# Friday CRM vs monday CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que, embora o Friday CRM ofereça uma opção gratuita que atrai pequenas empresas, sua satisfação geral do usuário é menor em comparação com o monday CRM, que possui um conjunto de recursos mais robusto e classificações mais altas para usabilidade e suporte.
- **Os usuários dizem** que o Friday CRM é elogiado por sua simplicidade e facilidade de uso, com um revisor observando que ele tem "apenas recursos funcionais suficientes". No entanto, o monday CRM se destaca em fornecer uma visão abrangente de leads e oportunidades, com gerenciamento de pipeline personalizável que os usuários acham particularmente benéfico.
- **Os revisores mencionam** que a integração do Friday CRM com ferramentas como o RingCentral é um ponto forte, ajudando os usuários a acompanhar as interações com os clientes. Em contraste, os usuários do monday CRM apreciam sua integração de e-mail perfeita e a capacidade de gerar gráficos e filtros rapidamente, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o processo de configuração do Friday CRM é direto, o que é uma vantagem para pequenas empresas que buscam um início rápido. No entanto, as avaliações recentes do monday CRM destacam suas capacidades mais extensas, tornando-o mais adequado para operações de pequeno a médio porte que exigem recursos mais avançados.
- **Os usuários destacam** que, embora o Friday CRM seja uma solução econômica, pode não atender às necessidades de usuários que buscam relatórios e análises avançadas. Por outro lado, o monday CRM é reconhecido por seus fortes recursos de relatórios, com usuários observando a eficácia de seus indicadores de progresso visuais e painéis.
- **Os revisores do G2 indicam** que o Friday CRM tem uma base de usuários menor, o que pode limitar o suporte da comunidade e os recursos disponíveis. Em contraste, a maior presença de mercado do monday CRM se traduz em uma riqueza de conteúdo gerado por usuários e opções de suporte, facilitando para os usuários encontrar ajuda e melhores práticas.



| | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 86 | 1,164 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (96.5% das avaliações) | Pequeno negócio (78.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $12.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Friday CRM

Pros:
- Facilidade de Uso (13 reviews)
- Riqueza de Recursos (7 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (5 reviews)
- Problemas de Integração (4 reviews)

### monday CRM

Pros:
- Facilidade de Uso (205 reviews)
- Integrações (117 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (82 reviews)
- Recursos Faltantes (82 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.2 (79 reviews) | 8.6 (826 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.8 (81 reviews) | 8.9 (888 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.8 (67 reviews) | 8.5 (677 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (48 reviews) | 8.9 (469 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.2 (53 reviews) | 8.4 (734 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (40 reviews) | 8.9 (462 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (78 reviews) | 9.3 (799 reviews) | 

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## Pricing

### Friday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: 100% Free plan

Price: $0.00

Description: Todas as contas do Friday CRM são gratuitas para uso. Esta abordagem é um investimento em marketing.

Key Features:
- Grátis Agora

[Learn more about Friday CRM](https://www.g2.com/pt/products/friday-crm/reviews)

#### Free Trial

No

### monday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $12.00 Por Mês

Description: Todos os leads, contatos e negócios da sua equipe.

Key Features:
- Pipelines personalizáveis ilimitados
- Contatos ilimitados
- Quadros ilimitados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/monday-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | 6.9/10 | 77 |
| **monday CRM** | 7.9/10 | 724 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 7.7 (73 reviews) | 8.6 (560 reviews) | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 7.0 (69 reviews) | 7.8 (472 reviews) | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 7.9 (74 reviews) | 8.6 (566 reviews) | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 7.8 (69 reviews) | 8.8 (590 reviews) | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 6.7 (68 reviews) | 7.6 (443 reviews) | 
| **Integração com Desktop** | 7.1 (69 reviews) | 8.3 (498 reviews) | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 6.5 (62 reviews) | 7.7 (448 reviews) | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 6.5 (63 reviews) | 7.5 (451 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 6.8 (67 reviews) | 7.9 (478 reviews) | 

#### Automação de marketing

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 6.0 (68 reviews) | 7.5 (464 reviews) | 
| **Gestão de Campanhas** | 6.0 (66 reviews) | 7.7 (464 reviews) | 
| **Gestão de Leads** | 7.3 (66 reviews) | 8.6 (544 reviews) | 
| **Análise de ROI de marketing** | 6.4 (64 reviews) | 7.5 (438 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 6.8 (66 reviews) | 8.2 (472 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 6.6 (65 reviews) | 7.8 (410 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | 6.9 (65 reviews) | 8.2 (434 reviews) | 
| **Características do Call Center** | 6.5 (69 reviews) | 7.0 (393 reviews) | 
| **Análise de suporte** | 6.7 (62 reviews) | 7.8 (447 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 6.9 (62 reviews) | 8.2 (518 reviews) | 
| **Painéis** | 7.2 (64 reviews) | 8.7 (570 reviews) | 
| **Previsão** | 6.7 (64 reviews) | 8.0 (467 reviews) | 

#### Móvel & Social

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 6.3 (63 reviews) | 7.9 (389 reviews) | 
| **Integração de Redes Sociais** | 6.0 (68 reviews) | 7.3 (345 reviews) | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 6.1 (61 reviews) | 7.7 (471 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 7.7 (62 reviews) | 8.7 (532 reviews) | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 7.5 (62 reviews) | 8.7 (524 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.3 (62 reviews) | 8.6 (518 reviews) | 
| **Internacionalização** | 7.3 (57 reviews) | 8.1 (439 reviews) | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 6.8 (58 reviews) | 7.6 (388 reviews) | 
| **Document & Content Mgmt.** | 6.7 (60 reviews) | 8.0 (474 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.4 (60 reviews) | 8.5 (510 reviews) | 
| **Geração de Documento de Saída** | 6.7 (62 reviews) | 7.8 (437 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.0 (56 reviews) | 8.2 (469 reviews) | 
| **APIs de integração** | 6.7 (58 reviews) | 7.9 (419 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 6.8 (56 reviews) | 8.0 (414 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.8 (34 reviews) | 7.1 (315 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.7 (5 reviews) | 7.3 (62 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (5 reviews) | 7.5 (62 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (5 reviews) | 7.5 (59 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.7 (5 reviews) | 7.3 (61 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.0 (5 reviews) | 7.2 (61 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.0 (5 reviews) | 7.3 (60 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 7.0 (5 reviews) | 7.1 (61 reviews) | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.8/10 | 293 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (29 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (216 reviews) | 
| **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (232 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (210 reviews) | 
| **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (222 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (259 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (246 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (275 reviews) | 
| **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (247 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (254 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (247 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (200 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.6/10 | 205 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (24 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (24 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (24 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (24 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (24 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (24 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (24 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (167 reviews) | 
| **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (143 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Personalizações

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (187 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (94 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (191 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (88 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (185 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (132 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)


**Unique to monday CRM (2):** [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 96.5% | 78.8% | 
| **Médio Porte** | 3.5% | 18.3% | 
| **Empresa** | 0% | 2.9% | 

### By Industry

#### Friday CRM

- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 10.5%
- **Construção:** 8.1%
- **Consultoria:** 7.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 7.0%
- **Contabilidade:** 5.8%
- **Imóveis:** 4.7%
- **Serviços financeiros:** 3.5%
- **Seguro:** 3.5%
- **Programas de computador:** 3.5%
- **Materiais de Construção:** 3.5%
- **Other:** 43.0%

#### monday CRM

- **Marketing e Publicidade:** 12.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 7.8%
- **Construção:** 4.5%
- **Programas de computador:** 4.5%
- **Imóveis:** 3.6%
- **Serviços financeiros:** 3.4%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.9%
- **Consultoria de Gestão:** 2.8%
- **Consultoria:** 2.6%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.3%
- **Other:** 53.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Friday CRM

- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3052 reviews)
- [EngageBay](https://www.g2.com/pt/products/engagebay/reviews) — 4.6/5 stars (674 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13802 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/pt/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25802 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4780 reviews)
- [Instantly](https://www.g2.com/pt/products/instantly/reviews) — 4.8/5 stars (4098 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2569 reviews)

### Alternatives to monday CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25802 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13802 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3052 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (824 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/pt/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (663 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)

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## Top Discussions

### Friday CRM

No discussions available for this product.

### monday CRM

- Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim. Fácil de fazer."
- Title: [Para que serve o CRM de vendas da Monday?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Segunda-feira CRM é usado para vendas, gestão de projetos, acompanhamento e muito mais. Colaboração e engajamento da equipe, além de automação e gestão de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/friday-crm-vs-monday-crm)