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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Pequeno negócio (58.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Preço não disponível
Drift
Classificação por Estrelas
(1,254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Exceed.ai
Classificação por Estrelas
(85)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Exceed.aiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Drift se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, com uma pontuação de 9,1, enquanto o Exceed.ai segue de perto com uma pontuação de 9,0. Os revisores mencionam que o chat ao vivo do Drift é particularmente eficaz para o engajamento em tempo real com os clientes.
- Os revisores mencionam que o Exceed.ai brilha nas capacidades de acompanhamento de leads, pontuando 9,3 em comparação com 8,2 do Drift. Usuários no G2 destacam as sequências de acompanhamento automatizadas do Exceed.ai como um recurso chave que melhora a nutrição de leads.
- Usuários do G2 relatam que o Exceed.ai oferece uma qualidade de suporte superior, com uma pontuação de 9,5, enquanto o Drift pontua 8,8. Os revisores dizem que a equipe de suporte do Exceed.ai é responsiva e prestativa, tornando-o uma escolha preferida para empresas que precisam de assistência.
- Os usuários dizem que o Exceed.ai oferece melhor facilidade de uso, pontuando 9,1 em comparação com 8,7 do Drift. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Exceed.ai facilita a adoção e utilização eficaz do software pelas equipes.
- Os revisores mencionam que a interface de personalização do Drift pontua 8,5, enquanto o Exceed.ai pontua um pouco mais alto, com 8,8. Os usuários relatam que ambas as plataformas permitem algum nível de personalização, mas as opções do Exceed.ai são mais amigáveis e flexíveis.
- Usuários no G2 destacam que os recursos de engajamento proativo do Exceed.ai, com uma pontuação de 8,6, são mais robustos do que os 8,4 do Drift. Os revisores dizem que a capacidade do Exceed.ai de iniciar conversas com base no comportamento do usuário melhora significativamente a interação com o cliente.
Drift vs Exceed.ai
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Exceed.ai mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Exceed.ai em geral.
- Os revisores sentiram que Exceed.ai atende melhor às necessidades de seus negócios do que Drift.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Exceed.ai é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Exceed.ai em relação ao Drift.
Preços
Preço de Nível Básico
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por Mês
Para pequenas empresas. A quantidade certa de poder de fogo conversacional para manter o seu negócio crescendo.
- * Tudo no Free, além de:
- Chat ao Vivo
- Reuniões
Exceed.ai
Preço não disponívelTeste Gratuito
Drift
Teste Gratuito disponível
Exceed.ai
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,017
9.1
61
Facilidade de Uso
8.7
1,030
9.1
62
Facilidade de configuração
8.4
507
8.9
29
Facilidade de administração
8.5
473
9.2
28
Qualidade do Suporte
8.8
938
9.5
62
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
472
9.7
29
Direção de Produto (% positivo)
8.9
995
9.6
58
Recursos
Mensageiro
8.5
204
|
Recurso Verificado
9.4
25
|
Recurso Verificado
8.2
202
|
Recurso Verificado
9.2
24
|
Recurso Verificado
9.1
274
|
Recurso Verificado
9.0
18
|
Recurso Verificado
8.6
251
|
Recurso Verificado
8.8
23
Canais
7.9
117
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.9
250
|
Recurso Verificado
9.2
18
|
Recurso Verificado
7.7
92
|
Recurso Verificado
9.1
11
7.6
82
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
91
|
Recurso Verificado
9.2
15
|
Recurso Verificado
Clientes
8.6
225
|
Recurso Verificado
8.9
21
|
Recurso Verificado
8.4
203
|
Recurso Verificado
9.0
19
|
Recurso Verificado
8.1
242
|
Recurso Verificado
8.3
26
|
Recurso Verificado
8.7
241
|
Recurso Verificado
8.8
22
|
Recurso Verificado
8.5
245
|
Recurso Verificado
8.7
25
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.9
316
|
Recurso Verificado
8.6
22
|
Recurso Verificado
8.2
310
|
Recurso Verificado
8.7
29
|
Recurso Verificado
8.2
289
|
Recurso Verificado
9.3
34
|
Recurso Verificado
8.7
305
|
Recurso Verificado
9.0
29
|
Recurso Verificado
Organização
8.0
266
|
Recurso Verificado
8.8
25
|
Recurso Verificado
8.0
270
|
Recurso Verificado
8.9
24
|
Recurso Verificado
8.3
277
|
Recurso Verificado
8.6
28
|
Recurso Verificado
Análise de desempenho
7.8
242
|
Recurso Verificado
9.4
18
8.0
262
|
Recurso Verificado
9.6
23
|
Recurso Verificado
Análise de Vendas
7.5
216
|
Recurso Verificado
8.9
23
|
Recurso Verificado
7.7
222
|
Recurso Verificado
9.0
18
IA generativa
7.5
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
86
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.2
281
Dados insuficientes disponíveis
8.3
269
Dados insuficientes disponíveis
8.5
304
Dados insuficientes disponíveis
8.1
274
Dados insuficientes disponíveis
8.0
229
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
310
Dados insuficientes disponíveis
8.4
292
Dados insuficientes disponíveis
8.4
276
Dados insuficientes disponíveis
8.1
282
Dados insuficientes disponíveis
7.9
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
262
Dados insuficientes disponíveis
8.2
287
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
85
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.6
168
Dados insuficientes disponíveis
8.4
118
Dados insuficientes disponíveis
8.7
129
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
Dados insuficientes disponíveis
8.5
93
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
7.8
32
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
7.4
92
Dados insuficientes disponíveis
7.9
95
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
94
Dados insuficientes disponíveis
Branding & Customizatio
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
7.9
90
Dados insuficientes disponíveis
Regras Automáticas & Configurações
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.1
14
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.3
81
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
542
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
538
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
323
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
414
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
189
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.4
461
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
471
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
472
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
402
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
58
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Drift e Exceed.ai é categorizado como Assistente de Vendas de IA e Marketing Conversacional
Categorias Únicas
Drift é categorizado como Agendamento de Negócios, Suporte Conversacional, Chatbots, Plataformas de Bots, Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, e Automação de Atendimento ao Cliente
Exceed.ai não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Drift
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Exceed.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
32.9%
Tecnologia da informação e serviços
20.5%
Marketing e Publicidade
7.2%
Serviços financeiros
3.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.0%
Outro
33.3%
Programas de computador
18.5%
Venture Capital & Private Equity
13.6%
Marketing e Publicidade
12.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Serviços financeiros
7.4%
Outro
38.3%
Principais Alternativas
Discussões
Tenho que remover completamente todos os meus formulários de captura de leads?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Começar com marketing conversacional não é uma decisão de "tudo ou nada". Em vez de remover todos os formulários do site, muitas empresas começam...Leia mais
Como medir a eficácia do marketing conversacional?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Você pode medir seus esforços de marketing conversacional da mesma forma que mediria qualquer outro canal de marketing. Plataformas como Drift oferecem...Leia mais
Que tipos de pessoas estão tendo conversas com empresas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Quando analisamos os dados de mais de 50.000 empresas usando o Drift para marketing conversacional, descobrimos que pessoas em funções-chave de tomada de...Leia mais
Exceed.ai não possui discussões com respostas
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