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Comparar Glassbox e Quantum Metric 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (78.1% das avaliações)
Empresa (63.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Glassbox
Classificação por Estrelas
(806)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre GlassboxQuantum Metric
Classificação por Estrelas
(267)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Quantum MetricResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Glassbox se destaca no monitoramento em tempo real com uma pontuação perfeita de 10,0, permitindo que as empresas acompanhem instantaneamente as interações dos usuários, enquanto o Quantum Metric, com uma pontuação de 8,7, é notado por seus tempos de resposta mais lentos nesta área.
- Os revisores mencionam que o recurso de reprodução de sessão do Glassbox, avaliado em 9,9, fornece insights detalhados sobre o comportamento do usuário, enquanto a reprodução de sessão do Quantum Metric, avaliada em 9,3, é vista como menos abrangente, faltando algumas funcionalidades avançadas.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de segmentação de usuários do Glassbox, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, o que permite estratégias de marketing altamente direcionadas. Em contraste, os recursos de segmentação do Quantum Metric, avaliados em 8,6, são considerados menos robustos e flexíveis.
- Os usuários no G2 relatam que o rastreamento de eventos personalizados do Glassbox é altamente eficaz, com uma pontuação de 10,0, permitindo que as empresas adaptem suas análises a ações específicas dos usuários. O Quantum Metric, com uma pontuação de 8,8, é notado por ter limitações nas opções de personalização.
- Os revisores mencionam que as ferramentas de gestão de feedback do Glassbox, incluindo marcação e relatórios personalizados, são avaliadas em 10,0, facilitando a coleta e análise de feedback dos usuários. As ferramentas de feedback do Quantum Metric, embora funcionais, têm uma pontuação mais baixa de 8,5, indicando espaço para melhorias.
- Os usuários dizem que o recurso de análise preditiva do Glassbox, avaliado em 10,0, fornece insights acionáveis que ajudam na previsão do comportamento do usuário, enquanto as capacidades preditivas do Quantum Metric, avaliadas em 8,3, são percebidas como menos eficazes na condução de decisões estratégicas.
Glassbox vs Quantum Metric
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Glassbox mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Glassbox no geral.
- Os revisores sentiram que Glassbox atende melhor às necessidades de seus negócios do que Quantum Metric.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Glassbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Glassbox em relação ao Quantum Metric.
Preços
Preço de Nível Básico
Glassbox
Preço não disponívelQuantum Metric
Preço não disponívelTeste Gratuito
Glassbox
Teste Gratuito disponível
Quantum Metric
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.8
738
8.7
220
Facilidade de Uso
9.7
740
8.2
221
Facilidade de configuração
9.8
475
8.2
90
Facilidade de administração
9.8
343
8.2
76
Qualidade do Suporte
9.8
737
9.4
208
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
347
9.6
74
Direção de Produto (% positivo)
9.9
729
9.3
208
Recursos
Métricas
9.9
572
8.9
115
9.9
566
8.7
109
9.9
560
8.4
110
9.9
564
8.8
112
9.9
559
8.7
114
9.9
545
8.0
96
9.9
541
8.1
94
9.9
546
8.4
108
9.9
541
8.4
109
Relatórios
9.9
554
8.6
112
9.9
540
8.4
107
9.8
532
8.1
96
9.9
532
8.7
103
9.9
528
8.4
96
9.9
520
8.2
91
9.9
532
8.5
109
Outros
9.9
522
8.6
105
9.9
505
8.3
97
9.9
503
8.3
101
9.9
497
8.0
85
9.9
490
8.5
95
9.8
486
7.9
78
9.9
488
7.9
86
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.9
516
8.2
79
9.9
492
8.5
80
9.9
530
8.5
94
9.8
518
8.7
91
Identificação do Usuário
9.9
478
8.1
27
10.0
481
8.5
28
10.0
485
8.5
26
Acompanhamento e relatórios
10.0
472
8.8
31
10.0
471
8.3
31
10.0
468
8.2
26
9.9
465
8.4
31
10.0
474
8.6
27
10.0
468
8.4
29
Métricas
10.0
457
8.8
33
9.9
469
8.4
33
10.0
470
8.3
33
10.0
467
8.2
32
9.9
470
8.4
30
Comportamento do usuário
9.8
520
|
Recurso Verificado
8.9
137
|
Recurso Verificado
9.8
516
|
Recurso Verificado
8.4
122
|
Recurso Verificado
9.8
517
|
Recurso Verificado
8.6
134
|
Recurso Verificado
Testes A/B
9.8
503
|
Recurso Verificado
8.7
121
|
Recurso Verificado
9.8
508
8.0
95
|
Recurso Verificado
9.8
528
|
Recurso Verificado
8.6
117
|
Recurso Verificado
9.9
496
|
Recurso Verificado
7.4
85
|
Recurso Verificado
Informações ao Visitante
9.8
542
|
Recurso Verificado
8.4
132
|
Recurso Verificado
9.8
562
|
Recurso Verificado
8.4
131
|
Recurso Verificado
Repetição de Sessão - IA Agente
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
10.0
450
7.7
49
9.9
450
7.9
51
9.9
451
7.8
51
9.9
453
7.3
49
9.9
458
8.1
48
10.0
452
7.8
46
9.9
469
7.1
43
10.0
446
7.6
47
Agente AI - Análise de Produto
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
10.0
295
Dados insuficientes disponíveis
10.0
298
Dados insuficientes disponíveis
9.9
294
Dados insuficientes disponíveis
10.0
298
Dados insuficientes disponíveis
10.0
296
Dados insuficientes disponíveis
10.0
311
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.9
308
Dados insuficientes disponíveis
10.0
291
Dados insuficientes disponíveis
10.0
291
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
10.0
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.8
448
Não há dados suficientes
Experiência
10.0
437
Dados insuficientes disponíveis
9.9
439
Dados insuficientes disponíveis
9.9
439
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.9
409
Dados insuficientes disponíveis
9.9
433
Dados insuficientes disponíveis
9.9
432
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
10.0
434
Dados insuficientes disponíveis
10.0
431
Dados insuficientes disponíveis
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.9
340
Dados insuficientes disponíveis
9.9
341
Dados insuficientes disponíveis
10.0
334
Dados insuficientes disponíveis
9.9
336
Dados insuficientes disponíveis
10.0
164
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.9
471
|
Recurso Verificado
7.7
76
9.8
475
|
Recurso Verificado
7.9
82
Dados da plataforma
9.9
472
|
Recurso Verificado
8.2
84
9.9
470
|
Recurso Verificado
8.2
79
9.9
476
|
Recurso Verificado
8.3
90
9.9
473
|
Recurso Verificado
8.1
81
Funcionalidade adicional da plataforma
9.8
473
|
Recurso Verificado
8.1
84
9.9
466
|
Recurso Verificado
7.9
78
9.9
477
|
Recurso Verificado
7.9
77
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.9
212
Dados insuficientes disponíveis
9.7
209
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.9
210
Dados insuficientes disponíveis
9.9
212
Dados insuficientes disponíveis
9.4
210
Dados insuficientes disponíveis
9.9
209
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.8
67
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Acessibilidade DigitalOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Acessibilidade Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Acessibilidade DigitalOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Acessibilidade Digital - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
10.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
10.0
290
Dados insuficientes disponíveis
10.0
270
Dados insuficientes disponíveis
10.0
269
Dados insuficientes disponíveis
9.6
264
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
10.0
264
Dados insuficientes disponíveis
10.0
266
Dados insuficientes disponíveis
10.0
268
Dados insuficientes disponíveis
10.0
280
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
10.0
243
Dados insuficientes disponíveis
10.0
238
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
9.9
480
8.4
74
9.9
481
8.3
68
9.9
466
8.3
68
9.9
464
8.4
72
9.9
467
8.6
73
Relatórios
10.0
467
8.6
77
9.9
466
9.3
79
9.9
467
8.7
74
10.0
460
8.4
68
Métricas
10.0
457
8.8
33
9.9
469
8.4
33
10.0
470
8.3
33
10.0
467
8.2
32
9.9
470
8.4
30
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
10.0
495
Não há dados suficientes
Teste de Variação
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
10.0
437
Dados insuficientes disponíveis
10.0
428
Dados insuficientes disponíveis
10.0
431
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
10.0
460
Dados insuficientes disponíveis
10.0
457
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
10.0
446
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
426
Dados insuficientes disponíveis
Administração
10.0
427
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Glassbox e Quantum Metric é categorizado como Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise da Jornada do Cliente, Ferramentas de Heatmap, Análise de Aplicativos Móveis, e Análise Digital
Categorias Únicas
Quantum Metric não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Glassbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Quantum Metric
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
37.1%
Seguro
11.5%
Varejo
11.1%
Telecomunicações
6.3%
Bancário
3.6%
Outro
30.5%
Varejo
17.6%
Telecomunicações
14.9%
Serviços financeiros
10.7%
Linhas Aéreas/Aviação
9.2%
Seguro
6.1%
Outro
41.6%
Principais Alternativas
Discussões
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentários
Resposta Oficial de Glassbox
Oi Farukh, obrigado por perguntar. Augmented Journey Maps (AJM) é de fato um dos nossos recursos mais valiosos - e altamente aguardados. Com sua atualização...Leia mais
Você pode configurar pontuações de dificuldade com base em um tipo de jornada
2 Comentários
DG
Olá, Tanya, isso é apoiado, é claro - por favor, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente - ou entre em contato diretamente comigo se quiser e...Leia mais
Qual é a melhor maneira de obter insights que são apenas relevantes para mim?
1 Comentário
DG
Ei Joe - nós temos! Em nosso último lançamento, você pode ver insights de Negócios, insights de Engajamento, insights de Experiência e insights Técnicos -...Leia mais
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