# Documo vs Fax.Plus Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Documo se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Fax.Plus. Os usuários apreciam as **capacidades de envio rápido de fax** e o **atendimento ao cliente responsivo** , que consideram essenciais para suas operações comerciais.
- **Os usuários dizem** que ambas as plataformas são fáceis de usar, mas o Fax.Plus se destaca por sua interface intuitiva que permite aos usuários navegar sem esforço. Os revisores destacam que tudo é **compreensível e rápido** , tornando-o uma escolha sólida para aqueles que priorizam a simplicidade.
- **De acordo com avaliações verificadas** , a equipe de suporte do Documo recebe muitos elogios por sua **responsividade** e acompanhamento, que os usuários consideram cruciais quando encontram problemas. Este nível de suporte parece criar uma experiência mais confiável em comparação com o Fax.Plus, onde os usuários também apreciam o atendimento ao cliente útil, mas não o enfatizam tão fortemente.
- **Os revisores mencionam** que, embora ambos os produtos ofereçam recursos sólidos, as **capacidades de gerenciamento de documentos** do Documo e a capacidade de enviar faxes rapidamente são frequentemente destacadas. Os usuários notaram que a plataforma é eficiente e fácil de usar, o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas.
- **Os usuários indicam** que o Fax.Plus oferece uma solução de e-fax segura, o que é um grande ponto positivo para aqueles preocupados com a privacidade. A capacidade de **enviar faxes em lote** a partir de um sistema de gerenciamento de documentos é particularmente atraente para empresas que buscam otimizar seus processos.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora ambas as plataformas tenham seus pontos fortes, as classificações mais altas do Documo em áreas como **gerenciamento de números de fax** e **envio ilimitado** oferecem uma solução mais abrangente para usuários que precisam de capacidades robustas de fax. Em contraste, o Fax.Plus, embora eficaz, pode não atender ao mesmo nível de demanda para usuários de alto volume.



| | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 196 | 59 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (60.6% das avaliações) | Pequeno negócio (76.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Teste Grátis | $6.99 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Documo

Pros:
- Serviços de Fax (35 reviews)
- Facilidade de Uso (32 reviews)

Cons:
- Problemas com Fax (12 reviews)
- Limitações (4 reviews)

### Fax.Plus

Pros:
- Serviços de Fax (10 reviews)
- Facilidade de Uso (9 reviews)

Cons:
- Caro (3 reviews)
- Problemas com Fax (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.5 (174 reviews) | 9.6 (53 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.4 (180 reviews) | 9.8 (57 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.2 (145 reviews) | 9.5 (52 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.2 (115 reviews) | 9.1 (20 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.4 (157 reviews) | 9.4 (45 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.5 (114 reviews) | 9.3 (21 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (173 reviews) | 8.3 (54 reviews) | 

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## Pricing

### Documo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Teste Grátis

Description: Portal de fax em nuvem com teste gratuito de 14 dias, sandbox para desenvolvedores de API, número de fax e conjunto de páginas iniciais

Key Features:
- Sandbox para desenvolvedores de API
- Número de fax
- Assento de usuário

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/pt/products/documo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Fax.Plus

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $6.99 Por Mês

Key Features:
- 200 Páginas / Mês
- Um Usuário
- Um Número de Fax

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/alohi-fax-plus/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Assinatura Eletrônica

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Documo** | 8.3/10 | 15 |
| **Fax.Plus** | N/A | N/A |

#### Processo de Assinatura

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Assinatura de Documentos** | 8.6 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lembretes e expirações** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processo de Entrada** | 9.2 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinaturas móveis** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de trabalho de assinatura** | 8.5 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinaturas digitais em massa** | 7.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Documento de Assinatura** | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Assinatura Eletrônica - AI Agente

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e escalabilidade

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Conformidade regulatória** | 8.8 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Histórico de assinaturas e auditoria** | 8.1 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade empresarial** | 8.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Branding personalizado** | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.9 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.0 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Fax Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Documo** | 8.5/10 | 139 |
| **Fax.Plus** | 7.7/10 | 47 |

#### Documentos

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Edição** | 6.8 (86 reviews) | 7.3 (42 reviews) | 
| **Assinatura do documento** | 7.2 (91 reviews) | 7.1 (42 reviews) | 
| **Armazenamento** | 8.8 (125 reviews) | 8.3 (43 reviews) | 

#### Fax Online - AI Agente

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (6 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (6 reviews) | 

#### Enviar

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Número do fax** | 9.1 (130 reviews) | 8.6 (45 reviews) | 
| **Números existentes** | 8.9 (120 reviews) | 7.9 (42 reviews) | 
| **Envio entre plataformas** | 8.8 (113 reviews) | 8.4 (45 reviews) | 
| **Envio ilimitado** | 9.0 (118 reviews) | 7.6 (43 reviews) | 
| **Gerenciamento de contatos** | 8.8 (114 reviews) | 8.6 (44 reviews) | 
| **Alertas** | 8.8 (111 reviews) | 8.8 (43 reviews) | 

### Processamento Inteligente de Documentos (IDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Documo** | N/A | N/A |
| **Fax.Plus** | N/A | N/A |

#### Captura de dados

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Suporte a vários formatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recursos de OCR** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Extração de dados

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Reconhecimento de Entidades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Validação de dados

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Verificação de precisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação do fluxo de trabalho

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Processamento em lote** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Processos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de documentos

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Funcionalidade de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Machine Learning

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Treinamento de Modelo Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processamento de Linguagem Natural

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise semântica

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Compreensão contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração de dados

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Suporte a API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Padrões de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criptografia de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Fax Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-fax)

**Unique to Documo (2):** [Software de Processamento Inteligente de Documentos (IDP)](https://www.g2.com/pt/categories/intelligent-document-processing-idp), [Software de Assinatura Eletrônica](https://www.g2.com/pt/categories/e-signature)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 60.6% | 76.3% | 
| **Médio Porte** | 30.9% | 23.7% | 
| **Empresa** | 8.5% | 0% | 

### By Industry

#### Documo

- **Hospital & Assistência à Saúde:** 17.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.1%
- **Telecomunicações:** 8.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.9%
- **Atenção à Saúde Mental:** 7.4%
- **Prática Médica:** 5.8%
- **Advocacia:** 3.2%
- **Serviços Jurídicos:** 3.2%
- **Contabilidade:** 2.1%
- **Medicina Alternativa:** 2.1%
- **Other:** 31.2%

#### Fax.Plus

- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 10.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 10.2%
- **Contabilidade:** 6.8%
- **Programas de computador:** 5.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.1%
- **Prática Médica:** 5.1%
- **Consultoria:** 5.1%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.4%
- **Transporte/Caminhões/Ferrovia:** 3.4%
- **Serviços Jurídicos:** 3.4%
- **Other:** 42.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Documo

- [CocoFax](https://www.g2.com/pt/products/cocofax/reviews) — 4.6/5 stars (188 reviews)
- [iFax](https://www.g2.com/pt/products/ifax/reviews) — 4.7/5 stars (478 reviews)
- [HelloFax](https://www.g2.com/pt/products/hellofax/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [Signeasy](https://www.g2.com/pt/products/signeasy/reviews) — 4.7/5 stars (761 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [PandaDoc](https://www.g2.com/pt/products/pandadoc/reviews) — 4.7/5 stars (3494 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Lightico](https://www.g2.com/pt/products/lightico/reviews) — 4.8/5 stars (369 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/pt/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7578 reviews)

### Alternatives to Fax.Plus

- [iFax](https://www.g2.com/pt/products/ifax/reviews) — 4.7/5 stars (478 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [CocoFax](https://www.g2.com/pt/products/cocofax/reviews) — 4.6/5 stars (188 reviews)
- [eFax Online Fax Service](https://www.g2.com/pt/products/efax-online-fax-service/reviews) — 4.4/5 stars (191 reviews)
- [HelloFax](https://www.g2.com/pt/products/hellofax/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews)
- [Upland InterFAX](https://www.g2.com/pt/products/upland-interfax/reviews) — 4.6/5 stars (145 reviews)
- [FaxZero](https://www.g2.com/pt/products/faxzero/reviews) — 4.6/5 stars (16 reviews)
- [OpenText Core Fax](https://www.g2.com/pt/products/opentext-core-fax/reviews) — 4.5/5 stars (53 reviews)
- [WestFax](https://www.g2.com/pt/products/westfax/reviews) — 4.8/5 stars (31 reviews)

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## Top Discussions

### Documo

- Title: [O seu serviço está em conformidade com a HIPAA?](https://www.g2.com/pt/discussions/mfax-compliance-hipaa) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim. O Documo é construído com recursos de segurança e conformidade de classe empresarial. Saiba mais sobre como protegemos seus dados e como ajudamos com a..."
- Title: [Posso manter meu número de fax atual se eu mudar para o mFax?](https://www.g2.com/pt/discussions/mfax-numbers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim. Basta preencher nosso LOA para uma solicitação de portabilidade e nós o enviaremos ao seu provedor atual em seu nome. Se aceito, o processo geralmente..."
- Title: [Preciso assinar um contrato para obter o melhor preço?](https://www.g2.com/pt/discussions/mfax-pricing) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Não. Nossas assinaturas mensais são exatamente isso. Mês a mês. Não há obrigação e você pode cancelar a qualquer momento. Caso precise cancelar, tornamos o..."
- Title: [Quão rápido poderei enviar/receber faxes após me inscrever?](https://www.g2.com/pt/discussions/mfax-service) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sua conta é criada imediatamente após a inscrição e você recebe um número de fax virtual gratuito. Você poderá enviar e receber faxes diretamente do seu..."
- Title: [Posso experimentar o produto antes de decidir comprá-lo?](https://www.g2.com/pt/discussions/mfax-trial) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Absolutamente. Oferecemos um teste gratuito de 14 dias (com funcionalidade completa) em todos os nossos planos de assinatura. mFax é o serviço de fax online..."

### Fax.Plus

- Title: [Como funciona o Fax Plus?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-fax-plus-work) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "FAX.PLUS está disponível em vários dispositivos e plataformas e permite que você envie e receba fax através de desktop, Android, iOS, e-mail, produtos..."
- Title: [How many pages can I fax with fax Plus?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-many-pages-can-i-fax-with-fax-plus) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Depende do plano do usuário. Por exemplo, no plano Premium, você pode enviar 300 páginas gratuitas por mês, e no plano Enterprise, você pode enviar 3.000..."
- Title: [What are the features of fax?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-features-of-fax) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Principais Recursos do FAX.PLUS:  
• Extremamente fácil de usar com disponibilidade em várias plataformas, incluindo web, móvel, e-mail, e mais.  
•..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/documo-vs-alohi-fax-plus)