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Comparar Docsie e Guru 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Mercado médio (57.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$10.00 1 Users Por Mês
A partir de $25.00 1 Seat Por Mês
Docsie
Classificação por Estrelas
(118)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$10.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Guru
Classificação por Estrelas
(2,336)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00 1 Seat Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Guru se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Docsie. Os usuários apreciam a interface intuitiva e a integração perfeita com seus fluxos de trabalho, tornando-o uma escolha preferida para muitos.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Guru é direto e eficiente, com muitos destacando a facilidade de integração. Um usuário observou que o sistema é "direto ao ponto e avançado", o que ajuda as equipes a começarem rapidamente.
- Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Guru é altamente responsivo e eficaz, com usuários elogiando o recurso de chat que fornece respostas rápidas às consultas dos clientes. Este nível de suporte contribui para uma experiência de usuário mais satisfatória no geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o Docsie se destaca em sua adaptabilidade e flexibilidade, com usuários observando seu "layout de página altamente adaptável" e ampla gama de funções. Isso o torna uma ferramenta valiosa para a criação de conteúdo, permitindo uma variedade de abordagens para documentação.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Docsie ofereça precisão impressionante no manuseio de dados, ele enfrenta dificuldades com o engajamento do usuário em comparação com o Guru. Com apenas uma avaliação recente, pode não refletir a experiência atual do usuário tão robustamente quanto o extenso feedback do Guru.
- Os usuários relatam que ambos os produtos têm seus pontos fortes, mas as classificações mais altas do Guru em facilidade de uso e configuração indicam uma experiência mais amigável no geral. Em contraste, os pontos fortes do Docsie residem em seus recursos únicos, como a ferramenta de snippets para instruções de plataforma, que alguns usuários acham benéfica.
Docsie vs Guru
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Docsie mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Guru, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Docsie atende melhor às necessidades de seus negócios do que Guru.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Docsie é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Docsie em relação ao Guru.
Preços
Preço de Nível Básico
Docsie
Standard
$10.00
1 Users Por Mês
Ótimo para empresas que desejam criar documentos de produtos.
- Conteúdo ilimitado
- Armazenamento ilimitado
- 1 Domínio personalizado com SSL
Guru
Team
A partir de $25.00
1 Seat Por Mês
Preços previsíveis baseados em assentos para equipes que estão começando com a Fonte de Verdade AI do Guru.
- Pesquisa empresarial com IA
- Base de conhecimento verificada
- Chat e pesquisa com IA
Teste Gratuito
Docsie
Teste Gratuito disponível
Guru
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
60
9.2
1,918
Facilidade de Uso
9.5
59
9.3
1,940
Facilidade de configuração
8.9
12
9.3
956
Facilidade de administração
10.0
9
9.0
476
Qualidade do Suporte
9.9
60
9.3
1,516
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
10
9.4
429
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.2
1,816
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.4
110
Dados insuficientes disponíveis
9.3
108
Dados insuficientes disponíveis
9.4
108
Descoberta de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.4
111
Dados insuficientes disponíveis
9.3
108
Dados insuficientes disponíveis
9.3
107
Dados insuficientes disponíveis
8.9
103
Dados insuficientes disponíveis
9.5
100
Dados insuficientes disponíveis
9.2
102
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.2
906
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
675
Dados insuficientes disponíveis
9.2
668
Dados insuficientes disponíveis
9.1
664
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
792
Dados insuficientes disponíveis
9.3
734
Dados insuficientes disponíveis
9.2
695
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
687
Dados insuficientes disponíveis
9.2
656
Dados insuficientes disponíveis
9.2
648
Dados insuficientes disponíveis
9.1
626
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
762
Dados insuficientes disponíveis
9.2
720
Dados insuficientes disponíveis
9.0
642
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
630
Dados insuficientes disponíveis
9.2
624
Dados insuficientes disponíveis
9.3
649
Dados insuficientes disponíveis
9.1
630
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
674
Dados insuficientes disponíveis
9.3
700
Dados insuficientes disponíveis
9.4
769
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
486
Páginas de Conhecimento
8.7
10
9.0
682
9.6
8
9.1
635
9.7
10
9.1
682
8.3
5
8.8
579
Recurso Não Disponível
8.9
544
Dados insuficientes disponíveis
9.1
554
Disseminação do Conhecimento
9.0
10
8.9
662
9.2
10
9.1
663
9.1
9
9.5
739
9.3
10
9.1
712
Dados insuficientes disponíveis
9.1
579
Dados insuficientes disponíveis
9.2
578
Dados insuficientes disponíveis
9.3
579
Dados insuficientes disponíveis
9.0
549
Dados insuficientes disponíveis
9.2
563
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
96
Dados insuficientes disponíveis
9.0
98
Dados insuficientes disponíveis
8.9
96
Geração de DocumentosOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fontes de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Geração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Entrega
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
98
Dados insuficientes disponíveis
8.9
94
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
41
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
92
Dados insuficientes disponíveis
9.5
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.3
98
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
9.5
36
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
94
Dados insuficientes disponíveis
9.4
96
Dados insuficientes disponíveis
9.1
95
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
30
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.6
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
31
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.8
85
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
9.2
65
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.4
61
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
9.0
57
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Criação de DocumentosOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipos de arquivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Editar & Revisar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Docsie e Guru é categorizado como Base de Conhecimento, Base de Conhecimento do Contact Center, e Software de Busca Empresarial
Categorias Únicas
Docsie é categorizado como Geração de Documentos, Criação de Documentos, Autoatendimento ao Cliente, e Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
Guru é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Motores de Insight, Construtores de Agentes de IA, e Agentes de TI de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Docsie
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
31.3%
Consultoria de Gestão
18.3%
Serviços financeiros
8.7%
Telecomunicações
7.0%
Programas de computador
6.1%
Outro
28.7%
Programas de computador
14.6%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Serviços ao consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
53.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Docsie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Docsie
Docsie é uma ferramenta inovadora de gestão de documentação projetada para facilidade de uso e eficiência. Destaca-se com seus recursos alimentados por IA,...Leia mais
Docsie não possui mais discussões com respostas
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
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