.

Google Analytics vs Heap

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Heap mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Heap em geral.

  • Os revisores sentiram que Google Analytics atende melhor às necessidades de seus negócios do que Heap.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Heap é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Heap em relação ao Google Analytics.
Preços
Preço de Nível Básico
Google Analytics
Preço não disponível
Heap
Free
Grátis
10000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Google Analytics
Informação de teste não disponível
Heap
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
5,659
8.6
857
Facilidade de Uso
7.8
5,697
8.1
867
Facilidade de configuração
8.0
2,904
8.5
315
Facilidade de administração
8.3
2,630
8.6
317
Qualidade do Suporte
7.5
4,715
8.7
680
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.3
2,408
8.8
299
Direção de Produto (% positivo)
8.5
5,518
8.7
796
Recursos
8.4
4,701
8.3
564
Métricas
9.0
4093
8.6
397
8.8
4043
8.4
365
8.7
3956
8.3
327
8.6
3632
9.0
398
8.4
3411
8.8
391
8.4
3600
8.0
305
8.5
3645
8.1
279
8.6
3758
8.7
347
8.2
3322
8.7
368
Relatórios
Recurso Não Disponível
8.6
365
8.5
3560
8.0
293
8.2
3260
8.7
330
8.4
3520
8.3
358
8.5
3435
8.2
205
8.3
3112
8.4
225
8.5
3712
8.3
375
Outros
8.5
3721
8.4
339
8.5
3496
8.0
185
8.3
3285
7.6
192
8.7
3498
8.2
214
8.5
2704
8.1
149
8.0
2420
8.0
45
8.2
2799
7.9
47
Agente AI - Análise Digital
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.1
88
Dados insuficientes disponíveis
7.8
89
Dados insuficientes disponíveis
8.4
94
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
2668
8.4
274
8.2
2333
8.6
99
8.9
3483
8.6
412
8.9
3567
8.7
388
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Criação de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Logística
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Aplicativos MóveisOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.8
1,365
8.3
118
Identificação do Usuário
8.9
1176
8.1
41
8.8
1132
8.6
94
9.1
1148
8.5
68
Acompanhamento e relatórios
8.6
1017
8.6
102
8.9
1163
8.4
93
8.5
1067
8.1
80
8.9
1177
8.1
97
8.7
1121
8.2
96
8.6
1094
8.4
90
Métricas
8.8
234
8.3
65
8.7
229
7.9
51
8.8
223
8.0
56
8.6
233
8.2
57
8.8
236
8.4
68
Não há dados suficientes
9.1
85
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.4
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
61
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
9.3
66
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.3
413
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
299
Dados insuficientes disponíveis
8.7
358
Dados insuficientes disponíveis
8.5
326
Dados insuficientes disponíveis
8.7
351
Dados insuficientes disponíveis
7.9
104
Dados insuficientes disponíveis
8.4
222
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
8.3
254
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.2
95
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.6
85
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
7.8
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
49
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.9
36
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
31
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Troca de DadosOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.2
17
Não há dados suficientes
Funções do Exchange
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Dados como serviço
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
9.5
14
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
9.2
32
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
8.4
1,731
Não há dados suficientes
Ferramentas
8.3
1120
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1496
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1253
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.9
1463
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1501
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1498
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1414
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1430
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1365
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Conteúdo
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
39
Dados insuficientes disponíveis
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
267
8.2
78
Métricas
8.8
234
8.3
65
8.7
229
7.9
51
8.8
223
8.0
56
8.6
233
8.2
57
8.8
236
8.4
68
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.4
80
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Google Analytics
Google Analytics
Heap
Heap
Google Analytics e Heap é categorizado como Análise de Aplicativos Móveis e Análise Digital
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Google Analytics
Google Analytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
59.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
28.3%
Empresa(> 1000 emp.)
11.7%
Heap
Heap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
34.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
54.1%
Empresa(> 1000 emp.)
11.3%
Indústria dos Avaliadores
Google Analytics
Google Analytics
Marketing e Publicidade
21.4%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Programas de computador
6.7%
Internet
4.4%
Varejo
2.8%
Outro
56.8%
Heap
Heap
Programas de computador
16.5%
Tecnologia da informação e serviços
12.1%
Serviços financeiros
9.0%
Marketing e Publicidade
7.6%
Internet
5.4%
Outro
49.3%
Principais Alternativas
Google Analytics
Alternativas para Google Analytics
Chartbeat
Chartbeat
Adicionar Chartbeat
Semrush
Semrush
Adicionar Semrush
Amplitude Analytics
Amplitude
Adicionar Amplitude Analytics
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Heap
Alternativas para Heap
Glassbox
Glassbox
Adicionar Glassbox
Fullstory
Fullstory
Adicionar Fullstory
Smartlook
Smartlook
Adicionar Smartlook
LogRocket
LogRocket
Adicionar LogRocket
Discussões
Google Analytics
Discussões sobre Google Analytics
Como os profissionais de marketing estão usando o Google Analytics para tomar decisões estratégicas e otimizar a presença online?
6 Comentários
Juanita C.
JC
Nós o utilizamos como guia ao estabelecer as estratégias das publicações, para segmentar o público e os clientes, com o Google Analytics, podemos estabelecer...Leia mais
Para que serve o Google Analytics?
6 Comentários
Jordan B.
JB
website traffic trackingLeia mais
Como você compararia o Google Analytics com outra coisa?
4 Comentários
William M.
WM
Existem outras alternativas por aí, mas elas são mais difíceis de usar e não são gratuitas. A Adobe tem uma análise, mas pelo custo-benefício, o GA é...Leia mais
Heap
Discussões sobre Heap
What is the best visualization I can use to track the conversion rate from free trial to paid subscription?
1 Comentário
Gabe R.
GR
Você pode integrar CRMs no Heap para uma visão simplificada, mas depende de identificadores para mesclar corretamente. A maneira ideal de fazer isso é...Leia mais
Como sei que os números que estou recebendo estão corretos?
1 Comentário
Juan David G.
JG
Quando não tenho certeza sobre algum número, costumo testar o rastreamento de eventos na minha própria sessão. No visualizador de eventos, você pode clicar...Leia mais
Você conhece outras plataformas que fornecem rastreamento de eventos automático e retroativo?
1 Comentário
Dave S.
DS
PendoLeia mais