# EdCast MyGuide, Newired vs Whatfix Comparison

| | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 22 | 11 | 528 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (50.0% das avaliações) | Pequeno negócio (45.5% das avaliações) | Empresa (45.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $ 0    Single user/month | Entre em Contato 1 Number of tokens | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### EdCast MyGuide

Pros:
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Documentação (1 reviews)

Cons:
- Personalização Difícil (1 reviews)
- Problemas de Integração (1 reviews)

### Newired

**Not enough data**

### Whatfix

Pros:
- Facilidade de Uso (83 reviews)
- Suporte ao Cliente (65 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (29 reviews)
- Complexidade (19 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.7 (19 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 8.8 (355 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.4 (19 reviews) | 9.3 (10 reviews) | 8.6 (427 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.9 (12 reviews) | Não há dados suficientes | 8.3 (376 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.6 (12 reviews) | Não há dados suficientes | 8.5 (283 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.6 (19 reviews) | 8.5 (9 reviews) | 9.7 (355 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.4 (11 reviews) | Não há dados suficientes | 9.5 (282 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (19 reviews) | 7.4 (9 reviews) | 9.7 (337 reviews) | 

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## Pricing

### EdCast MyGuide

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition 

Price: $ 0    Single user/month

Description: Usuário único, 10 MB de armazenamento, 1 aplicativo, 3 guias gratuitas


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/edcast-myguide/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Newired

#### Entry-Level Pricing

Plan: Simple, Scalable Pricing for User Enablement

Price: Entre em Contato 1 Number of tokens

Description: Newired is designed to scale with your User Enablement strategy.

Every plan includes the same enterprise-grade platform foundation.
As your organization evolves, you unlock additional intelligence, deployment flexibility, and AI capabilities.

Newired is licensed based on the number of tokens to enable guidance for users, not on technical variables such as applications, content, or administrators.

This means organizations can scale User Enablement across their digital ecosystem without worrying about additional licensing costs.

Across all tiers, Newired includes:
- Unlimited applications
- Unlimited guidance content (Journeys, tips, assistance)
- Unlimited editors and administrators
- Multiple deployment environments

Pricing grows only with the number of tokens to let users benefit from the enablement experience.

This model allows organizations to expand adoption programs without structural constraints.

Each token activates the Newired experience for one user in one application, allowing the platform to deliver contextual assistance, journeys, and intelligent guidance.

For example:

If 100 users receive guidance in one application, you need 100 tokens
If the same 100 users are enabled across three applications, you need 300 tokens
Importantly, tokens are not permanently tied to a specific application.

Key Features:
- Behavioral analytics and usage insights
- Longitudinal adoption insights over time
- Unlimited editors and administrators

[Learn more about Newired](https://www.g2.com/pt/products/newired/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Whatfix

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EdCast MyGuide** | 9.9/10 | 11 |
| **Newired** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | 8.3/10 | 236 |

#### Análise de Usuários

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | 9.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (156 reviews) | 
| **Análise de dados** | 10.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (172 reviews) | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | 10.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (165 reviews) | 
| **Suporte a vários idiomas** | 9.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (143 reviews) | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | 10.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (143 reviews) | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | 9.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (165 reviews) | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | 10.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (194 reviews) | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (41 reviews) | 
| **Comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (53 reviews) | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (43 reviews) | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (50 reviews) | 
| **Orientação no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (60 reviews) | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (28 reviews) | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EdCast MyGuide** | N/A | N/A |
| **Newired** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | 7.7/10 | 57 |

#### Análise de produtos

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (51 reviews) | 
| **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (52 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (48 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (46 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (46 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (41 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (36 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (43 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EdCast MyGuide** | 9.1/10 | 15 |
| **Newired** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | 7.7/10 | 181 |

#### IA generativa

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (51 reviews) | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 9.4 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (149 reviews) | 
| **Artigos pesquisáveis** | 9.4 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (142 reviews) | 
| **Fóruns da Comunidade** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (95 reviews) | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (68 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (85 reviews) | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (92 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (89 reviews) | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (78 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (89 reviews) | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (13 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (13 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (13 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (14 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (12 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (13 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (13 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to EdCast MyGuide (1):** [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service)


**Unique to Whatfix (2):** [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 50.0% | 45.5% | 17.5% | 
| **Médio Porte** | 30.0% | 36.4% | 37.1% | 
| **Empresa** | 20.0% | 18.2% | 45.4% | 

### By Industry

#### EdCast MyGuide

- **Tecnologia da informação e serviços:** 35.0%
- **E-Learning:** 15.0%
- **Programas de computador:** 15.0%
- **Telecomunicações:** 10.0%
- **Varejo:** 5.0%
- **Farmacêutica:** 5.0%
- **Marketing e Publicidade:** 5.0%
- **Maquinaria:** 5.0%
- **Internet:** 5.0%

#### Newired

- **Utilitários:** 9.1%
- **Publicação:** 9.1%
- **Desenvolvimento de Programas:** 9.1%
- **Música:** 9.1%
- **Maquinaria:** 9.1%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 9.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.1%
- **Ensino superior:** 9.1%
- **Design Gráfico:** 9.1%
- **Produtos químicos:** 9.1%
- **Other:** 9.1%

#### Whatfix

- **Programas de computador:** 15.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.9%
- **Serviços financeiros:** 3.8%
- **Seguro:** 3.6%
- **Bancário:** 3.2%
- **Farmacêutica:** 3.2%
- **Automóvel:** 3.0%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.8%
- **Telecomunicações:** 2.8%
- **Recrutamento e seleção:** 2.6%
- **Other:** 45.8%

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## Alternatives

### Alternatives to EdCast MyGuide

- [WalkMe](https://www.g2.com/pt/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1769 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/pt/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/pt/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/pt/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/pt/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/pt/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)

### Alternatives to Newired

- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/pt/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/pt/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/pt/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1769 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/pt/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/pt/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)

### Alternatives to Whatfix

- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1769 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/pt/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/pt/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/pt/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/pt/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/pt/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/pt/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/pt/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [Spekit](https://www.g2.com/pt/products/spekit/reviews) — 4.7/5 stars (286 reviews)

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## Top Discussions

### EdCast MyGuide

No discussions available for this product.

### Newired

- Title: [Se um usuário usa dois ou mais aplicativos, como contamos isso?](https://www.g2.com/pt/discussions/if-a-user-uses-two-or-more-applications-how-do-we-count-this) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "À medida que se torna muito complexo contar quem usa 2 ou mais aplicativos, simplesmente adicionamos o número final de usuários finais em todos os..."
- Title: [Quantos criadores de Journey posso ter incluídos na licença?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-many-journey-creators-can-i-have-comprised-in-the-license) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Você tem um número ilimitado de criadores de Jornada. Não cobramos por Editores de Conteúdo, uma vez que você tenha uma assinatura, você pode envolver..."
- Title: [Tenho um limite de Jornadas ou Dicas que posso criar?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-i-have-a-limit-of-journeys-or-tips-i-can-create) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Não, você não. Você é quem decidirá quantas Jornadas ou Dicas são necessárias para guiar seus usuários finais, então nossas licenças não os limitam."
- Title: [Devo adquirir licenças diferentes para implantar o Newired em ambientes de teste e ao vivo na aplicação alvo?](https://www.g2.com/pt/discussions/shall-i-purchase-different-licenses-to-deploy-newired-on-test-environments-and-live-on-the-target-application) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Não. Com uma única licença, você pode implantar no seu ambiente de teste e no ambiente de produção. As licenças são aplicadas por número de usuários finais,..."

### Whatfix

- Title: [What does Whatfix do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-whatfix-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "O WhatFix fornece orientação de ajuda no aplicativo, dicas de ferramentas, etc., e análises mínimas para (funil de usuários, etc.) com a capacidade adicional..."
- Title: [At what rate is Whatfix growing year on year?](https://www.g2.com/pt/discussions/at-what-rate-is-whatfix-growing-year-on-year) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Não tenho um número, mas tendo um grande interesse nesta categoria, posso dizer-lhe isto... o mercado de plataformas de adoção digital (DAP) tem..."
- Title: [Qual dos seguintes é um widget do Whatfix?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-of-the-following-is-a-widget-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Whatfix é uma Plataforma de Adoção Digital. A plataforma possui vários produtos e recursos. 
Product Analytics é um produto onde um cliente pode ver..."
- Title: [Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-one-of-them-is-a-direct-competitor-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de..."
- Title: [Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?](https://www.g2.com/pt/discussions/23999-what-is-the-best-way-to-showcase-videos-using-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Christopher

Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.

Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/edcast-myguide-vs-newired-vs-whatfix)