Comparar Delighted e SurveyMonkey 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Entre em Contato
Delighted
Classificação por Estrelas
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,472)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca em personalização e facilidade de uso, com usuários destacando sua capacidade de fornecer tudo o que é necessário em uma única plataforma sem exigir treinamento para criar pesquisas. Essa flexibilidade o torna uma escolha popular para aqueles que buscam coletar informações de forma rápida e eficiente.
- Os usuários dizem que o Delighted se destaca por seu design intuitivo e simplicidade, tornando fácil para as equipes navegar e aprender à medida que avançam. Os revisores apreciam o foco da plataforma em pesquisas curtas e diretas, o que incentiva taxas de resposta mais altas dos clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, as capacidades de integração do SurveyMonkey são uma vantagem significativa, com usuários observando conexões perfeitas com outros softwares como o Covr. Este recurso melhora a experiência geral do usuário ao simplificar a coleta e análise de dados.
- Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Delighted é consistentemente responsivo e útil, o que é um fator crucial para usuários que valorizam assistência rápida. Este nível de suporte contribui para uma experiência positiva, especialmente para equipes que dependem de feedback oportuno.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o SurveyMonkey tem uma presença de mercado mais ampla e uma pontuação geral de satisfação mais alta, o foco do Delighted em métricas e relatórios é particularmente benéfico para empresas que priorizam o acompanhamento do Net Promoter Score (NPS), tornando-o um forte concorrente para empresas de médio porte.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas são fáceis de configurar, mas o Delighted se destaca com classificações ligeiramente mais altas nesta área. No entanto, o conjunto extenso de recursos e opções de personalização do SurveyMonkey oferece uma solução mais abrangente para usuários com necessidades diversificadas de pesquisa.
Delighted vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Delighted mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Delighted no geral.
- Tanto Delighted quanto SurveyMonkey atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Delighted é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Delighted em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
Delighted
Free Starter
$0.00
- 1 plataforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 respostas/mês
- 1 usuário
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
Delighted
Teste Gratuito disponível
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
51
9.0
20,606
Facilidade de Uso
9.6
51
9.2
20,724
Facilidade de configuração
9.4
39
9.0
8,059
Facilidade de administração
9.4
39
8.9
7,619
Qualidade do Suporte
9.3
45
8.6
14,620
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
36
8.8
6,668
Direção de Produto (% positivo)
8.8
50
7.7
20,162
Recursos
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
148
Dados insuficientes disponíveis
8.1
146
Dados insuficientes disponíveis
8.1
155
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.2
146
Dados insuficientes disponíveis
7.9
145
Dados insuficientes disponíveis
7.6
139
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
148
Dados insuficientes disponíveis
9.0
167
Dados insuficientes disponíveis
7.8
139
Dados insuficientes disponíveis
7.7
137
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.6
83
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1460
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1439
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1356
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1407
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1164
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1201
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1076
Dados insuficientes disponíveis
8.1
907
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1384
Dados insuficientes disponíveis
8.0
942
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1262
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1140
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
150
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
Dados insuficientes disponíveis
8.0
153
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
8.7
215
Dados insuficientes disponíveis
8.6
228
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
Dados insuficientes disponíveis
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.5
205
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
7.8
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Delighted e SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
Delighted é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
SurveyMonkey é categorizado como Construtor de Formulários Online e Análise de Feedback
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Delighted
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
18.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.3%
Internet
10.2%
Vestuário & Moda
3.4%
Materiais de Construção
3.4%
Outro
49.2%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
Quem é o dono de delighted?
1 Comentário
MH
É Qualtrics, eu acho.Leia mais
É possível enviar pesquisas por SMS para clientes com o Delighted?
1 Comentário
SG
Oi Kari, meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. Esta é uma ótima pergunta! Delighted oferece vários métodos para...Leia mais
Delighted não possui mais discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
EK
Olá Ravish,
Recentemente, tentamos encontrar uma ferramenta semelhante também para relatórios. Minha recomendação seria atualizar seu pacote de serviços...Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
LS
Sim. Existem diferentes opções de gráficos visuais que tornam a visualização e apresentação de resultados extremamente fácil.Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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