# Dynamics 365 Sales vs Oracle Siebel Comparison

| | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 3.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,618 | 463 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (39.4% das avaliações) | Empresa (61.7% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $210/month per user | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Sales

Pros:
- Facilidade de Uso (21 reviews)
- Integrações (11 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (13 reviews)
- Complexidade (8 reviews)

### Oracle Siebel

Pros:
- Facilidade de Uso (6 reviews)
- Configuração Fácil (4 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (4 reviews)
- Problemas de Conectividade (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.1 (1291 reviews) | 7.6 (347 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.4 (1297 reviews) | 6.7 (351 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.2 (417 reviews) | 6.4 (109 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.6 (385 reviews) | 6.7 (99 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.5 (1132 reviews) | 7.2 (309 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.8 (380 reviews) | 7.2 (96 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.3 (1268 reviews) | 4.9 (339 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Sales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dynamics 365 Plan

Price: $210 /month per user

Description: Obtenha uso completo de todos os aplicativos em uma opção abrangente e econômica.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/pricing)

#### Free Trial

No

### Oracle Siebel

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1201 |
| **Oracle Siebel** | 7.6/10 | 320 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.1 (965 reviews) ✓ Verified | 7.6 (228 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | 7.4 (166 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 7.9 (905 reviews) ✓ Verified | 7.3 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 7.8 (971 reviews) ✓ Verified | 7.5 (238 reviews) ✓ Verified | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | 7.4 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Desktop** | 7.9 (869 reviews) ✓ Verified | 7.4 (200 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | 7.3 (188 reviews) ✓ Verified | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 7.8 (721 reviews) ✓ Verified | 7.5 (189 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | 7.6 (196 reviews) ✓ Verified | 

#### Automação de marketing

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | 7.3 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Campanhas** | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | 7.5 (165 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Leads** | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | 7.4 (170 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI de marketing** | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | 7.6 (142 reviews) ✓ Verified | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | 7.9 (179 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | 7.6 (180 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de conhecimento** | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | 7.6 (179 reviews) ✓ Verified | 
| **Características do Call Center** | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | 7.8 (168 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de suporte** | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | 7.7 (167 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.9 (896 reviews) ✓ Verified | 7.7 (208 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | 7.4 (208 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | 7.7 (783 reviews) ✓ Verified | 7.5 (179 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvel & Social

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | 7.2 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | 7.3 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | 7.4 (125 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | 7.3 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.1 (308 reviews) ✓ Verified | 7.8 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | 8.0 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | 7.8 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | 7.6 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Document & Content Mgmt.** | 7.8 (276 reviews) ✓ Verified | 7.4 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | 7.3 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | 7.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Integração

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 7.6 (73 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | 8.0 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | 7.6 (55 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.1 (18 reviews) | 7.4 (13 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (5 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (5 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.7 (8 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.0 (5 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (5 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.7 (5 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 8.3 (5 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 |
| **Oracle Siebel** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | 8.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.4 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis interativos** | 8.1 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | 8.7 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise preditiva

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 8.7 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de oportunidade** | 8.6 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Risco** | 8.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão ao vivo** | 8.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação de Vendas** | 8.7 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise baseada em conta** | 8.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de atividades** | 8.7 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 |
| **Oracle Siebel** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | 7.5 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Revisão** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)

**Unique to Dynamics 365 Sales (2):** [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Sales | Oracle Siebel | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 31.0% | 13.3% | 
| **Médio Porte** | 39.4% | 24.9% | 
| **Empresa** | 29.6% | 61.7% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Sales

- **Tecnologia da informação e serviços:** 12.6%
- **Programas de computador:** 8.4%
- **Varejo:** 3.9%
- **Marketing e Publicidade:** 3.9%
- **Serviços financeiros:** 3.9%
- **Contabilidade:** 2.8%
- **Gestão Educacional:** 2.3%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.3%
- **Seguro:** 2.3%
- **Imóveis:** 2.3%
- **Other:** 55.2%

#### Oracle Siebel

- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.3%
- **Telecomunicações:** 8.4%
- **Programas de computador:** 8.4%
- **Serviços financeiros:** 5.7%
- **Varejo:** 4.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.4%
- **Bancário:** 3.0%
- **Internet:** 2.5%
- **Marketing e Publicidade:** 2.5%
- **Dispositivos Médicos:** 2.5%
- **Other:** 45.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Sales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25776 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13782 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3038 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (996 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews)

### Alternatives to Oracle Siebel

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25776 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13782 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/pt/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (996 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/pt/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/pt/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (575 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3038 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/pt/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (674 reviews)
- [GoldMine](https://www.g2.com/pt/products/goldmine/reviews) — 3.7/5 stars (197 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Sales

- Title: [como posso criar um novo campo para o contato?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "você deve ter a função de "Personalizador do Sistema" e/ou "Administrador do Sistema", Se você tiver, você pode clicar no "Editor de Formulários" quando..."
- Title: [Qual é a vantagem competitiva do Microsoft Dynamics CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dynamics CRM tem a vantagem de ser parte da Microsoft. Alguns veem isso como uma vantagem, outros como uma desvantagem. No entanto, é um CRM completo, assim..."
- Title: [Sou novo no Dynamics 365 Sales e estou tendo dificuldades para configurar e personalizar o pipeline de vendas. Alguém pode me guiar nesse processo?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments
  > **Top comment:** "Para configurar e personalizar seu pipeline de vendas no Dynamics 365 Sales:

Defina Estágios de Vendas: Vá para Configurações > Vendas > Processo de Vendas..."
- Title: [Para que é usado o Dynamics 365 Sales?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestão de leads: Captura e nutrição de leads, atribuição aos representantes de vendas e acompanhamento do progresso através do funil de vendas.  
Gestão de..."
- Title: [Qual aplicativo do Dynamics 365 pode ser usado para ponto de vendas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Vendas na loja e online.  
2. Gestão de inventário.  
3. Engajamento do cliente.  
4. Capacidades omnichannel.  
5. Processamento de pagamentos.  
6...."

### Oracle Siebel

- Title: [What language is Siebel written in?](https://www.g2.com/pt/discussions/14743-what-language-is-siebel-written-in) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "JavaScript"
- Title: [What is Oracle Siebel used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-oracle-siebel-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Oracle Siebel é um aplicativo de Gestão de Relacionamento com o Cliente para manter os contatos dos clientes, criar ordens de serviço, preparar cotações, e..."
- Title: [Qual é a melhor maneira de praticar a navegação no software?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-way-to-practice-the-navigation-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Honestamente, apenas clicando e me familiarizando com o uso dos breadcrumbs no topo quando disponíveis. Minha empresa enfatizou a impossibilidade de usar o..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/dynamics-365-sales-vs-oracle-siebel)