# Customer.io vs Maropost Marketing Cloud Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Maropost Marketing Cloud se destaca no **suporte ao cliente** , com usuários destacando o chat ao vivo 24/7 e gerentes de sucesso do cliente dedicados como características marcantes. Este nível de suporte é particularmente apreciado por equipes que buscam assistência responsiva durante suas campanhas de marketing.
- **Os usuários dizem** que o Customer.io oferece uma **forte experiência do usuário** , com uma interface intuitiva que facilita a navegação. Os revisores notaram que o fluxo de dados da plataforma é direto, o que pode reduzir significativamente a curva de aprendizado para novos usuários.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Maropost Marketing Cloud é elogiado por sua **automação poderosa e construtor de jornadas** , permitindo que os usuários criem fluxos de trabalho de marketing complexos. Este recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam melhorar o engajamento do cliente através de campanhas personalizadas.
- **Os revisores mencionam** que o foco do Customer.io em **IA e automação** traz um valor substancial, com atualizações e melhorias frequentes que mantêm a plataforma competitiva. Os usuários apreciam os recursos inovadores que ajudam a otimizar seus esforços de marketing sem empurrá-los para faixas de preços mais altas.
- **Os revisores do G2 destacam** que o Maropost Marketing Cloud oferece capacidades de **segmentação e personalização avançadas** , que são cruciais para direcionar grupos específicos de clientes de forma eficaz. Este recurso é frequentemente citado como uma vantagem chave para empresas que visam melhorar a precisão de seu marketing.
- **Os usuários relatam** que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o Maropost Marketing Cloud tem uma pontuação geral G2 mais baixa, indicando que pode enfrentar desafios para atender às expectativas do mercado em geral em comparação com o Customer.io, que tem uma presença mais robusta e métricas de satisfação do usuário.



| | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 828 | 145 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (58.5% das avaliações) | Pequeno negócio (69.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $100.00 Por Mês | Entre em Contato | 

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## Top Pros & Cons

### Customer.io

Pros:
- Facilidade de Uso (227 reviews)
- Automação (152 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (91 reviews)
- Recursos Faltantes (78 reviews)

### Maropost Marketing Cloud

Pros:
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Segmentação (2 reviews)

Cons:
- Problemas de Cópia (1 reviews)
- Aprendizado Difícil (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.7 (668 reviews) | 8.7 (115 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (690 reviews) | 8.3 (115 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.0 (481 reviews) | 8.4 (58 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.6 (279 reviews) | 8.8 (57 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.6 (596 reviews) | 9.0 (113 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (278 reviews) | 9.2 (59 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (661 reviews) | 8.7 (114 reviews) | 

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## Pricing

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: A partir de $100.00 Por Mês

Description: Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.

Key Features:
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Maropost Marketing Cloud

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: Entre em Contato

Key Features:
- Segmentação
- Construtor de Jornada
- Conteúdo Dinâmico

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/maropost-marketing-cloud/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.5/10 | 531 |
| **Maropost Marketing Cloud** | 8.3/10 | 65 |

#### E-mail marketing

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | 8.4 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Enviando e-mails enviados** | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | 8.3 (59 reviews) ✓ Verified | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | 8.6 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Online Marketing

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | 6.3 (331 reviews) | 7.9 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Conteúdo Dinâmico** | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | 7.8 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Teste A/B** | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | 7.8 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | 8.5 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Recurso Não Disponível | 8.3 (32 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | 8.3 (32 reviews) | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | 7.6 (330 reviews) | 8.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentação** | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | 8.6 (49 reviews) ✓ Verified | 
| **Pontuação e classificação de leads** | 6.8 (310 reviews) | 8.1 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Nutrição de Leads** | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | 8.0 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | 7.7 (28 reviews) | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | 7.3 (315 reviews) | 8.2 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Leads de CRM** | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | 8.1 (33 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | 7.7 (344 reviews) | 8.4 (34 reviews) | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | 7.0 (320 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 
| **Calendário** | Recurso Não Disponível | 8.4 (22 reviews) | 
| **Orçamento** | Recurso Não Disponível | 8.5 (20 reviews) | 

#### Social

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento social** | 6.6 (306 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | 8.1 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise da Web** | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | 7.7 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI** | 6.5 (321 reviews) | 7.6 (24 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de Receita** | 6.3 (310 reviews) | 7.7 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Recurso Não Disponível | 8.1 (20 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | 8.5 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | 8.5 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | 8.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | 8.7 (19 reviews) | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | 8.3 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | 8.9 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | 8.8 (20 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (69 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.5 (69 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Integração entre sistemas** | 6.8 (63 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.4 (65 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência Proativa** | 6.3 (66 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Tomada de Decisão** | 6.3 (67 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Integração

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | 8.6 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | 8.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | 8.4 (21 reviews) ✓ Verified | 

### Email Transacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 287 |
| **Maropost Marketing Cloud** | 9.5/10 | 6 |

#### Administração

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Criação de Template** | 8.1 (267 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 
| **Disponibilidade do modelo predefinido** | 7.4 (235 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Cancelar inscrição personalizada** | 8.1 (252 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 
| **Segmentação de e-mail** | 8.9 (268 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 
| **Logs detalhados do servidor** | 7.7 (237 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Notificações** | 7.8 (244 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 

#### Integrações

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **WebHooks** | 8.6 (238 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **API de Acompanhamento de Eventos** | 8.5 (241 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **API de envio de email** | 8.4 (205 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Teste de filtro de spam** | 7.2 (178 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Domínio de rastreamento personalizado** | 8.2 (210 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 
| **Vários domínios** | 8.2 (205 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 
| **IP dedicado** | 7.9 (200 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Documentação** | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | 9.7 (6 reviews) | 
| **Gestão da reputação do remetente** | 7.8 (218 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 
| **Acompanhamento e relatórios** | 8.2 (244 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 
| **Escalabilidade empresarial** | 7.9 (216 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.8 (240 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 

### Personalização de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Maropost Marketing Cloud** | 8.3/10 | 15 |

#### Comportamento do Visitante

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **direcionamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Venda Guiada** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (7 reviews) | 

#### Modelos

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Biblioteca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (10 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (12 reviews) | 
| **Optimização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Recomendação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Abandono de Carrinho** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Mecanismo de personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Recomendações de produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensagens personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | 

#### Multicanal

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Administração

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Campanhas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Dados do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (13 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Personalização de E-Commerce

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Notificação Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 125 |
| **Maropost Marketing Cloud** | N/A | N/A |

#### Campanhas

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.6 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | 8.7 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redirecionar** | 8.3 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.8 (119 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações acionadas** | 8.8 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | 8.3 (115 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do público** | 7.6 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Optimização

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | 8.5 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.8 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações avançadas** | 8.0 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Notificação por Push - IA Agente

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Maropost Marketing Cloud** | 8.2/10 | 28 |

#### Modelos

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Texto e Temas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **Imagens de Stock** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Prova** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (13 reviews) | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (7 reviews) | 

#### Editar

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | 
| **Construir** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (24 reviews) ✓ Verified | 
| **Html** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) ✓ Verified | 

#### Logística

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (24 reviews) ✓ Verified | 
| **Questões** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (22 reviews) | 
| **Link compartilhável** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (6 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **Maropost Marketing Cloud** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | 8.5 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | 8.3 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | 6.8 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | 6.5 (76 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Personalização** | 8.7 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | 8.2 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.3 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | 7.2 (72 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Texto para telefone fixo** | 6.2 (70 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Códigos curtos** | 6.7 (70 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Integração de API** | 8.3 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (17 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.4 (17 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Integração entre sistemas** | 7.5 (17 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.2 (17 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência Proativa** | 7.0 (17 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Tomada de Decisão** | 6.7 (18 reviews) | Recurso Não Disponível | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **Maropost Marketing Cloud** | N/A | N/A |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | 7.5 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Expansibilidade** | 7.7 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Conteúdo** | 7.3 (95 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários dispositivos** | 8.2 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | 7.3 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem Preditiva** | 5.8 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mecanismo de recomendação** | 5.8 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **Maropost Marketing Cloud** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.5 (33 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Integração entre sistemas** | 6.3 (33 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.7 (32 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.7 (32 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência Proativa** | 5.4 (32 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Tomada de Decisão** | 5.5 (33 reviews) | Recurso Não Disponível | 

### Marketing Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 80 |
| **Maropost Marketing Cloud** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Atribuição de Aplicação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Campanhas** | 8.0 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desinstalar o rastreamento** | 6.3 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis personalizados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Campanhas

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Marketing de Proximidade** | 7.3 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Push Notifications** | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS em massa** | 7.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas de e-mail** | 9.3 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Público** | 9.2 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noivado

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Cupons e Promoções** | 6.9 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Optimização** | 8.0 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações - Mobile Marketing** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 7.6 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing Móvel

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Maropost Marketing Cloud** | 8.5/10 | 26 |

#### Operações de Marketing

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Recolha de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Insights do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Acesso Multi-Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (20 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Gastos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Atividade da campanha

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Insights da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (23 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Aderência da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Rastreamento Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **Otimização de Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Software de E-mail Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)

**Unique to Customer.io (3):** [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Maropost Marketing Cloud (3):** [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Personalização de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-personalization), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customer.io | Maropost Marketing Cloud | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 58.5% | 69.8% | 
| **Médio Porte** | 38.0% | 24.5% | 
| **Empresa** | 3.4% | 5.8% | 

### By Industry

#### Customer.io

- **Programas de computador:** 14.7%
- **Serviços financeiros:** 13.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.0%
- **Marketing e Publicidade:** 8.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Jogos de azar & Casinos:** 2.4%
- **Serviços ao consumidor:** 2.4%
- **Seguro:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Maropost Marketing Cloud

- **Marketing e Publicidade:** 25.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 16.1%
- **Varejo:** 5.8%
- **Internet:** 5.1%
- **Mídia Online:** 5.1%
- **Produção de Mídia:** 3.6%
- **E-Learning:** 3.6%
- **Publicação:** 3.6%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 2.2%
- **Formação Profissional & Coaching:** 2.2%
- **Other:** 27.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1185 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)

### Alternatives to Maropost Marketing Cloud

- [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/pt/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Campaign Monitor](https://www.g2.com/pt/products/campaign-monitor/reviews) — 4.1/5 stars (722 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7392 reviews)
- [Sailthru by Marigold](https://www.g2.com/pt/products/sailthru-by-marigold/reviews) — 4.2/5 stars (155 reviews)
- [Emma](https://www.g2.com/pt/products/emma/reviews) — 4.0/5 stars (555 reviews)

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## Top Discussions

### Customer.io

- Title: [Para que serve o Customer.io?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io é uma combinação incrivelmente rica em recursos de serviços de mensagens de usuários em uma única plataforma."
- Title: [Está disponível em Bangladesh?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [What is the best way to make automations a smoother process?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos..."
- Title: [como é este site para e-mails?](https://www.g2.com/pt/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu não sei"

### Maropost Marketing Cloud

- Title: [Para que é usado o Maropost Marketing Cloud?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-maropost-marketing-cloud-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Maropost Marketing Cloud é uma ferramenta poderosa para gerenciar campanhas de e-mail, SMS e redes sociais. Ele ajuda a segmentar seu público, personalizar..."
- Title: [O que é precificação?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pricing) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Oi Melodie,

Por favor, envie-me um e-mail para ross@maropost.com, pois eu precisaria saber mais em termos de volume, etc... para fornecer uma..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/customer-io-vs-maropost-marketing-cloud)