# Delighted vs Simplesat Comparison

| | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 60 | 168 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (57.6% das avaliações) | Pequeno negócio (57.2% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $119.00 Por Mês | 

---
## Top Pros & Cons

### Delighted

**Not enough data**

### Simplesat

Pros:
- Suporte ao Cliente (13 reviews)
- Facilidade de Uso (12 reviews)

Cons:
- Caro (2 reviews)
- Problemas de Integração (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.0 (51 reviews) | 9.3 (112 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.6 (51 reviews) | 9.6 (112 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.4 (39 reviews) | 9.3 (104 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.4 (39 reviews) | 9.5 (98 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.3 (45 reviews) | 9.9 (103 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.5 (36 reviews) | 9.7 (92 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.8 (50 reviews) | 9.3 (105 reviews) | 

---
## Pricing

### Delighted

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Starter

Price: $0.00

Key Features:
- 1 plataforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 respostas/mês
- 1 usuário

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/delighted/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Simplesat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard

Price: $119.00 Por Mês

Description: $109 por mês, faturado anualmente

Key Features:
- 5 usuários
- 1k respostas mensais
- Pesquisas ilimitadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/simplesat/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Delighted** | N/A | N/A |
| **Simplesat** | N/A | N/A |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de perguntas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Feedback Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Delighted** | 8.6/10 | 7 |
| **Simplesat** | 8.9/10 | 83 |

#### IA generativa

| Feature | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (12 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (12 reviews) | 

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Consistência do Design de Marca** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 9.2 (73 reviews) | 
| **Implantação de pesquisa** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 9.3 (77 reviews) ✓ Verified | 
| **Coleta de Comentários** | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 9.3 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de resposta do dispositivo** | 8.1 (7 reviews) ✓ Verified | 9.4 (74 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestão de Processos

| Feature | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Agregação de comentários** | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 9.3 (77 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas de gatilho** | 8.3 (7 reviews) | 9.3 (64 reviews) | 
| **Análise em Tempo Real** | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 9.3 (73 reviews) ✓ Verified | 
| **Ação em Tempo Real** | 8.8 (7 reviews) | 9.2 (71 reviews) | 

#### Sistema de Gestão

| Feature | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Segurança** | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 9.3 (71 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento do Sistema** | 9.7 (5 reviews) ✓ Verified | 9.1 (62 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Delighted (1):** [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Delighted | Simplesat | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 40.7% | 57.2% | 
| **Médio Porte** | 57.6% | 38.4% | 
| **Empresa** | 1.7% | 4.4% | 

### By Industry

#### Delighted

- **Programas de computador:** 18.6%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.3%
- **Internet:** 10.2%
- **Vestuário & Moda:** 3.4%
- **Materiais de Construção:** 3.4%
- **Varejo:** 3.4%
- **Serviços ao consumidor:** 3.4%
- **Serviços financeiros:** 3.4%
- **Seguro:** 3.4%
- **Design Gráfico:** 1.7%
- **Other:** 33.9%

#### Simplesat

- **Tecnologia da informação e serviços:** 40.1%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 10.2%
- **Programas de computador:** 10.2%
- **Serviços financeiros:** 5.1%
- **Vestuário & Moda:** 3.2%
- **Serviços ao consumidor:** 3.2%
- **Telecomunicações:** 2.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5%
- **Marketing e Publicidade:** 2.5%
- **Bens de consumo:** 1.9%
- **Other:** 18.5%

---
## Alternatives

### Alternatives to Delighted

- [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23555 reviews)
- [Medallia Agile Research](https://www.g2.com/pt/products/medallia-agile-research/reviews) — 4.3/5 stars (65 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/pt/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (955 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/pt/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (561 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/pt/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)

### Alternatives to Simplesat

- [Nicereply](https://www.g2.com/pt/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/pt/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Outgrow](https://www.g2.com/pt/products/outgrow/reviews) — 4.7/5 stars (330 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7344 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/pt/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (582 reviews)

---
## Top Discussions

### Delighted

- Title: [Quem é o dono de delighted?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-owns-delighted) — 1 comment
  > **Top comment:** "É Qualtrics, eu acho."
- Title: [É possível enviar pesquisas por SMS para clientes com o Delighted?](https://www.g2.com/pt/discussions/13794-is-it-possible-to-send-sms-surveys-to-customers-with-delighted) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Oi Kari, meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. Esta é uma ótima pergunta! Delighted oferece vários métodos para..."

### Simplesat

- Title: [O que é CSAT no atendimento ao cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-csat-in-customer-service) — 1 comment
  > **Top comment:** "CSAT mede o grau em que um produto/serviço atende à Experiência do Cliente. Assim, no contexto do atendimento ao cliente, o CSAT determina quantos de seus..."
- Title: [O que é simplesat?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-simplesat) — 1 comment
  > **Top comment:** "Simplesat é uma maneira divertida e fácil de coletar feedback de CSAT (Satisfação do Cliente), CES (Pontuação de Esforço do Cliente) e NPS (Net Promoter..."
- Title: [De que maneiras as empresas estão aproveitando o SimpleSat para geração de leads e vendas?](https://www.g2.com/pt/discussions/13466-in-what-ways-are-companies-leveraging-simplesat-for-leadgen-and-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Joshua! Um pouco de resposta atrasada aqui, mas antes tarde do que nunca, espero. 😅

Eu não veria o Simplesat como uma ferramenta de geração de leads ou..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/delighted-vs-simplesat)