Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Fullstory se destaca em fornecer uma representação visual abrangente da experiência do cliente, o que é particularmente útil para a resolução de problemas. Os usuários apreciam as informações técnicas detalhadas disponíveis durante as sessões, permitindo-lhes identificar se os problemas são isolados ou generalizados.
Os usuários dizem que o LogRocket se destaca por suas capacidades de gravação de sessões, que permitem às equipes entender as interações dos usuários e depurar problemas sem precisar pedir feedback aos clientes. Este recurso é descrito como um "divisor de águas" para obter insights sobre o comportamento do usuário.
Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Fullstory é altamente considerado, com os usuários destacando a utilidade e a acessibilidade da equipe de suporte. Este aspecto de parceria é visto como uma vantagem significativa, promovendo um ambiente colaborativo para o sucesso.
De acordo com avaliações verificadas, o LogRocket captura informações extensas sobre os navegadores dos usuários, o que ajuda as equipes a diagnosticar comportamentos inesperados e melhorar a experiência do usuário. Esta capacidade permite resoluções mais rápidas para problemas que podem não ser facilmente reproduzíveis.
Os revisores do G2 observam que, embora o Fullstory ofereça uma plataforma robusta, alguns usuários a consideram menos intuitiva para fluxos de trabalho específicos em comparação com o LogRocket, que é elogiado por sua facilidade de uso e configuração. O processo de integração simples do LogRocket é frequentemente mencionado como um benefício.
Os usuários destacam que a flexibilidade do Fullstory permite o uso criativo da plataforma, com recursos como a função de exclusão simplificando o processo de filtrar sessões de usuários indesejadas. Esta adaptabilidade é uma força chave que melhora a experiência do usuário.
Fullstory vs LogRocket
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam LogRocket mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com LogRocket em geral.
Os revisores sentiram que LogRocket atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fullstory.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fullstory é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do LogRocket em relação ao Fullstory.
Preços
Preço de Nível Básico
Fullstory
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Para equipes que precisam de total clareza multifuncional em seu portfólio digital.
Infelizmente, ainda há algumas coisas que não podemos fazer. Esta não é necessariamente uma lista exaustiva, já que novas tecnologias estão surgindo...Leia mais
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2 Comentários
PW
Session Replay permite reproduzir a interação de um cliente com seu site. É uma experiência totalmente animada que inclui cada ação que um cliente realiza,...Leia mais
Existe a possibilidade de adicionar vídeos ou imagens aos pop-ups?
2 Comentários
OD
Oi Charly,
Claro! Você pode simplesmente mostrar uma imagem, animação ou até mesmo incorporar um vídeo dentro do seu conteúdo Usetiful.
Tudo de bom,
OndrejLeia mais
Quais são as melhores práticas quando se trata de mascarar ou excluir dados da coleta?
1 Comentário
CK
Oi Bakul, ótima pergunta! Recomendamos ocultar qualquer informação sensível do usuário, como senhas, informações de cartão de crédito e dados pessoais.
Se...Leia mais
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