# Dynamics 365 Sales vs Lime CRM Comparison

| | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,618 | 91 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (39.4% das avaliações) | Pequeno negócio (51.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $210/month per user | A partir de €59.00 1 Users | 

---
## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Sales

Pros:
- Facilidade de Uso (18 reviews)
- Integrações (11 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (12 reviews)
- Complexidade (7 reviews)

### Lime CRM

Pros:
- Personalização (5 reviews)
- Personalização (5 reviews)

Cons:
- Recursos Limitados (3 reviews)
- Chame Problemas (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.1 (1291 reviews) | 7.9 (80 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.4 (1297 reviews) | 8.5 (80 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.2 (417 reviews) | 7.8 (41 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 7.6 (385 reviews) | 7.6 (41 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.5 (1132 reviews) | 8.8 (74 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.8 (380 reviews) | 8.4 (42 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.3 (1268 reviews) | 7.7 (76 reviews) | 

---
## Pricing

### Dynamics 365 Sales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dynamics 365 Plan

Price: $210 /month per user

Description: Obtenha uso completo de todos os aplicativos em uma opção abrangente e econômica.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/pricing)

#### Free Trial

No

### Lime CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lime CRM

Price: A partir de €59.00 1 Users

Description: Lime CRM é um sistema visual e fácil de usar que torna o seu trabalho diário mais fácil e mais divertido. Sempre personalizado para suas necessidades específicas.

Key Features:
- CRM que é adaptado às suas necessidades – não o contrário
- Pacotes feitos para equipes de vendas, suporte e marketing
- Pode ser integrado com a maioria dos outros sistemas de TI

[Learn more about Lime CRM](https://www.g2.com/pt/products/lime-crm/reviews)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1201 |
| **Lime CRM** | 6.6/10 | 74 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Contato &amp; Gerenciamento de Contas** | 8.1 (965 reviews) ✓ Verified | 7.8 (66 reviews) | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | 7.0 (51 reviews) | 
| **Oportunidade &amp; Gerenciamento de Pipeline.** | 7.9 (905 reviews) ✓ Verified | 7.3 (60 reviews) | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 7.8 (971 reviews) ✓ Verified | 7.5 (61 reviews) | 
| **Território &amp; Gestão de Cotas** | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | 6.5 (49 reviews) | 
| **Integração com Desktop** | 7.9 (869 reviews) ✓ Verified | 7.1 (62 reviews) | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | 6.3 (52 reviews) | 
| **Cotação &amp; Gerenciamento de Pedidos** | 7.8 (721 reviews) ✓ Verified | 6.4 (53 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | 7.2 (55 reviews) | 

#### Automação de marketing

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | 6.8 (57 reviews) | 
| **Gestão de Campanhas** | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | 6.5 (55 reviews) | 
| **Gestão de Leads** | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | 6.6 (55 reviews) | 
| **Análise de ROI de marketing** | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | 5.6 (44 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | 7.4 (59 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | 7.4 (56 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | 7.1 (54 reviews) | 
| **Características do Call Center** | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | 6.9 (50 reviews) | 
| **Análise de suporte** | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | 6.6 (47 reviews) | 

#### Relatórios &amp; Analytics

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.9 (896 reviews) ✓ Verified | 6.7 (56 reviews) | 
| **Painéis** | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | 7.2 (52 reviews) | 
| **Previsão** | 7.7 (783 reviews) ✓ Verified | 6.5 (49 reviews) | 

#### Móvel &amp; Social

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | 5.4 (41 reviews) | 
| **Integração de Redes Sociais** | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | 5.6 (44 reviews) | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | 5.3 (47 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | 7.5 (52 reviews) | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.1 (308 reviews) ✓ Verified | 6.4 (46 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | 7.0 (51 reviews) | 
| **Internacionalização** | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | 6.2 (43 reviews) | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | 5.7 (43 reviews) | 
| **Document &amp; Content Mgmt.** | 7.8 (276 reviews) ✓ Verified | 6.3 (47 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | 7.0 (50 reviews) | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | 6.5 (45 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 6.5 (51 reviews) | 
| **APIs de integração** | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | 6.4 (50 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | 6.2 (39 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.1 (18 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Lime CRM** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Lime CRM** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Design

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Lime CRM** | N/A | N/A |

#### Suporte ao cliente

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Resolução de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência artificial

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Língua** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Lime CRM** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails direcionados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Co-Navegação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Uso Interno

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arquivamento de conversas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenvolvimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Caixa de entrada da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Lime CRM** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A |
| **Lime CRM** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 |
| **Lime CRM** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | 8.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &amp;** | 8.5 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | 8.4 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis interativos** | 8.1 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de dados** | 8.7 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise preditiva

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | 8.7 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de oportunidade** | 8.6 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Risco** | 8.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão ao vivo** | 8.3 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação de Vendas** | 8.7 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise baseada em conta** | 8.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de atividades** | 8.7 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 |
| **Lime CRM** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | 7.5 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Revisão** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)

**Unique to Dynamics 365 Sales (2):** [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching)

**Unique to Lime CRM (6):** [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Automação de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-service-automation), [Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-customer-service-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Sales | Lime CRM | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 31.0% | 51.6% | 
| **Médio Porte** | 39.4% | 45.1% | 
| **Empresa** | 29.6% | 3.3% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Sales

- **Tecnologia da informação e serviços:** 12.6%
- **Programas de computador:** 8.4%
- **Varejo:** 3.9%
- **Marketing e Publicidade:** 3.9%
- **Serviços financeiros:** 3.9%
- **Contabilidade:** 2.8%
- **Gestão Educacional:** 2.3%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.3%
- **Seguro:** 2.3%
- **Imóveis:** 2.3%
- **Other:** 55.2%

#### Lime CRM

- **Fabricação:** 4.4%
- **Consultoria:** 4.4%
- **Programas de computador:** 4.4%
- **Construção:** 4.4%
- **Serviços para Eventos:** 4.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.4%
- **Petróleo e energia:** 4.4%
- **Materiais de Construção:** 3.3%
- **Administração governamental:** 3.3%
- **Hospital &amp; Assistência à Saúde:** 3.3%
- **Other:** 59.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Sales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)

### Alternatives to Lime CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (429 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/pt/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/pt/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)

---
## Top Discussions

### Dynamics 365 Sales

- Title: [como posso criar um novo campo para o contato?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "você deve ter a função de &quot;Personalizador do Sistema&quot; e/ou &quot;Administrador do Sistema&quot;, Se você tiver, você pode clicar no &quot;Editor de Formulários&quot; quando..."
- Title: [Qual é a vantagem competitiva do Microsoft Dynamics CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dynamics CRM tem a vantagem de ser parte da Microsoft. Alguns veem isso como uma vantagem, outros como uma desvantagem. No entanto, é um CRM completo, assim..."
- Title: [Sou novo no Dynamics 365 Sales e estou tendo dificuldades para configurar e personalizar o pipeline de vendas. Alguém pode me guiar nesse processo?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments
  > **Top comment:** "Para configurar e personalizar seu pipeline de vendas no Dynamics 365 Sales:

Defina Estágios de Vendas: Vá para Configurações &gt; Vendas &gt; Processo de Vendas..."
- Title: [Para que é usado o Dynamics 365 Sales?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestão de leads: Captura e nutrição de leads, atribuição aos representantes de vendas e acompanhamento do progresso através do funil de vendas.  
Gestão de..."
- Title: [Qual aplicativo do Dynamics 365 pode ser usado para ponto de vendas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Vendas na loja e online.  
2. Gestão de inventário.  
3. Engajamento do cliente.  
4. Capacidades omnichannel.  
5. Processamento de pagamentos.  
6...."

### Lime CRM

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/dynamics-365-sales-vs-lime-crm)

