# Elastic Path vs SAP Commerce Cloud Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o SAP Commerce Cloud se destaca por fornecer um conjunto robusto de funcionalidades tanto para comércio B2C quanto B2B, com usuários destacando suas capacidades de **gerenciamento de catálogo** e **gerenciamento de pedidos** como as melhores da categoria. Isso o torna uma escolha forte para empresas que buscam soluções abrangentes, apesar de sua curva de aprendizado acentuada e custos de implementação.
- **Os usuários dizem** que o Elastic Path se destaca por suas **capacidades de personalização** , particularmente através de seu sistema de composição, que permite uma integração perfeita com sistemas externos. Essa flexibilidade é apreciada por usuários que precisam de soluções personalizadas, tornando-o uma boa opção para empresas com requisitos específicos.
- **Os revisores mencionam** que, embora o SAP Commerce Cloud ofereça recursos poderosos, pode ser desafiador configurá-lo inicialmente. No entanto, muitos usuários acham **fácil de usar** uma vez que superam os obstáculos iniciais, apreciando a capacidade da plataforma de se adaptar às suas necessidades de negócios e o rápido processo de lançamento que melhora o tempo de entrada no mercado.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Elastic Path é elogiado por sua **interface intuitiva** , que simplifica o gerenciamento de produtos e ajustes de preços. Os usuários acham fácil de navegar, o que pode reduzir significativamente o tempo gasto em treinamento e integração de novos membros da equipe.
- **Os revisores do G2 destacam** que o SAP Commerce Cloud tem uma pontuação de satisfação geral mais alta em comparação com o Elastic Path, indicando uma recepção mais favorável entre os usuários. Isso se reflete em seu extenso conjunto de funcionalidades que suporta operações de negócios complexas, embora alguns usuários notem que pode exigir mais recursos para aproveitar totalmente suas capacidades.
- **Os usuários apreciam** a qualidade do suporte ao cliente do Elastic Path, frequentemente observando que é responsivo e útil. Este aspecto pode ser crucial para empresas que dependem de assistência oportuna, especialmente durante as fases de integração e configuração, onde ter um suporte confiável pode fazer uma diferença significativa.



| | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 28 | 331 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (40.0% das avaliações) | Empresa (45.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Elastic Path

Pros:
- Flexibilidade (4 reviews)
- Facilidade de Uso (3 reviews)

Cons:
- Personalização Limitada (3 reviews)
- Confusão (2 reviews)

### SAP Commerce Cloud

Pros:
- Facilidade de Uso (19 reviews)
- Integrações (18 reviews)

Cons:
- Caro (20 reviews)
- Complexidade (17 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.3 (19 reviews) | 8.7 (238 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.0 (20 reviews) | 8.1 (250 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 6.8 (11 reviews) | 7.9 (188 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.6 (7 reviews) | 8.1 (98 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (20 reviews) | 8.5 (230 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 10.0 (6 reviews) | 8.4 (91 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.3 (20 reviews) | 8.9 (226 reviews) | 

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## Pricing

### Elastic Path

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### SAP Commerce Cloud

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestão de Pedidos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Elastic Path** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 83 |

#### Entrada de Pedido

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (70 reviews) | 
| **Registre-se** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (70 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (69 reviews) | 

#### Rastreamento de Pedidos

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Transporte** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (71 reviews) | 
| **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (72 reviews) | 
| **Backorder** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (68 reviews) | 

#### Gestão de Estoques

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Níveis de Estoque** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (71 reviews) | 
| **Fluxo De Mercadorias** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (66 reviews) | 
| **Reserva de Mercadorias** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (67 reviews) | 

#### Gestão de Clientes

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Status do pedido** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (69 reviews) | 
| **Acesso à Informação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (68 reviews) | 
| **Notificações por e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (68 reviews) | 

#### Gerenciamento de Assinaturas

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Dados de Pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (69 reviews) | 
| **Gateway de pagamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (66 reviews) | 
| **Faturamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (69 reviews) | 
| **Pagamentos Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (66 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Pedidos

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 

### Plataformas de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Elastic Path** | 8.4/10 | 24 |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.3/10 | 188 |

#### Comércio sem cabeça

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Dissociação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (83 reviews) | 
| **APIs REST** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (83 reviews) | 
| **Orquestração de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (82 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (85 reviews) | 
| **Extensibilidade** | 8.7 (5 reviews) | 8.7 (92 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (32 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (32 reviews) | 

#### Agente AI - Plataformas de E-Commerce

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (19 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (26 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (19 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (19 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (19 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (19 reviews) | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de design de vitrine** | 7.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.2 (107 reviews) | 
| **Visualização de Produtos** | 7.7 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (131 reviews) | 
| **Recomendações / Personalização** | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.1 (137 reviews) ✓ Verified | 
| **Promoções e Descontos** | 8.5 (14 reviews) ✓ Verified | 8.2 (137 reviews) ✓ Verified | 
| **Abandono de carrinho de compras** | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.0 (125 reviews) | 
| **Avaliações de produtos** | Recurso Não Disponível | 8.0 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO** | 7.6 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (104 reviews) | 

#### Catálogo de Produtos

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (138 reviews) | 
| **Configuração do Produto** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.2 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Busca e Filtragem de Produtos** | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | 
| **Produtos Intangíveis** | Recurso Não Disponível | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | 

#### Processo de Pedido

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Processo de Checkout** | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | 8.5 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Opções de envio** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.6 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Exibição e processamento de impostos** | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Processamento de Pagamentos** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Pedidos** | 8.3 (12 reviews) ✓ Verified | 8.5 (135 reviews) | 
| **Devoluções / Reembolsos** | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | 8.0 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Estoques** | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (129 reviews) | 
| **Atendimento multicanal** | 7.0 (9 reviews) ✓ Verified | 8.4 (116 reviews) | 

#### Suporte Multicanal

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Omnichannel** | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | 8.4 (133 reviews) | 
| **Móvel** | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | 7.9 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Comércio Social** | 8.3 (10 reviews) ✓ Verified | 8.1 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Atendimento ao cliente** | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Localizador de lojas** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | 8.2 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com a loja 3rd-Party** | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | 8.0 (96 reviews) | 
| **B2b** | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.7 (139 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Apis** | 9.7 (13 reviews) ✓ Verified | 8.5 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 9.1 (15 reviews) ✓ Verified | 8.3 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações com ferramentas complementares** | 8.5 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (140 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários** | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios / Análises** | 7.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (124 reviews) | 
| **Segurança** | 9.0 (10 reviews) ✓ Verified | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de vários locais** | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 8.5 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **Direitos de acesso do administrador** | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Migração de teste para produto** | Recurso Não Disponível | 8.2 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.7 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte a vários navegadores** | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.1 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (140 reviews) ✓ Verified | 

### Contabilidade e Finanças

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Elastic Path** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Contabilidade e Finanças

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Comércio Omnicanal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Elastic Path** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 45 |

#### Relatórios

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (39 reviews) | 
| **Ferramentas de Transferência de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (39 reviews) | 

#### Recursos omnichannel

| Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Gestão de Varejo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (39 reviews) | 
| **Integração com PDV** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (33 reviews) | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (37 reviews) | 
| **Integração de Atendimento ao Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (34 reviews) | 
| **Ferramentas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (35 reviews) | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (38 reviews) | 
| **Integração com ERP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (38 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms)


**Unique to SAP Commerce Cloud (2):** [Software de Gestão de Pedidos](https://www.g2.com/pt/categories/order-management), [Comércio Omnicanal Software](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 40.0% | 21.5% | 
| **Médio Porte** | 25.0% | 33.6% | 
| **Empresa** | 35.0% | 45.0% | 

### By Industry

#### Elastic Path

- **Telecomunicações:** 20.0%
- **Programas de computador:** 20.0%
- **Marketing e Publicidade:** 10.0%
- **Publicação:** 5.0%
- **Logística e Supply Chain:** 5.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.0%
- **Serviços ao consumidor:** 5.0%
- **Materiais de Construção:** 5.0%
- **Biotecnologia:** 5.0%
- **Other:** 15.0%

#### SAP Commerce Cloud

- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.5%
- **Programas de computador:** 8.3%
- **Varejo:** 7.6%
- **Contabilidade:** 4.7%
- **Marketing e Publicidade:** 4.3%
- **Vestuário & Moda:** 3.6%
- **Bens de consumo:** 2.9%
- **Serviços ao consumidor:** 2.9%
- **Serviços financeiros:** 2.5%
- **Telecomunicações:** 2.5%
- **Other:** 45.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Elastic Path

- [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5109 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (869 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (606 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews)
- [Square Online (formerly Weebly)](https://www.g2.com/pt/products/square-online-formerly-weebly/reviews) — 4.2/5 stars (482 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4786 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/pt/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [Wix](https://www.g2.com/pt/products/wix/reviews) — 4.2/5 stars (1877 reviews)

### Alternatives to SAP Commerce Cloud

- [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (869 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (300 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (268 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5109 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (606 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/pt/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/pt/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)

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## Top Discussions

### Elastic Path

No discussions available for this product.

### SAP Commerce Cloud

- Title: [O que é o SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sap-commerce-cloud) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud é a versão em nuvem do Hybris. A SAP criou a versão SaaS do comércio que cuida da funcionalidade de comércio eletrônico de ponta a ponta."
- Title: [Para que é usado o SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud conecta o mercado online a um site de eCommerce dedicado. Aqui está como:

Mercado Online:

Um mercado online é uma plataforma onde..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/elastic-path-vs-sap-commerce-cloud)