# Dialpad Connect, Google Workspace vs Aircall Comparison

| | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,163 | 47,972 | 1,583 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (57.8% das avaliações) | Pequeno negócio (46.3% das avaliações) | Pequeno negócio (54.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $25 Per user, per month invoiced annually | $6.00 Por Mês | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | 

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## Top Pros & Cons

### Dialpad Connect

Pros:
- Facilidade de Uso (130 reviews)
- Gerenciar Chamadas (71 reviews)

Cons:
- Chame Problemas (57 reviews)
- Problemas de Conexão (43 reviews)

### Google Workspace

Pros:
- Facilidade de Uso (2236 reviews)
- Colaboração em Equipe (1355 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (910 reviews)
- Recursos Limitados (843 reviews)

### Aircall

Pros:
- Facilidade de Uso (263 reviews)
- Integração Fácil (112 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (71 reviews)
- Chame Problemas (58 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.9 (3223 reviews) | 9.1 (37993 reviews) | 8.8 (1269 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.1 (3398 reviews) | 9.3 (38223 reviews) | 9.2 (1284 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.0 (1227 reviews) | 9.2 (10121 reviews) | 8.9 (758 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (1135 reviews) | 9.0 (8544 reviews) | 8.7 (453 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.5 (2510 reviews) | 8.6 (30279 reviews) | 8.6 (1176 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (1059 reviews) | 9.0 (7877 reviews) | 8.2 (441 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.2 (3072 reviews) | 8.7 (36658 reviews) | 8.9 (1222 reviews) | 

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## Pricing

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: + UberConference Grátis

Key Features:
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Google Workspace

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business Starter

Price: $6.00 Por Mês

Key Features:
- E-mail comercial personalizado e seguro
- Reuniões de vídeo com 100 participantes
- 30 GB de armazenamento por usuário

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: aumenta o desempenho de qualquer equipe

Key Features:
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Colaboração de Conteúdo em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.9/10 | 9329 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de arquivos

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Sincronização de dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (8051 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Web Interface** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (8099 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a tipo de arquivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8186 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (8228 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7816 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Colaboração de Conteúdo na Nuvem

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (131 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (134 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Seguimento do arquivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7585 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (8435 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Edição simultânea** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (7932 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de alterações/logs de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (6872 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de usuários e funções** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (6061 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Políticas e Controles** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (5879 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (5826 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limites de armazenamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (6315 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Zonas de armazenamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5305 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (6442 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (2155 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e Auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1743 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistema de Integração de Registros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1670 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1510 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Colaboração em equipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Atualizações de status** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários e Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Status online dos colegas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Moderação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | 7.7 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 7.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | 8.2 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | 8.1 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | 8.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | 8.9 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | 8.9 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | 8.4 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | 8.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | 8.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 9.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Opções de discagem

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Progressiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mensagens Instantâneas de Negócios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.6/10 | 2745 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (2114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (2238 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (2053 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Audioconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (2191 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (2244 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Mensagens instantâneas empresariais

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (2281 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicação Web** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (2348 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1893 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (259 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa impulsionada por IA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (253 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações Inteligentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (252 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (250 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (251 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (138 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 9.8/10 | 7 |

#### Análise de chamadas

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (7 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (6 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Compartilhamento de tela

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.8/10 | 3776 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Ferramentas do Apresentador

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Visualização ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (2828 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bloqueador de Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (2435 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle remoto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (2318 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alternar apresentador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (2730 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Opções de conferência

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo em grupo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (3104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Audioconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (3158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (3278 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Aplicação

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Proteção por senha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (2503 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (2578 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo no navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (2877 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compartilhamento de Tela - AI Agente

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (227 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Apresentação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.5/10 | 2157 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Slide Design** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1839 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas do Apresentador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1823 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Salvamento automático** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (1868 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo da plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gráficos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1714 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Biblioteca de modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1718 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criador de modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1646 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (1831 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Mensagens** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1616 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mobilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1717 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (1772 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (552 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (541 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (538 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (546 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em música** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (528 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (536 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em imagem** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (535 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Planilhas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 9.0/10 | 2284 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Calculista

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Funções** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1871 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recálculo automático** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1760 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Tabelas e Gráficos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1744 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tabelas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1811 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Edição

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1744 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Edição Colaborativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (1916 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Filtragem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1798 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Complementos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1602 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funcionalidade de vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1820 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Importação e Exportação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1835 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Salvamento automático** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (1928 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.6/10 | 772 |

#### Canais

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (631 reviews) ✓ Verified | 
| **Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Bate-papo na Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **SMS móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (375 reviews) | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (237 reviews) | 

#### Funções

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 
| **Enfileiramento de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **discador automático** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (476 reviews) ✓ Verified | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 
| **Pop da tela de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | 
| **Dados persistentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (96 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (116 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (96 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (94 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso de administrador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (524 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Suítes de Escritório

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 9.0/10 | 2293 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Aplicativos

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Aplicações básicas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (1616 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso à suíte** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1403 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (1256 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Colaboração na nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (1643 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1249 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Edição simultânea** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (1505 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Web Interface** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1432 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a tipo de arquivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1301 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Salvamento automático** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (1359 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agentic AI - Suítes de Escritório

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (437 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (456 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Videoconferência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1588 |
| **Google Workspace** | 8.8/10 | 7164 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 8.7 (1270 reviews) | 9.0 (5953 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apresentações** | 8.8 (287 reviews) | 9.1 (4197 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Quadro de comunicações** | 8.9 (44 reviews) | 8.3 (3656 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | 8.9 (322 reviews) | 9.0 (4246 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Levantando as mãos** | 9.2 (47 reviews) | 8.9 (3985 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coordenação de Reuniões

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento** | 8.7 (1185 reviews) | 9.1 (5818 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação** | 8.8 (1107 reviews) | 8.5 (5192 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões de Participante** | 8.9 (354 reviews) | 8.8 (5472 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ingresso com um clique** | 9.2 (357 reviews) | 9.2 (4184 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipo de software

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | 8.6 (1033 reviews) | 9.1 (5767 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo Browser** | 9.0 (345 reviews) | 9.2 (4257 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicação Desktop** | 8.9 (262 reviews) | 8.9 (3832 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Videoconferência

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Recurso Não Disponível | 8.2 (396 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Recurso Não Disponível | 7.9 (400 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Recurso Não Disponível | 8.3 (397 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 23 |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Gestão de Feedback

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Marcação** | 8.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Feedback

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Análise Temática** | 9.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimento** | 8.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação NPS/CSAT** | 8.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fontes de Feedback

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Avaliações Online** | 8.4 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | 8.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídias Sociais** | 7.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Canais de Atendimento** | 8.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 8.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.6/10 | 1199 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1023 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de perguntas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1044 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (1000 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1017 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (869 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (922 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (916 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (760 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (999 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (765 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (977 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (971 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (83 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Calendário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.8/10 | 1786 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Modo de Exibição de Calendário

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Visualização de vários calendários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1473 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1435 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Calendário compartilhado

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Calendário de Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (1497 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de vários calendários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1447 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acessibilidade

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidade do leitor de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1253 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atalhos de teclado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (1309 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Sincronizar vários calendários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1379 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Importar Eventos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1352 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de Software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1369 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Notificações

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Notificações de calendário personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1402 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas baseados em localização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (1255 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em imagem** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (777 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (777 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (774 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Calendário

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (323 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Criação de Documentos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.8/10 | 1915 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Design

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gráficos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1420 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (1429 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Temas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (1422 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (1539 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comunicação em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (1505 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipos de arquivos

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Exportação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1520 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Importação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1490 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicação na Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (1241 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Editar & Revisar

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Histórico de revisões** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1499 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modo de Sugestão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1449 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Editor de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (1525 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrar & Incorporar

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (1482 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Website** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (1316 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (1394 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema Operacional

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Sistema operacional do PC** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (1368 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistema operacional Mac** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (1350 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sistema Operacional Linux** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1094 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (772 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (760 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em imagem** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (748 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (748 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagem-para-Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (744 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Criação de Documentos - AI Agente

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (318 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.6/10 | 249 |

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (189 reviews) | 
| **Acesso Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (214 reviews) | 
| **Gerenciamento de filas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (210 reviews) | 
| **Roteamento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (217 reviews) | 
| **Ligue de volta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (222 reviews) | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (206 reviews) | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (206 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (117 reviews) | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (211 reviews) | 
| **Avaliação de Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (206 reviews) | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (22 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (23 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (20 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (21 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (226 reviews) | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (222 reviews) | 

### Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.2/10 | 1051 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (854 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (845 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (835 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (339 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (344 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (332 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 989 |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.5/10 | 383 |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 7.9 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (20 reviews) | 
| **Gerenciar Chamadas** | 9.2 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (22 reviews) | 
| **Monitoramento de rede** | 9.0 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (21 reviews) | 
| **Integrações** | 8.7 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (23 reviews) | 
| **PBX Virtual** | 7.6 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (18 reviews) | 
| **Serviços de tronco SIP** | 8.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (18 reviews) | 

#### Comunicação Básica

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Telefonemas** | 9.2 (924 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de vídeo** | 8.3 (436 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Mensagens instantâneas** | 9.1 (718 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Compartilhamento de tela** | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Teleconferências** | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (259 reviews) | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (8 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | 

#### Acesso

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (259 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 
| **Individual Download** | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | 

#### Recursos avançados

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Segure a música** | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (272 reviews) | 
| **Atendedores Automáticos** | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Número VoIP** | 9.3 (785 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | 

### Assistentes de Voz com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Comunicação do Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.7/10 | 792 |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.5/10 | 515 |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (48 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (47 reviews) | 

#### Vocação

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 9.0 (604 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (453 reviews) | 
| **Gerar localização** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (404 reviews) | 
| **Tipos de chamada** | 9.1 (635 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (446 reviews) | 
| **Clique para Ligar** | 9.1 (650 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (455 reviews) | 
| **Discador Automático** | 8.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (50 reviews) | 

#### Contatos

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.7 (644 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (437 reviews) | 
| **Informações Locater** | 8.6 (572 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (419 reviews) | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 8.6 (514 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Insights

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 8.5 (489 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (435 reviews) | 
| **Resumo diário** | 8.7 (551 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (423 reviews) | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.8 (263 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **E-mails automatizados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (365 reviews) | 
| **Classifica Prospects** | 8.3 (400 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Anotação Automática** | 9.1 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (52 reviews) | 

### Software de Anotações

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 7.8/10 | 108 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Software de Anotações

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas UCaaS

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Extensões

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidade de locação** | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP nativo** | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Opção CCaaS** | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Características

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Correio de voz para e-mail** | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correio de voz para SMS** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.3 (90 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conferência de voz** | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições da Conferência** | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Apresentação de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### IA Generativa

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Edição Assistida por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Estruturação de Apresentação de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Imagens por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Slides por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para Slide de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de Arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design de Slides** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Sites

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | 8.5/10 | 507 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Personalizações

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (427 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arrastar e soltar** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (431 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada HTML** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (395 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nome de domínio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (406 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### crescimento

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **SEO** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (338 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise do site** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (364 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (339 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comércio eletrônico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (321 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **De** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (345 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Integrações de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (393 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (403 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (399 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramenta WordPress** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (143 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Apoio

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Suporte ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Google Workspace** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories

**Unique to Dialpad Connect (9):** [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Ferramentas de Comunicação do Google Workspace](https://www.g2.com/pt/categories/google-workspace-communication-tools), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing)

**Unique to Google Workspace (14):** [Software de Mensagens Instantâneas para Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-instant-messaging), [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing), [Software de Anotações](https://www.g2.com/pt/categories/note-taking-software), [Software de Planilhas](https://www.g2.com/pt/categories/spreadsheets), [Software de Criação de Sites](https://www.g2.com/pt/categories/website-builder), [Software de Apresentação](https://www.g2.com/pt/categories/presentation-software), [Software de Criação de Documentos](https://www.g2.com/pt/categories/document-creation), [Software de Colaboração de Conteúdo em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-content-collaboration), [Software de Suítes de Escritório](https://www.g2.com/pt/categories/office-suites), [Software de Calendário](https://www.g2.com/pt/categories/calendar-software), [Software de Email](https://www.g2.com/pt/categories/email), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Ferramentas de Apresentação de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-presentation-tools)

**Unique to Aircall (9):** [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dialpad Connect | Google Workspace | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 57.8% | 46.3% | 54.6% | 
| **Médio Porte** | 32.7% | 34.4% | 41.6% | 
| **Empresa** | 9.5% | 19.3% | 3.8% | 

### By Industry

#### Dialpad Connect

- **Marketing e Publicidade:** 8.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.2%
- **Programas de computador:** 7.8%
- **Serviços financeiros:** 4.7%
- **Imóveis:** 3.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.9%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.8%
- **Recrutamento e seleção:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Construção:** 2.3%
- **Other:** 54.5%

#### Google Workspace

- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.2%
- **Gestão Educacional:** 8.3%
- **Programas de computador:** 7.8%
- **Marketing e Publicidade:** 6.7%
- **Ensino superior:** 5.0%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5%
- **Serviços financeiros:** 2.4%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 2.3%
- **Internet:** 2.0%
- **Other:** 50.6%

#### Aircall

- **Programas de computador:** 9.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.0%
- **Serviços ao consumidor:** 6.4%
- **Serviços financeiros:** 5.9%
- **Logística e Supply Chain:** 3.3%
- **Telecomunicações:** 3.2%
- **Varejo:** 2.8%
- **Marketing e Publicidade:** 2.8%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.6%
- **Seguro:** 2.4%
- **Other:** 53.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3372 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3552 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1826 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)

### Alternatives to Google Workspace

- [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5817 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/pt/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12359 reviews)
- [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18889 reviews)
- [Zoho Mail](https://www.g2.com/pt/products/zoho-mail/reviews) — 4.4/5 stars (713 reviews)
- [Canva](https://www.g2.com/pt/products/canva/reviews) — 4.7/5 stars (7472 reviews)
- [Spike](https://www.g2.com/pt/products/spike/reviews) — 4.6/5 stars (262 reviews)
- [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) — 4.4/5 stars (18898 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7391 reviews)

### Alternatives to Aircall

- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1826 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3552 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/pt/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (824 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)

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## Top Discussions

### Dialpad Connect

- Title: [Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Eu uso para todas as conferências de áudio e compartilhamento de tela no dia a dia. Além disso, tenho reuniões semanais da empresa agendadas para ligar para..."
- Title: [Há um limite de duração para a reunião?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Não, não há limite para o Plano de Negócios."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Você pode encontrar os preços aqui:..."
- Title: [Por que a música de espera é tão ruim? Por que é "essencial"?](https://www.g2.com/pt/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Nós pensamos exatamente a mesma coisa... então tentamos algo um pouco diferente. Ouça aqui... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [O Dialpad é um VoIP?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Parece que o Dialpad tem capacidades de VoIP: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

### Google Workspace

- Title: [Conexão com a Internet](https://www.g2.com/pt/discussions/internet-connection) — 25 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "sim, a empresa pode trabalhar nisso. mas a empresa precisa de um foco nas coisas dos clientes da rede em tempo real"
- Title: [Há uma maneira de ver todos de uma vez na tela?](https://www.g2.com/pt/discussions/13790-is-there-a-way-to-see-everyone-all-at-once-on-the-screen) — 21 comments, 11 upvotes
  > **Top comment:** "Não, não há como ver todos de uma vez na tela no Google Hangouts. Se você quiser esse recurso, opte pelo aplicativo de videoconferência Zoom."
- Title: [É possível ver os arquivos de várias contas do Google simultaneamente?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-that-possible-to-see-the-files-from-multiple-google-accounts-simultaneously) — 17 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sim, você pode fazer isso, sempre que compartilhar seus documentos com eles ou conceder acesso a essas contas sobre seus documentos. Você tem várias maneiras..."
- Title: [Quais dicas você tem para usar efetivamente os recursos avançados do Google Meet em grandes reuniões virtuais?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-tips-do-you-have-for-effectively-using-google-meet-s-advanced-features-for-large-virtual-meetings) — 16 comments, 10 upvotes
  > **Top comment:** "Você precisa praticar usando os recursos quando estiver menos ocupado para que eles possam se tornar familiares."
- Title: [Armazenar e compartilhar recursos da web no Google Drive](https://www.g2.com/pt/discussions/storing-and-sharing-web-resources-in-google-drive) — 15 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dependendo do que você precisa dos links e de como precisa deles organizados, achei o Buzzstream muito eficaz para manter grupos de links juntos."

### Aircall

- Title: [Para que é usado o Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "É usado para conectar com nossos potenciais clientes."
- Title: [Como uso o Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Com um simples clique, você pode gerenciar facilmente chamadas recebidas e também fazer chamadas de saída."
- Title: [O que é um Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall é um software baseado em nuvem que permite fazer chamadas online. Ele permite que você ligue, envie SMS, marque chamadas e monitore, grave chamadas e..."
- Title: [você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Você já tentou mapear SLAs claros com as partes interessadas internas e combinar isso com a marcação proativa de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/dialpad-connect-vs-google-workspace-vs-aircall)