# Gallabox vs Wati Comparison --- ## AI Generated Summary - **Os revisores do G2 relatam** que o Wati se destaca na satisfação do usuário, particularmente por sua **interface intuitiva** que simplifica a comunicação com o cliente. Os usuários apreciam como ele permite respostas rápidas e gestão eficiente de chats, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam melhorar o suporte ao cliente. - **De acordo com avaliações verificadas** , o Gallabox se destaca por sua funcionalidade de **caixa de entrada compartilhada da equipe** , que garante que nenhuma mensagem seja perdida. Os usuários destacam como essa funcionalidade, combinada com respostas automáticas para horários não comerciais, melhorou significativamente seus tempos de resposta para leads. - **Os usuários dizem** que o processo de implementação do Wati é notavelmente simples, com muitos elogiando os **passos guiados de configuração** que tornam o onboarding fácil. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para pequenas empresas que podem não ter recursos técnicos extensivos. - **Os revisores mencionam** que o Gallabox oferece suporte ao cliente confiável, muitas vezes descrevendo-o como um **divisor de águas** para a comunicação baseada no WhatsApp. Os usuários notaram que a equipe de suporte da plataforma é responsiva e prestativa, o que é crucial para empresas que dependem de assistência oportuna. - **Os revisores do G2 destacam** que, enquanto o Wati tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, o Gallabox mantém uma vantagem competitiva em **opções de personalização**. Os usuários apreciam a flexibilidade para adaptar a plataforma às suas necessidades específicas, o que pode ser particularmente benéfico para empresas com fluxos de trabalho únicos. - **De acordo com feedback recente** , o desempenho do Wati no manuseio de **mensagens em massa** e **mensagens conversacionais** é altamente avaliado, tornando-o ideal para empresas que precisam se engajar com clientes em grande escala. Essa capacidade é frequentemente citada como uma razão chave para sua popularidade entre pequenas empresas. | | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 169 | 478 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (74.7% das avaliações) | Pequeno negócio (76.8% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $89.00 3 Users Por Mês | Entre em Contato | --- ## Top Pros & Cons ### Gallabox Pros: - Facilidade de Uso (6 reviews) - Automação (5 reviews) Cons: - Problemas no Painel de Controle (2 reviews) - Relatório Inadequado (2 reviews) ### Wati Pros: - Facilidade de Uso (102 reviews) - Automação (71 reviews) Cons: - Caro (39 reviews) - Custo (32 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.8 (128 reviews) | 8.9 (364 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.0 (127 reviews) | 9.2 (375 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.8 (107 reviews) | 8.9 (338 reviews) | | **Facilidade de administração** | 9.0 (99 reviews) | 9.1 (285 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (125 reviews) | 8.5 (356 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.1 (97 reviews) | 9.1 (280 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.3 (121 reviews) | 9.3 (344 reviews) | --- ## Pricing ### Gallabox #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $89.00 3 Users Por Mês Description: Faturado Anualmente Key Features: - Construtor de chatbot com conectores básicos - Análise de mensagens e chatbots - Transmita para contatos segmentados [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/gallabox/pricing) #### Free Trial Yes ### Wati #### Entry-Level Pricing Plan: Growth Price: Entre em Contato Description: Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach. Key Features: - 5 Agentes - 1.000 Conversas Gratuitas por mês - Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/wati/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Marketing Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | 8.3/10 | 58 | | **Wati** | N/A | N/A | #### Mensageiro | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Seqüenciamento** | 8.7 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **AI** | 7.7 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Bate-papo ao vivo** | 9.0 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Interface de personalização** | 8.6 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Canais | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Mídias Sociais** | 8.1 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Site** | 8.8 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagem de texto (SMS)** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistentes de voz** | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Outros** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### Clientes | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **direcionamento** | 8.4 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Perfis** | 8.6 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Analytics** | 8.0 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Leads** | 8.2 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Conversão de Vendas** | 7.9 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Marketing Conversacional | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Comunicações com o Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | 8.3/10 | 34 | | **Wati** | 8.5/10 | 181 | #### Design | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | 8.6 (27 reviews) | 8.7 (155 reviews) | | **Criar conteúdo** | 8.3 (24 reviews) | 7.9 (152 reviews) | | **Personalização** | 8.6 (28 reviews) | 8.7 (166 reviews) | | **Identificação de entrada** | Recurso Não Disponível | 8.5 (153 reviews) | | **Conformidade regulatória** | Recurso Não Disponível | 8.7 (153 reviews) | #### IA generativa | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.1 (9 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Resumo de texto** | 8.0 (9 reviews) | Recurso Não Disponível | ### Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | 8.3/10 | 16 | | **Wati** | 8.6/10 | 153 | #### Funcionalidade | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Facilidade de integração** | 8.3 (13 reviews) | 8.8 (135 reviews) | | **Velocidade de chamada da API** | 8.1 (13 reviews) | 8.6 (118 reviews) | | **Variedades de Comunicação** | 8.2 (13 reviews) | 8.6 (115 reviews) | #### Apoio | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Documentação** | 7.8 (15 reviews) | 8.6 (118 reviews) | | **Apoio à comunidade** | Recurso Não Disponível | 8.4 (114 reviews) | | **Suporte Profissional** | 9.2 (12 reviews) | 8.7 (130 reviews) | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | 8.4/10 | 59 | | **Wati** | 8.5/10 | 192 | #### Respostas | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Personalização** | 8.7 (50 reviews) | 8.6 (176 reviews) | | **Controle** | 8.5 (51 reviews) | 8.8 (168 reviews) | | **Rota para o Ser Humano** | 8.5 (45 reviews) | 8.7 (166 reviews) | | **Barras de menu** | 8.5 (51 reviews) | 8.6 (159 reviews) | | **Sequências de gotejamento** | 8.3 (43 reviews) | 8.5 (156 reviews) | #### Plataforma | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Bate-papo ao vivo** | 8.5 (48 reviews) | 8.7 (163 reviews) | | **Integrações** | 8.6 (45 reviews) | 8.8 (146 reviews) | | **Marca** | 8.4 (43 reviews) | 8.4 (160 reviews) | | **Analytics** | 8.1 (45 reviews) | 8.0 (163 reviews) | | **Teste A/B** | 8.1 (35 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Acesso baseado em função** | 8.8 (47 reviews) | 8.7 (152 reviews) | | **Coleta de informações** | 8.4 (49 reviews) | 8.6 (152 reviews) | #### IA generativa | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.1 (18 reviews) | 7.4 (97 reviews) | | **Resumo de texto** | 7.9 (17 reviews) | Recurso Não Disponível | ### Suporte Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | N/A | N/A | | **Wati** | 8.3/10 | 61 | #### Plataforma de conversação | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (49 reviews) | | **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (43 reviews) | | **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (46 reviews) | | **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (52 reviews) | #### Suporte a Automação | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (43 reviews) | | **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (47 reviews) | | **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (38 reviews) | | **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (46 reviews) | #### IA generativa | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Notificação Proativa | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | N/A | N/A | | **Wati** | 8.4/10 | 81 | #### Canais de mensagens | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Mensagens SMS** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (44 reviews) | | **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Mensagens de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (46 reviews) | | **Mensagens bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (68 reviews) | #### Administração | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (67 reviews) | | **Notificações acionadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (64 reviews) | | **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (60 reviews) | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (67 reviews) | ### Plataformas de Bots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | 8.6/10 | 14 | | **Wati** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.7 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 8.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataformas de Bots - IA Agente | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Chat ao Vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | 8.8/10 | 28 | | **Wati** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Comunicação | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Bate-papo pop-up** | 8.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Notificações** | 8.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **E-mails direcionados** | 8.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Mensagens no aplicativo** | 8.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Co-Navegação** | 8.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Uso Interno | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Personalização** | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Arquivamento de conversas** | 8.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Desenvolvimento de Leads** | 9.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Base de conhecimento** | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Caixa de entrada da equipe** | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Perfis de clientes** | 8.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Autoatendimento ao Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | 8.9/10 | 18 | | **Wati** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Experiência de autoatendimento | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Base de conhecimento** | 8.1 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Artigos pesquisáveis** | 8.6 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Fóruns da Comunidade** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização móvel** | 8.7 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | 9.0 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma de autoatendimento | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Marca** | 9.1 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação** | 9.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Inteligência artificial** | 8.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | 9.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Atendimento ao Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | N/A | N/A | | **Wati** | 8.3/10 | 69 | #### IA generativa | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Processo | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (55 reviews) | | **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (57 reviews) | | **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (54 reviews) | #### Canais | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (56 reviews) | | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (59 reviews) | | **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (50 reviews) | | **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (51 reviews) | #### Visão | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (49 reviews) | | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | ### Marketing no WhatsApp | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gallabox** | 9.0/10 | 5 | | **Wati** | 9.1/10 | 104 | #### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Mensagens transacionais** | 9.3 (5 reviews) | 9.2 (90 reviews) | | **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | 9.0 (5 reviews) | 9.4 (97 reviews) | | **Mensagens Conversacionais** | 8.3 (5 reviews) | 9.3 (89 reviews) | | **Personalização** | 9.3 (5 reviews) | 9.1 (87 reviews) | | **Mensagens Promocionais** | 9.3 (5 reviews) | 9.2 (86 reviews) | | **Respostas automatizadas** | 9.0 (5 reviews) | 9.3 (93 reviews) | #### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp | Feature | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Segmentação** | 9.0 (5 reviews) | 8.8 (85 reviews) | | **Integração de API** | 9.0 (5 reviews) | 9.2 (85 reviews) | | **Comércio pelo WhatsApp** | 8.7 (5 reviews) | 8.6 (79 reviews) | | **Análise** | 9.0 (5 reviews) | 8.9 (81 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (6):** [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service), [Software de Notificação Proativa](https://www.g2.com/pt/categories/proactive-notification), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing) **Unique to Gallabox (4):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing), [Plataformas de Bots](https://www.g2.com/pt/categories/bot-platforms), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service) **Unique to Wati (1):** [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Gallabox | Wati | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 74.7% | 76.8% | | **Médio Porte** | 21.6% | 21.6% | | **Empresa** | 3.7% | 1.6% | ### By Industry #### Gallabox - **Gestão Educacional:** 8.6% - **Vestuário & Moda:** 7.4% - **Serviços financeiros:** 7.4% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.2% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.2% - **Tecnologia da informação e serviços:** 5.6% - **Marketing e Publicidade:** 5.6% - **Imóveis:** 4.9% - **Serviços ao consumidor:** 4.3% - **Lazer, Viagens e Turismo:** 4.3% - **Other:** 39.5% #### Wati - **Gestão Educacional:** 10.3% - **Tecnologia da informação e serviços:** 7.3% - **Varejo:** 6.3% - **Marketing e Publicidade:** 6.1% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.9% - **Programas de computador:** 4.4% - **Automóvel:** 3.0% - **Contabilidade:** 2.6% - **Vestuário & Moda:** 2.6% - **Serviços ao consumidor:** 2.6% - **Other:** 48.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Gallabox - [Interakt](https://www.g2.com/pt/products/haptik-interakt/reviews) — 4.5/5 stars (66 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7588 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [Appy Pie](https://www.g2.com/pt/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [SendPulse](https://www.g2.com/pt/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (713 reviews) - [respond.io](https://www.g2.com/pt/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (491 reviews) ### Alternatives to Wati - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews) - [Interakt](https://www.g2.com/pt/products/haptik-interakt/reviews) — 4.5/5 stars (66 reviews) - [respond.io](https://www.g2.com/pt/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (491 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews) - [Trengo](https://www.g2.com/pt/products/trengo/reviews) — 4.3/5 stars (246 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7588 reviews) --- ## Top Discussions ### Gallabox No discussions available for this product. ### Wati - Title: [What is WATI used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-wati-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e..." - Title: [Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-send-custom-pdf-by-template-by-providing-custom-link-tomy-customer) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e..." - Title: [Como incluir imagens como opção de botão?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-include-pictures-as-a-button-option) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Imagens não podem ser adicionadas como botões. No entanto, você pode ter mensagens com imagens e botões de texto regular." - Title: [Qual é a melhor maneira de gerar leads com o WATI? Você pode, por favor, fornecer vários estudos de caso?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-way-to-generate-leads-with-wati-can-you-please-provide-various-case-study) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário." - Title: [Como respondo a uma mensagem de um cliente citando a mensagem enviada pelo cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-reply-a-messaje-from-a-customer-quoting-the-message-sent-by-the-client) — 1 comment > **Top comment:** "No momento, a API do WhatsApp não suporta isso. No entanto, estamos trabalhando em um arranjo dentro do WATI que permitirá mostrar a mensagem original ao..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/gallabox-vs-wati)