# Dynamics 365 Remote Assist vs SightCall Comparison

| | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 17 | 21 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (40.0% das avaliações) | Pequeno negócio (55.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Preço não disponível | 


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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.5 (9 reviews) | 9.3 (18 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.5 (9 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | Não há dados suficientes | Não há dados suficientes | 
  | **Facilidade de administração** | Não há dados suficientes | Não há dados suficientes | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.0 (9 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | Não há dados suficientes | Não há dados suficientes | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.4 (9 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Remote Assist

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### SightCall

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A |
| **SightCall** | 7.5/10 | 5 |

#### Administração

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (5 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manutenção

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (5 reviews) | 
| **Impressão remota** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (5 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multiplataforma** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Colaboração AR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | 8.9/10 | 5 |
| **SightCall** | N/A | N/A |

#### Suporte Remoto

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por vídeo** | 8.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo de texto ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio de tickets** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração de Hardware

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Telemóveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Óculos AR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comprimidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Conteúdo guiado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de RA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte de Vídeo Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A |
| **SightCall** | N/A | N/A |

#### Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Controle de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação por vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Instrução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Omni-Channel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auto-serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Usabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Loja SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A |
| **SightCall** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Loja SAP

| Feature | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Ferramentas de Colaboração AR](https://www.g2.com/pt/categories/ar-collaboration-tools)


**Unique to SightCall (3):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Suporte por Vídeo Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-video-support), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Remote Assist | SightCall | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 40.0% | 55.0% | 
| **Médio Porte** | 26.7% | 40.0% | 
| **Empresa** | 33.3% | 5.0% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Remote Assist

- **Tecnologia da informação e serviços:** 25.0%
- **Programas de computador:** 12.5%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 6.3%
- **militar:** 6.3%
- **Gestão de Investimentos:** 6.3%
- **Hospitalidade:** 6.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.3%
- **Construção:** 6.3%
- **Redes de Computadores:** 6.3%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 6.3%
- **Other:** 12.5%

#### SightCall

- **Marketing e Publicidade:** 35.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.0%
- **Consultoria:** 5.0%
- **Redação e Edição:** 5.0%
- **Transporte/Caminhões/Ferrovia:** 5.0%
- **Telecomunicações:** 5.0%
- **Varejo:** 5.0%
- **Publicação:** 5.0%
- **Ensino superior:** 5.0%
- **Alimentos e Bebidas:** 5.0%
- **Other:** 10.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Remote Assist

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Streem](https://www.g2.com/pt/products/streem/reviews) — 4.5/5 stars (82 reviews)
- [Help Lightning](https://www.g2.com/pt/products/help-lightning/reviews) — 4.8/5 stars (67 reviews)
- [TeamViewer Frontline](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer-frontline/reviews) — 4.3/5 stars (62 reviews)
- [Vuforia Chalk](https://www.g2.com/pt/products/vuforia-chalk/reviews) — 4.4/5 stars (17 reviews)
- [XMReality](https://www.g2.com/pt/products/xmreality/reviews) — 4.5/5 stars (38 reviews)
- [Remote Eye](https://www.g2.com/pt/products/remote-eye/reviews) — 4.7/5 stars (33 reviews)
- [Librestream](https://www.g2.com/pt/products/librestream/reviews) — 4.7/5 stars (13 reviews)
- [Zoho Lens](https://www.g2.com/pt/products/zoho-lens/reviews) — 4.7/5 stars (22 reviews)
- [Trimble Connect](https://www.g2.com/pt/products/trimble-trimble-connect/reviews) — 4.4/5 stars (23 reviews)

### Alternatives to SightCall

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Help Lightning](https://www.g2.com/pt/products/help-lightning/reviews) — 4.8/5 stars (67 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [JumpCloud](https://www.g2.com/pt/products/jumpcloud/reviews) — 4.5/5 stars (3971 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Remote Assist

- Title: [O que você mais gosta no Dynamics 365?](https://www.g2.com/pt/discussions/51290-what-you-like-the-most-in-dynamics-365) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "É bom"

### SightCall

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/dynamics-365-remote-assist-vs-sightcall)