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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,689)4.5 de 5

(44)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Pequeno negócio (65.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Facilidade de Uso (24) Suporte ao Cliente (15) Recursos Limitados (9) Recursos Faltantes (8)

Preço de Nível Básico

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Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,689)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

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Rasayel

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Intercom se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, obtendo uma pontuação notável de 9,3, enquanto o recurso de chat ao vivo do Rasayel recebeu uma pontuação inferior de 8,3. Os revisores mencionam que o chat ao vivo do Intercom é intuitivo e responsivo, tornando-o uma escolha preferida para o engajamento em tempo real com clientes.
Os revisores mencionam que o Rasayel se destaca na qualidade do suporte, alcançando uma pontuação de 9,2 em comparação com 8,7 do Intercom. Os usuários no G2 apreciam o serviço ao cliente rápido e útil do Rasayel, que consideram crucial para resolver problemas rapidamente.
Os usuários do G2 destacam que a experiência do usuário na criação de tickets do Intercom é avaliada em 8,7, enquanto o Rasayel não tem uma pontuação disponível para esse recurso. Os usuários dizem que o processo de emissão de tickets do Intercom permite uma gestão eficiente das consultas dos clientes.
Os usuários relatam que o Rasayel oferece uma facilidade de configuração superior com uma pontuação de 9,1, em comparação com 8,5 do Intercom. Os revisores mencionam que o processo de integração do Rasayel é direto, facilitando para novos usuários começarem sem necessidade de treinamento extenso.
Os revisores mencionam que as capacidades de automação do Intercom, particularmente na automação de interações com clientes, obtêm uma pontuação impressionante de 9,4, enquanto os recursos de automação do Rasayel são menos robustos. Os usuários dizem que as ferramentas de automação do Intercom aumentam significativamente sua eficiência no tratamento de consultas de clientes.
Os usuários no G2 relatam que a integração de CRM do Intercom é altamente avaliada em 8,8, enquanto as capacidades de integração do Rasayel não são tão fortes. Os revisores mencionam que a integração perfeita com vários sistemas de CRM no Intercom permite uma melhor gestão de dados e insights sobre os clientes.

Fin by Intercom vs Rasayel

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Rasayel é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Rasayel em geral.

Os revisores sentiram que Fin by Intercom atende melhor às necessidades de seus negócios do que Rasayel.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Rasayel é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Rasayel em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Fin by Intercom

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