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Comparar Fullstory e Mouseflow 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.5% das avaliações)
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Grátis 500 Sessions Por Mês
Fullstory
Classificação por Estrelas
(1,047)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Mouseflow
Classificação por Estrelas
(689)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 500 Sessions Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Fullstory se destaca em fornecer insights detalhados sobre as interações dos usuários, permitindo que as equipes identifiquem onde os clientes desistem. Os usuários apreciam recursos como rastreamento de sessões e criação de eventos personalizados, que ajudam a entender o comportamento do usuário e melhorar o desempenho.
- Os usuários dizem que o Mouseflow brilha com sua funcionalidade de mapa de calor, que é elogiada por ajudar as equipes a visualizar o engajamento dos usuários em seus sites. Os revisores destacam como esses mapas de calor levaram a melhorias significativas no design do site com base em dados reais de usuários.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Fullstory é notado por ser intuitivo, facilitando para as equipes começarem rapidamente. Os usuários mencionaram a experiência de integração sem problemas, que contrasta com alguns desafios enfrentados pelos usuários do Mouseflow em relação a atualizações de recursos e relevância.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos oferecem suporte forte, mas o Fullstory se destaca com uma classificação de qualidade de suporte ligeiramente superior. Os usuários expressaram satisfação com a capacidade de resposta do Fullstory e as informações técnicas disponíveis durante as sessões de solução de problemas.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Mouseflow tem uma experiência de usuário sólida, a satisfação geral do usuário com o Fullstory é maior, como refletido em sua pontuação no G2. Os usuários apreciam as capacidades analíticas abrangentes do Fullstory, que fornecem uma visão mais holística do engajamento do usuário em comparação com as ofertas do Mouseflow.
- Os usuários relatam que os recursos avançados do Fullstory, como rastreamento de frustração e replays de sessões, fornecem insights mais profundos sobre as experiências dos usuários, enquanto os usuários do Mouseflow notaram a falta de novos recursos que atendam às suas necessidades em evolução, indicando uma área potencial para melhoria.
Fullstory vs Mouseflow
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Mouseflow mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Fullstory em geral.
- Os revisores sentiram que Mouseflow atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fullstory.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Fullstory e Mouseflow fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Fullstory em relação ao Mouseflow.
Preços
Preço de Nível Básico
Fullstory
Business
Entre em Contato
Para equipes que precisam de total clareza multifuncional em seu portfólio digital.
- Autocapture
- Insights de Sessão
- Análise de Produto Principal
Mouseflow
Free Forever
Grátis
500 Sessions Por Mês
Comece a identificar atritos e desistências em tráfego limitado.
- 1 projeto de website
- 1 análise de funil de conversão
- 1 mês de retenção de dados
Teste Gratuito
Fullstory
Teste Gratuito disponível
Mouseflow
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
887
8.8
515
Facilidade de Uso
8.2
898
8.8
524
Facilidade de configuração
8.4
533
9.0
340
Facilidade de administração
8.7
319
9.0
281
Qualidade do Suporte
9.0
686
9.0
407
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
301
8.9
252
Direção de Produto (% positivo)
8.8
850
8.6
467
Recursos
Métricas
8.5
271
8.5
169
8.6
265
8.4
169
8.3
254
8.4
178
8.7
272
8.4
171
8.4
278
7.9
157
7.8
246
7.8
144
7.7
246
7.7
144
8.2
259
8.2
159
8.5
261
7.9
159
Relatórios
8.7
276
Recurso Não Disponível
8.3
264
7.7
147
7.9
263
Recurso Não Disponível
8.7
268
7.5
146
7.9
235
7.7
154
7.8
241
7.7
141
8.4
264
8.0
157
Outros
8.3
265
Recurso Não Disponível
7.8
232
Recurso Não Disponível
8.0
256
Recurso Não Disponível
7.6
227
7.7
136
7.4
227
Recurso Não Disponível
6.6
222
7.0
123
7.6
215
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise Digital
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.5
254
7.5
116
7.8
258
7.6
118
8.7
272
8.1
145
8.3
272
8.3
137
Identificação do Usuário
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
9.0
378
|
Recurso Verificado
8.7
233
|
Recurso Verificado
8.6
356
|
Recurso Verificado
8.7
231
|
Recurso Verificado
8.5
378
|
Recurso Verificado
7.9
217
|
Recurso Verificado
Testes A/B
8.5
355
|
Recurso Verificado
7.7
176
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.8
139
|
Recurso Verificado
8.3
359
|
Recurso Verificado
8.0
183
|
Recurso Verificado
8.2
328
|
Recurso Verificado
7.4
142
|
Recurso Verificado
Informações ao Visitante
8.5
368
|
Recurso Verificado
7.9
193
|
Recurso Verificado
8.2
366
|
Recurso Verificado
7.8
175
|
Recurso Verificado
Repetição de Sessão - IA Agente
5.9
23
7.8
6
Análise de Usuários
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
53
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
7.8
190
7.3
60
8.6
205
7.9
65
8.5
199
7.4
64
8.4
213
8.0
67
7.3
197
7.9
53
7.7
175
7.3
54
7.3
189
7.7
52
7.5
176
7.3
55
Agente AI - Análise de Produto
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
5.9
9
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
76
8.3
87
8.2
83
8.4
99
8.4
83
8.3
88
7.5
78
7.8
80
7.1
77
7.8
80
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Administração
7.8
78
7.8
74
6.7
80
7.2
75
7.2
77
7.6
78
IA generativa
5.8
77
6.5
43
Agente AI - Análise de E-Commerce
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.3
100
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.4
100
Dados insuficientes disponíveis
7.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
99
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
6.9
97
Dados insuficientes disponíveis
6.8
99
Dados insuficientes disponíveis
7.0
96
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
IA generativa
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
6.7
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Infraestrutura de IA GenerativaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
6.7
8
8.1
6
7.1
7
7.8
6
7.1
8
8.3
6
6.7
6
7.2
6
7.2
6
7.5
6
7.2
6
8.6
6
análise
8.3
179
8.2
226
8.3
172
8.0
201
8.2
159
8.3
221
8.1
171
8.2
210
8.7
172
8.4
231
Relatórios
8.9
189
9.1
260
9.3
199
8.9
260
8.7
186
8.7
239
8.4
173
8.1
208
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.9
73
Dados insuficientes disponíveis
8.0
81
Dados insuficientes disponíveis
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
8.1
77
Dados insuficientes disponíveis
7.0
69
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
7.4
76
Dados insuficientes disponíveis
7.5
75
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Métricas
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Variação
7.5
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.7
49
Dados insuficientes disponíveis
7.1
47
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
55
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.3
48
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
9.3
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Fullstory e Mouseflow é categorizado como Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Ferramentas de Heatmap, e Análise Digital
Categorias Únicas
Mouseflow é categorizado como Análise de Marketing, Gestão de Feedback Empresarial, e Mapeamento da Jornada do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fullstory
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Mouseflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
22.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.9%
Serviços financeiros
7.9%
Marketing e Publicidade
5.6%
Varejo
5.0%
Outro
48.1%
Marketing e Publicidade
10.4%
Programas de computador
7.4%
Varejo
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.9%
Outro
68.3%
Principais Alternativas
Discussões
Há algo que o FullStory não suporte?
2 Comentários
Resposta Oficial de Fullstory
Infelizmente, ainda há algumas coisas que não podemos fazer. Esta não é necessariamente uma lista exaustiva, já que novas tecnologias estão surgindo...Leia mais
O que é Repetição de Sessão?
2 Comentários
PW
Session Replay permite reproduzir a interação de um cliente com seu site. É uma experiência totalmente animada que inclui cada ação que um cliente realiza,...Leia mais
Existe a possibilidade de adicionar vídeos ou imagens aos pop-ups?
2 Comentários
OD
Oi Charly,
Claro! Você pode simplesmente mostrar uma imagem, animação ou até mesmo incorporar um vídeo dentro do seu conteúdo Usetiful.
Tudo de bom,
OndrejLeia mais
What is Mouseflow used for?
2 Comentários
JM
Mouse flow é uma solução de análise comportamental para ajudar a identificar e resolver atritos nas suas páginas da web.Leia mais
Por que não posso gravar todas as sessões?
1 Comentário
EC
Olá!
O Mouseflow é projetado para gravar todas as sessões dos seus visitantes, então parece que algo está impedindo que isso aconteça.
Gostaríamos de ter a...Leia mais
Por que a quantidade de gravações é a mesma que os mapas de calor? E por que os créditos são tão baixos?
1 Comentário
Resposta Oficial de Mouseflow
Oi Rocio, parece haver alguma confusão. Por $49/mês, Crazy Egg oferece 500 gravações e 75.000 visualizações de página. Em um plano mais barato ($29/mês),...Leia mais
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