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Comparar Customer.io e Twilio Segment 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.6% das avaliações)
Mercado médio (47.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
$120 Per month
Customer.io
Classificação por Estrelas
(656)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Twilio Segment
Classificação por Estrelas
(561)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$120 Per month
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Segment se destaca em Segmentação de E-mail com uma pontuação de 9,1, permitindo campanhas altamente direcionadas, enquanto o Customer.io, embora forte, pontua um pouco mais baixo com 8,9. Os revisores mencionam que esse recurso melhora significativamente a eficácia de suas campanhas de marketing.
- Os revisores mencionam que as capacidades de Enriquecimento de Dados do Segment são avaliadas em 8,6, fornecendo aos usuários insights valiosos para aprimorar os perfis de clientes, enquanto a pontuação de 7,6 do Customer.io indica espaço para melhorias nessa área.
- Usuários no G2 destacam as Integrações superiores do Segment com uma pontuação de 9,1, facilitando a conexão com várias ferramentas e plataformas, enquanto a pontuação de 8,8 do Customer.io, embora louvável, sugere que pode não oferecer uma gama tão extensa de integrações.
- Os revisores dizem que o Desempenho e Confiabilidade do Segment é avaliado em 9,0, indicando uma plataforma robusta na qual os usuários podem confiar, enquanto a pontuação de 8,9 do Customer.io ainda é forte, mas mostra uma ligeira vantagem para o Segment em termos de estabilidade.
- Os usuários relatam que o Customer.io se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 8,8, que é maior do que a do Segment, que é 8,6, sugerindo que os usuários podem encontrar um suporte mais responsivo e útil ao usar o Customer.io.
- Os usuários do G2 mencionam que a Facilidade de Uso do Segment é avaliada em 8,8, tornando-o amigável para os profissionais de marketing, enquanto a pontuação de 8,4 do Customer.io indica que pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada para alguns usuários.
Customer.io vs Twilio Segment
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Twilio Segment mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Customer.io em geral.
- Os revisores sentiram que Twilio Segment atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Customer.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Twilio Segment.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Twilio Segment
Team
$120
Per month
- Base inclui 10.000 MTU
- Fontes Ilimitadas
- Destinos Ilimitados
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Twilio Segment
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
586
8.9
426
Facilidade de Uso
8.3
597
8.7
428
Facilidade de configuração
7.9
399
8.5
244
Facilidade de administração
8.6
275
8.9
237
Qualidade do Suporte
8.7
524
8.6
367
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
273
8.8
225
Direção de Produto (% positivo)
9.2
576
8.3
386
Recursos
E-mail marketing
8.8
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
394
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
388
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
368
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
6.3
329
Dados insuficientes disponíveis
7.9
354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
378
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
357
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
7.4
331
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
Dados insuficientes disponíveis
8.6
371
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
312
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
327
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
316
Dados insuficientes disponíveis
7.3
323
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
7.7
338
Dados insuficientes disponíveis
7.0
321
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Social
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
307
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.7
371
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
333
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
323
Dados insuficientes disponíveis
6.3
312
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
365
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
361
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
330
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
313
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
6.4
67
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
64
Dados insuficientes disponíveis
6.2
63
Dados insuficientes disponíveis
6.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.3
373
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
366
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
336
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
266
Dados insuficientes disponíveis
7.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
252
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
238
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
237
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
178
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
7.9
200
Dados insuficientes disponíveis
8.2
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
218
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
107
Dados insuficientes disponíveis
8.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.4
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.5
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Dados insuficientes disponíveis
8.0
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
86
Dados insuficientes disponíveis
8.2
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
85
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
96
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
85
Dados insuficientes disponíveis
8.7
83
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Qualidade dos dados
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
Dados insuficientes disponíveis
9.1
98
Dados insuficientes disponíveis
9.3
98
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
IA Agente - Governança de Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
80
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
75
Dados insuficientes disponíveis
6.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
85
Dados insuficientes disponíveis
7.2
73
Dados insuficientes disponíveis
6.2
71
Dados insuficientes disponíveis
6.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
7.5
93
8.5
142
|
Recurso Verificado
7.7
95
8.7
146
|
Recurso Verificado
7.3
97
Recurso Não Disponível
8.2
95
8.6
138
|
Recurso Verificado
Inteligência
7.3
91
8.0
122
|
Recurso Verificado
5.8
88
6.9
85
|
Recurso Verificado
5.9
87
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Privacidade de DadosOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.9
35
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.7
25
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Desenvolvimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
46
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Opções de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Gerenciamento de Dados
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
69
Dados insuficientes disponíveis
6.2
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
54
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Solicitação de Acesso do Titular dos Dados (DSAR)Ocultar 4 recursosMostrar 4 recursos
Não há dados suficientes
8.7
23
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Twilio Segment é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Notificação Push, Email Transacional, Marketing Móvel, e Automação de Marketing
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Twilio Segment
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.8%
Serviços financeiros
13.4%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.6%
Programas de computador
21.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.9%
Serviços financeiros
8.9%
Internet
7.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
43.8%
Principais Alternativas
Discussões
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