Comparar Emailgistics e Front 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.6% das avaliações)
Pequeno negócio (49.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$11.00 Por Mês
$25.00 1 user/month
Emailgistics
Classificação por Estrelas
(44)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$11.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Front
Classificação por Estrelas
(2,432)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Front se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e recursos como comentários internos, que permitem que os membros da equipe colaborem diretamente em threads de e-mail. Isso melhorou significativamente a eficiência do fluxo de trabalho para os usuários.
- Os usuários dizem que o Emailgistics oferece uma experiência de usuário simples e intuitiva, tornando fácil a navegação apesar de seu conjunto robusto de recursos. Os revisores apreciam as capacidades de relatórios, que fornecem insights valiosos sem sobrecarregar os usuários.
- De acordo com avaliações verificadas, o Front tem uma pontuação de satisfação geral muito mais alta, refletindo sua forte presença no mercado e lealdade dos usuários. Os usuários frequentemente destacam a eficácia de suas capacidades de IA e rascunhos compartilhados, que ajudam as equipes a se manterem alinhadas em tarefas complexas.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Emailgistics oferece excelente suporte ao cliente, destacando particularmente o conhecimento técnico de sua equipe, o suporte do Front também é bem avaliado, com os usuários observando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe.
- Os revisores do G2 indicam que o processo de implementação do Front é geralmente mais rápido e tranquilo, com os usuários apreciando o assistente de integração intuitivo que ajuda novos usuários a começarem sem complicações, em comparação com o Emailgistics, que pode exigir mais tempo para adaptação completa.
- Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham recursos fortes, as funcionalidades avançadas do Front, como geração de texto por IA e sistemas de marcação sofisticados, oferecem uma solução mais abrangente para equipes que buscam aprimorar seus processos de gerenciamento de e-mails.
Emailgistics vs Front
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Front é mais fácil de configurar, enquanto os revisores preferiram a administração e a facilidade de fazer negócios com Emailgistics em geral.
- Os revisores sentiram que Front atende melhor às necessidades de seus negócios do que Emailgistics.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Emailgistics é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Emailgistics em relação ao Front.
Preços
Preço de Nível Básico
Emailgistics
Starter
$11.00
Por Mês
Para equipes que precisam de caixas de entrada compartilhadas, roteamento automatizado, acompanhamento de desempenho e controles em tempo real—Todos os planos incluem integração sem custo e treinamento conduzido por instrutor.
- Caixas de entrada de equipe ilimitadas
- Atribuição automática de mensagens
- Regras de fluxo de trabalho padrão
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades essenciais para começar com um serviço centrado no cliente
- Caixa de entrada compartilhada e emissão de tickets
- Tópicos de IA e até 10 regras de automação
- Análises básicas
Teste Gratuito
Emailgistics
Teste Gratuito disponível
Front
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
41
9.1
1,912
Facilidade de Uso
9.1
42
9.1
1,928
Facilidade de configuração
8.4
37
8.8
712
Facilidade de administração
9.1
32
8.9
476
Qualidade do Suporte
9.4
39
9.1
1,644
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
31
9.2
462
Direção de Produto (% positivo)
10.0
41
9.3
1,799
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
267
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
289
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
243
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
308
Dados insuficientes disponíveis
9.2
287
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
260
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
234
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
131
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
287
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
259
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
236
|
Recurso Verificado
Modelos
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
5.0
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Editar
5.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Logística
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.4
927
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
630
Dados insuficientes disponíveis
8.6
528
Dados insuficientes disponíveis
7.9
476
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.8
651
Dados insuficientes disponíveis
8.2
533
Dados insuficientes disponíveis
8.8
748
Dados insuficientes disponíveis
8.8
711
Dados insuficientes disponíveis
8.7
564
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
191
Dados insuficientes disponíveis
8.0
191
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
66
Dados insuficientes disponíveis
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
67
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
Ferramentas de Produtividade
8.4
32
9.2
830
7.8
32
9.4
945
8.9
34
9.2
850
8.8
32
9.0
760
8.2
31
9.2
912
8.2
31
8.7
794
8.3
31
9.3
959
Analytics
7.5
31
8.3
587
8.8
34
8.6
647
9.0
32
8.9
766
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
9.0
8
6.4
41
8.8
7
6.7
41
Ferramentas da Caixa de Entrada
Dados insuficientes disponíveis
9.3
812
Dados insuficientes disponíveis
8.9
817
Dados insuficientes disponíveis
9.1
795
Dados insuficientes disponíveis
9.0
836
Ferramentas de Coordenação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
730
Dados insuficientes disponíveis
8.7
709
Dados insuficientes disponíveis
8.7
648
Opções de software
Dados insuficientes disponíveis
9.3
795
Dados insuficientes disponíveis
8.6
726
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
6.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.3
25
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
491
Dados insuficientes disponíveis
8.8
384
Dados insuficientes disponíveis
8.7
385
Dados insuficientes disponíveis
8.8
343
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
413
Dados insuficientes disponíveis
8.9
415
Dados insuficientes disponíveis
8.7
378
Dados insuficientes disponíveis
8.6
327
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
108
Dados insuficientes disponíveis
8.2
108
Classificação & Filtragem
7.8
22
8.3
235
8.3
22
9.1
238
6.0
20
7.6
224
8.7
21
8.4
230
Integrações
9.1
23
8.0
220
Recurso Não Disponível
8.5
230
5.6
16
7.4
208
Gestão do Tempo
8.7
20
9.0
231
8.6
21
8.7
224
8.6
21
9.3
240
IA generativa
6.0
7
7.7
138
5.7
7
7.2
129
5.7
7
7.9
136
Agente AI - Gestão de Email
6.9
7
6.6
34
6.7
7
7.2
34
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
33
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
218
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
267
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
208
Dados insuficientes disponíveis
8.9
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.4
287
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
194
Dados insuficientes disponíveis
8.8
220
Dados insuficientes disponíveis
9.5
288
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
221
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.1
196
Dados insuficientes disponíveis
8.8
160
Dados insuficientes disponíveis
8.8
172
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.5
241
Dados insuficientes disponíveis
9.1
192
Dados insuficientes disponíveis
8.8
183
Dados insuficientes disponíveis
8.4
133
Dados insuficientes disponíveis
9.1
158
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
8.7
160
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
9.0
155
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.1
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Emailgistics e Front é categorizado como Caixa de entrada compartilhada e Gerenciamento de E-mail
Categorias Únicas
Emailgistics é categorizado como Construtor de Modelos de E-mail
Front é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Cliente de Email, Suporte Conversacional, Gestão de Reclamações, Gestão de Comunicações com o Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Emailgistics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Front
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Fabricação
11.6%
Seguro
9.3%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.0%
Varejo
4.7%
Imóveis
4.7%
Outro
62.8%
Logística e Supply Chain
10.0%
Programas de computador
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.5%
Serviços financeiros
4.7%
Outro
64.3%
Principais Alternativas
Discussões
Emailgistics não possui discussões com respostas
Para que é usado o Front?
2 Comentários
LA
Workplace emailingLeia mais
Como categorizar meus e-mails automaticamente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
Se você está lendo isso, provavelmente está procurando uma maneira melhor, uma maneira mais automática, de obter insights sobre seus e-mails e sobre o que...Leia mais
O que acontece com as conversas quando alguém sai da empresa?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
A pior parte de alguém deixar uma empresa é não saber em quais conversas estão trabalhando e sentir que há um buraco negro dentro da sua equipe. Com o Front,...Leia mais
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