Comparar Docsie e Guru 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$10.00 1 Users Por Mês
Entre em Contato
Docsie
Classificação por Estrelas
(118)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$10.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Guru
Classificação por Estrelas
(2,316)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre GuruResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Guru se destaca na criação de uma base de conhecimento centralizada, eliminando efetivamente a cultura de "bater no ombro". Os usuários apreciam seu sistema de Pontuação de Confiança, que garante que as informações sejam verificadas e confiáveis, tornando o compartilhamento de conhecimento fluido entre as equipes.
- Os usuários dizem que o Docsie oferece uma flexibilidade impressionante com seu layout de página adaptável, permitindo uma gama diversificada de criação de conteúdo. Os revisores destacam sua ferramenta de trechos como um recurso valioso para organizar instruções da plataforma, mostrando sua força em personalização.
- De acordo com avaliações verificadas, o Guru se destaca pela facilidade de uso e rápido processo de implementação. Os usuários frequentemente mencionam os modelos simples e ferramentas de IA úteis que simplificam a integração, tornando-o uma escolha amigável para equipes que desejam começar rapidamente.
- Os revisores mencionam que, embora o Docsie forneça precisão excepcional no manuseio de dados, pode não corresponder à satisfação geral do usuário vista com o Guru. Os usuários notaram que, embora o Docsie seja eficaz, ele carece do mesmo nível de integração e facilidade de uso que muitos encontram no Guru.
- Os revisores do G2 destacam que a forte presença de mercado do Guru se reflete em seu número substancial de avaliações, indicando um alto nível de confiança e satisfação do usuário. Com mais de 2.300 avaliações, os usuários se sentem confiantes em suas capacidades em comparação com o feedback mais limitado do Docsie.
- Os usuários relatam que, embora o Docsie tenha uma classificação por estrelas mais alta, possui significativamente menos avaliações, o que pode afetar a confiabilidade de suas classificações. Essa discrepância sugere que, embora o Docsie possa ter um bom desempenho em áreas específicas, a base de usuários mais ampla do Guru fornece uma visão mais abrangente de sua eficácia.
Docsie vs Guru
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Docsie mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Guru, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Docsie atende melhor às necessidades de seus negócios do que Guru.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Docsie é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Docsie em relação ao Guru.
Preços
Preço de Nível Básico
Docsie
Standard
$10.00
1 Users Por Mês
Ótimo para empresas que desejam criar documentos de produtos.
- Conteúdo ilimitado
- Armazenamento ilimitado
- 1 Domínio personalizado com SSL
Guru
AI Source of Truth Platform
Entre em Contato
Guru é uma plataforma de conhecimento de IA empresarial combinada com orientação especializada para projetar, implementar e otimizar sua estratégia de conhecimento de IA.
Cada implantação é adaptada à escala da sua organização, à complexidade do conhecimento e à maturidade da IA—para que suas equipes e ferramentas de IA obtenham respostas confiáveis e conscientes de permissões desde o primeiro dia.
- Plataforma de Conhecimento de IA
- Qualidade do Conhecimento & Automação
- Governança & Segurança Empresarial
Teste Gratuito
Docsie
Teste Gratuito disponível
Guru
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
60
9.3
1,888
Facilidade de Uso
9.5
59
9.3
1,910
Facilidade de configuração
8.9
12
9.3
924
Facilidade de administração
10.0
9
9.0
476
Qualidade do Suporte
9.9
60
9.4
1,487
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
10
9.4
429
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.2
1,786
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.6
91
Dados insuficientes disponíveis
9.5
94
Dados insuficientes disponíveis
9.5
89
Descoberta de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.5
94
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Dados insuficientes disponíveis
9.5
89
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
9.6
86
Dados insuficientes disponíveis
9.5
86
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.3
930
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
644
Dados insuficientes disponíveis
9.2
641
Dados insuficientes disponíveis
9.2
635
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
763
Dados insuficientes disponíveis
9.3
709
Dados insuficientes disponíveis
9.2
673
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
657
Dados insuficientes disponíveis
9.3
626
Dados insuficientes disponíveis
9.3
623
Dados insuficientes disponíveis
9.2
601
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
731
Dados insuficientes disponíveis
9.2
692
Dados insuficientes disponíveis
9.1
616
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
602
Dados insuficientes disponíveis
9.3
596
Dados insuficientes disponíveis
9.4
621
Dados insuficientes disponíveis
9.2
602
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
650
Dados insuficientes disponíveis
9.3
672
Dados insuficientes disponíveis
9.5
738
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
460
Páginas de Conhecimento
8.7
10
9.0
660
9.6
8
9.1
614
9.7
10
9.1
659
8.3
5
8.9
556
Recurso Não Disponível
8.9
517
Dados insuficientes disponíveis
9.1
527
Disseminação do Conhecimento
9.0
10
9.0
641
9.2
10
9.1
640
9.1
9
9.5
715
9.3
10
9.2
686
Dados insuficientes disponíveis
9.2
553
Dados insuficientes disponíveis
9.2
555
Dados insuficientes disponíveis
9.4
557
Dados insuficientes disponíveis
9.0
530
Dados insuficientes disponíveis
9.2
538
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Geração de DocumentosOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fontes de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Geração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Entrega
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.2
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.1
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
79
Dados insuficientes disponíveis
9.4
81
Dados insuficientes disponíveis
9.3
76
Dados insuficientes disponíveis
9.4
73
Dados insuficientes disponíveis
9.2
82
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
9.4
80
Dados insuficientes disponíveis
9.3
84
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
9.5
24
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.0
127
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
42
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Criação de DocumentosOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipos de arquivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Editar & Revisar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Docsie e Guru é categorizado como Base de Conhecimento, Base de Conhecimento do Contact Center, e Software de Busca Empresarial
Categorias Únicas
Docsie é categorizado como Geração de Documentos, Criação de Documentos, Autoatendimento ao Cliente, e Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
Guru é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Motores de Insight, Construtores de Agentes de IA, e Agentes de TI de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Docsie
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
31.3%
Consultoria de Gestão
18.3%
Serviços financeiros
8.7%
Telecomunicações
7.0%
Programas de computador
6.1%
Outro
28.7%
Programas de computador
14.3%
Tecnologia da informação e serviços
10.8%
Serviços ao consumidor
8.9%
Internet
6.5%
Serviços financeiros
6.2%
Outro
53.3%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Docsie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Docsie
Docsie é uma ferramenta inovadora de gestão de documentação projetada para facilidade de uso e eficiência. Destaca-se com seus recursos alimentados por IA,...Leia mais
Docsie não possui mais discussões com respostas
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
Procurando por ideias de software?
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