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Comparar Delighted e SurveyMonkey 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Entre em Contato
Delighted
Classificação por Estrelas
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,366)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca nas capacidades de integração, com os usuários apreciando como ele se conecta perfeitamente com ferramentas como o MS Teams, permitindo uma coleta eficiente de feedback após reuniões. Essa integração ajuda a reduzir o trabalho manual, tornando-o um favorito para equipes que buscam simplificar seus processos de pesquisa.
- Os usuários dizem que o Delighted se destaca por seu design intuitivo, tornando-o incrivelmente fácil de navegar. Os revisores destacam a simplicidade da plataforma, que incentiva taxas de resposta mais altas dos clientes devido às suas pesquisas curtas e diretas, aumentando o engajamento do usuário.
- De acordo com avaliações verificadas, o SurveyMonkey recebe altas notas por sua extensa biblioteca de modelos e recursos de relatórios. Os usuários acham os modelos prontos e os painéis fáceis de usar particularmente benéficos para gerar rapidamente resultados de pesquisa precisos, o que é crucial para projetos com prazos apertados.
- Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Delighted é um ponto forte, com muitos usuários notando respostas rápidas e úteis. Esse nível de suporte é particularmente apreciado por aqueles que podem não ter um amplo conhecimento técnico, facilitando a implementação e utilização eficaz da plataforma.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o SurveyMonkey tem uma presença de mercado mais ampla e uma pontuação geral de satisfação mais alta, o foco do Delighted no mercado intermediário permite que ele atenda especificamente às necessidades de seus usuários, fornecendo recursos personalizados que ressoam bem com seus objetivos, especialmente no rastreamento de NPS.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas são fáceis de usar, mas o Delighted se destaca ligeiramente em termos de facilidade de configuração e administração. Os revisores apreciam a rapidez com que podem começar a usar o Delighted, o que é uma vantagem significativa para equipes que buscam implementar sistemas de feedback sem treinamento extensivo.
Delighted vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Delighted mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Delighted no geral.
- Tanto Delighted quanto SurveyMonkey atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Delighted é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Delighted em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
Delighted
Free Starter
$0.00
- 1 plataforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 respostas/mês
- 1 usuário
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
Delighted
Teste Gratuito disponível
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
51
9.0
20,537
Facilidade de Uso
9.6
51
9.2
20,650
Facilidade de configuração
9.4
39
9.0
7,986
Facilidade de administração
9.4
39
8.9
7,608
Qualidade do Suporte
9.3
45
8.6
14,571
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
36
8.8
6,658
Direção de Produto (% positivo)
8.8
50
7.7
20,100
Recursos
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
148
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
149
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
143
Dados insuficientes disponíveis
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
7.6
138
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
Dados insuficientes disponíveis
7.8
139
Dados insuficientes disponíveis
7.7
137
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.6
83
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1422
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1417
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1347
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1385
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1159
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1193
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1075
Dados insuficientes disponíveis
8.1
905
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1354
Dados insuficientes disponíveis
8.0
934
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1256
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1135
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
148
Dados insuficientes disponíveis
7.7
147
Dados insuficientes disponíveis
8.0
151
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
209
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
8.7
215
Dados insuficientes disponíveis
8.6
226
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.6
203
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
7.8
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Delighted e SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
Delighted é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
SurveyMonkey é categorizado como Construtor de Formulários Online e Análise de Feedback
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Delighted
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
18.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.3%
Internet
10.2%
Varejo
3.4%
Seguro
3.4%
Outro
49.2%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
É possível enviar pesquisas por SMS para clientes com o Delighted?
1 Comentário
SG
Oi Kari, meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. Esta é uma ótima pergunta! Delighted oferece vários métodos para...Leia mais
Delighted não possui mais discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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