# Freshsales vs Klaviyo Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Freshsales se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua **interface intuitiva** que facilita a rápida integração. Um usuário destacou como a plataforma atua como um repositório centralizado para todas as comunicações, tornando fácil o acompanhamento de discussões e o progresso de negociações.
- **Os usuários dizem** que o Klaviyo se destaca por suas poderosas **capacidades de segmentação e automação** , permitindo campanhas de e-mail e SMS altamente personalizadas. Os revisores notaram a facilidade de gerenciar várias marcas e criar segmentos personalizados, o que melhora significativamente seus esforços de marketing.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Freshsales oferece uma ferramenta de integração forte que simplifica o gerenciamento de tarefas, tornando-o um favorito entre os usuários que valorizam a eficiência. Os recursos integrados de telefone e e-mail, juntamente com o rastreamento de atividades, são bem integrados, o que os usuários consideram benéfico para suas operações diárias.
- **Os revisores mencionam** que, enquanto o Klaviyo oferece recursos robustos de análise de dados e relatórios, alguns usuários sentem que sua curva de aprendizado pode ser mais íngreme em comparação com o Freshsales. No entanto, muitos ainda acham fácil de navegar devido ao seu painel amigável.
- **Os revisores do G2 destacam** que o Freshsales tem uma vantagem competitiva em **custo-benefício** , tornando-o uma opção atraente para pequenas empresas. Os usuários apreciam o valor que ele oferece, especialmente com recursos como Freddy AI e automação que aumentam a produtividade sem comprometer o orçamento.
- **Os usuários relatam** que o suporte ao cliente do Klaviyo, embora geralmente bom, nem sempre corresponde ao nível de assistência fornecido pelo Freshsales. Os revisores notaram que o Freshsales oferece uma experiência de suporte mais responsiva, o que é crucial para empresas que dependem de ajuda oportuna.



| | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,233 | 1,353 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (67.8% das avaliações) | Pequeno negócio (82.2% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $9.00 1 User Por Mês | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Facilidade de Uso (103 reviews)
- Recursos (70 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (47 reviews)
- Recursos Limitados (32 reviews)

### Klaviyo

Pros:
- Facilidade de Uso (167 reviews)
- Email Marketing (131 reviews)

Cons:
- Caro (73 reviews)
- Curva de Aprendizado (63 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.7 (1046 reviews) | 9.0 (986 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.0 (1060 reviews) | 8.6 (995 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.7 (566 reviews) | 8.5 (643 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (535 reviews) | 8.9 (522 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (1015 reviews) | 8.4 (938 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (529 reviews) | 8.9 (526 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.3 (1039 reviews) | 8.9 (934 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: A partir de $9.00 1 User Por Mês

Description: Adaptado para startups e PMEs que buscam gerenciamento eficiente de pipeline e engajamento em vários canais.

Key Features:
- Formulários Web	
- SMS e WhatsApp	
- Fluxos de Trabalho Básicos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Klaviyo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Desktop** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.1 (467 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de marketing

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.5 (548 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.5 (521 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Leads** | 8.9 (630 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI de marketing** | 7.9 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.5 (533 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.6 (541 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 8.6 (547 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Características do Call Center** | 8.2 (457 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de suporte** | 8.5 (477 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel & Social

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Redes Sociais** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.7 (258 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Document & Content Mgmt.** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.6 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.2/10 | 677 |

#### E-mail marketing

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | 9.3 (12 reviews) | 9.0 (569 reviews) ✓ Verified | 
| **Enviando e-mails enviados** | 9.2 (11 reviews) | 9.3 (558 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.1 (9 reviews) | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | 8.8 (11 reviews) | 9.0 (496 reviews) ✓ Verified | 

#### Online Marketing

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | 9.0 (8 reviews) | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | 
| **Conteúdo Dinâmico** | 8.5 (8 reviews) | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | 
| **Teste A/B** | 8.1 (12 reviews) | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | 9.4 (9 reviews) | 8.7 (454 reviews) | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (253 reviews) | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | 8.9 (9 reviews) | 8.5 (356 reviews) | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | 8.5 (8 reviews) | 8.4 (273 reviews) | 
| **Segmentação** | 8.7 (10 reviews) | 9.0 (523 reviews) ✓ Verified | 
| **Pontuação e classificação de leads** | 8.5 (9 reviews) | 7.8 (221 reviews) | 
| **Nutrição de Leads** | 8.9 (9 reviews) | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | 8.9 (11 reviews) | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | 9.2 (10 reviews) | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Leads de CRM** | 8.7 (9 reviews) | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | 9.2 (6 reviews) | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | 8.8 (7 reviews) | 8.0 (199 reviews) | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (198 reviews) | 

#### Social

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (196 reviews) | 
| **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (189 reviews) | 
| **Engajamento nas redes sociais** | 9.3 (5 reviews) | 7.5 (184 reviews) | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | 8.7 (10 reviews) | 8.5 (496 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise da Web** | 8.5 (11 reviews) | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI** | 8.6 (7 reviews) | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (200 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 9.0 (5 reviews) | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.6 (6 reviews) | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.3 (6 reviews) | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.1 (6 reviews) | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (161 reviews) | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (27 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (25 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (26 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (23 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (26 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (25 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.6 (7 reviews) | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 8.3 (6 reviews) | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 9.0 (5 reviews) | 8.5 (272 reviews) ✓ Verified | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 |

#### Mensageiro

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Seqüenciamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (14 reviews) | 
| **AI** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (14 reviews) | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (14 reviews) | 
| **Interface de personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (13 reviews) | 

#### Canais

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (13 reviews) | 
| **Site** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (14 reviews) | 
| **Mensagem de texto (SMS)** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (14 reviews) | 
| **Assistentes de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (13 reviews) | 
| **Outros** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (13 reviews) | 

#### Clientes

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (14 reviews) | 
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (14 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (13 reviews) | 
| **Coleta de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (13 reviews) | 
| **Conversão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (14 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Conversacional

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | 8.1 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | 8.6 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | 8.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | 8.6 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | 8.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | 7.9 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | 8.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | 7.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.9 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Entregabilidade de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 |

#### Diagnóstico

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Endereço IP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (29 reviews) | 
| **Domínios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (30 reviews) | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (33 reviews) | 
| **Conformidade com a política** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (31 reviews) | 

#### Rastreamento

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Tempo de processamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | 
| **Colocação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (28 reviews) | 
| **Taxa Aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (35 reviews) | 
| **Hora de abrir** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (31 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (33 reviews) | 
| **Reputação de Domínio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (29 reviews) | 
| **Reputação da Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (29 reviews) | 
| **Lista negra e lista branca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (27 reviews) | 

#### Agente AI - Entregabilidade de E-mail

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (14 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (15 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (14 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (14 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (14 reviews) | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas e Voz** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outras Opções de Divulgação** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 8.7 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registros compartilhados** | 8.8 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | 7.6 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA e Automação

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Priorização de leads** | 8.4 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de leads** | 8.2 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | 8.3 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência do Comprador** | 7.9 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 7.7 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.2 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 |

#### Modelos

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Texto e Temas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | 
| **Imagens de Stock** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Prova** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (259 reviews) | 

#### Editar

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Construir** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **Html** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | 

#### Logística

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | 
| **Questões** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Link compartilhável** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (198 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (66 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (52 reviews) | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (19 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (19 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 |

#### Mensagens de texto

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (151 reviews) | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (101 reviews) | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (107 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (55 reviews) | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (63 reviews) | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (11 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (10 reviews) | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (76 reviews) | 
| **Expansibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (68 reviews) | 
| **Marketing de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (96 reviews) | 
| **Vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (91 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (105 reviews) | 
| **Modelagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (73 reviews) | 
| **Mecanismo de recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (68 reviews) | 

### Construtor Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 |

#### Design e Customização

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Modelos pré-concebidos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Tipos de pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 
| **Personalização sem código** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (24 reviews) | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | 

#### Campanhas

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 
| **Campanhas desencadeadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (25 reviews) | 

#### Integrações

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Integrações de CRM/e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (23 reviews) | 
| **Integrações do WCM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (19 reviews) | 
| **Integrações de E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 
| **Integrações de mídias sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (20 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (20 reviews) | 

#### Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (10 reviews) | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (17 reviews) | 
| **Otimização de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (16 reviews) | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (16 reviews) | 
| **Relatórios de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (15 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | 
| **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (15 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (16 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | 
| **Alertas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (14 reviews) | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (5 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (5 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (6 reviews) | 

### Gestão de Avaliações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 |

#### Coleção

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (7 reviews) | 
| **Formulários de revisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Perguntas e respostas da comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (6 reviews) | 

#### Gerenciamento de Avaliações - AI Agente

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Moderação

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Validação do revisor** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | 
| **Tipos de resposta** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Acordos Legais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 

#### Casos de uso

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Comércio eletrônico** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | 
| **Varejo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 
| **Atendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | 
| **Syndication** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Amostragem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 

#### Opções de exibição

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Widgets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 
| **Integração & APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 
| **Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 |

#### Personalização

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | 9.1 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lógica condicional** | 8.3 (16 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | 8.2 (14 reviews) | 7.0 (5 reviews) | 
| **Design** | 8.3 (15 reviews) | 6.7 (5 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | 8.4 (15 reviews) | 7.0 (5 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | 8.2 (12 reviews) | 7.7 (5 reviews) | 
| **Notificações** | 8.4 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários móveis** | 8.3 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing no WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Mensagens transacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Conversacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Promocionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comércio pelo WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Identificação de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Identificação de Visitantes - IA Agente

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atribuição

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | 8.8 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição de leads** | 9.0 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aceleração de Dutos** | 8.6 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Descoberta

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | 8.9 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação/Classificação** | 8.5 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contexto do lead** | 8.7 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | 8.7 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | 9.0 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | 8.5 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **análise** | 8.7 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (14 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (14 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (15 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (14 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (14 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (16 reviews) | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Incentivos

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | 8.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gatilhos** | 8.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calculadora de Comissão** | 7.9 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificações** | 8.3 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Perfis** | 8.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios personalizados** | 8.6 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.6 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Definição de Metas** | 8.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Integração** | 8.5 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Estrutura de Funcionários** | 8.4 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Comportamento** | 8.4 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | 8.9 (223 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do link** | 8.8 (216 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade de anexo** | 8.2 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalizações

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | 9.0 (233 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de e-mail** | 9.2 (238 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.9 (245 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Categorização de e-mail** | 8.6 (219 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.9 (240 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 8.1 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.4 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.2 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis interativos** | 8.4 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | 8.3 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise preditiva

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 8.1 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de oportunidade** | 8.2 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Risco** | 8.0 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão ao vivo** | 7.6 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.4 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação de Vendas** | 7.8 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise baseada em conta** | 8.3 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de atividades** | 8.7 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 8.8 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | 8.8 (120 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | 8.7 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | 9.1 (146 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 9.0 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações Locater** | 9.0 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 9.0 (143 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | 9.1 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.9 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails automatizados** | 9.0 (145 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classifica Prospects** | 9.0 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens Empresariais RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Marketing de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Otimização de Desempenho e Aprendizado - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Otimização do Tempo de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B Autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Orquestração de Campanha Autônoma - Agentes de Marketing com IA

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução de Campanha de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de Campanha Baseado em Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração de Campanha Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo por IA - Agentes de Marketing por IA

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Otimização de Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Cópia por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência de Audiência & Segmentação - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Modelagem de Público Semelhante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Behavioral Triggering** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação Preditiva de Audiência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações e Conectividade de Dados - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ingestão de Eventos e Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de CRM e CDP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 |

#### Operações de Marketing

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (19 reviews) | 
| **Recolha de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (18 reviews) | 
| **Insights do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 
| **Acesso Multi-Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestão de Gastos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (16 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (15 reviews) | 

#### Atividade da campanha

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Insights da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (18 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (23 reviews) | 
| **Aderência da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (17 reviews) | 
| **Rastreamento Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (17 reviews) | 
| **Otimização de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (17 reviews) | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (16 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (7 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)

**Unique to Freshsales (9):** [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Identificação de Visitantes Software](https://www.g2.com/pt/categories/visitor-identification)

**Unique to Klaviyo (13):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-marketing-agents), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Criação de Pop-Ups](https://www.g2.com/pt/categories/pop-up-builder), [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Ferramentas de Entregabilidade de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-deliverability), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Software de Gestão de Avaliações](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing), [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 67.8% | 82.2% | 
| **Médio Porte** | 26.8% | 16.1% | 
| **Empresa** | 5.4% | 1.7% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.6%
- **Programas de computador:** 13.8%
- **Marketing e Publicidade:** 7.8%
- **Serviços financeiros:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Gestão Educacional:** 3.2%
- **Varejo:** 2.8%
- **Imóveis:** 2.4%
- **Construção:** 1.9%
- **Telecomunicações:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### Klaviyo

- **Varejo:** 19.3%
- **Marketing e Publicidade:** 12.7%
- **Vestuário & Moda:** 12.5%
- **Bens de consumo:** 11.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.2%
- **Alimentos e Bebidas:** 4.6%
- **Cosméticos:** 2.8%
- **Artigos de Luxo e Joias:** 2.2%
- **Artigos Esportivos:** 1.6%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 1.5%
- **Other:** 24.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/pt/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (299 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

### Alternatives to Klaviyo

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14757 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [Para que é usado o Freshsales?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "É usado para várias coisas, desde a geração de leads até a gestão de contas de clientes. É uma ótima ferramenta para manter tudo sob um único guarda-chuva..."
- Title: [Quais são os três benefícios do CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Criar sequências/pipelines para contatar leads mais rapidamente e manter a comunicação com eles de forma mais fácil
2. Permitir que a equipe de vendas..."
- Title: [O que é o Freshsales CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "É um software de CRM."
- Title: [Quais são os recursos do software de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Muito bom software"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### Klaviyo

- Title: [O que é o rastreamento UTM Klaviyo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments
  > **Top comment:** "Você pode adicionar dados de rastreamento utm do Google Analytics aos seus e-mails enviados no Klayvio. Isso pode ser automatizado."
- Title: [como posso saber o idioma dos meus clientes](https://www.g2.com/pt/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você precisa adicionar uma dinâmica em seu site ao coletar dados, em seguida, usar uma segmentação de seus dados em preferências de idioma com base na caixa..."
- Title: [Para que é usado o Klaviyo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "É uma ferramenta para marketing por e-mail."
- Title: [O Klaviyo integra-se com o Shopify?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Existem fluxos pré-construídos disponíveis?](https://www.g2.com/pt/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode configurar qualquer combinação de novos fluxos e até mesmo executar testes divididos nesses em um fluxo. Eles também têm tutoriais em vídeo para..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/freshsales-vs-klaviyo)