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Comparar Delighted e SurveyMonkey 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Entre em Contato
Delighted
Classificação por Estrelas
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,267)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SurveyMonkey se destaca em seu recurso "Construtor de Pesquisas", fornecendo uma interface amigável que permite a criação fácil de pesquisas, enquanto a gestão de pesquisas do Delighted é notada por sua "Consistência no Design da Marca", que os revisores apreciam por manter uma aparência coesa nas pesquisas.
- Os revisores mencionam que o Delighted oferece "Qualidade de Suporte" superior, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,6 do SurveyMonkey, indicando que os usuários acham o serviço ao cliente do Delighted mais responsivo e útil quando surgem problemas.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de "Agregação de Feedback" do SurveyMonkey é robusto, com uma pontuação de 8,9, o que permite aos usuários compilar e analisar efetivamente feedbacks de várias fontes, enquanto a pontuação de 7,8 do Delighted sugere que pode não ser tão abrangente nesta área.
- Os usuários no G2 relatam que o Delighted se destaca em "Análise em Tempo Real", com uma pontuação de 8,8, fornecendo insights imediatos sobre o feedback, enquanto a pontuação de 8,9 do SurveyMonkey indica que ele também tem um bom desempenho, mas pode não oferecer a mesma imediaticidade na interpretação dos dados.
- Os revisores dizem que a "Responsividade de Dispositivos" do SurveyMonkey é avaliada em 9,0, tornando-o uma escolha preferida para usuários que precisam acessar pesquisas em vários dispositivos, enquanto a pontuação mais baixa de 8,1 do Delighted sugere que pode não ser tão otimizado para uso móvel.
- Os usuários dizem que o recurso de "Implantação de Pesquisas" do Delighted é altamente avaliado em 9,0, facilitando a distribuição eficaz de pesquisas, enquanto a pontuação de 9,1 do SurveyMonkey indica que ele também é forte nesta área, mas os usuários podem achar as opções de implantação do Delighted mais simplificadas.
Delighted vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Delighted mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Delighted no geral.
- Tanto Delighted quanto SurveyMonkey atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Delighted é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Delighted em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
Delighted
Free Starter
$0.00
- 1 plataforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 respostas/mês
- 1 usuário
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
Delighted
Teste Gratuito disponível
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
51
9.0
20,452
Facilidade de Uso
9.6
51
9.2
20,564
Facilidade de configuração
9.4
39
9.0
7,903
Facilidade de administração
9.4
39
8.9
7,583
Qualidade do Suporte
9.3
45
8.6
14,500
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
36
8.8
6,632
Direção de Produto (% positivo)
8.8
50
7.7
20,015
Recursos
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
146
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
144
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
140
Dados insuficientes disponíveis
7.6
136
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
Dados insuficientes disponíveis
7.8
138
Dados insuficientes disponíveis
7.7
137
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
130
Dados insuficientes disponíveis
7.6
84
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1369
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1397
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1317
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1359
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1143
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1177
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1069
Dados insuficientes disponíveis
8.1
896
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1304
Dados insuficientes disponíveis
8.0
926
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1239
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1129
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
143
Dados insuficientes disponíveis
7.9
144
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
205
Dados insuficientes disponíveis
8.3
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
210
Dados insuficientes disponíveis
8.6
217
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
171
Dados insuficientes disponíveis
7.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.3
194
Dados insuficientes disponíveis
7.8
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
199
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
7.8
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Delighted e SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
Delighted é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
SurveyMonkey é categorizado como Construtor de Formulários Online e Análise de Feedback
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Delighted
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
18.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.3%
Internet
10.2%
Varejo
3.4%
Seguro
3.4%
Outro
49.2%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
É possível enviar pesquisas por SMS para clientes com o Delighted?
1 Comentário
SG
Oi Kari, meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. Esta é uma ótima pergunta! Delighted oferece vários métodos para...Leia mais
Delighted não possui mais discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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