# Fin vs Klaviyo Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Fin by Intercom se destaca em fornecer uma experiência de IA rica em recursos e organizada, com usuários destacando sua capacidade de responder rapidamente a perguntas ao buscar em uma base de conhecimento. Este recurso libera significativamente o tempo das equipes de suporte ao cliente, permitindo que se concentrem em questões mais complexas.
- **Os usuários dizem** que o Klaviyo se destaca por sua interface intuitiva, especialmente ao gerenciar várias marcas. Os revisores apreciam a facilidade de criar segmentos, modelos de e-mail e fluxos, o que melhora sua capacidade de executar campanhas personalizadas com base no comportamento do cliente.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Fin by Intercom tem uma ligeira vantagem em facilidade de uso, com usuários observando seu processo de configuração direto. Isso é complementado por altas classificações para suas capacidades de chat ao vivo, que são elogiadas por sua eficácia em lidar com consultas de clientes.
- **Os revisores mencionam** que os poderosos recursos de segmentação e automação do Klaviyo são um grande atrativo, permitindo que os usuários enviem campanhas de e-mail e SMS altamente personalizadas. Essa capacidade é particularmente benéfica para empresas que buscam engajar clientes com base no comportamento em tempo real.
- **Os usuários destacam** que, embora ambos os produtos ofereçam suporte sólido, o Fin by Intercom recebe notas ligeiramente mais altas pela qualidade do suporte. Os revisores apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.
- **Os revisores do G2 observam** que, embora o Klaviyo tenha um conjunto robusto de recursos, alguns usuários o acham menos amigável em comparação com o Fin by Intercom, especialmente para novos usuários. A curva de aprendizado pode ser mais íngreme, o que pode impactar a experiência geral para equipes que buscam uma integração rápida.



| | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,859 | 1,354 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (58.3% das avaliações) | Pequeno negócio (82.2% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $0.99 1 Outcome | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Fin

Pros:
- Útil (378 reviews)
- Facilidade de Uso (356 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (135 reviews)
- Limitações da IA (117 reviews)

### Klaviyo

Pros:
- Facilidade de Uso (167 reviews)
- Email Marketing (131 reviews)

Cons:
- Caro (73 reviews)
- Curva de Aprendizado (63 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.7 (2907 reviews) | 9.0 (988 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.9 (2938 reviews) | 8.6 (997 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.4 (1535 reviews) | 8.5 (645 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.6 (1363 reviews) | 8.9 (522 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.6 (2801 reviews) | 8.4 (940 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (1358 reviews) | 8.9 (526 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.8 (2756 reviews) | 8.9 (936 reviews) | 

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## Pricing

### Fin

#### Entry-Level Pricing

Plan: Fin with your current helpdesk

Price: $0.99 1 Outcome

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- Configure em menos de uma hora
- Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais

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#### Free Trial

Yes

### Klaviyo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.2/10 | 679 |

#### E-mail marketing

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (570 reviews) ✓ Verified | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (559 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (497 reviews) ✓ Verified | 

#### Online Marketing

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | 
| **Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (454 reviews) | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (253 reviews) | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (356 reviews) | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (273 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (524 reviews) ✓ Verified | 
| **Pontuação e classificação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (221 reviews) | 
| **Nutrição de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Leads de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (289 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (199 reviews) | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (198 reviews) | 

#### Social

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (196 reviews) | 
| **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (189 reviews) | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (184 reviews) | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (496 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (200 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (161 reviews) | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (27 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (25 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (26 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (23 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (26 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (25 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (273 reviews) ✓ Verified | 

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.5/10 | 1909 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | 8.6 (1105 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | 8.8 (1126 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | 8.7 (1104 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | 8.6 (1155 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | 8.3 (682 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | 8.8 (1139 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | 8.8 (1064 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | 8.6 (966 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.3 (249 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.2 (250 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.8 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.9 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | 8.8 (895 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | 8.8 (1095 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | 9.4 (1271 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração social** | 8.3 (813 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | 7.6 (525 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.1 (723 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.2 (1270 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.7 (826 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 8.7 (791 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 8.1 (1019 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.2 (1019 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.4/10 | 562 |
| **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 |

#### Mensageiro

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Seqüenciamento** | 8.8 (383 reviews) ✓ Verified | 7.6 (14 reviews) | 
| **AI** | 8.1 (363 reviews) ✓ Verified | 6.4 (14 reviews) | 
| **Bate-papo ao vivo** | 9.3 (478 reviews) ✓ Verified | 6.5 (14 reviews) | 
| **Interface de personalização** | 8.5 (327 reviews) ✓ Verified | 6.3 (13 reviews) | 

#### Canais

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | 8.0 (293 reviews) ✓ Verified | 6.4 (13 reviews) | 
| **Site** | 9.0 (438 reviews) ✓ Verified | 7.4 (14 reviews) | 
| **Mensagem de texto (SMS)** | 7.9 (207 reviews) ✓ Verified | 6.5 (14 reviews) | 
| **Assistentes de voz** | 7.3 (121 reviews) | 6.3 (13 reviews) | 
| **Outros** | 8.1 (229 reviews) ✓ Verified | 6.9 (13 reviews) | 

#### Clientes

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | 8.8 (428 reviews) ✓ Verified | 8.3 (14 reviews) | 
| **Perfis** | 8.6 (432 reviews) ✓ Verified | 7.7 (14 reviews) | 
| **Analytics** | 8.2 (436 reviews) ✓ Verified | 7.3 (13 reviews) | 
| **Coleta de Leads** | 8.3 (387 reviews) ✓ Verified | 6.9 (13 reviews) | 
| **Conversão de Vendas** | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | 6.9 (14 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Conversacional

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Entregabilidade de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 |

#### Diagnóstico

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Endereço IP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (29 reviews) | 
| **Domínios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (30 reviews) | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (33 reviews) | 
| **Conformidade com a política** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (31 reviews) | 

#### Rastreamento

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Tempo de processamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (28 reviews) | 
| **Colocação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (28 reviews) | 
| **Taxa Aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (35 reviews) | 
| **Hora de abrir** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (31 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (28 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (33 reviews) | 
| **Reputação de Domínio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (29 reviews) | 
| **Reputação da Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (29 reviews) | 
| **Lista negra e lista branca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (27 reviews) | 

#### Agente AI - Entregabilidade de E-mail

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (14 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (15 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (14 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (14 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (14 reviews) | 

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.7/10 | 229 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Análise de Usuários

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | 8.6 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de dados** | 8.4 (157 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | 9.1 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | 8.1 (119 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | 8.8 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | 8.9 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | 9.0 (146 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 |

#### Modelos

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Texto e Temas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | 
| **Imagens de Stock** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Prova** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (259 reviews) | 

#### Editar

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Construir** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **Html** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | 

#### Logística

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | 
| **Questões** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Link compartilhável** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (198 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (66 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (52 reviews) | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (19 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (19 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 |

#### Mensagens de texto

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (151 reviews) | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (101 reviews) | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (107 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (55 reviews) | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (63 reviews) | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (11 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (10 reviews) | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.6/10 | 260 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | 8.8 (230 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | 8.3 (219 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.7 (231 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | 8.7 (223 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | 8.6 (216 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.3 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (76 reviews) | 
| **Expansibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (68 reviews) | 
| **Marketing de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (96 reviews) | 
| **Vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (91 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (105 reviews) | 
| **Modelagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (73 reviews) | 
| **Mecanismo de recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (68 reviews) | 

### Caixa de entrada compartilhada

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.3/10 | 140 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.8 (129 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discussão Interna** | 8.3 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuições e Tarefas** | 8.2 (121 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos** | 8.7 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.8 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistema de Marcação** | 8.7 (125 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Tendências** | 8.2 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de desempenho** | 8.2 (120 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de e-mail** | 8.2 (120 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.7 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.7 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 |

#### Design e Customização

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Modelos pré-concebidos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Tipos de pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 
| **Personalização sem código** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (24 reviews) | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | 

#### Campanhas

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 
| **Campanhas desencadeadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (24 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (25 reviews) | 

#### Integrações

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Integrações de CRM/e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (23 reviews) | 
| **Integrações do WCM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (19 reviews) | 
| **Integrações de E-Commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 
| **Integrações de mídias sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (20 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (20 reviews) | 

#### Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (10 reviews) | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (17 reviews) | 
| **Otimização de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (16 reviews) | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (16 reviews) | 
| **Relatórios de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (15 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | 
| **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (15 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (16 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (14 reviews) | 
| **Alertas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (14 reviews) | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (5 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (5 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (6 reviews) | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.2/10 | 97 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 9.1 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | 9.0 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | 9.0 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | 7.7 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | 8.7 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | 8.1 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de feedback** | 8.7 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | 9.1 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 8.8 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Humano-em-o-loop** | 9.1 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | 8.5 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | 8.6 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução da tarefa** | 8.4 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de problemas** | 8.7 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.9 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.8/10 | 711 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.8 (600 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | 8.8 (589 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | 9.0 (591 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | 8.8 (559 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | 8.6 (479 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | 9.5 (620 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.9 (585 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 8.8 (579 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 8.7 (564 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 8.3 (420 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | 8.9 (529 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | 8.8 (584 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.4 (143 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Avaliações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 |

#### Coleção

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (7 reviews) | 
| **Formulários de revisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Perguntas e respostas da comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (6 reviews) | 

#### Gerenciamento de Avaliações - AI Agente

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Moderação

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Validação do revisor** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (7 reviews) | 
| **Tipos de resposta** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Acordos Legais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | 

#### Casos de uso

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Comércio eletrônico** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | 
| **Varejo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 
| **Atendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (7 reviews) | 
| **Syndication** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Amostragem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 

#### Opções de exibição

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Widgets** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 
| **Integração & APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 
| **Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.7/10 | 1235 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Plataforma de conversação

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.7 (1059 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | 8.7 (839 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento contextual** | 8.7 (858 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento proativo** | 9.0 (779 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a Automação

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | 8.6 (859 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalonamento contínuo** | 8.7 (902 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições** | 8.5 (520 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de autoatendimento** | 8.9 (816 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.4 (156 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 |

#### Personalização

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (5 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.4/10 | 244 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Suporte ao cliente

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Texto** | 8.6 (202 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso** | 7.4 (185 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 9.0 (214 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Resolução de Tickets** | 8.4 (211 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.3 (208 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento inteligente** | 8.5 (198 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência artificial

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem** | 8.5 (201 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Língua** | 8.6 (193 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA conversacional** | 8.5 (205 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.6/10 | 1837 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.3 (297 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.3 (295 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | 9.2 (1445 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.9 (1454 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails direcionados** | 8.7 (1194 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens no aplicativo** | 9.1 (1359 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Co-Navegação** | 8.2 (595 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Uso Interno

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.2 (1270 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arquivamento de conversas** | 8.7 (1095 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenvolvimento de Leads** | 8.2 (1043 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Caixa de entrada da equipe** | 8.9 (1321 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis de clientes** | 8.6 (1289 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.2/10 | 760 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 8.2 (95 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 9.0 (663 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | 8.9 (658 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | 8.2 (493 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.4 (542 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Marca** | 8.7 (534 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.8 (545 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | 8.4 (486 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.6 (527 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.4 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.9 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.5 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.9 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.1 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.5 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.6 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Atendimento ao Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 9.1/10 | 99 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processo

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Menciona** | 9.3 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bilhetes** | 9.0 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Macros** | 9.6 (90 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Email** | 9.4 (90 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | 8.8 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | 9.5 (92 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Telefone** | 8.4 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto** | 8.8 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Visão

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Pesquisas** | 9.1 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 9.2 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atividade do Visitante** | 8.8 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte técnico** | 9.3 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 7.2/10 | 17 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing no WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Mensagens transacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio em massa de mensagens no WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Conversacionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Promocionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comércio pelo WhatsApp** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (14 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (14 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (15 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (14 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (14 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (16 reviews) | 

### Mensagens Empresariais RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Mensagens - Mensagens Empresariais RCS

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Rica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens Interativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **RCS promocional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Remetente Verificado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Confirmações de Leitura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fallback de SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI - Mensagens de Negócios RCS

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Interface Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Compreensão de Consulta em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Conversação Multi-Turnos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de Interface de Voz e Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Recuperação de Dados de Sistemas Conectados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reconhecimento e Mapeamento de Intenções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ação e Disparo de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Persistência de Contexto de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consciência de Identidade e Permissão do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Integrações de Aplicações Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança e Controles de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Marketing de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Otimização de Desempenho e Aprendizado - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Otimização do Tempo de Envio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B Autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Orquestração de Campanha Autônoma - Agentes de Marketing com IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução de Campanha de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento de Campanha Baseado em Metas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração de Campanha Conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo por IA - Agentes de Marketing por IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Otimização de Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Cópia por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Conteúdo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência de Audiência & Segmentação - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Modelagem de Público Semelhante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Behavioral Triggering** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação Preditiva de Audiência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações e Conectividade de Dados - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ingestão de Eventos e Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de CRM e CDP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 |

#### Operações de Marketing

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (19 reviews) | 
| **Recolha de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (18 reviews) | 
| **Insights do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 
| **Acesso Multi-Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestão de Gastos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (16 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (15 reviews) | 

#### Atividade da campanha

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Insights da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (18 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (23 reviews) | 
| **Aderência da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (17 reviews) | 
| **Rastreamento Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (17 reviews) | 
| **Otimização de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (17 reviews) | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (16 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (7 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 7.9/10 | 274 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | 7.9 (198 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | 7.9 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | 7.8 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | 8.6 (196 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | 8.0 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | 7.5 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | 7.9 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | 7.9 (175 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | 8.6 (203 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | 8.4 (202 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | 7.9 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | 7.2 (156 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | 7.6 (162 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | 7.7 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | 7.3 (164 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | 7.7 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing)

**Unique to Fin (14):** [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Automação de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-service-automation), [Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-customer-service-platforms), [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Caixa de Entrada Compartilhada](https://www.g2.com/pt/categories/shared-inbox), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Agentes de Interface Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Klaviyo (14):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-marketing-agents), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Criação de Pop-Ups](https://www.g2.com/pt/categories/pop-up-builder), [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Ferramentas de Entregabilidade de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-deliverability), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Software de Gestão de Avaliações](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Software de Marketing para WhatsApp](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing), [Software de Mensagens Empresariais RCS](https://www.g2.com/pt/categories/rcs-business-messaging)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Fin | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 58.3% | 82.2% | 
| **Médio Porte** | 37.3% | 16.1% | 
| **Empresa** | 4.4% | 1.7% | 

### By Industry

#### Fin

- **Programas de computador:** 26.6%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.2%
- **Serviços financeiros:** 7.2%
- **Internet:** 4.9%
- **Marketing e Publicidade:** 4.7%
- **Serviços ao consumidor:** 4.3%
- **Gestão Educacional:** 2.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 1.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.4%
- **E-Learning:** 1.3%
- **Other:** 33.0%

#### Klaviyo

- **Varejo:** 19.3%
- **Marketing e Publicidade:** 12.7%
- **Vestuário & Moda:** 12.6%
- **Bens de consumo:** 11.6%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.2%
- **Alimentos e Bebidas:** 4.6%
- **Cosméticos:** 2.8%
- **Artigos de Luxo e Joias:** 2.2%
- **Artigos Esportivos:** 1.6%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 1.5%
- **Other:** 23.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Fin

- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2469 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/pt/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/pt/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7342 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Gladly](https://www.g2.com/pt/products/gladly/reviews) — 4.7/5 stars (1112 reviews)

### Alternatives to Klaviyo

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14700 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1683 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1212 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4625 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (826 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14789 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (627 reviews)

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## Top Discussions

### Fin

- Title: [Para que é usado o Intercom?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-intercom-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "for sending emails to our correspondents and monitoring our calls"
- Title: [Does intercom have live chat?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-intercom-have-live-chat) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes."
- Title: [Como faço para mudar o som de notificação? Posso integrar com o Google Tradutor?](https://www.g2.com/pt/discussions/50203-how-do-i-change-notification-sound-can-i-integrate-with-google-translate) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode usar o recurso de idioma. É mais fácil de usar."
- Title: [Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-economic-model-in-order-to-use-intercom) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Plus é $39/assento (Usuário) por mês.  
É suficiente para começar."
- Title: [Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos](https://www.g2.com/pt/discussions/15032-while-interaction-can-be-audio-visual-emojies-be-developed) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo."

### Klaviyo

- Title: [O que é o rastreamento UTM Klaviyo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments
  > **Top comment:** "Você pode adicionar dados de rastreamento utm do Google Analytics aos seus e-mails enviados no Klayvio. Isso pode ser automatizado."
- Title: [como posso saber o idioma dos meus clientes](https://www.g2.com/pt/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você precisa adicionar uma dinâmica em seu site ao coletar dados, em seguida, usar uma segmentação de seus dados em preferências de idioma com base na caixa..."
- Title: [Para que é usado o Klaviyo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "É uma ferramenta para marketing por e-mail."
- Title: [O Klaviyo integra-se com o Shopify?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Existem fluxos pré-construídos disponíveis?](https://www.g2.com/pt/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você pode configurar qualquer combinação de novos fluxos e até mesmo executar testes divididos nesses em um fluxo. Eles também têm tutoriais em vídeo para..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-klaviyo)