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Comparar Customer.io e Zoho Campaigns 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.5% das avaliações)
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Grátis
Customer.io
Classificação por Estrelas
(660)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Zoho Campaigns
Classificação por Estrelas
(1,014)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Zoho Campaigns se destaca em fornecer valor pelo dinheiro, com os usuários apreciando seu preço competitivo e recursos robustos. Muitos acham que é direto para marketing por e-mail, focando em tarefas essenciais como criar e-mails e gerenciar listas de contatos sem complexidade desnecessária.
- Os usuários dizem que o Customer.io se destaca por suas capacidades de personalização e segmentação comportamental em tempo real, o que permite a formação dinâmica de grupos de audiência. Este recurso melhora o engajamento do cliente e a automação de marketing, tornando-o um favorito entre aqueles que buscam soluções de marketing personalizadas.
- Os revisores mencionam que o Zoho Campaigns oferece uma configuração simples e intuitiva, facilitando para os usuários começarem rapidamente. A capacidade da plataforma de enviar e-mails em massa de forma eficiente e rastrear resultados é frequentemente destacada como uma economia de tempo para as empresas.
- De acordo com avaliações verificadas, a interface do Customer.io é elogiada por ser suave e amigável, contribuindo para uma experiência de usuário agradável. Esta facilidade de uso é particularmente benéfica para equipes que buscam implementar estratégias de marketing sem uma curva de aprendizado acentuada.
- Os revisores do G2 observam que, enquanto o Zoho Campaigns tem um forte foco em recursos essenciais, alguns usuários sentem que falta funcionalidades avançadas que empresas maiores possam exigir. No entanto, suas fortes capacidades de relatórios e análise de dados pós-campanha são frequentemente elogiadas.
- Os usuários destacam que a qualidade do suporte do Customer.io é uma vantagem significativa, com muitos relatando experiências positivas com seu serviço ao cliente. Este suporte, combinado com os recursos eficazes de automação da plataforma, faz dele uma escolha confiável para empresas que buscam soluções de marketing abrangentes.
Customer.io vs Zoho Campaigns
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho Campaigns mais fácil de usar e configurar. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil, e preferiram fazer negócios com Customer.io em geral.
- Tanto Customer.io quanto Zoho Campaigns atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Customer.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Zoho Campaigns.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Zoho Campaigns
Forever free
Grátis
A versão gratuita do Zoho Campaigns possui todos os recursos certos necessários para iniciar seu plano de marketing por e-mail. Você pode então escolher outros planos à medida que as necessidades do seu negócio crescem.
- 6000 e-mails por mês para 2000 contatos
- Admin + 4 usuários
- Formulários de inscrição e pop-up
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Zoho Campaigns
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
589
8.7
795
Facilidade de Uso
8.3
600
8.5
800
Facilidade de configuração
7.9
402
8.5
507
Facilidade de administração
8.6
276
8.6
481
Qualidade do Suporte
8.7
526
8.3
739
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
274
8.6
470
Direção de Produto (% positivo)
9.2
578
8.5
776
Recursos
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.4
613
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
644
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
570
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
635
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
627
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
615
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
524
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
294
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
280
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
431
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
585
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Marketing por E-mail
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
401
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
302
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
298
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
150
|
Recurso Verificado
E-mail marketing
8.9
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
393
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
388
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
368
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
6.3
329
Dados insuficientes disponíveis
7.9
354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
378
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
7.4
332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
Dados insuficientes disponíveis
8.6
372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
312
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
327
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
316
Dados insuficientes disponíveis
7.3
323
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
7.7
338
Dados insuficientes disponíveis
7.0
321
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Social
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
307
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.7
370
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
333
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
323
Dados insuficientes disponíveis
6.3
312
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
365
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
361
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
330
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
359
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
313
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
6.4
67
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
64
Dados insuficientes disponíveis
6.2
63
Dados insuficientes disponíveis
6.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.3
373
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
366
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
336
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
265
Dados insuficientes disponíveis
7.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
251
Dados insuficientes disponíveis
8.9
264
Dados insuficientes disponíveis
7.7
238
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
237
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
178
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
7.9
200
Dados insuficientes disponíveis
8.2
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
218
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
107
Dados insuficientes disponíveis
8.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.4
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.5
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Dados insuficientes disponíveis
8.0
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
187
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
78
Editar
Dados insuficientes disponíveis
8.0
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
100
Dados insuficientes disponíveis
8.3
188
|
Recurso Verificado
Logística
Dados insuficientes disponíveis
8.6
192
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Mensagens de texto
8.4
84
9.1
13
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
80
9.1
13
Recurso Não Disponível
8.3
12
6.8
75
7.6
12
6.5
77
Recurso Não Disponível
8.7
87
9.2
12
8.2
79
Recurso Não Disponível
Plataforma SMS
7.5
82
8.8
13
8.3
85
9.3
12
7.2
73
8.9
12
6.2
71
Recurso Não Disponível
6.7
71
Recurso Não Disponível
8.3
83
9.3
12
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.1
101
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.5
93
Dados insuficientes disponíveis
7.7
95
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
91
Dados insuficientes disponíveis
5.8
88
Dados insuficientes disponíveis
5.9
87
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
69
Dados insuficientes disponíveis
6.2
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
54
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Zoho Campaigns é categorizado como Marketing por SMS
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Personalização, Notificação Push, Email Transacional, Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Zoho Campaigns é categorizado como Construtor de Modelos de E-mail e Email Marketing
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Campaigns
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.6%
Serviços financeiros
13.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
8.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.0%
Outro
49.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Marketing e Publicidade
9.9%
Programas de computador
7.2%
Varejo
3.8%
Gestão Educacional
3.6%
Outro
63.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
HV
Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
Existe uma maneira de evitar que e-mails vão para pastas de spam?
2 Comentários
GB
Existem algumas coisas que você pode fazer para garantir que seu e-mail não vá para o spam
1. Texto - Certifique-se de que não há conteúdo que acione o...Leia mais
Como posso fazer minhas campanhas desaparecerem nas pastas de spam?
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Você pode implementar as PESQUISAS diretamente no e-mail que é enviado?
2 Comentários
JM
Sim, você pode.Leia mais
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