# Fuel Cycle vs Qualtrics Customer Experience Comparison --- ## AI Generated Summary - **Os revisores do G2 relatam** que o Qualtrics Customer Experience se destaca em fornecer **insights acionáveis** através de seus painéis intuitivos e ferramentas de relatórios, facilitando a captura de feedback dos clientes de vários canais. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de consolidar dados de e-mails, pesquisas e redes sociais, aprimorando a tomada de decisões. - **Os usuários dizem** que o Fuel Cycle se destaca pela sua **velocidade e eficiência** , com muitos destacando as capacidades rápidas de resolução de problemas do aplicativo. Os revisores mencionam que a capacidade de resposta da plataforma melhora significativamente seu fluxo de trabalho, permitindo-lhes resolver problemas rapidamente. - **De acordo com avaliações verificadas** , ambas as plataformas recebem altas notas por sua **facilidade de uso** , mas o Fuel Cycle se sobressai ligeiramente com os usuários notando sua interface amigável e a variedade de opções disponíveis para diferentes tarefas. Essa flexibilidade é apreciada por aqueles que gostam de explorar múltiplas maneiras de alcançar seus objetivos. - **Os revisores mencionam** que, enquanto o Qualtrics Customer Experience tem uma presença de mercado mais ampla, o foco do Fuel Cycle em **soluções empresariais** é evidente, com uma porcentagem maior de avaliações vindo de usuários empresariais. Essa especialização pode atrair organizações maiores que buscam soluções personalizadas. - **Os usuários destacam** a qualidade do suporte fornecido pelo Fuel Cycle, com muitos expressando satisfação com a disponibilidade do serviço ao cliente e a eficácia da equipe de suporte. Este nível de suporte é um fator significativo para os usuários que priorizam assistência durante a implementação e uso contínuo. - **Os revisores do G2 observam** que o Qualtrics Customer Experience tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo sua forte presença de mercado e base de usuários. No entanto, o feedback positivo recente do Fuel Cycle indica uma base de usuários crescente que valoriza suas características únicas e suporte responsivo, sugerindo que é uma opção viável para aqueles que buscam uma experiência mais personalizada. | | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 42 | 751 | | **Largest Market Segment** | Empresa (61.9% das avaliações) | Empresa (51.5% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Preço não disponível | Entre em Contato | --- ## Top Pros & Cons ### Fuel Cycle Pros: - Suporte ao Cliente (3 reviews) - Facilidade de Uso (3 reviews) Cons: - Problemas de Layout (1 reviews) - Limitações (1 reviews) ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Facilidade de Uso (18 reviews) - Análise (14 reviews) Cons: - Complexidade (7 reviews) - Melhoria Necessária (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.8 (31 reviews) | 8.6 (602 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.2 (31 reviews) | 8.4 (605 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 7.4 (12 reviews) | 7.6 (362 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.0 (15 reviews) | 7.9 (349 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.9 (29 reviews) | 8.5 (569 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (14 reviews) | 8.5 (341 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.8 (29 reviews) | 8.6 (579 reviews) | --- ## Pricing ### Fuel Cycle #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Entre em Contato Description: Melhor para líderes de experiência do cliente e centro de contato que desejam reter e vender mais para os clientes. Key Features: - Análise de Contact Center - Gestão de Qualidade e Conformidade (complemento) - Produtividade em Tempo Real do Agente (complemento) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Análise de Mídias Sociais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | #### Análise de redes sociais | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análise da Concorrência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (59 reviews) | | **Análise de Seguidores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (65 reviews) | | **Pós-Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (68 reviews) | | **Acompanhamento de campanhas pagas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atribuição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de hashtag** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios e Dashboards | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Personalização de relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (72 reviews) | | **Exportação de relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (73 reviews) | | **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (71 reviews) | | **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Análise de Mídias Sociais | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Garantia de Qualidade do Centro de Contato | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | #### Garantia da qualidade | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Avaliação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (37 reviews) | | **Calibração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (36 reviews) | | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (38 reviews) | #### Noivado | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (39 reviews) | | **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (39 reviews) | | **Treinamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (35 reviews) | #### Desempenho | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (34 reviews) | | **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (35 reviews) | #### IA generativa | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Experiência | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | 5.8/10 | 13 | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 | #### Analytics | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 7.2 (9 reviews) | 9.1 (111 reviews) | | **Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)** | 5.9 (9 reviews) | 8.9 (109 reviews) | | **Pontuação de esforço do cliente (CES)** | 5.7 (9 reviews) | 8.8 (105 reviews) | | **Gamificação** | 6.0 (8 reviews) | 7.7 (60 reviews) | #### Personalização | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Gestão de Partes Interessadas** | 5.6 (8 reviews) | 8.4 (94 reviews) | | **Suporte multilíngue** | 5.2 (8 reviews) | 8.4 (101 reviews) | | **Suporte a várias marcas** | 5.6 (9 reviews) | 8.6 (94 reviews) | | **Soluções verticais específicas** | 5.6 (8 reviews) | 8.4 (91 reviews) | #### IA generativa | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 5.8 (8 reviews) | 8.3 (11 reviews) | | **Resumo de texto** | 5.6 (8 reviews) | 7.7 (11 reviews) | #### Agente AI - Gestão de Experiência | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise de Feedback | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | #### Gestão de Feedback | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (92 reviews) | | **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (99 reviews) | | **Relatórios e painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (118 reviews) | #### Análise de Feedback | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análise Temática** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (102 reviews) | | **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (104 reviews) | | **Pontuação NPS/CSAT** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (103 reviews) | #### Fontes de Feedback | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Avaliações Online** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (94 reviews) | | **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (121 reviews) | | **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (82 reviews) | | **Canais de Atendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (85 reviews) | #### IA generativa | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (10 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (10 reviews) | ### Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | #### Monitoramento & Escuta | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Mensuração Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (82 reviews) | | **Identificação de Influenciadores** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (72 reviews) | | **Monitoramento da marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreamento de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise da Concorrência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gerenciamento de Dados e Análise | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (81 reviews) | | **Relatórios Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (83 reviews) | | **Alertas e notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Retenção Proativa de Clientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | #### Plataforma | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Escore de Saúde** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (45 reviews) | | **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (45 reviews) | | **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (45 reviews) | #### Previsões | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Garantia de Qualidade de Serviço** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (44 reviews) | | **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (45 reviews) | | **Impacto na Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Inteligência Artificial** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (44 reviews) | | **Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (46 reviews) | | **Retenção** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (46 reviews) | #### IA generativa | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | ### Atendimento ao Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | #### IA generativa | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Processo | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Menciona** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (133 reviews) | | **Bilhetes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (97 reviews) | | **Macros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (73 reviews) | #### Canais | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (67 reviews) | | **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (136 reviews) | | **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Telefone** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (51 reviews) | #### Visão | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (69 reviews) | | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (123 reviews) | | **Atividade do Visitante** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (50 reviews) | | **Suporte técnico** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | ### Loja SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Loja SAP | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Genesys AppFoundry Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas de Insights do Consumidor | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fuel Cycle** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Metodologias de Uso Múltiplo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Adaptabilidade da Indústria e Localidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Orientação de Lógica Comportamental e Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Construtor de Pesquisa de Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Sondas Inteligentes de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Opções de Público Flexíveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Upload de Dados do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis de Consumidores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Pesquisa Rápida** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Garantia de Qualidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Móvel / Modo Misto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Análise - Plataformas de Insights do Consumidor | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Insights impulsionados por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Apoio à Pesquisa Qualitativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Benchmarking e Normas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor | Feature | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Painéis de Controle & Integrações Incorporadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios Incorporáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Espaços de Trabalho Compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management) **Unique to Fuel Cycle (1):** [Plataformas de Insights do Consumidor](https://www.g2.com/pt/categories/consumer-insights-platforms) **Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Software Proativo de Retenção de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/proactive-customer-retention), [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/pt/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store), [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service), [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics), [Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-listening-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Fuel Cycle | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 21.4% | 12.7% | | **Médio Porte** | 16.7% | 35.8% | | **Empresa** | 61.9% | 51.5% | ### By Industry #### Fuel Cycle - **Varejo:** 11.9% - **Pesquisa:** 9.5% - **Seguro:** 9.5% - **Marketing e Publicidade:** 7.1% - **Bens de consumo:** 7.1% - **Entretenimento:** 7.1% - **Serviços financeiros:** 7.1% - **Publicação:** 4.8% - **Tecnologia da informação e serviços:** 4.8% - **Automóvel:** 2.4% - **Other:** 28.6% #### Qualtrics Customer Experience - **Tecnologia da informação e serviços:** 10.4% - **Ensino superior:** 6.9% - **Programas de computador:** 5.3% - **Marketing e Publicidade:** 5.3% - **Gestão Educacional:** 5.3% - **Telecomunicações:** 4.4% - **Serviços financeiros:** 4.2% - **Seguro:** 3.3% - **Pesquisa de mercado:** 2.8% - **Bancário:** 2.8% - **Other:** 49.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Fuel Cycle - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3016 reviews) - [Alida](https://www.g2.com/pt/products/alida/reviews) — 4.4/5 stars (131 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1736 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews) ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/pt/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23548 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1736 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/pt/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) --- ## Top Discussions ### Fuel Cycle No discussions available for this product. ### Qualtrics Customer Experience - Title: [Como outros distritos escolares usam a plataforma? Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nosso uso.](https://www.g2.com/pt/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg no Twitter é um excelente recurso para este caso de uso" - Title: [O que o software Qualtrics faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Ele atua como um agente de escuta onde você pode construir, coletar e organizar dados e obter insights a partir dos dados visualizados. Fornece o resumo..." - Title: [O Qualtrics é um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Não exatamente. Embora possa ser integrado com muitos CRMs, o Qualtrics é uma ferramenta de pesquisa e ajuda a coletar dados e fornecer feedback. Não é um..." - Title: [O que é uma plataforma de experiência do cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "bom trabalho" - Title: [O que é o Qualtrics CX?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "É o nome de marca deles para a Experiência do Cliente, é uma série de ferramentas e automações que permite coletar e agir sobre dados." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/fuel-cycle-vs-qualtrics-customer-experience)