# Dynamics 365 Remote Assist vs TeamViewer Frontline Comparison

| | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 17 | 62 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (40.0% das avaliações) | Pequeno negócio (48.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Remote Assist

**Not enough data**

### TeamViewer Frontline

Pros:
- Útil (7 reviews)
- Conectividade (4 reviews)

Cons:
- Questões de Acessibilidade (2 reviews)
- Problemas de Integração (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.5 (9 reviews) | 8.7 (55 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.5 (9 reviews) | 8.8 (55 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | Não há dados suficientes | 7.8 (12 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | Não há dados suficientes | 7.8 (12 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.0 (9 reviews) | 8.9 (52 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | Não há dados suficientes | 7.9 (12 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.4 (9 reviews) | 10.0 (53 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Remote Assist

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### TeamViewer Frontline

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Plataformas de AR Industrial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A |
| **TeamViewer Frontline** | N/A | N/A |

#### Conteúdo

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Processos Guiados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Criação de Produtos

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Implantação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Colaborar** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Tag** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Armazenamento de Dados & Gerenciamento

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Dados IoT** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Hardware** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Varredura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Escolhendo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A |
| **TeamViewer Frontline** | N/A | N/A |

#### Planejamento

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Métodos de Picking** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Locais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Execução

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ajustes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Trabalhador Conectado

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A |
| **TeamViewer Frontline** | 9.0/10 | 10 |

#### Fluxo de Trabalho & Automação

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Verificações e inspeções de segurança** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (9 reviews) | 
| **Fluxos de Trabalho Personalizáveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (10 reviews) | 
| **Promoção Dinâmica de SOP** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Gestão de Eventos de Não Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Registro de Segurança e Incidentes / Relatórios de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Execução

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Planejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8 reviews) | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8 reviews) | 

#### Análise e Relatórios

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (9 reviews) | 
| **KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 
| **Integração Personalizável de Análise / BI** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | 

#### Gestão Empresarial

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Governança Cruzada e Multi-Site** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e Análises do Site** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração e Comunicação entre Sites** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade Multi-Dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Captura de Conhecimento

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Captura e Compartilhamento de Conhecimento na Linha de Frente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Versionamento de Conteúdo & Atualizações de SOP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Microaprendizagem Incorporada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso ao Conhecimento Offline** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### IA Agente

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Ações e Execução Autônoma** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Tradução e Transcrição em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA Preditiva e Prescritiva** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Dados e Integração

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Abra API e Extensibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração ERP / MES / EAM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Colaboração AR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | 8.9/10 | 5 |
| **TeamViewer Frontline** | 7.3/10 | 5 |

#### Suporte Remoto

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por vídeo** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo de texto ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (5 reviews) | 
| **Envio de tickets** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração de Hardware

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Telemóveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Óculos AR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comprimidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Conteúdo guiado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de RA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte de Vídeo Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A |
| **TeamViewer Frontline** | 8.4/10 | 29 |

#### Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Controle de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (29 reviews) | 
| **Feed ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (27 reviews) | 
| **Interação por vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (27 reviews) | 

#### Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (26 reviews) | 
| **Instrução** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (28 reviews) | 

#### Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Omni-Channel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (27 reviews) | 
| **Auto-serviço** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (29 reviews) | 
| **Usabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (29 reviews) | 

### Loja SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A |
| **TeamViewer Frontline** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Loja SAP

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Ferramentas de Colaboração AR](https://www.g2.com/pt/categories/ar-collaboration-tools)


**Unique to TeamViewer Frontline (7):** [Software de Suporte por Vídeo Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-video-support), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store), [Plataformas de Trabalhadores Conectados](https://www.g2.com/pt/categories/connected-worker-platform), [Software](https://www.g2.com/pt/categories/picking), [Plataformas de AR Industrial](https://www.g2.com/pt/categories/industrial-ar-platforms), [Software de Simulador de Treinamento em Realidade Aumentada (AR)](https://www.g2.com/pt/categories/ar-training-simulator), [Software de Visualização de Realidade Aumentada (AR)](https://www.g2.com/pt/categories/ar-visualization)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Remote Assist | TeamViewer Frontline | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 40.0% | 48.3% | 
| **Médio Porte** | 26.7% | 33.3% | 
| **Empresa** | 33.3% | 18.3% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Remote Assist

- **Tecnologia da informação e serviços:** 25.0%
- **Programas de computador:** 12.5%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 6.3%
- **militar:** 6.3%
- **Gestão de Investimentos:** 6.3%
- **Hospitalidade:** 6.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.3%
- **Construção:** 6.3%
- **Redes de Computadores:** 6.3%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 6.3%
- **Other:** 12.5%

#### TeamViewer Frontline

- **Tecnologia da informação e serviços:** 20.0%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 6.7%
- **Recrutamento e seleção:** 6.7%
- **Serviços ao consumidor:** 6.7%
- **Programas de computador:** 5.0%
- **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 5.0%
- **Contabilidade:** 3.3%
- **Hardware para computador:** 3.3%
- **Consultoria:** 3.3%
- **animação:** 1.7%
- **Other:** 38.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Remote Assist

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3965 reviews)
- [Streem](https://www.g2.com/pt/products/streem/reviews) — 4.5/5 stars (82 reviews)
- [SightCall](https://www.g2.com/pt/products/sightcall/reviews) — 4.6/5 stars (21 reviews)
- [Help Lightning](https://www.g2.com/pt/products/help-lightning/reviews) — 4.8/5 stars (67 reviews)
- [Vuforia Chalk](https://www.g2.com/pt/products/vuforia-chalk/reviews) — 4.4/5 stars (17 reviews)
- [XMReality](https://www.g2.com/pt/products/xmreality/reviews) — 4.5/5 stars (38 reviews)
- [Remote Eye](https://www.g2.com/pt/products/remote-eye/reviews) — 4.7/5 stars (33 reviews)
- [Librestream](https://www.g2.com/pt/products/librestream/reviews) — 4.7/5 stars (13 reviews)
- [Zoho Lens](https://www.g2.com/pt/products/zoho-lens/reviews) — 4.7/5 stars (22 reviews)
- [Trimble Connect](https://www.g2.com/pt/products/trimble-trimble-connect/reviews) — 4.4/5 stars (23 reviews)

### Alternatives to TeamViewer Frontline

- [MaintainX](https://www.g2.com/pt/products/maintainx/reviews) — 4.8/5 stars (1510 reviews)
- [Redzone](https://www.g2.com/pt/products/qad-redzone/reviews) — 4.8/5 stars (557 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [TrueContext](https://www.g2.com/pt/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews)
- [Epsilon3](https://www.g2.com/pt/products/epsilon3/reviews) — 4.2/5 stars (260 reviews)
- [SafetyCulture](https://www.g2.com/pt/products/safetyculturehq/reviews) — 4.6/5 stars (241 reviews)
- [Poka.io](https://www.g2.com/pt/products/poka-io/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [L2L](https://www.g2.com/pt/products/l2l/reviews) — 4.3/5 stars (216 reviews)
- [Dozuki](https://www.g2.com/pt/products/dozuki/reviews) — 4.4/5 stars (209 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Remote Assist

- Title: [O que você mais gosta no Dynamics 365?](https://www.g2.com/pt/discussions/51290-what-you-like-the-most-in-dynamics-365) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "É bom"

### TeamViewer Frontline

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/dynamics-365-remote-assist-vs-teamviewer-frontline)