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Comparar Freshservice e N-able N-central 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.1% das avaliações)
Pequeno negócio (61.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00
Preço não disponível
Freshservice
Classificação por Estrelas
(1,306)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3N-able N-central
Classificação por Estrelas
(529)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre N-able N-centralFreshservice vs N-able N-central
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Freshservice mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Freshservice no geral.
- Os revisores sentiram que Freshservice atende melhor às necessidades de seus negócios do que N-able N-central.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Freshservice é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Freshservice em relação ao N-able N-central.
Preços
Preço de Nível Básico
Freshservice
STARTER
$19.00
Para começar
- Gestão de Incidentes
- Base de Conhecimento
- Portal de Autoatendimento
N-able N-central
Preço não disponívelTeste Gratuito
Freshservice
Teste Gratuito disponível
N-able N-central
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
1,167
8.4
431
Facilidade de Uso
9.2
1,169
7.9
441
Facilidade de configuração
8.8
952
7.7
373
Facilidade de administração
9.0
956
7.9
367
Qualidade do Suporte
9.0
1,127
8.0
410
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
931
8.6
352
Direção de Produto (% positivo)
9.5
1,154
8.8
425
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.5
430
Não há dados suficientes
Administração
8.6
320
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
345
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
373
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
9.4
402
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
377
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
369
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.5
312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
319
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
286
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.4
333
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
271
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
268
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
303
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.1
287
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
282
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
156
Dados insuficientes disponíveis
7.6
278
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
8.7
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
7.2
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.4
135
Dados insuficientes disponíveis
8.7
136
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
132
Monitoramento - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
7.8
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
131
Dados insuficientes disponíveis
7.2
129
Análise - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Segurança - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
7.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Automação de IA - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
6.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Monitoramento
8.3
267
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
303
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
320
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gestão
9.1
341
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
331
Dados insuficientes disponíveis
8.5
295
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
136
Dados insuficientes disponíveis
7.8
135
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Incidentes
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
75
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.4
136
Dados insuficientes disponíveis
8.7
132
Dados insuficientes disponíveis
7.1
112
Dados insuficientes disponíveis
7.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.2
133
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.5
134
Dados insuficientes disponíveis
8.7
138
Dados insuficientes disponíveis
7.1
107
Dados insuficientes disponíveis
8.1
129
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.9
128
IA generativa
7.7
70
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Serviços - Detecção e Resposta de Endpoint (EDR)
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Gestão de Incidentes
9.1
736
Dados insuficientes disponíveis
8.9
739
Dados insuficientes disponíveis
9.0
792
Dados insuficientes disponíveis
8.6
728
Dados insuficientes disponíveis
8.6
693
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
774
Dados insuficientes disponíveis
8.2
637
Dados insuficientes disponíveis
8.2
616
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
8.4
702
Dados insuficientes disponíveis
8.9
725
Dados insuficientes disponíveis
8.5
550
Dados insuficientes disponíveis
8.7
562
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.6
175
7.4
154
Plataforma
8.3
231
6.8
154
8.2
214
8.9
158
8.7
257
7.6
148
8.4
285
7.9
154
8.7
317
7.4
150
Segurança
7.8
180
8.1
152
7.0
109
8.5
156
7.5
168
7.2
148
8.9
285
8.0
151
8.8
288
7.4
148
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Freshservice e N-able N-central é categorizado como Gestão de TI Empresarial
Categorias Únicas
Freshservice é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Alerta de TI, Gerenciamento de Incidentes, Balcão de Atendimento, e Autoatendimento ao Cliente
N-able N-central é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Endpoint, Detecção e Resposta de Endpoint (EDR), Monitoramento de Rede, e Gerenciamento de Patches
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Freshservice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
N-able N-central
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
19.7%
Programas de computador
5.5%
Construção
4.5%
Gestão Educacional
3.6%
Hospital & Assistência à Saúde
3.4%
Outro
63.3%
Tecnologia da informação e serviços
48.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
21.7%
Redes de Computadores
4.5%
Serviços de informação
1.6%
Contabilidade
1.6%
Outro
22.4%
Principais Alternativas
Discussões
Como tem sido sua experiência com o suporte do Freshservice?
12 Comentários
DM
Eu interagi com eles várias vezes. Frequentemente, eles respondem dentro de uma hora. Eles são sempre prestativos e disponíveis para participar de sessões no...Leia mais
Qual é a melhor maneira de preencher nosso inventário?
3 Comentários
PB
Implantar o Freshservice Discovery Agent via GPO funcionou para...Leia mais
Para que é usado o Freshservice?
3 Comentários
JR
<p>Gestão de Serviços de TI alinhada com o framework ITIL4. Desde o sistema de tickets até a gestão de projetos, o Fresh Service é uma solução global...Leia mais
Integração com mais AVs de terceiros no horizonte? Como o Sophos?
1 Comentário
SC
Oi, Nicholas! Em resumo, SIM - estamos sempre procurando expandir as capacidades do nosso produto, fornecendo integrações de melhor qualidade com...Leia mais
O que posso monitorar com o N-central?
1 Comentário
Resposta Oficial de N-able N-central
Podemos monitorar quase tudo! O N-central detectará automaticamente quase qualquer dispositivo conectado por IP, e com centenas de serviços de monitoramento...Leia mais
É difícil começar com Automação e Scripting?
1 Comentário
Resposta Oficial de N-able N-central
Não se você estiver usando o N-central! Nosso construtor de automação de arrastar e soltar permite que você construa automação tipicamente em minutos....Leia mais
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