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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.3% das avaliações)
Mercado médio (88.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Gong
Classificação por Estrelas
(6,434)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GongKluster
Classificação por Estrelas
(300)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (88.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre KlusterResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Gong se destaca em Gravação de Chamadas com uma pontuação de 9,6, destacando sua capacidade de capturar conversas detalhadas, enquanto a pontuação de 7,4 do Kluster indica que ele pode não fornecer o mesmo nível de clareza e confiabilidade nesse recurso.
- Os revisores mencionam que as capacidades de Aprendizado de Máquina do Gong, avaliadas em 8,8, melhoram significativamente a análise de chamadas, permitindo insights mais profundos nas interações com os clientes em comparação com a pontuação mais baixa do Kluster de 7,5, o que sugere análises menos avançadas.
- Os usuários do G2 apreciam os Painéis Interativos do Gong, com uma pontuação de 8,9, por seu design amigável e visualização de dados abrangente, enquanto a pontuação de 8,7 do Kluster indica que ele pode não oferecer o mesmo nível de interatividade e facilidade de uso.
- Os usuários no G2 destacam o recurso superior de Inteligência de Conversação do Gong, avaliado em 9,1, que fornece insights acionáveis a partir das chamadas, enquanto a pontuação de 7,0 do Kluster sugere que ele carece da mesma profundidade na análise de conversas.
- Os revisores dizem que o recurso de Sincronização de Calendário do Gong, com uma pontuação de 9,0, integra-se perfeitamente com as agendas dos usuários, facilitando o gerenciamento de reuniões, enquanto a pontuação de 7,0 do Kluster indica desafios potenciais nessa área.
- Os usuários relatam que os Materiais de Treinamento do Gong são altamente eficazes, com uma pontuação de 9,0, o que ajuda no treinamento e desenvolvimento, enquanto as ofertas do Kluster nessa categoria são percebidas como menos abrangentes, refletidas em sua pontuação mais baixa de 8,6.
Gong vs Kluster
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Gong mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kluster.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Kluster em relação ao Gong.
Preços
Preço de Nível Básico
Gong
Preço não disponívelKluster
Preço não disponívelTeste Gratuito
Gong
Informação de teste não disponívelKluster
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
4,930
8.8
267
Facilidade de Uso
9.3
4,986
8.5
272
Facilidade de configuração
9.1
1,215
8.3
58
Facilidade de administração
9.1
768
8.5
53
Qualidade do Suporte
9.3
3,500
9.2
222
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
770
9.3
55
Direção de Produto (% positivo)
9.0
4,608
9.6
267
Recursos
Facilitação de Leads
7.1
349
Dados insuficientes disponíveis
7.3
343
Dados insuficientes disponíveis
7.5
346
Dados insuficientes disponíveis
7.6
346
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.3
351
Dados insuficientes disponíveis
8.3
347
Dados insuficientes disponíveis
8.3
347
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.5
349
Dados insuficientes disponíveis
8.6
352
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.8
333
Dados insuficientes disponíveis
7.9
339
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
285
Dados insuficientes disponíveis
8.9
291
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
7.8
101
Dados insuficientes disponíveis
7.9
101
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.5
100
Dados insuficientes disponíveis
8.4
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
Repetibilidade e Reportabilidade
8.2
98
Dados insuficientes disponíveis
8.0
98
Dados insuficientes disponíveis
7.9
96
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
7.8
89
Dados insuficientes disponíveis
7.6
87
Dados insuficientes disponíveis
7.4
86
Dados insuficientes disponíveis
7.6
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
86
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
9.6
2743
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
2466
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
2656
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1794
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.6
1869
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
2513
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
2299
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.9
673
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
8.0
134
Dados insuficientes disponíveis
8.0
133
Dados insuficientes disponíveis
8.2
134
Dados insuficientes disponíveis
8.0
133
Dados insuficientes disponíveis
8.2
134
Dados insuficientes disponíveis
8.1
133
Dados insuficientes disponíveis
8.0
133
Dados insuficientes disponíveis
Revenue Sourcing e Previsão
Recurso Não Disponível
8.6
87
8.6
377
8.8
91
8.6
408
8.8
92
8.2
347
7.7
60
8.4
355
8.2
70
8.0
248
8.7
75
8.1
245
8.5
67
Enriquecimento de dados do CRM
9.0
401
6.9
44
8.8
388
7.1
49
9.1
423
7.0
45
Recurso Não Disponível
7.2
43
8.6
253
7.1
38
Gestão de contas
8.1
324
7.6
50
8.2
339
8.2
49
8.3
349
8.2
67
8.6
370
8.7
74
8.5
259
8.2
50
8.1
240
8.9
70
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.4
37
Dados insuficientes disponíveis
7.4
39
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Vendas
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.5
743
8.0
166
8.7
788
7.8
165
8.5
715
7.6
151
8.9
802
8.7
206
8.6
725
8.3
183
Análise preditiva
8.1
720
7.5
160
8.4
748
8.2
186
8.2
734
8.0
184
8.3
720
8.9
211
Gestão de Vendas
8.6
756
8.8
214
8.2
720
7.7
162
8.7
757
8.1
170
9.0
822
7.8
176
Agente AI - Treinamento de Vendas
8.1
60
Dados insuficientes disponíveis
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
58
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
9.0
1964
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
2175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1526
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
2214
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
9.3
2370
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1851
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1894
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1604
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1790
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1877
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.9
387
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gong e Kluster é categorizado como Análise de Vendas e Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Categorias Únicas
Gong é categorizado como Inteligência de Conversação, Assistente de Vendas de IA, Coaching de Vendas, e Engajamento de Vendas
Kluster não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gong
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kluster
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
9.1%
Internet
5.1%
Serviços financeiros
3.3%
Outro
28.3%
Programas de computador
37.9%
Serviços financeiros
18.8%
Tecnologia da informação e serviços
15.8%
Marketing e Publicidade
3.7%
Pesquisa de mercado
2.7%
Outro
21.1%
Principais Alternativas
Discussões
O que é software gong?
6 Comentários
RT
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
4 Comentários
ES
O assistente@gong.io funcionou para mim!Leia mais
Como faço para tornar o Gong automático para todas as minhas chamadas?
3 Comentários
JS
Você pode controlar isso nas configurações de configuração. Você não deve precisar fazer login no Gong para que ele grave.Leia mais
Kluster não possui discussões com respostas
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