# Google Analytics 360, Zoho PageSense vs Heap Comparison

| | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 597 | 38 | 1,097 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (50.3% das avaliações) | Pequeno negócio (54.1% das avaliações) | Mercado médio (54.1% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | A partir de $0.00 5000 Monthly tracked users | Grátis 10000 Sessions Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Google Analytics 360

Pros:
- Insights (9 reviews)
- Integrações fáceis (6 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (5 reviews)
- Recursos Complexos (4 reviews)

### Zoho PageSense

Pros:
- Capacidades (1 reviews)
- Gestão de Centralização (1 reviews)

Cons:
- Atrasos de Comunicação (1 reviews)
- Atrasos de Dados (1 reviews)

### Heap

Pros:
- Facilidade de Uso (7 reviews)
- Insights (5 reviews)

Cons:
- Imprecisão de Dados (4 reviews)
- Questões de Gestão de Dados (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (450 reviews) | 8.3 (31 reviews) | 8.6 (857 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.1 (453 reviews) | 8.5 (31 reviews) | 8.1 (867 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.0 (199 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 8.5 (315 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.4 (189 reviews) | 8.5 (9 reviews) | 8.6 (317 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.0 (409 reviews) | 7.9 (29 reviews) | 8.7 (680 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.5 (185 reviews) | 8.7 (9 reviews) | 8.8 (299 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.4 (434 reviews) | 8.9 (31 reviews) | 8.7 (796 reviews) | 

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## Pricing

### Google Analytics 360

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Zoho PageSense

#### Entry-Level Pricing

Plan: Forever Free

Price: A partir de $0.00 5000 Monthly tracked users

Key Features:
- Análise da web
- Análise móvel
- Metas

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/zoho-pagesense/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Heap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis 10000 Sessions Por Mês

Description: produto-mercado adequado

Key Features:
- Até 10K sessões mensais
- Gráficos de análise principais
- Fontes de enriquecimento ilimitadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/heap/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Análise Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | 8.4/10 | 378 |
| **Zoho PageSense** | 7.9/10 | 23 |
| **Heap** | 8.3/10 | 564 |

#### Métricas

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Sessões - Digital Analytics** | 8.7 (325 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 8.6 (397 reviews) | 
| **Noivado** | 8.5 (333 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 8.4 (365 reviews) | 
| **Páginas de entrada e saída** | 8.5 (323 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 8.3 (327 reviews) | 
| **Rastreamento de eventos padrão** | 8.6 (305 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 9.0 (398 reviews) | 
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | 8.4 (299 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 8.8 (391 reviews) | 
| **Retenção** | 8.4 (304 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 8.0 (305 reviews) | 
| **Retorno** | 8.2 (303 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 8.1 (279 reviews) | 
| **Conversões** | 8.4 (311 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 8.7 (347 reviews) | 
| **Funis** | 8.2 (287 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 8.7 (368 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios em tempo real** | Recurso Não Disponível | 8.3 (8 reviews) | 8.6 (365 reviews) | 
| **Tendências** | 8.6 (310 reviews) | 7.2 (9 reviews) | 8.0 (293 reviews) | 
| **Relatórios retroativos** | 8.4 (279 reviews) | 7.6 (9 reviews) | 8.7 (330 reviews) | 
| **Segmentação** | 8.5 (297 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 8.3 (358 reviews) | 
| **Relatórios para dispositivos móveis** | 8.4 (291 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 8.2 (205 reviews) | 
| **Unificação entre dispositivos** | 8.2 (268 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 8.4 (225 reviews) | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | 8.6 (314 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 8.3 (375 reviews) | 

#### Outros

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Dados do Usuário** | 8.5 (301 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 8.4 (339 reviews) | 
| **Relatórios de pesquisa de sites** | 8.4 (306 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 8.0 (185 reviews) | 
| **Monitoramento do Tempo de Carga** | 8.3 (291 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 7.6 (192 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas** | 8.6 (304 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 8.2 (214 reviews) | 
| **Comércio eletrônico** | 8.5 (267 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 8.1 (149 reviews) | 
| **Mensagens Promocionais** | 8.2 (248 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 8.0 (45 reviews) | 
| **Alertas de administração** | 8.3 (266 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 7.9 (47 reviews) | 

#### Agente AI - Análise Digital

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **API / integrações** | 8.5 (246 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 8.4 (274 reviews) | 
| **Testes de QA** | 8.2 (243 reviews) | 8.2 (19 reviews) | 8.6 (99 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.6 (294 reviews) | 8.2 (22 reviews) | 8.6 (412 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (293 reviews) | 8.7 (22 reviews) | 8.7 (388 reviews) | 

### Análise de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | 8.8/10 | 131 |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.3/10 | 118 |

#### Identificação do Usuário

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | 9.1 (112 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (41 reviews) | 
| **Segmentação de usuários** | 9.0 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (94 reviews) | 
| **Geolocalização** | 9.0 (104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (68 reviews) | 

#### Acompanhamento e relatórios

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | 8.9 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (102 reviews) | 
| **Insights em tempo real** | 8.8 (110 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (93 reviews) | 
| **Atribuição** | 8.9 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (80 reviews) | 
| **Painel de controle** | 9.0 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (97 reviews) | 
| **Rastreamento de caminho do usuário** | 8.8 (104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (96 reviews) | 
| **Histórico de atividades do usuário** | 8.8 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (90 reviews) | 

#### Métricas

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | 9.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (65 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (51 reviews) | 
| **Retenção** | 8.6 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (56 reviews) | 
| **Retorno** | 8.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (57 reviews) | 
| **Conversões** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (68 reviews) | 

### Reprodução de Sessão

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | 8.5/10 | 5 |
| **Heap** | 9.1/10 | 85 |

#### Comportamento do usuário

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Clique em Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 9.4 (83 reviews) | 
| **Movimento do mouse** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 9.0 (73 reviews) | 
| **Rastreamento de frustração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 9.0 (69 reviews) | 

#### Testes A/B

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento de erros e bugs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | 9.1 (52 reviews) | 
| **Teste de URL dividido** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.9 (24 reviews) | 
| **Análise de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 9.3 (61 reviews) | 
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | 9.3 (44 reviews) | 

#### Informações ao Visitante

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Identificação do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | 9.3 (66 reviews) | 
| **Caixa de Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | 8.9 (61 reviews) | 

#### Repetição de Sessão - IA Agente

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Notificação Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Campanhas

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redirecionar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações acionadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do público** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Optimização

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações avançadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Notificação por Push - IA Agente

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.3/10 | 413 |

#### Análise de produtos

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (299 reviews) | 
| **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (358 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (326 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (351 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (104 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (222 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (91 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (254 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.2/10 | 95 |

#### Analytics

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (85 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (87 reviews) | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (83 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (69 reviews) | 
| **Dados demográficos do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (72 reviews) | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (49 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Armazenamento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (69 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (50 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (65 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de E-Commerce

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.9/10 | 36 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (30 reviews) | 
| **Otimização de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (31 reviews) | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (32 reviews) | 
| **Relatórios de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (34 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (33 reviews) | 
| **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (33 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (33 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (31 reviews) | 
| **Alertas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (15 reviews) | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Teste A/B

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Computação

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **WYSIWYG** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA/Aprendizado de Máquina** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pouca ou nenhuma codificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento Experimental

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Capacidades de teste multivariadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Testes simultâneos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Testes móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios e análises** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mapas de calor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA Agente - Teste A/B

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Feedback Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | 9.2/10 | 32 |

#### IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Consistência do Design de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (18 reviews) | 
| **Implantação de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (23 reviews) | 
| **Coleta de Comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (26 reviews) | 
| **Capacidade de resposta do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (25 reviews) | 

#### Gestão de Processos

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Agregação de comentários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (23 reviews) | 
| **Alertas de gatilho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (23 reviews) | 
| **Análise em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (26 reviews) | 
| **Ação em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (25 reviews) | 

#### Sistema de Gestão

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (20 reviews) | 
| **Monitoramento do Sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (14 reviews) | 

### Ferramentas de Heatmap

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | 8.8/10 | 22 |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### análise

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidades de conversão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Lado a Lado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Quantificação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de elementos da página da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Mapas de calor** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Replays de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | 8.7/10 | 36 |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.2/10 | 78 |

#### Métricas

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | 9.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (65 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (51 reviews) | 
| **Retenção** | 8.6 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (56 reviews) | 
| **Retorno** | 8.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (57 reviews) | 
| **Conversões** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (68 reviews) | 

### Otimização de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Zoho PageSense** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.4/10 | 80 |

#### Teste de Variação

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (37 reviews) | 
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Meta de conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (45 reviews) | 
| **Porcentagem de Tráfego** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (45 reviews) | 
| **Nível de Confiança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (43 reviews) | 
| **Testes Multivariantes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (29 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (64 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (65 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação padrão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Segmentação personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (38 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **API / integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (52 reviews) | 
| **Testes de QA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (15 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (62 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (63 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Análise Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics)

**Unique to Google Analytics 360 (1):** [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics)

**Unique to Zoho PageSense (6):** [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Ferramentas de Teste A/B](https://www.g2.com/pt/categories/a-b-testing-tools), [Ferramentas de Heatmap](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization)

**Unique to Heap (7):** [Software de Análise de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay), [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics), [Software de Otimização de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-optimization), [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Google Analytics 360 | Zoho PageSense | Heap | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 50.3% | 54.1% | 34.6% | 
| **Médio Porte** | 31.0% | 27.0% | 54.1% | 
| **Empresa** | 18.7% | 18.9% | 11.3% | 

### By Industry

#### Google Analytics 360

- **Marketing e Publicidade:** 20.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.2%
- **Programas de computador:** 5.1%
- **Gestão Educacional:** 3.1%
- **Varejo:** 3.1%
- **Internet:** 2.9%
- **Ensino superior:** 2.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.2%
- **Imóveis:** 2.2%
- **Vestuário & Moda:** 2.0%
- **Other:** 50.1%

#### Zoho PageSense

- **Marketing e Publicidade:** 27.0%
- **Pesquisa de mercado:** 10.8%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.8%
- **Programas de computador:** 8.1%
- **Serviços financeiros:** 5.4%
- **Linhas Aéreas/Aviação:** 2.7%
- **Vestuário & Moda:** 2.7%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 2.7%
- **Redes de Computadores:** 2.7%
- **Bens de consumo:** 2.7%
- **Other:** 24.3%

#### Heap

- **Programas de computador:** 16.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 12.1%
- **Serviços financeiros:** 9.0%
- **Marketing e Publicidade:** 7.6%
- **Internet:** 5.4%
- **Varejo:** 4.8%
- **Imóveis:** 3.6%
- **Automóvel:** 3.2%
- **Seguro:** 2.3%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.2%
- **Other:** 33.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Google Analytics 360

- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2881 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1333 reviews)
- [Adobe Analytics](https://www.g2.com/pt/products/adobe-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (1215 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/pt/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1770 reviews)
- [AppsFlyer](https://www.g2.com/pt/products/appsflyer/reviews) — 4.5/5 stars (720 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [PostHog](https://www.g2.com/pt/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (651 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)

### Alternatives to Zoho PageSense

- [Hotjar](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [VWO Testing](https://www.g2.com/pt/products/wingify-vwo-testing/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6827 reviews)
- [Instapage](https://www.g2.com/pt/products/instapage/reviews) — 4.3/5 stars (521 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/pt/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/pt/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3382 reviews)

### Alternatives to Heap

- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1770 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1333 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/pt/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Appier AIRIS (formerly Woopra)](https://www.g2.com/pt/products/appier-airis-formerly-woopra/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2881 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### Google Analytics 360

- Title: [Muito bom](https://www.g2.com/pt/discussions/very-good-199e69ba-f1d8-445b-9155-60dfd372c62f) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "bom trabalho"
- Title: [Melhor](https://www.g2.com/pt/discussions/50936-best) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Setup mode"
- Title: [O que fazer de melhor a seguir.](https://www.g2.com/pt/discussions/31360-what-is-next-to-do-best) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "usando a rede social para publicidade"
- Title: [Quanto custa o Google Analytics 360?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-google-analytics-360-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Custa de $150.000,00 a $200.000,00 para a empresa."
- Title: [Como funciona o Google Analytics 360?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-google-analytics-360-work) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "eu gostei deste site"

### Zoho PageSense

No discussions available for this product.

### Heap

- Title: [What is the best visualization I can use to track the conversion rate from free trial to paid subscription?](https://www.g2.com/pt/discussions/52214-what-is-the-best-visualization-i-can-use-to-track-the-conversion-rate-from-free-trial-to-paid-subscription) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode integrar CRMs no Heap para uma visão simplificada, mas depende de identificadores para mesclar corretamente.

A maneira ideal de fazer isso é..."
- Title: [Como sei que os números que estou recebendo estão corretos?](https://www.g2.com/pt/discussions/34118-how-do-i-know-the-numbers-i-m-getting-are-correct) — 1 comment
  > **Top comment:** "Quando não tenho certeza sobre algum número, costumo testar o rastreamento de eventos na minha própria sessão. No visualizador de eventos, você pode clicar..."
- Title: [Você conhece outras plataformas que fornecem rastreamento de eventos automático e retroativo?](https://www.g2.com/pt/discussions/33720-do-you-know-of-other-platforms-that-provide-automatic-and-retroactive-event-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pendo"
- Title: [O Auryc pode rastrear visitantes em várias sessões?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-auryc-track-visitors-across-multiple-sessions) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, Auryc tem a capacidade de rastrear um único usuário em várias sessões e até mesmo em vários dispositivos."
- Title: [Por quanto tempo podemos reter os dados?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-can-we-retain-the-data) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A Auryc oferece opções flexíveis de retenção de dados com base nas suas necessidades específicas de dados, análise, auditoria e conformidade. Alguns clientes..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/google-analytics-360-vs-zoho-pagesense-vs-heap)