# Google Analytics 360, Hotjar vs Fullstory Comparison

| | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 597 | 342 | 1,048 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (50.3% das avaliações) | Pequeno negócio (52.4% das avaliações) | Mercado médio (43.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Grátis 35 Daily sessions | Entre em Contato | 

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## Top Pros & Cons

### Google Analytics 360

Pros:
- Insights (9 reviews)
- Integrações fáceis (6 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (5 reviews)
- Recursos Complexos (4 reviews)

### Hotjar

Pros:
- Facilidade de Uso (14 reviews)
- Recursos (12 reviews)

Cons:
- Limitações (5 reviews)
- Caro (4 reviews)

### Fullstory

Pros:
- Facilidade de Uso (63 reviews)
- Insights (58 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (32 reviews)
- Limitações (27 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (450 reviews) | 8.6 (265 reviews) | 8.7 (889 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.1 (453 reviews) | 8.9 (268 reviews) | 8.2 (900 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.0 (199 reviews) | 9.0 (129 reviews) | 8.3 (535 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.4 (189 reviews) | 8.9 (120 reviews) | 8.7 (319 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.0 (409 reviews) | 8.5 (181 reviews) | 9.0 (688 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.5 (185 reviews) | 8.7 (107 reviews) | 9.0 (301 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.4 (434 reviews) | 8.2 (260 reviews) | 8.8 (850 reviews) | 

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## Pricing

### Google Analytics 360

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Hotjar

#### Entry-Level Pricing

Plan: Observe Basic

Price: Grátis 35 Daily sessions

Description: Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.

Key Features:
- Captura automática de dados
- Mapas de calor ilimitados
- Até 1.050 sessões/mês

[Browse all 12 editions](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Fullstory

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business

Price: Entre em Contato

Description: Para equipes que precisam de total clareza multifuncional em seu portfólio digital.

Key Features:
- Autocapture
- Insights de Sessão
- Análise de Produto Principal

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Análise Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | 8.4/10 | 378 |
| **Hotjar** | 8.6/10 | 186 |
| **Fullstory** | 7.9/10 | 341 |

#### Métricas

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Sessões - Digital Analytics** | 8.7 (325 reviews) | 8.7 (26 reviews) | 8.5 (271 reviews) | 
| **Noivado** | 8.5 (333 reviews) | 9.1 (28 reviews) | 8.6 (265 reviews) | 
| **Páginas de entrada e saída** | 8.5 (323 reviews) | 9.0 (25 reviews) | 8.3 (254 reviews) | 
| **Rastreamento de eventos padrão** | 8.6 (305 reviews) | 9.1 (24 reviews) | 8.7 (272 reviews) | 
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | 8.4 (299 reviews) | 8.8 (20 reviews) | 8.4 (278 reviews) | 
| **Retenção** | 8.4 (304 reviews) | 8.6 (19 reviews) | 7.8 (246 reviews) | 
| **Retorno** | 8.2 (303 reviews) | 8.8 (18 reviews) | 7.7 (246 reviews) | 
| **Conversões** | 8.4 (311 reviews) | 9.0 (21 reviews) | 8.2 (259 reviews) | 
| **Funis** | 8.2 (287 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 8.5 (261 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios em tempo real** | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 8.7 (276 reviews) | 
| **Tendências** | 8.6 (310 reviews) | 9.0 (20 reviews) | 8.3 (264 reviews) | 
| **Relatórios retroativos** | 8.4 (279 reviews) | Recurso Não Disponível | 7.9 (263 reviews) | 
| **Segmentação** | 8.5 (297 reviews) | 8.1 (20 reviews) | 8.7 (268 reviews) | 
| **Relatórios para dispositivos móveis** | 8.4 (291 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 7.9 (235 reviews) | 
| **Unificação entre dispositivos** | 8.2 (268 reviews) | 8.2 (17 reviews) | 7.8 (241 reviews) | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | 8.6 (314 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 8.4 (264 reviews) | 

#### Outros

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Dados do Usuário** | 8.5 (301 reviews) | 8.1 (25 reviews) | 8.3 (265 reviews) | 
| **Relatórios de pesquisa de sites** | 8.4 (306 reviews) | Recurso Não Disponível | 7.8 (232 reviews) | 
| **Monitoramento do Tempo de Carga** | 8.3 (291 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.0 (256 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas** | 8.6 (304 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 7.6 (227 reviews) | 
| **Comércio eletrônico** | 8.5 (267 reviews) | 8.1 (15 reviews) | 7.4 (227 reviews) | 
| **Mensagens Promocionais** | 8.2 (248 reviews) | Recurso Não Disponível | 6.6 (222 reviews) | 
| **Alertas de administração** | 8.3 (266 reviews) | Recurso Não Disponível | 7.6 (215 reviews) | 

#### Agente AI - Análise Digital

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (11 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (12 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (13 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (13 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **API / integrações** | 8.5 (246 reviews) | 8.2 (70 reviews) | 7.5 (254 reviews) | 
| **Testes de QA** | 8.2 (243 reviews) | Recurso Não Disponível | 7.8 (258 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.6 (294 reviews) | 8.9 (140 reviews) | 8.7 (272 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (293 reviews) | 8.9 (140 reviews) | 8.3 (272 reviews) | 

### Análise de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | 8.8/10 | 131 |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 93 |

#### Identificação do Usuário

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | 9.1 (112 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (75 reviews) | 
| **Segmentação de usuários** | 9.0 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (78 reviews) | 
| **Geolocalização** | 9.0 (104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (78 reviews) | 

#### Acompanhamento e relatórios

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de eventos personalizados** | 8.9 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (77 reviews) | 
| **Insights em tempo real** | 8.8 (110 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (76 reviews) | 
| **Atribuição** | 8.9 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (75 reviews) | 
| **Painel de controle** | 9.0 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (80 reviews) | 
| **Rastreamento de caminho do usuário** | 8.8 (104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (81 reviews) | 
| **Histórico de atividades do usuário** | 8.8 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (80 reviews) | 

#### Métricas

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | 9.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (80 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (75 reviews) | 
| **Retenção** | 8.6 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (73 reviews) | 
| **Retorno** | 8.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (74 reviews) | 
| **Conversões** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (78 reviews) | 

### Pesquisa de Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | 8.6/10 | 65 |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Métodos de resposta do usuário

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Trechos de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrevista em vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio de Fotos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto/Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Seleção dos participantes

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **No aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Na loja** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **No local** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pool de Recrutamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Reprodução de Sessão

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | 8.7/10 | 99 |
| **Fullstory** | 8.2/10 | 436 |

#### Comportamento do usuário

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Clique em Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | 
| **Movimento do mouse** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de frustração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | 

#### Testes A/B

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento de erros e bugs** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | 8.5 (356 reviews) ✓ Verified | 
| **Teste de URL dividido** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (36 reviews) | 8.1 (72 reviews) | 
| **Análise de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | 8.3 (360 reviews) ✓ Verified | 
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | 

#### Informações ao Visitante

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Identificação do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | 
| **Caixa de Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (41 reviews) | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | 

#### Repetição de Sessão - IA Agente

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | 6.0 (24 reviews) | 

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 69 |

#### Análise de Usuários

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (40 reviews) | 
| **Análise de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (38 reviews) | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (42 reviews) | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (36 reviews) | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (38 reviews) | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (53 reviews) | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 7.1/10 | 232 |

#### Análise de produtos

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (190 reviews) | 
| **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (205 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (199 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (213 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.3 (197 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.7 (175 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 7.3 (189 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (176 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (9 reviews) | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | 7.8/10 | 9 |
| **Fullstory** | 6.4/10 | 89 |

#### Analytics

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | 7.8 (76 reviews) | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (9 reviews) | 8.2 (83 reviews) | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (9 reviews) | 8.4 (83 reviews) | 
| **Acompanhamento de campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 7.5 (78 reviews) | 
| **Dados demográficos do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 7.1 (77 reviews) | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 

#### Administração

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Armazenamento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (7 reviews) | 7.8 (78 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (5 reviews) | 6.7 (80 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | 7.2 (77 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (5 reviews) | 5.8 (77 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de E-Commerce

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (6 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (6 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (6 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 4.8 (7 reviews) | 

### Monitoramento da Experiência Digital (MED)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | 8.9/10 | 10 |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Experiência

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Repetição de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Comportamental** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise Orçamentária** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de tempo de atividade** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 7.3/10 | 100 |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (100 reviews) | 
| **Expansibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (98 reviews) | 
| **Marketing de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (99 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (97 reviews) | 
| **Modelagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (99 reviews) | 
| **Mecanismo de recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (96 reviews) | 

### Análise de Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | 8.5/10 | 15 |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Gestão de Feedback

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Feedback

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análise Temática** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação NPS/CSAT** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fontes de Feedback

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Avaliações Online** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Canais de Atendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | 8.6/10 | 11 |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de perguntas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 7.6/10 | 38 |

#### IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (24 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (27 reviews) | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (33 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (32 reviews) | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (25 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (27 reviews) | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Infraestrutura de IA Generativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Alta Disponibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade de treinamento de modelo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Velocidade de inferência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Custo por chamada de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Flexibilidade de alocação de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Eficiência Energética** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Suporte a várias nuvens** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de pipeline de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte e flexibilidade de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **GDPR e conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Qualidade da Documentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade Comunitária** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Teste de Software

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Teste de Software

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Heatmap

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | 8.6/10 | 166 |
| **Fullstory** | 7.9/10 | 214 |

#### Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (8 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (8 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (6 reviews) | 

#### análise

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidades de conversão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (114 reviews) | 8.3 (179 reviews) | 
| **Análise Lado a Lado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (95 reviews) | 8.3 (172 reviews) | 
| **Análise de dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (109 reviews) | 8.2 (159 reviews) | 
| **Quantificação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (102 reviews) | 8.1 (171 reviews) | 
| **Análise de elementos da página da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (125 reviews) | 8.7 (172 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Mapas de calor** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (153 reviews) | 8.9 (189 reviews) | 
| **Replays de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (148 reviews) | 9.3 (199 reviews) | 
| **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (128 reviews) | 8.7 (186 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (106 reviews) | 8.4 (173 reviews) | 

### Loja SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Loja SAP

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | 8.7/10 | 36 |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 85 |

#### Métricas

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Noivado** | 9.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (80 reviews) | 
| **Rastreamento de saída** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (75 reviews) | 
| **Retenção** | 8.6 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (73 reviews) | 
| **Retorno** | 8.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (74 reviews) | 
| **Conversões** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (78 reviews) | 

### Otimização de Aplicativos Móveis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Analytics 360** | N/A | N/A |
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 8.3/10 | 62 |

#### Teste de Variação

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (50 reviews) | 
| **WYSIWYG Editor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (48 reviews) | 
| **Meta de conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (49 reviews) | 
| **Porcentagem de Tráfego** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (51 reviews) | 
| **Nível de Confiança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (49 reviews) | 
| **Testes Multivariantes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (47 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (55 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (54 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação padrão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (52 reviews) | 
| **Segmentação personalizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (48 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (52 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **API / integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (48 reviews) | 
| **Testes de QA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (47 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (53 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (53 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Análise Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics)

**Unique to Google Analytics 360 (1):** [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics)

**Unique to Hotjar (9):** [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics), [Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay), [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research), [Ferramentas de Heatmap](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools), [Ferramentas de Teste de Software](https://www.g2.com/pt/categories/software-testing), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Software de Análise de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics)

**Unique to Fullstory (11):** [Software de Infraestrutura de IA Generativa](https://www.g2.com/pt/categories/generative-ai-infrastructure), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store), [Software de Análise de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Ferramentas de Heatmap](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools), [Ferramentas de Análise de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-analytics), [Software de Otimização de Aplicativos Móveis](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-app-optimization), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Google Analytics 360 | Hotjar | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 50.3% | 52.4% | 38.2% | 
| **Médio Porte** | 31.0% | 38.6% | 43.4% | 
| **Empresa** | 18.7% | 9.1% | 18.3% | 

### By Industry

#### Google Analytics 360

- **Marketing e Publicidade:** 20.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.2%
- **Programas de computador:** 5.1%
- **Gestão Educacional:** 3.1%
- **Varejo:** 3.1%
- **Internet:** 2.9%
- **Ensino superior:** 2.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.2%
- **Imóveis:** 2.2%
- **Vestuário & Moda:** 2.0%
- **Other:** 50.1%

#### Hotjar

- **Marketing e Publicidade:** 15.9%
- **Programas de computador:** 14.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.3%
- **Internet:** 9.4%
- **Varejo:** 5.6%
- **Serviços financeiros:** 3.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.4%
- **Automóvel:** 2.2%
- **Bens de consumo:** 1.9%
- **Mobília:** 1.9%
- **Other:** 30.0%

#### Fullstory

- **Programas de computador:** 22.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.9%
- **Serviços financeiros:** 7.8%
- **Marketing e Publicidade:** 5.6%
- **Varejo:** 5.1%
- **Seguro:** 3.3%
- **Internet:** 3.1%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.2%
- **Gestão Educacional:** 2.1%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 1.9%
- **Other:** 35.6%

---
## Alternatives

### Alternatives to Google Analytics 360

- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2875 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1325 reviews)
- [Adobe Analytics](https://www.g2.com/pt/products/adobe-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (1215 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/pt/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/pt/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [AppsFlyer](https://www.g2.com/pt/products/appsflyer/reviews) — 4.5/5 stars (717 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [PostHog](https://www.g2.com/pt/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (651 reviews)

### Alternatives to Hotjar

- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2350 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/pt/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1325 reviews)
- [PostHog](https://www.g2.com/pt/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Plerdy](https://www.g2.com/pt/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews)

### Alternatives to Fullstory

- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/pt/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2350 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/pt/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/pt/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1325 reviews)

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## Top Discussions

### Google Analytics 360

- Title: [Muito bom](https://www.g2.com/pt/discussions/very-good-199e69ba-f1d8-445b-9155-60dfd372c62f) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "bom trabalho"
- Title: [Melhor](https://www.g2.com/pt/discussions/50936-best) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Setup mode"
- Title: [O que fazer de melhor a seguir.](https://www.g2.com/pt/discussions/31360-what-is-next-to-do-best) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "usando a rede social para publicidade"
- Title: [Quanto custa o Google Analytics 360?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-google-analytics-360-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Custa de $150.000,00 a $200.000,00 para a empresa."
- Title: [Como funciona o Google Analytics 360?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-google-analytics-360-work) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "eu gostei deste site"

### Hotjar

- Title: [Existe um cliente de API em Python/Node.js para o Hotjar?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..."
- Title: [Quais recursos estão disponíveis para os clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Image or video "
- Title: [Quais ferramentas de feedback você oferece?](https://www.g2.com/pt/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Teste sua mente, torne-se um profissional de marketing na Internet?"
- Title: [Como o Hotjar é diferente do Google Analytics?](https://www.g2.com/pt/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hotjar tem um melhor conjunto de ferramentas avançadas para obter uma visão mais detalhada de mapas de calor e gravações de visitantes. Enquanto o Google..."
- Title: [O que é Hotjar?](https://www.g2.com/pt/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/"

### Fullstory

- Title: [Existe a possibilidade de adicionar vídeos ou imagens aos pop-ups?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu vi o upload de mídia. Agora é possível adicionar botões às dicas inteligentes?"
- Title: [O que é Repetição de Sessão?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A reprodução de sessão é a reprodução das interações de um usuário em um site ou aplicativo web de forma exata ou o mais próximo possível de como o usuário..."
- Title: [Há algo que o FullStory não suporte?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Infelizmente, ainda há algumas coisas que não podemos fazer. Esta não é necessariamente uma lista exaustiva, já que novas tecnologias estão surgindo..."
- Title: [Para que serve o FullStory?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "FullStory é usado para analisar o comportamento dos usuários em sites e aplicativos. Ele grava sessões de usuários, mostrando como os visitantes interagem,..."
- Title: [Para que serve o Usetiful?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Usetiful é uma plataforma de software projetada para criar e gerenciar experiências interativas de integração e orientação de usuários para aplicativos web e..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/google-analytics-360-vs-hotjar-vs-fullstory)