# Dynamics 365 Field Service vs Zuper Comparison | | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 156 | 152 | | **Largest Market Segment** | Mercado médio (38.0% das avaliações) | Pequeno negócio (54.9% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Preço não disponível | Entre em Contato 1 User Por Ano | --- ## Top Pros & Cons ### Dynamics 365 Field Service Pros: - Integração Fácil (2 reviews) - Integrações (2 reviews) Cons: - Demorado (2 reviews) - Dificuldades de Personalização (1 reviews) ### Zuper Pros: - Suporte ao Cliente (22 reviews) - Opções de Personalização (14 reviews) Cons: - Melhoria Necessária (7 reviews) - Curva de Aprendizado (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 8.6 (133 reviews) | 8.8 (111 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.3 (135 reviews) | 8.9 (117 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.0 (50 reviews) | 8.1 (114 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.3 (49 reviews) | 8.8 (96 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 8.3 (130 reviews) | 9.6 (112 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.4 (47 reviews) | 9.4 (96 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.6 (129 reviews) | 9.9 (107 reviews) | --- ## Pricing ### Dynamics 365 Field Service #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Zuper #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: Entre em Contato 1 User Por Ano Description: Obtenha o essencial para gerenciar trabalhos, acompanhar técnicos, colaborar e lidar com inventário e pagamentos com facilidade. Key Features: - Gerencie trabalhos pontuais e recorrentes com facilidade. - Acompanhe técnicos ao vivo via aplicativos móveis e de desktop. - Personalize notas de trabalho, status e listas de verificação. [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/zuper/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Vendas de Campo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Field Service** | 8.3/10 | 5 | | **Zuper** | N/A | N/A | #### Mapeamento de Território | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Mapeamento de território personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Venda Estratégica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atribuição automática de representantes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Planejamento de rotas | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Prioridade do lead** | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Rotas de vendas otimizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mapa de Direções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão de Desempenho de Vendas | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis de desempenho** | 8.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Rastreador de Representantes de Vendas** | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Apresentação e Formulários | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Vídeo e Mídia Interativa** | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Contratos Digitais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assinatura eletrônica** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Serviços de Campo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Field Service** | 8.0/10 | 113 | | **Zuper** | 8.1/10 | 97 | #### IA generativa | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Resumo de texto** | 7.7 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Antes do trabalho | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Calendário** | 8.2 (93 reviews) | 8.1 (89 reviews) | | **Expedição** | 8.0 (80 reviews) | 8.6 (92 reviews) | | **Papéis** | 8.1 (85 reviews) | 8.4 (88 reviews) | | **Reserva** | 7.8 (79 reviews) | 7.9 (84 reviews) | #### No trabalho | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Localização** | 8.3 (90 reviews) | 8.0 (89 reviews) | | **Comunicação com Funcionários** | 8.3 (101 reviews) | 8.5 (90 reviews) | | **Monitoramento de Comportamento** | Recurso Não Disponível | 8.0 (79 reviews) | | **Notificações do cliente** | 8.2 (92 reviews) | 8.1 (78 reviews) | | **Vendas em Campo** | 7.7 (16 reviews) | 6.9 (69 reviews) | #### Depois do trabalho | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Relatórios** | 8.2 (98 reviews) | 8.1 (85 reviews) | | **Analytics** | 8.0 (93 reviews) | 7.9 (83 reviews) | | **Facturação** | 7.8 (88 reviews) | 7.1 (71 reviews) | | **Integrações de CRM** | 8.1 (87 reviews) | 8.0 (79 reviews) | #### Agente AI - Gestão de Serviços de Campo | Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (10 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (9 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management) **Unique to Dynamics 365 Field Service (1):** [Software de Vendas em Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-sales) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Dynamics 365 Field Service | Zuper | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 31.3% | 54.9% | | **Médio Porte** | 38.0% | 38.9% | | **Empresa** | 30.7% | 6.3% | ### By Industry #### Dynamics 365 Field Service - **Hospital & Assistência à Saúde:** 7.3% - **Gestão Educacional:** 5.3% - **Programas de computador:** 4.7% - **Tecnologia da informação e serviços:** 4.0% - **Contabilidade:** 3.3% - **Ensino superior:** 3.3% - **Serviços ao consumidor:** 2.7% - **Transporte/Caminhões/Ferrovia:** 2.7% - **Embalagens e Containers:** 2.0% - **Fabricação de Eletroeletrônicos:** 2.0% - **Other:** 62.7% #### Zuper - **Tecnologia da informação e serviços:** 9.8% - **Construção:** 9.8% - **Serviços ao consumidor:** 9.8% - **Serviços de Instalações:** 7.0% - **Alimentos e Bebidas:** 4.2% - **Varejo:** 4.2% - **Segurança e Investigações:** 3.5% - **Serviços financeiros:** 3.5% - **Programas de computador:** 2.8% - **Telecomunicações:** 2.1% - **Other:** 43.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Dynamics 365 Field Service - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/pt/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/pt/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews) - [IFS Cloud](https://www.g2.com/pt/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/pt/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews) - [ServiceMax](https://www.g2.com/pt/products/ptc-servicemax/reviews) — 4.2/5 stars (145 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [Geopointe](https://www.g2.com/pt/products/geopointe/reviews) — 4.2/5 stars (284 reviews) - [Field Nation](https://www.g2.com/pt/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews) ### Alternatives to Zuper - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/pt/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/pt/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (354 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/pt/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/pt/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (398 reviews) - [Workiz](https://www.g2.com/pt/products/workiz/reviews) — 4.5/5 stars (229 reviews) - [Field Nation](https://www.g2.com/pt/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/pt/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews) - [TrueContext](https://www.g2.com/pt/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews) --- ## Top Discussions ### Dynamics 365 Field Service No discussions available for this product. ### Zuper - Title: [Para que serve o Zuper Pro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zuper-pro-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Zuper é usado para otimizar operações de serviço, melhorar a produtividade da força de trabalho e oferecer um serviço ao cliente excepcional. Zuper é a..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/dynamics-365-field-service-vs-zuper)