# Genuity vs SuperOps Comparison

| | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 83 | 133 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (71.1% das avaliações) | Pequeno negócio (87.1% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $29.99 | $79.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Genuity

Pros:
- Recursos (2 reviews)
- Gestão de Ativos (1 reviews)

Cons:
- Questões de Orçamento (1 reviews)
- Caro (1 reviews)

### SuperOps

Pros:
- Facilidade de Uso (78 reviews)
- Suporte ao Cliente (66 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (45 reviews)
- Problemas de Recursos (22 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (75 reviews) | 8.7 (115 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.3 (75 reviews) | 9.0 (119 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.3 (71 reviews) | 9.0 (104 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.3 (65 reviews) | 9.0 (100 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.8 (72 reviews) | 9.4 (114 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.6 (65 reviews) | 9.2 (100 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 10.0 (71 reviews) | 9.6 (115 reviews) | 

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## Pricing

### Genuity

#### Entry-Level Pricing

Plan: Genuity Subscription

Price: $29.99

Description: por mês, por empresa


[Learn more about Genuity](https://www.g2.com/pt/products/genuity/reviews)

#### Free Trial

Yes

### SuperOps

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard - PSA Only

Price: $79.00 Por Mês

Description: PSA Apenas

Key Features:
- Bilhetagem
- Projetos
- Faturamento e cobrança automatizados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/superops/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestão de Contratos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | 7.9/10 | 34 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Recursos da Plataforma de Gestão de Contratos

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Criação de Contratos** | 8.6 (28 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Contrato** | 8.0 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Edição de Contratos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos de Contratos** | 9.0 (27 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração por Contrato** | 8.2 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processo de Aprovação** | 7.7 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações e Lembretes** | 8.8 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de dados de contratos** | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | 6.4 (17 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | 8.6 (31 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 5.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI Agente - Gestão de Contratos

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Gastos com SaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | 8.3/10 | 26 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Rastreamento

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de gastos** | 8.7 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de utilização de SaaS** | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de sentimento do usuário** | 7.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestão de Contratos** | 8.9 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Catálogo de Aplicativos** | 8.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dashboards e visualizações** | 8.9 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Recomendações** | 7.1 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão e Otimização de Gastos** | 8.4 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Benchmarking entre pares** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 8.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agentic AI - Gestão de Gastos com SaaS

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de mudanças** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Serviço de Atendimento

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de trabalho do processo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Console de Administração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ditado de Política** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Sistema de Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertando** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Soluções de Gestão de Despesas de Telecomunicações (TEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | 8.3/10 | 14 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Gestão de Gastos

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestão de Despesas - TEM** | 8.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auditorias de Gastos de TI - TEM** | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de recursos

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestão de Contratos - TEM** | 8.8 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Telefonia Móvel e Fixa - TEM** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Recursos - TEM** | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Operações

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Business Intelligence - TEM** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SaaS ou Licenciamento - TEM** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Implantação Terceirizada - TEM** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade - TEM** | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 8.6/10 | 97 |

#### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (93 reviews) | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a Política ITIL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento e Gerenciamento

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Monitoramento Remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (93 reviews) | 
| **Rastreamento de ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Implantação de aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (82 reviews) | 
| **Gerenciamento de patches** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (86 reviews) | 
| **Rastreamento de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Gestão de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 

#### Gerenciamento de Serviços

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Acesso remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (93 reviews) | 
| **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Escopo

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Inclusão de Endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multi-OS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Relatórios e alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Proteção de ponto de extremidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza Remota** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Registro de dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações de uso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Separação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento de Rede

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 7.8/10 | 16 |

#### Funcionalidade

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (16 reviews) | 
| **Alertando** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (16 reviews) | 
| **Sugestões de Melhoria** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (16 reviews) | 
| **Capacidade de multi-rede** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (16 reviews) | 

#### Monitoramento - Monitoramento de Rede

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Visibilidade de Rede de 360 Graus** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Descoberta de Rede Automatizada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Linha de base de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (16 reviews) | 
| **Visualização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (16 reviews) | 
| **Análise de Caminho** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (14 reviews) | 

#### Análise - Monitoramento de Rede

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Análise de Desempenho Preditivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Pacotes e Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança - Monitoramento de Rede

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Transmissão de Dados Criptografados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Confiança Zero e Gestão de Identidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de Rede Integrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Otimização de Rede Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de Tarefas Automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de IA - Monitoramento de Rede

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redes de Auto-Cura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Manutenção Preditiva de Redes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento de Rede

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Ativos de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | 8.0/10 | 46 |
| **SuperOps** | 7.9/10 | 87 |

#### Inventário de Ativos

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Inventário de ativos de hardware** | 8.8 (43 reviews) | 8.8 (83 reviews) | 
| **Inventário de ativos de software** | 8.6 (38 reviews) | 8.3 (78 reviews) | 
| **Inventário de ativos na nuvem** | 8.7 (39 reviews) | 7.7 (60 reviews) | 
| **Inventário de ativos móveis** | 8.2 (35 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Descoberta de ativos** | 8.5 (39 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### IA generativa

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.2 (15 reviews) | 7.1 (39 reviews) | 
| **Geração de Texto** | 6.3 (15 reviews) | 7.3 (38 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Ativos de TI

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Painel Central** | 8.9 (44 reviews) | 8.8 (81 reviews) | 
| **Gestão de Políticas de Ativos** | Recurso Não Disponível | 8.3 (77 reviews) | 
| **Gestão de Riscos** | Recurso Não Disponível | 7.5 (62 reviews) | 
| **Integrações** | 8.2 (32 reviews) | 7.6 (74 reviews) | 

### Automação de Serviços Profissionais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | 6.9/10 | 65 |

#### Gestão de Clientes

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (60 reviews) | 
| **Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (48 reviews) | 
| **Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (45 reviews) | 
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (56 reviews) | 

#### Gerenciamento de projetos

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Planejamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (55 reviews) | 
| **Acompanhamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (56 reviews) | 
| **Definição de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (48 reviews) | 
| **Gestão de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (50 reviews) | 

#### Contabilidade

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Reconhecimento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (45 reviews) | 
| **Gerenciamento de faturas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (50 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (44 reviews) | 
| **Contabilidade de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (40 reviews) | 
| **Acompanhamento de Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (40 reviews) | 

#### Gestão de Portfólio

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Definição de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (38 reviews) | 
| **Desempenho do portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (38 reviews) | 
| **risco** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (40 reviews) | 
| **Mix de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (39 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (39 reviews) | 
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (52 reviews) | 
| **KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (44 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Integrações padrão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (59 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (53 reviews) | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (50 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (42 reviews) | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (38 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (58 reviews) | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (52 reviews) | 
| **Acesso off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 4.0 (36 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (29 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (29 reviews) | 

#### Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sugestões inteligentes de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | N/A | N/A |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários monitores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manutenção

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Impressão remota** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Fornecedores

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | 8.3/10 | 30 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Gestão de Fornecedores

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Reconhecimento de Receitas

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Rastreamento de uso** | 8.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Receita Diferida** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competência de Receita** | 8.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Genuity** | 7.4/10 | 40 |
| **SuperOps** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Detecção de ameaças** | 6.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Plataforma de Comunicações Unificadas** | 7.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto** | 7.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a política ITIL** | 7.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de ativos** | 9.0 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão do Conhecimento em TI** | 8.8 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Proteção de ponto de extremidade** | 6.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de patches** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recuperação de desastres** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Serviços** | 7.9 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 7.8 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de TI Empresarial

| Feature | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gerenciamento de Ativos de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-asset-management), [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management)

**Unique to Genuity (4):** [Software de Gestão de Gastos com SaaS](https://www.g2.com/pt/categories/saas-spend-management), [Software de Gestão de Fornecedores](https://www.g2.com/pt/categories/vendor-management), [Software de Gestão de Contratos](https://www.g2.com/pt/categories/contract-management), [Soluções de Gestão de Despesas de Telecomunicações (TEM)](https://www.g2.com/pt/categories/telecom-expense-management-tem-solutions)

**Unique to SuperOps (7):** [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)](https://www.g2.com/pt/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Automação de Serviços Profissionais](https://www.g2.com/pt/categories/professional-services-automation), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management), [Software de Monitoramento de Rede](https://www.g2.com/pt/categories/network-monitoring), [Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-service-management-itsm-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Genuity | SuperOps | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 21.7% | 87.1% | 
| **Médio Porte** | 71.1% | 12.1% | 
| **Empresa** | 7.2% | 0.8% | 

### By Industry

#### Genuity

- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.3%
- **Programas de computador:** 8.4%
- **Marketing e Publicidade:** 7.2%
- **Serviços financeiros:** 4.8%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 4.8%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 4.8%
- **Construção:** 3.6%
- **Gestão Educacional:** 3.6%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.6%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.6%
- **Other:** 42.2%

#### SuperOps

- **Tecnologia da informação e serviços:** 45.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 22.9%
- **Redes de Computadores:** 5.3%
- **Gestão Educacional:** 3.1%
- **Consultoria:** 2.3%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 1.5%
- **Construção:** 1.5%
- **Advocacia:** 1.5%
- **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 1.5%
- **Contabilidade:** 0.8%
- **Other:** 13.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Genuity

- [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4312 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/pt/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1174 reviews)
- [Vanta](https://www.g2.com/pt/products/vanta/reviews) — 4.6/5 stars (2449 reviews)
- [BetterCloud](https://www.g2.com/pt/products/bettercloud/reviews) — 4.4/5 stars (483 reviews)
- [SAP Fieldglass](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-fieldglass/reviews) — 4.5/5 stars (486 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1109 reviews)
- [SAP Ariba](https://www.g2.com/pt/products/sap-ariba/reviews) — 4.1/5 stars (790 reviews)
- [IT Glue](https://www.g2.com/pt/products/it-glue/reviews) — 4.6/5 stars (686 reviews)

### Alternatives to SuperOps

- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4312 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1174 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/pt/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (502 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (760 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (556 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1050 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1109 reviews)
- [Autotask](https://www.g2.com/pt/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (347 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/pt/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (326 reviews)

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## Top Discussions

### Genuity

No discussions available for this product.

### SuperOps

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/genuity-vs-superops)