# Customer.io vs Zoho Campaigns Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Zoho Campaigns se destaca em **acessibilidade** , tornando-se uma escolha popular para pequenas empresas. Os usuários apreciam seu custo-benefício, observando que é mais barato do que alternativas como Smartlead ou Instantly, o que ajuda as organizações a gerenciar seus orçamentos de forma mais eficaz.
- **Os usuários dizem** que o Customer.io se destaca na **experiência do usuário** , especialmente com sua navegação intuitiva e fluxo de dados direto. Os revisores destacam o forte design de UX da plataforma, que melhora a usabilidade de recursos complexos como IA e automação.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Zoho Campaigns é elogiado por sua **facilidade de configuração** , com muitos usuários achando o processo de integração simples e intuitivo. Um usuário mencionou que sua equipe de design conseguiu se integrar sem problemas, o que reduziu significativamente o tempo para começar a usar a plataforma.
- **Os revisores mencionam** que o Customer.io oferece um conjunto robusto de **recursos de automação** , que é altamente valorizado por usuários que buscam otimizar seus esforços de marketing. O foco da plataforma em automação e capacidades de IA é visto como uma grande vantagem, proporcionando valor significativo aos usuários.
- **Os revisores do G2 destacam** que o Zoho Campaigns oferece excelentes **capacidades de segmentação** , permitindo que os usuários agrupem efetivamente seu público para campanhas direcionadas. Este recurso é particularmente benéfico para empresas com bases de clientes diversificadas, pois ajuda a personalizar mensagens para diferentes segmentos.
- **Os usuários relatam** que, embora ambas as plataformas tenham um forte suporte, o Customer.io se destaca com uma classificação ligeiramente superior de **qualidade de suporte**. Os revisores apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Customer.io, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.



| | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 828 | 1,036 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (58.5% das avaliações) | Pequeno negócio (79.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $100.00 Por Mês | Grátis | 

---
## Top Pros & Cons

### Customer.io

Pros:
- Facilidade de Uso (227 reviews)
- Automação (152 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (91 reviews)
- Recursos Faltantes (78 reviews)

### Zoho Campaigns

Pros:
- Facilidade de Uso (30 reviews)
- Automação (21 reviews)

Cons:
- Recursos Limitados (18 reviews)
- Limitações do Modelo (14 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.7 (668 reviews) | 8.7 (802 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (690 reviews) | 8.5 (807 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.0 (481 reviews) | 8.5 (515 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.6 (279 reviews) | 8.6 (481 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.6 (596 reviews) | 8.3 (745 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (278 reviews) | 8.6 (470 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (661 reviews) | 8.5 (783 reviews) | 

---
## Pricing

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: A partir de $100.00 Por Mês

Description: Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.

Key Features:
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho Campaigns

#### Entry-Level Pricing

Plan: Forever free

Price: Grátis

Description: A versão gratuita do Zoho Campaigns possui todos os recursos certos necessários para iniciar seu plano de marketing por e-mail. Você pode então escolher outros planos à medida que as necessidades do seu negócio crescem.

Key Features:
- 6000 e-mails por mês para 2000 contatos
- Admin + 4 usuários
- Formulários de inscrição e pop-up

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/zoho-campaigns/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Zoho Campaigns** | 8.5/10 | 733 |

#### E-mail marketing

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **E-mail e visualização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (614 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciar listas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (651 reviews) ✓ Verified | 
| **Envio de alto volume** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (573 reviews) ✓ Verified | 
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (638 reviews) ✓ Verified | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (630 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (616 reviews) ✓ Verified | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (527 reviews) ✓ Verified | 
| **Conta multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (296 reviews) ✓ Verified | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (281 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (431 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (588 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Marketing por E-mail

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (17 reviews) | 
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (17 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (17 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (18 reviews) | 

#### Integração

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (400 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (301 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (212 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (199 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | 

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.5/10 | 531 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Online Marketing

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | 6.3 (331 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Dinâmico** | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | 7.6 (330 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação e classificação de leads** | 6.8 (310 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nutrição de Leads** | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | 7.3 (315 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Leads de CRM** | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | 7.7 (344 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | 7.0 (320 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Escuta Social** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | 6.6 (306 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI** | 6.5 (321 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Receita** | 6.3 (310 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.5 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.8 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.4 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.3 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.3 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 

### Email Transacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 287 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Criação de Template** | 8.1 (267 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Disponibilidade do modelo predefinido** | 7.4 (235 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cancelar inscrição personalizada** | 8.1 (252 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de e-mail** | 8.9 (268 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Logs detalhados do servidor** | 7.7 (237 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 7.8 (244 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **WebHooks** | 8.6 (238 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API de Acompanhamento de Eventos** | 8.5 (241 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **API de envio de email** | 8.4 (205 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste de filtro de spam** | 7.2 (178 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Domínio de rastreamento personalizado** | 8.2 (210 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários domínios** | 8.2 (205 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IP dedicado** | 7.9 (200 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Documentação** | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da reputação do remetente** | 7.8 (218 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento e relatórios** | 8.2 (244 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade empresarial** | 7.9 (216 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.8 (240 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Notificação Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 125 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### Campanhas

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.6 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | 8.7 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redirecionar** | 8.3 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.8 (119 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações acionadas** | 8.8 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | 8.3 (115 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do público** | 7.6 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Optimização

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | 8.5 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.8 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações avançadas** | 8.0 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Notificação por Push - IA Agente

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Zoho Campaigns** | 8.2/10 | 234 |

#### Modelos

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Texto e Temas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Imagens de Stock** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Prova** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (189 reviews) ✓ Verified | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (80 reviews) | 

#### Editar

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (197 reviews) ✓ Verified | 
| **Construir** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (102 reviews) | 
| **Html** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (190 reviews) ✓ Verified | 

#### Logística

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (194 reviews) ✓ Verified | 
| **Questões** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Link compartilhável** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (74 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **Zoho Campaigns** | 8.8/10 | 13 |

#### Mensagens de texto

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | 8.5 (85 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 
| **Agendador de Texto** | 8.3 (79 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 
| **Respostas Automáticas** | Recurso Não Disponível | 8.3 (12 reviews) | 
| **Encurtamento automático de URL** | 6.8 (74 reviews) | 7.6 (12 reviews) | 
| **MMS Marketing** | 6.5 (76 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Personalização** | 8.7 (86 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
| **SMS Transacional** | 8.2 (78 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.5 (81 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 
| **Automação** | 8.3 (84 reviews) | 9.3 (12 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | 7.2 (72 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 
| **Texto para telefone fixo** | 6.2 (70 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Códigos curtos** | 6.7 (70 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Integração de API** | 8.3 (82 reviews) | 9.3 (12 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | 7.5 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Expansibilidade** | 7.7 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Conteúdo** | 7.3 (95 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários dispositivos** | 8.2 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | 7.3 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem Preditiva** | 5.8 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mecanismo de recomendação** | 5.8 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.3 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 5.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 5.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 80 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Atribuição de Aplicação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Campanhas** | 8.0 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desinstalar o rastreamento** | 6.3 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis personalizados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Campanhas

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Marketing de Proximidade** | 7.3 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Push Notifications** | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS em massa** | 7.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas de e-mail** | 9.3 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Público** | 9.2 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noivado

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Cupons e Promoções** | 6.9 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Optimização** | 8.0 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações - Mobile Marketing** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 7.6 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing Móvel

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing)

**Unique to Customer.io (6):** [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de E-mail Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Zoho Campaigns (2):** [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 58.5% | 79.6% | 
| **Médio Porte** | 38.0% | 17.5% | 
| **Empresa** | 3.4% | 2.9% | 

### By Industry

#### Customer.io

- **Programas de computador:** 14.7%
- **Serviços financeiros:** 13.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.0%
- **Marketing e Publicidade:** 8.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Jogos de azar & Casinos:** 2.4%
- **Serviços ao consumidor:** 2.4%
- **Seguro:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Zoho Campaigns

- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.9%
- **Marketing e Publicidade:** 10.1%
- **Programas de computador:** 7.1%
- **Varejo:** 3.7%
- **Gestão Educacional:** 3.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.9%
- **Serviços financeiros:** 2.8%
- **Imóveis:** 2.6%
- **Seguro:** 2.1%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.0%
- **Other:** 51.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1185 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)

### Alternatives to Zoho Campaigns

- [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7392 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/pt/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Campaign Monitor](https://www.g2.com/pt/products/campaign-monitor/reviews) — 4.1/5 stars (722 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [MailerLite](https://www.g2.com/pt/products/mailerlite/reviews) — 4.6/5 stars (1109 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [Moosend](https://www.g2.com/pt/products/moosend/reviews) — 4.6/5 stars (740 reviews)
- [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (12965 reviews)
- [Omnisend](https://www.g2.com/pt/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews)

---
## Top Discussions

### Customer.io

- Title: [Para que serve o Customer.io?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io é uma combinação incrivelmente rica em recursos de serviços de mensagens de usuários em uma única plataforma."
- Title: [Está disponível em Bangladesh?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [What is the best way to make automations a smoother process?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos..."
- Title: [como é este site para e-mails?](https://www.g2.com/pt/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu não sei"

### Zoho Campaigns

- Title: [O Zoho Campaigns é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-zoho-campaigns-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [Para que é usado o Zoho Campaigns?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zoho-campaigns-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Run marketing mcampaigns "
- Title: [Os contatos devem ser gerenciados no Zoho Campaign ou no Zoho CRM uma vez que uma campanha é lançada?](https://www.g2.com/pt/discussions/25237-should-contacts-be-managed-within-zoho-camaign-or-zoho-crm-once-a-campaign-is-launched) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Não estou familiarizado com CRM, pois uso o Zoho Creator para meu banco de dados. Não há interação bidirecional entre os dois, então gerencio meus contatos..."
- Title: [Existe uma maneira de evitar que e-mails vão para pastas de spam?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-way-to-avoid-emails-going-into-spam-folders) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [Você pode implementar as PESQUISAS diretamente no e-mail que é enviado?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-you-implement-the-surveys-directly-into-the-email-that-is-sent) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, você pode."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/customer-io-vs-zoho-campaigns)