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Comparar Fullstory e LogRocket

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Visão Geral
Fullstory
Fullstory
Classificação por Estrelas
(1,045)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
LogRocket
LogRocket
Classificação por Estrelas
(2,295)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 1000 Sessions Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Fullstory se destaca em fornecer uma representação visual abrangente da experiência do cliente, o que é particularmente útil para a resolução de problemas. Os usuários apreciam as informações técnicas detalhadas disponíveis durante as sessões, permitindo-lhes identificar se os problemas são isolados ou generalizados.
  • Os usuários dizem que o LogRocket se destaca por suas capacidades de gravação de sessões, que permitem às equipes entender as interações dos usuários e depurar problemas sem precisar pedir feedback aos clientes. Este recurso é descrito como um "divisor de águas" para obter insights sobre o comportamento do usuário.
  • Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Fullstory é altamente considerado, com os usuários destacando a utilidade e a acessibilidade da equipe de suporte. Este aspecto de parceria é visto como uma vantagem significativa, promovendo um ambiente colaborativo para o sucesso.
  • De acordo com avaliações verificadas, o LogRocket captura informações extensas sobre os navegadores dos usuários, o que ajuda as equipes a diagnosticar comportamentos inesperados e melhorar a experiência do usuário. Esta capacidade permite resoluções mais rápidas para problemas que podem não ser facilmente reproduzíveis.
  • Os revisores do G2 observam que, embora o Fullstory ofereça uma plataforma robusta, alguns usuários a consideram menos intuitiva para fluxos de trabalho específicos em comparação com o LogRocket, que é elogiado por sua facilidade de uso e configuração. O processo de integração simples do LogRocket é frequentemente mencionado como um benefício.
  • Os usuários destacam que a flexibilidade do Fullstory permite o uso criativo da plataforma, com recursos como a função de exclusão simplificando o processo de filtrar sessões de usuários indesejadas. Esta adaptabilidade é uma força chave que melhora a experiência do usuário.

Fullstory vs LogRocket

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam LogRocket mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com LogRocket em geral.

  • Os revisores sentiram que LogRocket atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fullstory.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fullstory é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do LogRocket em relação ao Fullstory.
Preços
Preço de Nível Básico
Fullstory
Business
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
LogRocket
FREE FOREVER
Grátis
1000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Fullstory
Teste Gratuito disponível
LogRocket
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
886
8.9
2,029
Facilidade de Uso
8.3
897
8.7
2,066
Facilidade de configuração
8.4
532
9.0
1,100
Facilidade de administração
8.7
319
9.0
668
Qualidade do Suporte
9.0
685
8.9
1,296
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
301
9.1
588
Direção de Produto (% positivo)
8.8
849
8.9
1,985
Recursos
7.9
340
8.0
458
Métricas
8.5
270
8.9
331
8.6
264
8.5
305
8.3
253
8.2
293
8.7
272
8.7
307
8.4
278
8.4
291
7.8
246
7.9
272
7.7
246
8.0
261
8.2
258
8.0
259
8.5
260
8.0
265
Relatórios
8.7
276
8.6
307
8.3
264
8.0
273
7.9
263
8.0
276
8.7
268
7.9
269
7.9
235
7.8
258
7.8
241
8.1
259
8.4
264
8.3
276
Outros
8.3
265
8.5
279
7.8
232
8.1
252
8.0
255
8.3
260
7.6
227
7.7
230
7.4
226
7.3
153
6.6
222
Recurso Não Disponível
7.6
215
7.8
233
Agente AI - Análise Digital
6.1
11
7.2
18
6.5
12
6.8
18
6.4
13
6.8
18
6.4
13
6.9
18
Administração
7.5
254
8.2
321
7.8
258
8.3
314
8.7
272
8.7
362
8.3
272
8.3
343
Análise de Aplicativos MóveisOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.5
92
Não há dados suficientes
Identificação do Usuário
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
433
8.0
1,379
Comportamento do usuário
9.0
378
|
Recurso Verificado
8.9
1230
|
Recurso Verificado
8.6
356
|
Recurso Verificado
8.7
1205
|
Recurso Verificado
8.5
377
|
Recurso Verificado
7.9
1105
|
Recurso Verificado
Testes A/B
8.5
355
|
Recurso Verificado
8.4
1186
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.1
855
8.3
358
|
Recurso Verificado
7.8
983
8.2
328
|
Recurso Verificado
7.1
863
|
Recurso Verificado
Informações ao Visitante
8.5
368
|
Recurso Verificado
8.7
1249
|
Recurso Verificado
8.2
366
|
Recurso Verificado
8.3
1211
Repetição de Sessão - IA Agente
5.9
23
7.1
151
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
53
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.1
232
7.1
492
Análise de produtos
7.8
190
7.7
368
8.6
205
8.3
407
8.5
199
7.5
372
8.4
213
7.5
364
7.3
197
7.2
362
7.7
175
7.3
340
7.3
189
Recurso Não Disponível
7.5
176
7.5
354
Agente AI - Análise de Produto
5.2
9
6.2
41
5.2
9
5.9
40
5.9
9
6.4
40
5.2
9
6.2
41
6.3
88
Não há dados suficientes
Analytics
7.8
76
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
7.5
78
Dados insuficientes disponíveis
7.1
77
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.8
78
Dados insuficientes disponíveis
6.7
80
Dados insuficientes disponíveis
7.2
77
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.8
77
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.3
100
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.4
100
Dados insuficientes disponíveis
7.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
99
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
6.9
97
Dados insuficientes disponíveis
6.8
99
Dados insuficientes disponíveis
7.0
96
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.6
1,037
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.0
776
Dados insuficientes disponíveis
7.8
730
Dados insuficientes disponíveis
7.6
724
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.4
843
Dados insuficientes disponíveis
8.5
874
Dados insuficientes disponíveis
7.8
841
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
6.8
63
Dados insuficientes disponíveis
6.9
63
Dados insuficientes disponíveis
6.9
61
Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
7.9
478
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
380
Dados insuficientes disponíveis
8.5
393
Dados insuficientes disponíveis
8.6
396
Dados insuficientes disponíveis
7.4
333
Dados insuficientes disponíveis
8.0
337
Resposta
Dados insuficientes disponíveis
8.6
416
Dados insuficientes disponíveis
8.2
369
Dados insuficientes disponíveis
8.1
371
Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
6.1
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
389
Dados insuficientes disponíveis
8.2
358
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
7.9
329
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
320
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
6.7
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de IA GenerativaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.9
214
7.9
229
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
6.7
8
6.9
17
7.1
7
7.5
17
7.1
8
7.1
16
6.7
6
7.0
16
7.2
6
7.6
15
7.2
6
7.3
16
análise
8.3
179
7.8
192
8.3
172
8.0
191
8.2
159
7.7
186
8.1
171
7.9
189
8.7
172
8.3
198
Relatórios
8.9
189
8.5
213
9.3
199
9.4
221
8.7
186
8.9
205
8.4
173
8.0
195
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
Não há dados suficientes
Métricas
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.3
62
8.4
169
Teste de Variação
7.5
50
Recurso Não Disponível
7.0
48
Recurso Não Disponível
8.1
49
7.8
79
8.5
51
Recurso Não Disponível
7.7
49
Recurso Não Disponível
7.1
47
Recurso Não Disponível
Relatórios
9.3
55
8.0
153
9.0
54
8.3
159
Personalização
8.2
52
Recurso Não Disponível
7.8
48
Recurso Não Disponível
9.0
52
8.3
125
Administração
8.3
48
8.5
132
8.3
47
8.6
129
9.3
53
8.8
140
9.0
53
8.6
134
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fullstory
Fullstory
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
38.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
43.5%
Empresa(> 1000 emp.)
18.2%
LogRocket
LogRocket
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
29.4%
Empresa(> 1000 emp.)
10.2%
Indústria dos Avaliadores
Fullstory
Fullstory
Programas de computador
22.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.9%
Serviços financeiros
8.0%
Marketing e Publicidade
5.6%
Varejo
5.0%
Outro
48.0%
LogRocket
LogRocket
Programas de computador
28.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Serviços financeiros
11.2%
Marketing e Publicidade
2.4%
Seguro
2.3%
Outro
42.5%
Principais Alternativas
Fullstory
Alternativas para Fullstory
Glassbox
Glassbox
Adicionar Glassbox
Heap
Heap
Adicionar Heap
Smartlook
Smartlook
Adicionar Smartlook
Contentsquare
Contentsquare
Adicionar Contentsquare
LogRocket
Alternativas para LogRocket
Smartlook
Smartlook
Adicionar Smartlook
Glassbox
Glassbox
Adicionar Glassbox
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Heap
Heap
Adicionar Heap
Discussões
Fullstory
Discussões sobre Fullstory
Há algo que o FullStory não suporte?
2 Comentários
Resposta Oficial de Fullstory
Infelizmente, ainda há algumas coisas que não podemos fazer. Esta não é necessariamente uma lista exaustiva, já que novas tecnologias estão surgindo...Leia mais
O que é Repetição de Sessão?
2 Comentários
Patrick W.
PW
Session Replay permite reproduzir a interação de um cliente com seu site. É uma experiência totalmente animada que inclui cada ação que um cliente realiza,...Leia mais
Existe a possibilidade de adicionar vídeos ou imagens aos pop-ups?
2 Comentários
Ondrej D.
OD
Oi Charly, Claro! Você pode simplesmente mostrar uma imagem, animação ou até mesmo incorporar um vídeo dentro do seu conteúdo Usetiful. Tudo de bom, OndrejLeia mais
LogRocket
Discussões sobre LogRocket
Há uma maneira de inicializar o Logrocket para atualizar o nome do usuário?
3 Comentários
Bakul B.
BB
Sim, você pode fazer isso: ```javascript LogRocket.identify(username, { name, email: username, }); ```Leia mais
Como eu poderia usar a gravação de sessão dentro de um teste automatizado do Selenium para gerar manuais do usuário?
1 Comentário
LD
question Leia mais
Quais são as melhores práticas quando se trata de mascarar ou excluir dados da coleta?
1 Comentário
Chae K.
CK
Oi Bakul, ótima pergunta! Recomendamos ocultar qualquer informação sensível do usuário, como senhas, informações de cartão de crédito e dados pessoais. Se...Leia mais
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