# Dialpad Support, Enthu.ai vs Talkdesk Comparison

| | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 695 | 44 | 2,504 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (55.8% das avaliações) | Pequeno negócio (52.4% das avaliações) | Mercado médio (60.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $15.00 1 Organizer Month | Preço não disponível | Grátis 25 Licenses Free to Start | 

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## Top Pros & Cons

### Dialpad Support

Pros:
- Útil (89 reviews)
- Facilidade de Uso (62 reviews)

Cons:
- Suporte ao Cliente Ruim (34 reviews)
- Chame Problemas (32 reviews)

### Enthu.ai

Pros:
- Precisão (1 reviews)
- Itens de Ação (1 reviews)

Cons:
- Limitações da IA (1 reviews)
- Chame Problemas (1 reviews)

### Talkdesk

Pros:
- Facilidade de Uso (188 reviews)
- Eficiência (113 reviews)

Cons:
- Chame Problemas (66 reviews)
- Problemas Técnicos (42 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.9 (454 reviews) | 9.5 (33 reviews) | 8.9 (2033 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.9 (586 reviews) | 9.6 (33 reviews) | 9.1 (2043 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.0 (253 reviews) | 9.0 (23 reviews) | 8.8 (1067 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.8 (200 reviews) | 9.2 (18 reviews) | 8.9 (934 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (425 reviews) | 9.9 (33 reviews) | 8.8 (1810 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (197 reviews) | 10.0 (18 reviews) | 8.9 (917 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.0 (429 reviews) | 10.0 (30 reviews) | 8.7 (1938 reviews) | 

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## Pricing

### Dialpad Support

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business

Price: $15.00 1 Organizer Month

Description: NA

Key Features:
- $20 USD se faturado mensalmente
Zero pinos mais tamanhos de reunião maiores.
Durações de conferência de 5 horas
Máximo de 100 participantes
Música de espera personalizada
Discagem automática para participantes

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-support/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Enthu.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Talkdesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive

Price: Grátis 25 Licenses Free to Start

Description: Projetado para pequenas empresas com menos de 50 funcionários para atender clientes como grandes marcas—sem o custo ou a complexidade.

Com o Talkdesk Express™, você obtém ferramentas de atendimento ao cliente com inteligência artificial em uma plataforma fácil de usar—para que você possa lançar rapidamente, atender melhor seus clientes e crescer com confiança, assim como as grandes marcas.

Key Features:
- O Talkdesk Express inclui recursos para comunicação omnicanal (voz, e-mail, chat, SMS, redes sociais), ferramentas de IA integradas como roteamento inteligente e agentes virtuais, um Studio de baixo código para criar fluxos de clientes, ferramentas de relatórios e painéis, integração com outros sistemas empresariais e um portal de autoatendimento para configuração e treinamento, tudo projetado para ser facilmente acessível para pequenas empresas.

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 7.8/10 | 53 |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | 7.2 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 7.8 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | 7.7 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | 8.2 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | 7.7 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | 8.0 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | 7.9 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | 8.7 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | 7.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 7.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.7 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.8 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 8.1/10 | 35 |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | 8.7/10 | 404 |

#### Opções de discagem

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | 8.8 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (319 reviews) | 
| **Discagem Progressiva** | 8.7 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (293 reviews) | 
| **Discagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (9 reviews) | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | 8.9 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (251 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (255 reviews) ✓ Verified | 
| **Gravação de chamadas** | 9.1 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (349 reviews) ✓ Verified | 

#### Automação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | 7.2 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | 8.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (260 reviews) ✓ Verified | 
| **Limpeza de chamadas** | 6.2 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (225 reviews) ✓ Verified | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | 
| **Monitoramento de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (8 reviews) | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (8 reviews) | 

### Base de Conhecimento do Contact Center

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | 9.1/10 | 215 |

#### Administração

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Banco de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (165 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (158 reviews) | 
| **Gerenciamento de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (161 reviews) | 

#### Gestão do conhecimento

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (160 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho de publicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (156 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (161 reviews) | 

#### Conformidade

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Políticas e Controles** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (159 reviews) | 
| **Governança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (155 reviews) | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (158 reviews) | 
| **Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (156 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa Inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (158 reviews) | 
| **Sugestões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (153 reviews) | 
| **Árvores de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (148 reviews) | 

#### Segurança de dados

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Atributos de dados de risco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (146 reviews) | 
| **Transporte de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (147 reviews) | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (155 reviews) | 
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (143 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (165 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (177 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (184 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (48 reviews) | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 8.5/10 | 101 |
| **Enthu.ai** | 9.4/10 | 17 |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Análise de chamadas

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 9.2 (99 reviews) | 9.8 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 8.3 (93 reviews) | 8.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | 8.5 (97 reviews) | 9.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.2 (48 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | 8.6 (81 reviews) | 9.4 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | 8.2 (92 reviews) | 9.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 8.8 (34 reviews) | 9.5 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Garantia de Qualidade do Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | 9.1/10 | 20 |
| **Talkdesk** | 9.0/10 | 438 |

#### Garantia da qualidade

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Avaliação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (17 reviews) | 9.1 (370 reviews) | 
| **Calibração** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 9.0 (341 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (17 reviews) | 8.9 (378 reviews) | 

#### Noivado

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (17 reviews) | 9.0 (356 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (18 reviews) | 9.2 (379 reviews) | 
| **Treinamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (16 reviews) | 9.0 (367 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (16 reviews) | 9.0 (361 reviews) | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (17 reviews) | 9.2 (363 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (11 reviews) | 8.9 (79 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | 8.6 (78 reviews) | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 8.5/10 | 177 |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | 8.7/10 | 1198 |

#### Canais

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | 8.8 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (822 reviews) ✓ Verified | 
| **Social** | 8.3 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (541 reviews) ✓ Verified | 
| **Bate-papo na Web** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (525 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS móvel** | 8.4 (132 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (517 reviews) ✓ Verified | 
| **Email** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (548 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 8.3 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (182 reviews) | 

#### Funções

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | 8.9 (129 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (961 reviews) ✓ Verified | 
| **Enfileiramento de Sessão** | 8.6 (135 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (982 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas simultâneas** | 8.4 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (833 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de Fala** | 8.1 (140 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (575 reviews) ✓ Verified | 
| **discador automático** | 8.5 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (590 reviews) ✓ Verified | 
| **URA** | 8.6 (120 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (717 reviews) ✓ Verified | 
| **Pop da tela de entrada** | 8.5 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (712 reviews) | 
| **Dados persistentes** | 8.6 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (658 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (27 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (27 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (27 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (27 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | 8.5 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (909 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso de administrador** | 8.7 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (927 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios & Dashboards** | 8.5 (138 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1015 reviews) ✓ Verified | 
| **Gravação de Sessão** | 8.7 (142 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (714 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (575 reviews) ✓ Verified | 

### Agendamento de Funcionários

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 8.5/10 | 71 |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.4 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | 8.9 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho** | 9.0 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo da plataforma

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | 8.5 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 7.6 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Biblioteca de conteúdo** | 7.9 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Integrações** | 8.6 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mobilidade** | 8.5 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | 8.7 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas** | 8.8 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal** | 8.9 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Aplicativos da Loja ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | 9.6/10 | 73 |

#### Aplicativos ServiceNow

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Integração ServiceNow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (43 reviews) | 
| **Valor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (42 reviews) | 

#### Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Força de Trabalho do Contact Center

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | 9.0/10 | 293 |

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Disponibilidade do agente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (256 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Competências** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (237 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento de Turnos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Autoatendimento do agente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (216 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (212 reviews) ✓ Verified | 

#### Administração

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (253 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (256 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão Intradiária** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (213 reviews) ✓ Verified | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Plataforma de conversação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a Automação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Notificação Proativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Canais de mensagens

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Mensagens SMS** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações acionadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 8.6/10 | 68 |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | 8.7/10 | 243 |

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | 8.0 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (186 reviews) | 
| **Acesso Móvel** | 8.8 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (195 reviews) | 
| **Gerenciamento de filas** | 8.6 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (217 reviews) | 
| **Roteamento de chamadas** | 8.7 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (220 reviews) | 
| **Ligue de volta** | 8.9 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (220 reviews) | 
| **URA** | 8.5 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (210 reviews) | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | 8.7 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (211 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 8.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (96 reviews) | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | 8.9 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (217 reviews) | 
| **Avaliação de Desempenho** | 8.7 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (209 reviews) | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (20 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (20 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 8.9 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (222 reviews) | 
| **Relatórios & Dashboards** | 8.5 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (224 reviews) | 

### Suporte ao Cliente Multilíngue

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Multilinguismo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autoaperfeiçoamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Volume** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canal

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Privacidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anonimato** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | 8.2/10 | 75 |

#### Suporte ao cliente

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (68 reviews) | 
| **Discurso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (69 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (69 reviews) | 

#### Automação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Resolução de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (68 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (68 reviews) | 
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (68 reviews) | 

#### Inteligência artificial

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (68 reviews) | 
| **Língua** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (67 reviews) | 
| **IA conversacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (66 reviews) | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails direcionados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Co-Navegação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Uso Interno

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arquivamento de conversas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenvolvimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Caixa de entrada da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Discurso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | 9.3/10 | 9 |
| **Talkdesk** | 8.6/10 | 18 |

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (9 reviews) | 8.6 (16 reviews) | 

### Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistentes de Voz com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 8.4/10 | 98 |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 9.4 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | 8.7 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | 9.0 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | 8.9 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.6 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações Locater** | 8.6 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 8.4 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 8.3 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | 8.7 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.5 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails automatizados** | 7.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classifica Prospects** | 6.9 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 8.7/10 | 59 |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.8 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | 8.9 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | 8.7 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | 8.6 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Revisão** | 8.7 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | 8.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | 8.7 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | 8.7 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | 8.8 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 9.0 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | 8.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 8.8 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | 8.0/10 | 52 |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (33 reviews) | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (34 reviews) | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (33 reviews) | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (34 reviews) | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (32 reviews) | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (32 reviews) | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (32 reviews) | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (33 reviews) | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (39 reviews) | 

#### Automação

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (37 reviews) | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (34 reviews) | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (32 reviews) | 

#### Autonomia

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (32 reviews) | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (32 reviews) | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (34 reviews) | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (33 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | N/A | N/A |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Recursos Humanos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Support** | 8.8/10 | 54 |
| **Enthu.ai** | N/A | N/A |
| **Talkdesk** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.8 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 8.7 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 9.0 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 9.0 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho** | 9.0 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mobilidade** | 8.7 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 8.7 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.9 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho

| Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de Mão de Obra** | 8.8 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de Turnos** | 9.4 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Tempo e Assiduidade** | 8.8 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Faltas e Licenças** | 8.1 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Competências** | 8.5 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento Sucessório** | 8.2 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da força de trabalho** | 8.7 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recursos de autoatendimento** | 8.9 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de turnos móveis** | 8.3 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicação em Equipe** | 9.0 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence)

**Unique to Dialpad Support (8):** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Agendamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-scheduling-software), [Software de Gestão de Força de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workforce-management)

**Unique to Enthu.ai (2):** [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Análise de Discurso](https://www.g2.com/pt/categories/speech-analytics)

**Unique to Talkdesk (18):** [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Automação de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-service-automation), [Software de Suporte ao Cliente Multilíngue](https://www.g2.com/pt/categories/multilingual-customer-support), [Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Análise de Discurso](https://www.g2.com/pt/categories/speech-analytics), [Software de Base de Conhecimento para Central de Contato](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-knowledge-base), [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps), [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-workforce), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service), [Software de Notificação Proativa](https://www.g2.com/pt/categories/proactive-notification), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dialpad Support | Enthu.ai | Talkdesk | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 38.5% | 52.4% | 19.3% | 
| **Médio Porte** | 55.8% | 47.6% | 60.3% | 
| **Empresa** | 5.7% | 0% | 20.4% | 

### By Industry

#### Dialpad Support

- **Serviços financeiros:** 8.6%
- **Serviços ao consumidor:** 7.7%
- **Programas de computador:** 6.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.9%
- **Construção:** 4.4%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.8%
- **Recrutamento e seleção:** 3.8%
- **Seguro:** 3.8%
- **Marketing e Publicidade:** 2.9%
- **Prática Médica:** 2.6%
- **Other:** 50.5%

#### Enthu.ai

- **Programas de computador:** 11.9%
- **Terceirização/Offshoring:** 11.9%
- **Marketing e Publicidade:** 11.9%
- **Telecomunicações:** 9.5%
- **Serviços financeiros:** 9.5%
- **Imóveis:** 7.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.8%
- **Seguro:** 4.8%
- **Advocacia:** 4.8%
- **Serviços Jurídicos:** 4.8%
- **Other:** 19.0%

#### Talkdesk

- **Serviços ao consumidor:** 10.0%
- **Programas de computador:** 8.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.4%
- **Telecomunicações:** 5.8%
- **Gestão Educacional:** 5.3%
- **Serviços financeiros:** 5.1%
- **E-Learning:** 3.9%
- **Varejo:** 3.3%
- **Marketing e Publicidade:** 2.7%
- **Alimentos e Bebidas:** 2.7%
- **Other:** 46.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Dialpad Support

- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/pt/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (824 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1824 reviews)
- [UJET](https://www.g2.com/pt/products/ujet/reviews) — 4.7/5 stars (1129 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3552 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)

### Alternatives to Enthu.ai

- [Convin.ai](https://www.g2.com/pt/products/convin-ai/reviews) — 4.7/5 stars (548 reviews)
- [Balto](https://www.g2.com/pt/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (587 reviews)
- [evaluagent](https://www.g2.com/pt/products/evaluagent/reviews) — 4.5/5 stars (437 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6638 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Fireflies.ai](https://www.g2.com/pt/products/fireflies-ai/reviews) — 4.7/5 stars (746 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Fathom](https://www.g2.com/pt/products/fathom-video/reviews) — 5.0/5 stars (6810 reviews)
- [Playvox Quality Management](https://www.g2.com/pt/products/playvox-quality-management/reviews) — 4.8/5 stars (1163 reviews)
- [Avoma](https://www.g2.com/pt/products/avoma/reviews) — 4.6/5 stars (1362 reviews)

### Alternatives to Talkdesk

- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/pt/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1824 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7326 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)

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## Top Discussions

### Dialpad Support

- Title: [Quem é o principal concorrente da Dialpad?](https://www.g2.com/pt/discussions/31285-who-is-dialpads-leading-competition) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Natterbox"
- Title: [Para que é usado o Dialpad Contact Center?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-dialpad-contact-center-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Dialpad é usado para se comunicar com clientes, etc. Ele possui capacidades de envio de SMS, vídeo chat, chamada telefônica e compartilhamento de tela, para..."
- Title: [Haverá atualizações como a adição de uma chamada a três?](https://www.g2.com/pt/discussions/will-there-be-updates-like-adding-a-3-way-call) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Olá! Há uma maneira de fazer uma chamada a três se você estiver usando a versão atualizada."
- Title: [SÓ PERGUNTANDO QUANDO FAZEMOS CHAMADAS SAÍNTES COMO PODEMOS OUVIR ESSAS CHAMADAS DEPOIS DE DESLIGAR.](https://www.g2.com/pt/discussions/41080-just-asking-when-making-outbound-calls-how-can-we-listen-to-those-calls-once-we-hang-up) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Na caixa de mensagens, os detalhes da chamada aparecerão junto com a duração após você desligar. Clique na transcrição e veja a transcrição completa. O..."
- Title: [FAZENDO CHAMADAS SAÍDAS, COMO POSSO SALVAR A GRAVAÇÃO OU VOLTAR E OUVIR ESSAS CHAMADAS.](https://www.g2.com/pt/discussions/41079-making-outbound-calls-how-can-i-save-there3cording-or-go-back-and-listen-to-those-calls) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Click "View Call Details" within the call log and click share for the shareable link for your team."

### Enthu.ai

- Title: [O Enthu.AI pode buscar dados da minha telefonia?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-enthu-ai-fetch-data-from-my-telephony) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Absolutamente. Enthu.AI está integrado com mais de 20 provedores de telefonia. Se o seu provedor de telefonia estiver fora desses 20, a Enthu fornece APIs..."

### Talkdesk

- Title: [Como a Talkdesk está transformando as operações de atendimento ao cliente com suas soluções inovadoras de call center?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-talkdesk-transforming-customer-service-operations-with-its-innovative-call-center-solutions) — 3 comments
  > **Top comment:** "A Talkdesk está revolucionando as operações de atendimento ao cliente com suas soluções inovadoras de call center de várias maneiras:

Ferramentas com IA:..."
- Title: [Você planeja ter um aplicativo móvel para isso?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-plan-to-have-a-mobile-app-for-this) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "The Talkdesk mobile app is available for iOS and Android https://support.talkdesk.com/hc/en-us/articles/200588149-Do-you-have-a-mobile-app-"
- Title: [Para que é usado o Talkdesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-talkdesk-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "ajuda as empresas a melhorar as experiências dos clientes."
- Title: [Algum outro usuário da plataforma teve problemas em toda a empresa quando o workspace (atlas) foi implementado?](https://www.g2.com/pt/discussions/did-any-other-users-of-the-platform-have-company-wide-issues-once-workspace-atlas-rolled-out) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "None "
- Title: [Quando uma chamada cai, qual é a maneira mais fácil e eficaz de encontrar essa pessoa e contatá-la?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-a-call-drops-what-is-the-easiest-and-most-effective-way-to-find-that-caller-and-reach-them) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Podemos encontrar os detalhes da chamada perdida através do e-mail ou número de telefone deles."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/dialpad-support-vs-enthu-ai-vs-talkdesk)