# Glance, Upscope vs Remote Desktop Services Comparison | | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 23 | 118 | 140 | | **Largest Market Segment** | Mercado médio (56.5% das avaliações) | Pequeno negócio (45.5% das avaliações) | Pequeno negócio (33.8% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Entre em Contato | Preço não disponível | Preço não disponível | --- ## Top Pros & Cons ### Glance Pros: - Facilidade de Uso (1 reviews) ### Upscope Pros: - Facilidade de Uso (3 reviews) - Engajamento do Cliente (2 reviews) Cons: - Problemas de Acesso (1 reviews) - Problemas de Conectividade (1 reviews) ### Remote Desktop Services Pros: - Configuração Fácil (1 reviews) - Fácil de usar (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.6 (16 reviews) | 9.1 (96 reviews) | 9.1 (134 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.5 (16 reviews) | 9.5 (96 reviews) | 9.1 (134 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 9.7 (5 reviews) | 9.5 (36 reviews) | 8.9 (40 reviews) | | **Facilidade de administração** | Não há dados suficientes | 9.7 (29 reviews) | 8.9 (39 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.4 (13 reviews) | 9.1 (76 reviews) | 8.5 (97 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | Não há dados suficientes | 9.8 (32 reviews) | 9.1 (34 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (14 reviews) | 9.4 (91 reviews) | 8.2 (132 reviews) | --- ## Pricing ### Glance #### Entry-Level Pricing Plan: Glance Guided CX Solutions Price: Entre em Contato Description: Contate a Glance para começar com nossas soluções empresariais: Key Features: - Cobrowse - Compartilhamento de Tela - Compartilhamento de Aplicativo Móvel [Learn more about Glance](https://www.g2.com/pt/products/glance-glance/reviews) #### Free Trial Yes ### Upscope #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Remote Desktop Services #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Colaboração em equipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Glance** | N/A | N/A | | **Upscope** | N/A | N/A | | **Remote Desktop Services** | N/A | N/A | #### Comunicação | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Atualizações de status** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Comentários e Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Diretório de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Status online dos colegas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de conteúdo | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas de Produtividade | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Administração | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Moderação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Compartilhamento de tela | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Glance** | N/A | N/A | | **Upscope** | 9.0/10 | 35 | | **Remote Desktop Services** | N/A | N/A | #### Ferramentas do Apresentador | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Visualização ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Bloqueador de Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Controle remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Alternar apresentador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Opções de conferência | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Bate-papo ao vivo em grupo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Audioconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas de Aplicação | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Proteção por senha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Aplicativo no navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Compartilhamento de Tela - AI Agente | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Aplicativos da Loja ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Glance** | N/A | N/A | | **Upscope** | N/A | N/A | | **Remote Desktop Services** | N/A | N/A | #### Aplicativos ServiceNow | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Integração ServiceNow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Valor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Co-navegação | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Glance** | N/A | N/A | | **Upscope** | 9.4/10 | 50 | | **Remote Desktop Services** | N/A | N/A | #### Administração | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Controle de acesso** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Navegação de página da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Mascaramento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Aplicativos do Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Glance** | N/A | N/A | | **Upscope** | N/A | N/A | | **Remote Desktop Services** | N/A | N/A | #### Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Genesys AppFoundry Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Glance** | N/A | N/A | | **Upscope** | N/A | N/A | | **Remote Desktop Services** | N/A | N/A | #### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Glance** | N/A | N/A | | **Upscope** | N/A | N/A | | **Remote Desktop Services** | N/A | N/A | #### Agente AI - Mercado AWS | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Área de Trabalho Remota | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Glance** | 9.0/10 | 10 | | **Upscope** | N/A | N/A | | **Remote Desktop Services** | 8.5/10 | 62 | #### Administração | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Informações de uso** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (53 reviews) | | **Integrações** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (49 reviews) | | **Diagnostics** | 9.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (50 reviews) | | **Gravação de Sessão** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (42 reviews) | | **Transferência de sessão** | 9.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (44 reviews) | | **Acesso autônomo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (47 reviews) | | **Compartilhamento de arquivos** | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (54 reviews) | #### Plataforma | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Acesso entre plataformas** | 8.5 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (50 reviews) | | **Acesso a dispositivos móveis** | 8.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (35 reviews) | | **Gerenciamento de Aplicações** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (51 reviews) | | **Controle Remoto de Dispositivos** | 8.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (56 reviews) | #### Segurança | Feature | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Limpeza remota** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (42 reviews) | | **Gerenciamento de dispositivos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (48 reviews) | | **Registro de dispositivo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (42 reviews) | --- ## Categories **Unique to Glance (7):** [Software de Co-Navegação](https://www.g2.com/pt/categories/co-browsing), [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing), [Aplicativos do Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-appexchange-apps), [Software do AWS Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/aws-marketplace), [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop), [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps) **Unique to Upscope (2):** [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing), [Software de Co-Navegação](https://www.g2.com/pt/categories/co-browsing) **Unique to Remote Desktop Services (1):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Glance | Upscope | Remote Desktop Services | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 17.4% | 45.5% | 33.8% | | **Médio Porte** | 56.5% | 36.4% | 33.1% | | **Empresa** | 26.1% | 18.2% | 33.1% | ### By Industry #### Glance - **Tecnologia da informação e serviços:** 17.4% - **Programas de computador:** 13.0% - **Seguro:** 8.7% - **Serviços financeiros:** 8.7% - **Utilitários:** 4.3% - **Varejo:** 4.3% - **Mídia Online:** 4.3% - **Artigos de Luxo e Joias:** 4.3% - **Automação Industrial:** 4.3% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.3% - **Other:** 26.1% #### Upscope - **Serviços financeiros:** 20.0% - **Programas de computador:** 13.6% - **Consultoria:** 7.3% - **Tecnologia da informação e serviços:** 7.3% - **Seguro:** 6.4% - **Serviços ao consumidor:** 5.5% - **Automóvel:** 4.5% - **Bancário:** 4.5% - **Marketing e Publicidade:** 3.6% - **Serviços Jurídicos:** 3.6% - **Other:** 23.6% #### Remote Desktop Services - **Tecnologia da informação e serviços:** 15.8% - **Programas de computador:** 10.8% - **Redes de Computadores:** 7.9% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 6.5% - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 5.0% - **Imóveis:** 4.3% - **Serviços financeiros:** 2.9% - **Construção:** 2.9% - **Ensino superior:** 2.9% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.9% - **Other:** 38.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Glance - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3946 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56380 reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/pt/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17096 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18890 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) ### Alternatives to Upscope - [Surfly](https://www.g2.com/pt/products/surfly/reviews) — 4.8/5 stars (100 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3946 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56380 reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/pt/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17096 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (47996 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18890 reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5818 reviews) ### Alternatives to Remote Desktop Services - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3946 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [MobaXTerm](https://www.g2.com/pt/products/mobaxterm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews) - [Parsec](https://www.g2.com/pt/products/parsec/reviews) — 4.7/5 stars (26 reviews) - [Apache Guacamole](https://www.g2.com/pt/products/apache-guacamole/reviews) — 4.6/5 stars (17 reviews) - [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/pt/products/amazon-appstream-2-0/reviews) — 4.1/5 stars (15 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [Citrix DaaS](https://www.g2.com/pt/products/citrix-citrix-daas/reviews) — 4.1/5 stars (546 reviews) --- ## Top Discussions ### Glance No discussions available for this product. ### Upscope - Title: [Estou realmente curioso para saber por que você não pode mostrar a todos os usuários quando você faz login que estão online no momento?](https://www.g2.com/pt/discussions/12709-i-am-really-curious-to-why-you-can-not-show-all-users-when-you-login-that-are-online-at-the-moment) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Oi Michael, Nós vimos isso recentemente, eu não tinha percebido que havia comentários adicionados aqui, então peço desculpas pela resposta tardia. A página..." - Title: [Segurança](https://www.g2.com/pt/discussions/security-c9b57bb7-8771-4d53-a8cb-d4e8bbc9617d) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Upscope é usado por empresas de bancos, saúde e SaaS em todo o mundo porque lhes dá controle total sobre quais dados são transferidos, se houver. Upscope é..." - Title: [Recursos interativos](https://www.g2.com/pt/discussions/interactive-features) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "O agente de suporte pode clicar e rolar diretamente na tela do cliente. O cliente verá um segundo cursor do mouse aparecer e eles podem trabalhar juntos para..." - Title: [Software sem download](https://www.g2.com/pt/discussions/no-download-software) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nem o cliente nem o agente precisam baixar ou instalar qualquer software. O cobrowsing da Upscope é adicionado ao seu site quando você se inscreve pela..." ### Remote Desktop Services No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/glance-glance-vs-upscope-vs-remote-desktop-services)