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Software de Agendamento de Negócios
Engageware
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Engageware-vs-Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(236)

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ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2/5

(241)

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Qminder

4.6/5

(244)

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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

(45)

4.7 de 5

Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Por Lavi Industries

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(131)4.4 de 5

(45)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.4% das avaliações)

Mercado médio (58.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (8) Útil (8) Curva de Aprendizado (4) Caro (3)

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

A partir de $531.00 1 Location Por Mês

Engageware

Classificação por Estrelas

(131)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

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Preço de Nível Básico

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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

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(45)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (58.1% das avaliações)

Pros & Cons

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Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Engageware se destaca em "Qualidade do Suporte", com uma pontuação de 8,7, enquanto o Qtrac brilha ainda mais com uma pontuação notável de 9,6, indicando uma equipe de suporte mais responsiva e prestativa.
Os revisores mencionam que a "Facilidade de Configuração" do Engageware é avaliada em 8,4, o que é ligeiramente inferior aos 8,8 do Qtrac, sugerindo que os usuários acham o processo de integração do Qtrac mais direto e amigável.
Os usuários do G2 destacam que o Engageware tem uma pontuação de "Direção do Produto" de 7,3, o que indica algumas preocupações sobre atualizações e recursos futuros, enquanto a pontuação de 9,6 do Qtrac sugere um forte compromisso com a inovação e o feedback dos usuários.
Os usuários no G2 apreciam o recurso de relatórios de "Informações do Cliente" do Engageware, avaliando-o em 8,8, mas observam que a análise preditiva do Qtrac, com 8,2, fornece insights mais profundos sobre o comportamento do cliente, aprimorando as capacidades de tomada de decisão.
Os revisores dizem que o recurso de "Atualizações por SMS" do Engageware é avaliado em 8,6, o que é benéfico para manter os clientes informados, mas os canais de comunicação gerais do Qtrac, incluindo "Mensagens In-App" e "Chat Pop-up", são vistos como mais abrangentes e eficazes.
Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas ofereçam integrações, a "Integração com MS Teams" do Engageware é bem recebida, a gama mais ampla de integrações do Qtrac, incluindo "Integração com Salesforce", é notada como uma vantagem significativa para empresas que buscam otimizar suas operações.

Engageware vs Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform em geral.

Os revisores sentiram que Engageware atende melhor às necessidades de seus negócios do que Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform em relação ao Engageware.

Preços

Preço de Nível Básico

Engageware

Scheduler for Enterprise

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O desafio de agendar múltiplos locais, equipe e recursos com Agendamento Inteligente de Compromissos™ e gerenciamento de filas desenvolvido para organizações que precisam de uma solução altamente escalável e segura.

Experiência de Agendamento Omnicanal
Segurança Robusta e Completa
Correspondência Inteligente

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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Waitlist Starter

A partir de $531.00

1 Location Por Mês

Plataforma de Filas Virtuais, Plataforma de Filas Móveis, Snapshot (Painéis Personalizados para Análises e Relatórios Diários e em Tempo Real)

Navegue por todos os planos de preços 3

Teste Gratuito

Engageware

Teste Gratuito disponível

Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.0

118

8.9

Facilidade de Uso

8.8

118

8.9

Facilidade de configuração

8.4

8.8

Facilidade de administração

8.7

8.9

Qualidade do Suporte

8.7

105

9.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.1

9.8

Direção de Produto (% positivo)

7.4

120

9.6

Recursos

Balcão de AjudaOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos

Não há dados suficientes

Gerenciamento de Tickets e Casos

Experiência do usuário de criação de tickets