# Customers.ai vs Retention.com Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Customers.ai se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Retention.com. Os usuários apreciam seus recursos intuitivos, como a **ferramenta de mensagens instantâneas** que permite uma gestão eficaz de prospectos mesmo quando os usuários não estão presentes ativamente.
- **Os usuários dizem** que o Customers.ai oferece uma experiência de configuração mais suave, com muitos destacando a facilidade de implementação. Isso contrasta com o Retention.com, onde alguns usuários acharam o processo de configuração menos direto, embora tenham mencionado que ainda era relativamente tranquilo.
- **Os revisores mencionam** que o Customers.ai se destaca na qualidade do suporte fornecido, recebendo muitos elogios por sua capacidade de resposta e utilidade. Em comparação, enquanto o Retention.com também oferece um bom suporte, alguns usuários sentiram que poderia ser melhorado, particularmente em cenários mais complexos.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Customers.ai é particularmente favorecido por suas capacidades de automação, especialmente em plataformas como o Instagram. Os usuários notaram que ele melhora significativamente os esforços de captação de leads, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam otimizar seus esforços de marketing.
- **Os usuários destacam** que o Retention.com tem uma vantagem única em capturar e-mails de visitantes anônimos do site, o que muitos consideram um divisor de águas para empresas de e-commerce. Este recurso tem sido particularmente benéfico para usuários que buscam recuperar vendas perdidas através de campanhas de recuperação eficazes.
- **Os revisores observam** que, embora ambos os produtos atendam principalmente a pequenas empresas, o Customers.ai tem uma gama mais ampla de recursos que os usuários acham mais adaptáveis às suas necessidades. Em contraste, o Retention.com, embora eficaz, pode não oferecer o mesmo nível de flexibilidade para atender a requisitos de negócios diversos.



| | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 429 | 123 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (79.2% das avaliações) | Pequeno negócio (87.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | $0.10 1 lead | 

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## Top Pros & Cons

### Customers.ai

Pros:
- Recursos (47 reviews)
- Útil (47 reviews)

Cons:
- Interface Complexa (6 reviews)
- Falta de Orientação (5 reviews)

### Retention.com

Pros:
- Facilidade de Uso (8 reviews)
- Configuração Fácil (7 reviews)

Cons:
- Qualidade de Chumbo (3 reviews)
- Gestão de Contatos (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.6 (339 reviews) | 9.0 (74 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.6 (349 reviews) | 9.0 (74 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.4 (205 reviews) | 8.5 (44 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.3 (119 reviews) | 9.1 (38 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.7 (335 reviews) | 8.8 (71 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.6 (118 reviews) | 9.3 (38 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.6 (306 reviews) | 8.4 (71 reviews) | 

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## Pricing

### Customers.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Retention.com

#### Entry-Level Pricing

Plan: Product #1: Grow

Price: $0.10 1 lead

Description: Obtenha endereços de e-mail válidos e entregáveis dos visitantes do seu site que saíram sem preencher um formulário.

Key Features:
- Identifique até 40% dos visitantes do site
- E-mails validados e entregáveis
- Pague apenas pelo que usar

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/retention-com/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 175 |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Mensageiro

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Seqüenciamento** | 9.7 (156 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **AI** | 9.7 (151 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | 9.7 (153 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interface de personalização** | 9.7 (155 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | 9.7 (160 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Site** | 9.8 (148 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagem de texto (SMS)** | 9.7 (136 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistentes de voz** | 9.6 (125 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outros** | 9.7 (128 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Clientes

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | 9.7 (157 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis** | 9.8 (152 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 9.7 (159 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Leads** | 9.8 (160 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de Vendas** | 9.7 (152 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing Conversacional

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.5/10 | 30 |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | 9.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | 9.6 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas e Voz** | 9.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Outras Opções de Divulgação** | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | 9.7 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | 9.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registros compartilhados** | 9.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 9.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | 9.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | 9.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gamificação** | 8.6 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA e Automação

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Priorização de leads** | 9.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação de leads** | 9.8 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | 9.3 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência do Comprador** | 9.7 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 9.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 9.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Redirecionamento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.3/10 | 49 |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Redirecionamento

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | 8.8 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Público** | 9.6 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação comportamental** | 9.6 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Analytics** | 9.3 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação geográfica** | 9.0 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redirecionamento entre canais** | 9.3 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 9.2 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI Agente - Redirecionamento

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Retention.com** | 6.3/10 | 5 |

#### Mensagens de texto

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (5 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Liderança

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 8.9/10 | 22 |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Inteligência de Leads

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Validação de Leads** | 9.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enriquecimento de Leads** | 9.4 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualidade do Lead** | 9.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Leads** | 9.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Extensão do navegador** | 7.1 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Liderar Inteligência

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 124 |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 9.8 (120 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle** | 9.7 (119 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | 9.8 (118 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Barras de menu** | 9.8 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sequências de gotejamento** | 9.8 (118 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | 9.9 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 9.7 (120 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 9.7 (118 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 9.8 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 9.7 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | 9.8 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de informações** | 9.9 (116 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 9.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Captura de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.1/10 | 61 |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Monitoramento de leads

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Características** | 9.5 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho** | 9.1 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação** | 9.6 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Captura de Leads

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Captura de dados

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Móvel** | 9.4 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sítios Web** | 9.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídias Sociais** | 8.4 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados** | 9.3 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Exportação/Importação** | 9.2 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 9.3 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Forms** | 8.8 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.7 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.6 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 9.4 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.8/10 | 115 |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 10.0 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | 10.0 (101 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 9.8 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails direcionados** | 9.9 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens no aplicativo** | 9.8 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Co-Navegação** | 9.7 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Uso Interno

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 9.8 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arquivamento de conversas** | 9.6 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenvolvimento de Leads** | 9.6 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 9.6 (37 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Caixa de entrada da equipe** | 10.0 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis de clientes** | 9.9 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Identificação de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Identificação de Visitantes - IA Agente

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Resolução de Identidade

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Software de Firewall

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Retention.com** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Identificação de Visitantes Software](https://www.g2.com/pt/categories/visitor-identification)

**Unique to Customers.ai (7):** [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Software de Inteligência de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-intelligence), [Software de Retargeting](https://www.g2.com/pt/categories/retargeting)

**Unique to Retention.com (4):** [Software de Resolução de Identidade](https://www.g2.com/pt/categories/identity-resolution), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Outros Softwares de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/other-marketing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customers.ai | Retention.com | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 79.2% | 87.5% | 
| **Médio Porte** | 17.9% | 12.5% | 
| **Empresa** | 2.9% | 0% | 

### By Industry

#### Customers.ai

- **Marketing e Publicidade:** 35.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.8%
- **Programas de computador:** 5.3%
- **Varejo:** 3.6%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.2%
- **Gestão Educacional:** 2.2%
- **Contabilidade:** 1.9%
- **Vestuário & Moda:** 1.9%
- **Serviços ao consumidor:** 1.7%
- **Automóvel:** 1.4%
- **Other:** 37.2%

#### Retention.com

- **Bens de consumo:** 14.4%
- **Varejo:** 11.7%
- **Marketing e Publicidade:** 11.7%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 9.9%
- **Vestuário & Moda:** 7.2%
- **Alimentos e Bebidas:** 5.4%
- **Cosméticos:** 3.6%
- **Serviços financeiros:** 3.6%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 3.6%
- **Mídia Online:** 2.7%
- **Other:** 26.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Customers.ai

- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1480 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/pt/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14766 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6946 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)

### Alternatives to Retention.com

- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [Omnisend](https://www.g2.com/pt/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews)
- [Listrak](https://www.g2.com/pt/products/listrak/reviews) — 4.5/5 stars (305 reviews)
- [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/pt/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9088 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9658 reviews)
- [Clearbit](https://www.g2.com/pt/products/clearbit/reviews) — 4.4/5 stars (633 reviews)
- [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/pt/products/6sense-revenue-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews)
- [Lead Forensics](https://www.g2.com/pt/products/lead-forensics/reviews) — 4.4/5 stars (1109 reviews)
- [6sense Sales Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/6sense-sales/reviews) — 4.0/5 stars (947 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)

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## Top Discussions

### Customers.ai

- Title: [O que é o chat do MobileMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mobilemonkey-chat) — 4 comments
  > **Top comment:** "Uma maneira automatizada de contatar e engajar com leads ou clientes e coletar informações para ajudar a continuar a marketing para esses leads e clientes em..."
- Title: [O Mobile Monkey é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-mobile-monkey-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sim, a maioria dos recursos básicos de geração de leads em mídias sociais são gratuitos. As conversões de leads mais detalhadas e os funis não são..."
- Title: [What is MobileMonkey used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mobilemonkey-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "MobileMonkey, agora conhecido como Customers.ai, é uma plataforma versátil usada principalmente para automação de alcance de vendas e engajamento com..."
- Title: [Como fazer o Mobile Monkey parar de cobrar nosso cartão de crédito?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-get-mobile-monkey-to-stop-charging-our-credit-card) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tivemos o mesmo problema após fazer reclamações sobre a falta de funcionalidade na plataforma. Solicitamos que a conta fosse cancelada ou que a cobrança..."
- Title: [Qual é a sua experiência?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-your-experience) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."

### Retention.com

- Title: [O que é GetEmails?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-getemails) — 1 comment
  > **Top comment:** "Receber emails coloca um pixel no seu site e envia endereços de e-mail com base no novo IP. Seus dados costumavam ser de alta qualidade e, recentemente,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/customers-ai-vs-retention-com)