# Dynamics 365 Customer Insights vs Totango Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Totango se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando seus painéis intuitivos que simplificam o acompanhamento da saúde e do engajamento do cliente. Um usuário destacou como é fácil gerenciar renovações e atividades de sucesso do cliente sem precisar lidar com várias ferramentas.
- **Os usuários dizem** que o Dynamics 365 Customer Insights é uma escolha confiável para organizações maiores, com sua capacidade de integrar múltiplos sistemas e fornecer insights abrangentes de negócios. Os revisores notaram que ele permite a criação de uma visão 360 do cliente, o que é essencial para entender as interações com o cliente.
- **De acordo com avaliações verificadas** , a integração perfeita do Totango com o Salesforce é uma característica marcante, permitindo que atualizações feitas no Salesforce se reflitam automaticamente no Totango. Essa conveniência é uma vantagem significativa para equipes que dependem fortemente do Salesforce para suas operações.
- **Os revisores mencionam** que, embora o Dynamics 365 Customer Insights seja fácil de usar, pode não ser tão direto para equipes menores ou para aqueles novos nos produtos da Microsoft. Alguns usuários expressaram que a configuração completa pode ser avassaladora sem experiência prévia com o ecossistema da Microsoft.
- **Os revisores do G2 destacam** que as classificações gerais de satisfação do Totango são notavelmente mais altas, refletindo uma base de usuários forte que aprecia seu foco no sucesso do cliente. Os usuários frequentemente elogiam sua capacidade de fornecer visibilidade clara em contas e tarefas, tornando a gestão de clientes mais simples.
- **Os usuários relatam** que, embora ambos os produtos atendam bem ao mercado intermediário, o Totango tem uma gama mais ampla de feedback positivo em relação à sua facilidade de uso e qualidade de suporte. Os revisores elogiaram o Totango por sua equipe de suporte responsiva, que melhora a experiência geral do usuário.



| | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 19 | 1,150 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (75.0% das avaliações) | Mercado médio (57.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Entre em Contato Por Ano | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Customer Insights

**Not enough data**

### Totango

Pros:
- Facilidade de Uso (202 reviews)
- Suporte ao Cliente (98 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (83 reviews)
- Problemas de Integração (65 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.2 (11 reviews) | 8.3 (970 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.2 (10 reviews) | 8.2 (984 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | Não há dados suficientes | 7.4 (494 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | Não há dados suficientes | 7.8 (362 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.1 (8 reviews) | 8.4 (816 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | Não há dados suficientes | 8.6 (361 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.8 (11 reviews) | 8.7 (946 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Customer Insights

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Totango

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Entre em Contato Por Ano

Description: Escale eficientemente o sucesso do cliente com soluções respaldadas por privacidade, segurança e personalização de nível empresarial.

Key Features:
- 10 usuários (assentos de Praticante)
- 2.000 contas de clientes
- 5 equipes

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/totango/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Sucesso do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.9/10 | 822 |

#### Informações do cliente

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Pontuações de integridade do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (775 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (753 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (748 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbooks** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (639 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentos de Clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (759 reviews) ✓ Verified | 
| **Envolvimento com o produto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (697 reviews) ✓ Verified | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (569 reviews) ✓ Verified | 

#### Previsões

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Risco de churn** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (667 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidades de Upsell** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Gatilhos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (674 reviews) ✓ Verified | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (495 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (756 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações de API &** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (692 reviews) ✓ Verified | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (690 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (701 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (726 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (717 reviews) ✓ Verified | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (632 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (742 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Sucesso do Cliente

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (53 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (52 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (51 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (51 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (52 reviews) | 

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | 6.8/10 | 63 |

#### Análise de Usuários

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (50 reviews) | 
| **Análise de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (55 reviews) | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (55 reviews) | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (39 reviews) | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (41 reviews) | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (7 reviews) | 
| **Comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (7 reviews) | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Análise** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (7 reviews) | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (7 reviews) | 
| **Orientação no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (8 reviews) | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.6/10 | 224 |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Expansibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing de Conteúdo** | Recurso Não Disponível | 7.1 (110 reviews) | 
| **Vários dispositivos** | Recurso Não Disponível | 7.6 (113 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Modelagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Mecanismo de recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Otimização de Receita do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.7/10 | 92 |

#### Equipe de Vendas

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Processo de Vendas Flexível** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (68 reviews) | 
| **Modo de treinamento** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Playbooks** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (74 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Identificação de Oportunidades** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (72 reviews) | 
| **Renovações sem toque** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (66 reviews) | 
| **Conteúdo inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (62 reviews) | 

#### Mapeamento

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Vários organogramas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Papéis das partes interessadas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Otimização de Receita do Cliente

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (7 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.7/10 | 192 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (143 reviews) | 
| **Exportadores** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (146 reviews) | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (139 reviews) | 
| **Múltiplas Personas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Análise de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (132 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (18 reviews) | 

### Análise da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | 8.1/10 | 270 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Segmentação Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (228 reviews) ✓ Verified | 
| **Otimização de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Relatórios de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (242 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtragem avançada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Mapeamento de Jornada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (199 reviews) | 

#### Agente AI - Análise da Jornada do Cliente

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (15 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (15 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (15 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (15 reviews) | 

### Gestão de Experiência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.8/10 | 126 |

#### Analytics

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (101 reviews) | 
| **Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (95 reviews) | 
| **Pontuação de esforço do cliente (CES)** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Personalização

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Gestão de Partes Interessadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (90 reviews) | 
| **Suporte multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Suporte a várias marcas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (76 reviews) | 
| **Soluções verticais específicas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (51 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (52 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Experiência

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 

### Onboarding de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | 8.1/10 | 243 |

#### Configuração de integração

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (221 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (212 reviews) | 
| **Listas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (202 reviews) | 

#### Acompanhamento de Projetos

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (199 reviews) | 
| **Recursos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (195 reviews) | 
| **Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (212 reviews) | 
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (193 reviews) | 

#### Envolvimento do cliente

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Portal** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (188 reviews) | 
| **Engajamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (204 reviews) | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (199 reviews) | 
| **Visibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (198 reviews) | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Loja SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Loja SAP

| Feature | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp)


**Unique to Totango (8):** [Software de Integração de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/client-onboarding), [Software de Otimização de Receita do Cliente (CRO)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-revenue-optimization), [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success), [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping), [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform), [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics), [Software da Loja SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-store)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Customer Insights | Totango | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 25.0% | 22.3% | 
| **Médio Porte** | 75.0% | 57.0% | 
| **Empresa** | 0% | 20.7% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Customer Insights

- **Contabilidade:** 12.5%
- **Recrutamento e seleção:** 6.3%
- **Esportes:** 6.3%
- **Varejo:** 6.3%
- **Consultoria de Gestão:** 6.3%
- **Serviços Jurídicos:** 6.3%
- **Internet:** 6.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.3%
- **Gestão Educacional:** 6.3%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 6.3%
- **Other:** 31.3%

#### Totango

- **Programas de computador:** 36.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 19.0%
- **Telecomunicações:** 4.3%
- **Internet:** 3.4%
- **Marketing e Publicidade:** 3.4%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.1%
- **Serviços financeiros:** 2.6%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.6%
- **Gestão Educacional:** 1.5%
- **E-Learning:** 1.5%
- **Other:** 23.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Customer Insights

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (250 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/pt/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Treasure Data Customer Data Platform](https://www.g2.com/pt/products/treasure-data-customer-data-platform/reviews) — 4.5/5 stars (164 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/pt/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)

### Alternatives to Totango

- [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/pt/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Customer Insights

No discussions available for this product.

### Totango

- Title: [Qual seria a melhor maneira de carregar as páginas mais rapidamente?](https://www.g2.com/pt/discussions/51442-what-would-be-the-best-way-to-load-the-pages-faster) — 2 comments
  > **Top comment:** "A única maneira que vi é restringir seus filtros nas notificações (pelo menos a primeira página para mim)"
- Title: [Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?](https://www.g2.com/pt/discussions/16231-what-are-best-practices-for-csm-assignment-process-both-dynamic-and-static) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Tony, podemos mover a conversa para o forum.totango.com - não acompanhamos este fórum de discussão com tanta frequência."
- Title: [1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email](https://www.g2.com/pt/discussions/1-embed-a-pdf-fillable-form-2-prepopulated-email-response-be-hyperlink-to-an-automated-email) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Julio, obrigado pelas suas perguntas e paciência.  
Totango suporta formulários, no entanto, não em formato PDF. Quanto ao acionamento de respostas, podemos..."
- Title: [Eu gostaria que o Totango pudesse enviar notificações na área de trabalho.](https://www.g2.com/pt/discussions/totango-i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Jon,

Isso definitivamente é uma ótima ideia. A melhor maneira de pedir novos recursos é enviá-los aqui. Nossa equipe de produto ouve com muita atenção e..."
- Title: [Eu gostaria que o Totango pudesse enviar notificações na área de trabalho.](https://www.g2.com/pt/discussions/i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment
  > **Top comment:** "Oi Jon,

A melhor maneira de pedir novos recursos é enviá-los aqui. Nossa equipe de produto ouve com muita atenção e muitos dos recursos vêm diretamente daqui."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/dynamics-365-customer-insights-vs-totango)