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Comparar Document360 e ReadMe 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Grátis 1 Project
Document360
Classificação por Estrelas
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3ReadMe
Classificação por Estrelas
(43)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 1 Project
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Document360 se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o ReadMe. Os usuários apreciam sua interface intuitiva e capacidades de busca poderosas, que são descritas como revolucionárias para estruturar bases de conhecimento.
- De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Document360 é altamente elogiado, com usuários observando que a equipe é "solucionadora de problemas" e fornece cartas informativas semanais úteis. Em contraste, o suporte do ReadMe é visto como menos robusto, com usuários expressando o desejo por uma assistência mais abrangente.
- Os usuários dizem que o editor de artigos do Document360 é robusto e fácil de usar, tornando o processo de criação e atualização de documentação significativamente mais rápido. Esta é uma vantagem notável sobre o ReadMe, onde os usuários acham o editor de markdown eficaz, mas com menos recursos.
- Os revisores mencionam que o controle de versão e a funcionalidade de reversão do Document360 são particularmente benéficos para equipes que precisam gerenciar mudanças na documentação de forma eficiente. Embora o ReadMe ofereça controle de versão, os usuários sentem que não corresponde à profundidade e usabilidade encontradas no Document360.
- Os usuários destacam que a facilidade de uso do Document360 é uma característica marcante, com muitos achando-o acessível mesmo para iniciantes. Em comparação, embora o ReadMe seja descrito como visualmente limpo e fácil de navegar, ele carece de alguns dos recursos organizacionais avançados que o Document360 oferece.
- De acordo com feedback recente, a capacidade do Document360 de atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho é um ponto forte, com usuários observando a flexibilidade na estruturação de sua base de conhecimento. O ReadMe, embora atraente para pequenas empresas, pode não oferecer o mesmo nível de personalização e escalabilidade para usuários de mercado médio.
Document360 vs ReadMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Document360 mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com ReadMe, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Document360 atende melhor às necessidades de seus negócios do que ReadMe.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Document360 em relação ao ReadMe.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
ReadMe
Free
Grátis
1 Project
Inicie seu hub apenas com uma Referência de API
- Referência da API
- 3 Versões Publicadas
- Editor Baseado em Markdown
Teste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
ReadMe
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
347
8.6
32
Facilidade de Uso
9.3
350
9.1
32
Facilidade de configuração
9.1
235
9.4
24
Facilidade de administração
9.1
211
9.5
22
Qualidade do Suporte
9.5
335
8.5
21
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
209
9.2
19
Direção de Produto (% positivo)
9.5
312
7.2
29
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.1
108
Não há dados suficientes
Administração
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.5
174
Dados insuficientes disponíveis
8.6
170
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
9.6
8
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
7.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
8.5
8
Disseminação do Conhecimento
8.7
175
8.8
7
9.1
179
9.0
5
9.2
179
9.4
6
8.8
175
Dados insuficientes disponíveis
8.5
141
8.9
6
7.9
116
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
8.8
7
8.2
125
Dados insuficientes disponíveis
8.2
124
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Documentação de APIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.3
12
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e ReadMe é categorizado como Base de Conhecimento e Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Documentação de TI, Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
ReadMe é categorizado como Gerenciamento de Documentação de API
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ReadMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Programas de computador
55.0%
Tecnologia da informação e serviços
15.0%
Serviços financeiros
15.0%
Internet
2.5%
Hospitalidade
2.5%
Outro
10.0%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
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