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Comparar Dynamics 365 Remote Assist e SightCall 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (40.0% das avaliações)
Pequeno negócio (55.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Dynamics 365 Remote Assist
Classificação por Estrelas
(17)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (40.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Remote AssistSightCall
Classificação por Estrelas
(21)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SightCallResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SightCall se destaca em "Acesso Remoto Não Assistido" com uma pontuação de 9,0, permitindo suporte contínuo sem exigir a presença do usuário, enquanto o Dynamics 365 Remote Assist não possui esse recurso, o que pode ser uma desvantagem significativa para empresas que precisam de assistência remota eficiente.
- Os revisores mencionam que a "Qualidade do Suporte" do SightCall é avaliada em 9,4, indicando uma forte experiência de atendimento ao cliente, enquanto o Dynamics 365 Remote Assist tem uma classificação mais baixa de 8,0, sugerindo desafios potenciais para obter suporte em tempo hábil.
- Os usuários do G2 destacam que o SightCall oferece uma "Facilidade de Uso" superior com uma pontuação de 9,4, tornando-o mais acessível para usuários com diferentes habilidades técnicas, enquanto a pontuação de 8,5 do Dynamics 365 Remote Assist indica uma curva de aprendizado mais acentuada para alguns usuários.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Gravação de Sessão" do SightCall é avaliado em 7,7, o que é benéfico para treinamento e garantia de qualidade, enquanto o Dynamics 365 Remote Assist não oferece um recurso comparável, limitando sua utilidade para empresas focadas em documentação e treinamento.
- Os revisores dizem que o "Suporte a Múltiplos Monitores" do SightCall é um recurso de destaque, aumentando a produtividade para usuários que trabalham com várias telas, enquanto o Dynamics 365 Remote Assist não enfatiza essa capacidade, o que pode prejudicar a eficiência para usuários em ambientes com múltiplos monitores.
- Os usuários relatam que o recurso de "Videochamada" do SightCall é avaliado em 8,7, proporcionando um canal de comunicação confiável, enquanto a classificação mais baixa do Dynamics 365 Remote Assist sugere que os usuários podem enfrentar limitações na qualidade ou funcionalidade do vídeo durante sessões remotas.
Dynamics 365 Remote Assist vs SightCall
- Os revisores sentiram que SightCall atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Remote Assist.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SightCall é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SightCall em relação ao Dynamics 365 Remote Assist.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Remote Assist
Preço não disponívelSightCall
Preço não disponívelTeste Gratuito
Dynamics 365 Remote Assist
Informação de teste não disponívelSightCall
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
9
9.3
18
Facilidade de Uso
8.5
9
9.4
18
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.0
9
9.4
18
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
7.4
9
9.4
18
Recursos
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte Remoto
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Integração de Hardware
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Remote Assist e SightCall é categorizado como Ferramentas de Colaboração AR
Categorias Únicas
Dynamics 365 Remote Assist não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Remote Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SightCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
25.0%
Programas de computador
12.5%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
6.3%
militar
6.3%
Gestão de Investimentos
6.3%
Outro
43.8%
Marketing e Publicidade
35.0%
Tecnologia da informação e serviços
15.0%
Consultoria
5.0%
Redação e Edição
5.0%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.0%
Outro
35.0%
Principais Alternativas
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1 Comentário
KK
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