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Comparar Gainsight Customer Communities e Higher Logic Thrive 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.4% das avaliações)
Pequeno negócio (55.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Gainsight Customer Communities
Classificação por Estrelas
(250)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Gainsight Customer CommunitiesHigher Logic Thrive
Classificação por Estrelas
(429)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Higher Logic ThriveResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Higher Logic Thrive se destaca nas capacidades de marketing por e-mail, particularmente em "Envio de E-mails de Saída" com uma pontuação de 9,0, enquanto o Gainsight Customer Communities tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,3 na mesma área, indicando que o Thrive pode oferecer recursos mais robustos para campanhas de e-mail.
- Os revisores mencionam que o recurso "Community Analytics" do Higher Logic Thrive se destaca com uma pontuação de 9,3, mostrando sua força em inteligência e engajamento do cliente, enquanto a pontuação correspondente do Gainsight de 7,2 sugere que ele pode não fornecer a mesma profundidade de insights.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso "Gamification" do Higher Logic Thrive é avaliado em 8,6, o que aumenta o engajamento do usuário dentro das comunidades, enquanto a pontuação do Gainsight de 8,2 indica que ele oferece gamificação, mas pode não ser tão eficaz em impulsionar a interação do usuário.
- Os usuários no G2 relatam que a pontuação de "Soluções Qualitativas" do Higher Logic Thrive de 8,8 reflete suas fortes capacidades em coletar feedback dos usuários, em comparação com a pontuação do Gainsight de 7,1, o que sugere que ele pode carecer de alguns recursos avançados nesta área.
- Os revisores dizem que a "Facilidade de Configuração" do Higher Logic Thrive é avaliada em 7,9, enquanto o Gainsight se destaca com uma pontuação de 8,4, indicando que os usuários podem achar o Gainsight mais fácil de implementar e começar a usar.
- Os usuários relatam que ambos os produtos têm uma forte pontuação de "Qualidade do Suporte" de 8,9, mas a satisfação geral dos usuários com o suporte do Higher Logic Thrive pode indicar uma experiência mais confiável com base no feedback dos usuários.
Gainsight Customer Communities vs Higher Logic Thrive
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Gainsight Customer Communities mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Higher Logic Thrive no geral.
- Os revisores sentiram que Higher Logic Thrive atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gainsight Customer Communities.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Higher Logic Thrive é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Higher Logic Thrive em relação ao Gainsight Customer Communities.
Preços
Preço de Nível Básico
Gainsight Customer Communities
Preço não disponívelHigher Logic Thrive
Preço não disponívelTeste Gratuito
Gainsight Customer Communities
Teste Gratuito disponível
Higher Logic Thrive
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.3
199
8.5
371
Facilidade de Uso
8.7
202
8.1
373
Facilidade de configuração
8.2
157
7.8
233
Facilidade de administração
8.6
143
8.3
247
Qualidade do Suporte
8.8
186
8.9
361
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
143
9.0
241
Direção de Produto (% positivo)
8.6
190
9.1
356
Recursos
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.7
155
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
Dados insuficientes disponíveis
8.6
154
Dados insuficientes disponíveis
8.4
88
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
7.8
87
Dados insuficientes disponíveis
8.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.6
108
Dados insuficientes disponíveis
8.2
128
Dados insuficientes disponíveis
8.3
78
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
7.9
52
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Social
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.5
147
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
57
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
8.0
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.5
36
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
7.7
39
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
71
Dados insuficientes disponíveis
8.1
58
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Construção de Comunidades
6.9
74
6.8
31
7.0
78
7.8
59
7.6
49
8.0
14
7.1
46
Recurso Não Disponível
7.4
43
8.2
15
7.6
42
8.3
16
Melhoria da Comunidade
7.9
49
7.9
18
6.9
47
7.4
15
6.9
42
7.3
14
6.8
44
6.7
13
Análise de clientes
7.6
84
7.7
48
8.0
103
8.0
60
7.3
102
7.8
63
7.2
80
7.0
27
Gestão de Comunidades
8.1
90
7.6
47
8.1
95
7.2
50
8.3
44
8.3
15
Análise da comunidade
7.7
44
8.5
17
7.5
44
7.6
13
7.6
44
8.0
17
8.3
45
8.3
16
Agente AI - Gestão de Comunidades Online
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gainsight Customer Communities e Higher Logic Thrive é categorizado como Gestão de Comunidades Online
Categorias Únicas
Gainsight Customer Communities não possui categorias únicas
Higher Logic Thrive é categorizado como Automação de Marketing
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gainsight Customer Communities
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Higher Logic Thrive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
35.7%
Tecnologia da informação e serviços
19.7%
Telecomunicações
8.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.6%
Internet
2.4%
Outro
30.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
36.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Marketing e Publicidade
5.0%
Gestão Educacional
4.5%
Ensino superior
2.9%
Outro
45.8%
Principais Alternativas
Discussões
Uma comunidade Insided (especialmente com sua base de conhecimento alimentada pela comunidade) pode existir como um complemento, ao lado de um centro de ajuda online, ou para um sucesso real, uma empresa precisa se comprometer com a comunidade como o recurso online para suporte ao cliente?
2 Comentários
DP
Sim, temos uma comunidade de perguntas e respostas bem-sucedida como nosso caso de uso primário/inicial, bem como suporte Zendesk e um programa robusto de...Leia mais
What is a community platform?
1 Comentário
JW
Um espaço online para hospedar uma comunidade de usuários baseada em um objetivo comum, criando a capacidade para os usuários se conectarem, colaborarem e...Leia mais
O que a plataforma de comunidade online inSided faz?
1 Comentário
RB
Plataforma para hospedar comunidade online - incluindo fóruns, eventos, atualizações e solicitações de recursos.Leia mais
CEO AMA?
1 Comentário
JP
Oi Becca! Sem muito contexto, diríamos que um Ask Me Anything (AMA) com o CEO poderia ser uma boa maneira de aumentar o engajamento, desde que sua base de...Leia mais
Quais benefícios esses usuários obtêm da comunidade online?
1 Comentário
Resposta Oficial de Higher Logic Thrive
Frequentemente ouvimos de nossos clientes de associações que sua comunidade se tornou o benefício número um para seus membros. Em uma comunidade online de...Leia mais
What is an online community platform?
1 Comentário
Resposta Oficial de Higher Logic Thrive
Uma comunidade online é um espaço online dedicado criado por uma organização onde os usuários podem se conectar uns com os outros e com você.Leia mais
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