# CTM, CallRail vs WhatConverts Comparison

| | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 758 | 1,715 | 302 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (66.2% das avaliações) | Pequeno negócio (74.4% das avaliações) | Pequeno negócio (87.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $79.00 Por Mês | $55.00 Por Mês | $30.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### CTM

Pros:
- Suporte ao Cliente (49 reviews)
- Facilidade de Uso (48 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (23 reviews)
- Complexidade (15 reviews)

### CallRail

Pros:
- Facilidade de Uso (122 reviews)
- Recursos (109 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (33 reviews)
- Problemas de Integração (30 reviews)

### WhatConverts

Pros:
- Suporte ao Cliente (89 reviews)
- Útil (71 reviews)

Cons:
- Caro (17 reviews)
- Recursos Faltantes (13 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.1 (629 reviews) | 9.0 (1332 reviews) | 9.4 (270 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.6 (635 reviews) | 9.0 (1347 reviews) | 9.2 (273 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.4 (532 reviews) | 9.0 (1096 reviews) | 9.1 (240 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.7 (529 reviews) | 9.1 (1023 reviews) | 9.4 (221 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (584 reviews) | 8.8 (1198 reviews) | 9.9 (265 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (524 reviews) | 9.2 (1007 reviews) | 9.7 (221 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (628 reviews) | 8.9 (1277 reviews) | 9.7 (260 reviews) | 

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## Pricing

### CTM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Marketing Lite

Price: $79.00 Por Mês

Description: Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing

Key Features:
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/ctm-ctm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### CallRail

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lead Tracking

Price: $55.00 Por Mês

Description: Acompanhe e analise chamadas e textos com o Rastreamento de Chamadas para obter maiores insights de marketing, agora com insights de conversação impulsionados por IA.

Key Features:
- Rastreamento e atribuição de chamadas e mensagens de texto
- Gravação e roteamento de chamadas
- Transcrição e análise de chamadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/callrail/pricing)

#### Free Trial

Yes

### WhatConverts

#### Entry-Level Pricing

Plan: Call Tracking Plan

Price: $30.00 Por Mês

Description: O que faz seu telefone tocar.

Key Features:
- Inserção Dinâmica de Números
- Rastreamento e Gravação de Chamadas
- Números de Rastreamento de Chamadas Instantâneas

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/whatconverts/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | 8.8/10 | 8 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Facilitação de Leads

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Organização

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 10.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de desempenho

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Vendas

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 7.1/10 | 59 |
| **CallRail** | 8.5/10 | 230 |
| **WhatConverts** | 9.3/10 | 6 |

#### Análise de chamadas

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 9.6 (54 reviews) ✓ Verified | 9.3 (189 reviews) ✓ Verified | 9.7 (5 reviews) | 
| **Machine Learning** | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | 8.1 (138 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | 9.0 (46 reviews) ✓ Verified | 8.6 (168 reviews) ✓ Verified | 9.3 (5 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | 8.3 (171 reviews) ✓ Verified | 9.3 (5 reviews) | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | 8.7 (40 reviews) ✓ Verified | 8.3 (145 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | 8.2 (148 reviews) ✓ Verified | 8.3 (5 reviews) | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 6.8 (11 reviews) | Recurso Não Disponível | 9.7 (5 reviews) | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.8 (6 reviews) | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 5.3 (6 reviews) | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | 8.9 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.6 (6 reviews) | 8.7 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.7 (6 reviews) | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 5.8 (6 reviews) | 8.4 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 4.7 (6 reviews) | 8.3 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 9.1/10 | 65 |
| **CallRail** | 8.3/10 | 97 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | 9.7 (32 reviews) ✓ Verified | 8.7 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | 8.7 (22 reviews) | 8.2 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo na Web** | 9.2 (19 reviews) ✓ Verified | 7.6 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS móvel** | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | 7.9 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | 9.0 (21 reviews) | 8.1 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 7.9 (7 reviews) | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | 9.3 (50 reviews) ✓ Verified | 8.7 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enfileiramento de Sessão** | 9.4 (47 reviews) ✓ Verified | 8.6 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas simultâneas** | 9.5 (43 reviews) ✓ Verified | 8.4 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala** | 9.2 (21 reviews) | 8.2 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **discador automático** | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | 9.7 (27 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pop da tela de entrada** | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | 8.3 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados persistentes** | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | 8.1 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (5 reviews) | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.2 (6 reviews) | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (5 reviews) | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.0 (5 reviews) | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | 9.2 (47 reviews) ✓ Verified | 8.4 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso de administrador** | 9.7 (47 reviews) ✓ Verified | 8.9 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | 9.2 (50 reviews) ✓ Verified | 8.7 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 9.8 (21 reviews) ✓ Verified | 8.7 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | 9.4 (19 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Atribuição

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.0/10 | 57 |
| **CallRail** | 7.9/10 | 285 |
| **WhatConverts** | 8.3/10 | 113 |

#### Modelagem de Atribuição

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Atribuição de toque único** | 8.7 (43 reviews) | 8.7 (200 reviews) ✓ Verified | 9.3 (96 reviews) | 
| **Atribuição Multi-Touch** | 8.1 (38 reviews) | 8.1 (172 reviews) ✓ Verified | 8.7 (92 reviews) | 
| **Atribuição algorítmica** | Recurso Não Disponível | 7.7 (140 reviews) ✓ Verified | 8.3 (83 reviews) | 
| **Atribuição entre Dispositivos** | 8.5 (33 reviews) | 7.8 (148 reviews) ✓ Verified | 9.0 (87 reviews) | 
| **Atribuição offline** | 8.8 (39 reviews) | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | 8.9 (90 reviews) | 
| **Atribuição personalizada** | Recurso Não Disponível | 7.9 (144 reviews) ✓ Verified | 8.6 (83 reviews) | 

#### IA Agente - Atribuição

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.8 (10 reviews) | 6.4 (11 reviews) | 6.4 (11 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (10 reviews) | 6.8 (12 reviews) | 6.4 (11 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.8 (10 reviews) | 6.7 (14 reviews) | 6.5 (11 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 5.2 (10 reviews) | 6.4 (11 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 

#### Marketing

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Atribuição B2B** | 8.7 (29 reviews) | 8.0 (157 reviews) ✓ Verified | 8.9 (84 reviews) | 
| **Atribuição B2C** | 9.0 (33 reviews) | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | 9.0 (84 reviews) | 
| **Canais de Marketing** | 9.5 (43 reviews) | 8.7 (205 reviews) ✓ Verified | 9.4 (96 reviews) | 
| **Integrações** | 9.1 (49 reviews) | 8.6 (202 reviews) ✓ Verified | 9.1 (101 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Painéis** | 8.8 (48 reviews) | 8.6 (242 reviews) ✓ Verified | 9.3 (108 reviews) | 
| **Visualizações de dados** | 8.6 (46 reviews) | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | 9.2 (101 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | 8.8 (43 reviews) | 8.1 (205 reviews) ✓ Verified | 8.8 (99 reviews) | 

### Inteligência de Liderança

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | 8.8/10 | 19 |

#### Inteligência de Leads

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Validação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (19 reviews) | 
| **Enriquecimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (18 reviews) | 
| **Qualidade do Lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (18 reviews) | 
| **Análise de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (18 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (17 reviews) | 

#### Agente AI - Liderar Inteligência

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (9 reviews) | 

### Captura de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | 8.3/10 | 270 |
| **WhatConverts** | 8.4/10 | 34 |

#### Monitoramento de leads

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Características** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (209 reviews) ✓ Verified | 8.9 (29 reviews) | 
| **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | 8.6 (29 reviews) | 
| **Identificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (213 reviews) ✓ Verified | 8.6 (30 reviews) | 

#### Agente AI - Captura de Leads

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (23 reviews) | 7.4 (18 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (22 reviews) | 7.3 (18 reviews) | 

#### Captura de dados

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (30 reviews) | 
| **Sítios Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (32 reviews) | 
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (175 reviews) ✓ Verified | 8.1 (31 reviews) | 
| **Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (214 reviews) ✓ Verified | 9.0 (32 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Exportação/Importação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (206 reviews) ✓ Verified | 8.8 (31 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | 8.6 (33 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Forms** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (168 reviews) ✓ Verified | 8.2 (30 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (174 reviews) ✓ Verified | 7.7 (30 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (163 reviews) ✓ Verified | 7.9 (29 reviews) | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (201 reviews) ✓ Verified | 8.7 (30 reviews) | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | 8.9/10 | 12 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Personalização

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | 7.5/10 | 22 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails direcionados** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens no aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Co-Navegação** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Uso Interno

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Arquivamento de conversas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desenvolvimento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Caixa de entrada da equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Discurso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistentes de Voz com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | 8.4/10 | 6 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | 8.9/10 | 15 |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (6 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 

#### Atribuição

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (15 reviews) | 
| **Atribuição de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (14 reviews) | 
| **Aceleração de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (14 reviews) | 

#### Descoberta

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (14 reviews) | 
| **Pontuação/Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (14 reviews) | 
| **Contexto do lead** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (15 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (13 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (13 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (13 reviews) | 
| **análise** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (14 reviews) | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.8/10 | 18 |
| **CallRail** | 8.2/10 | 43 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.9 (14 reviews) | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.6 (13 reviews) | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Vocação

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 9.8 (18 reviews) | 9.2 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerar localização** | 9.2 (17 reviews) | 8.7 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de chamada** | 9.5 (18 reviews) | 8.8 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Clique para Ligar** | 9.5 (16 reviews) | 8.5 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discador Automático** | 9.2 (17 reviews) | 8.0 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Contatos

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 9.5 (16 reviews) | 8.5 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações Locater** | 9.4 (16 reviews) | 8.2 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 9.4 (16 reviews) | 8.6 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 8.2 (17 reviews) | 8.1 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo diário** | 8.9 (17 reviews) | 8.3 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.9 (17 reviews) | 8.5 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mails automatizados** | Recurso Não Disponível | 7.5 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classifica Prospects** | 7.3 (16 reviews) | 7.8 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotação Automática** | 8.6 (15 reviews) | 8.3 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 7.8/10 | 8 |
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Revisão** | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 9.4/10 | 21 |
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas UCaaS

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Extensões

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidade de locação** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP nativo** | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Opção CCaaS** | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Características

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Correio de voz para e-mail** | 9.5 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correio de voz para SMS** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conferência de voz** | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transcrições da Conferência** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Execução Baseada em Contas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Marketing Distribuição

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização do site** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade Digital** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mala direta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento de Campanhas

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Mapeamento Estratégico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contas priorizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contas em alta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ativação de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Integrações da rede de anúncios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de dados de intenção de compra** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas Recebidas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.5/10 | 333 |
| **CallRail** | 8.4/10 | 697 |
| **WhatConverts** | 8.8/10 | 203 |

#### Gerenciamento de Número de Telefone

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Números de telefone locais** | 9.2 (293 reviews) | 9.1 (574 reviews) | 9.4 (175 reviews) | 
| **Números Gratuitos** | 9.1 (248 reviews) | 8.8 (465 reviews) | 9.2 (153 reviews) | 
| **Números existentes da porta** | 8.8 (179 reviews) | 8.4 (395 reviews) | 9.0 (137 reviews) | 

#### Rastreamento

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Visitante & Rastreamento de palavras-chave** | 8.9 (266 reviews) | 8.7 (521 reviews) | 9.3 (171 reviews) | 
| **Inserção dinâmica de números** | 9.1 (227 reviews) | 8.9 (502 reviews) | 9.5 (169 reviews) | 
| **Atribuição de chamadas multicanal** | 8.9 (230 reviews) | 8.7 (435 reviews) | 9.0 (162 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Dados da chamada** | 9.0 (294 reviews) | 8.9 (565 reviews) | 9.4 (164 reviews) | 
| **Gravação de chamadas** | 9.3 (299 reviews) | 9.3 (557 reviews) | 9.6 (167 reviews) | 
| **Relatórios avançados** | 8.7 (269 reviews) | 8.5 (502 reviews) | 9.1 (162 reviews) | 
| **Inteligência de Conversação** | 8.4 (100 reviews) | 8.3 (308 reviews) | 9.0 (127 reviews) | 

#### Roteamento de chamadas

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **URA** | 8.9 (168 reviews) | 8.1 (353 reviews) | 8.7 (124 reviews) | 
| **Agendamento de chamadas** | 8.9 (149 reviews) | 8.0 (320 reviews) | 8.2 (121 reviews) | 
| **Roteamento geográfico** | 8.6 (136 reviews) | 7.9 (301 reviews) | 8.4 (116 reviews) | 

#### Administração

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Integrações Martech** | 8.6 (85 reviews) | 7.9 (266 reviews) | 8.6 (128 reviews) | 
| **Privacidade, segurança e conformidade** | 9.2 (130 reviews) | 8.7 (304 reviews) | 9.3 (136 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.1 (148 reviews) | 8.8 (364 reviews) | 9.4 (159 reviews) | 

#### Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.2 (22 reviews) | 7.4 (53 reviews) | 7.1 (24 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (22 reviews) | 7.7 (57 reviews) | 7.6 (24 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 6.1 (22 reviews) | 7.7 (54 reviews) | 7.8 (23 reviews) | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.2/10 | 68 |
| **CallRail** | 8.1/10 | 269 |
| **WhatConverts** | 8.1/10 | 141 |

#### Operações de Marketing

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | 8.3 (44 reviews) | 8.3 (199 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 
| **Recolha de dados** | 9.1 (57 reviews) | 8.8 (215 reviews) | 9.2 (122 reviews) | 
| **Insights do cliente** | 8.8 (47 reviews) | 8.4 (189 reviews) | 9.0 (106 reviews) | 
| **Acesso Multi-Usuário** | 9.1 (58 reviews) | 8.9 (200 reviews) | 9.3 (119 reviews) | 
| **Gestão de Gastos** | 8.3 (45 reviews) | 7.8 (177 reviews) | 8.4 (98 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | 8.5 (42 reviews) | 7.6 (152 reviews) | 8.6 (101 reviews) | 

#### Atividade da campanha

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Insights da campanha** | 8.8 (51 reviews) | 8.4 (199 reviews) | 8.9 (120 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | 8.7 (62 reviews) | 8.5 (230 reviews) | 9.1 (133 reviews) | 
| **Aderência da campanha** | 8.0 (44 reviews) | 7.8 (178 reviews) | 8.6 (107 reviews) | 
| **Rastreamento Multicanal** | 8.9 (55 reviews) | 8.3 (197 reviews) | 9.2 (118 reviews) | 
| **Otimização de Marca** | 8.3 (40 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.6 (98 reviews) | 
| **Análise preditiva** | 7.5 (35 reviews) | Recurso Não Disponível | 7.9 (93 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.1 (11 reviews) | 7.5 (25 reviews) | 5.5 (11 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.3 (11 reviews) | 7.7 (27 reviews) | 5.3 (11 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 6.7 (11 reviews) | 7.6 (24 reviews) | 5.3 (11 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (4):** [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas](https://www.g2.com/pt/categories/inbound-call-tracking), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Software de Atribuição](https://www.g2.com/pt/categories/attribution)

**Unique to CTM (6):** [Software de Análise de Discurso](https://www.g2.com/pt/categories/speech-analytics), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms)

**Unique to CallRail (7):** [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)

**Unique to WhatConverts (5):** [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture), [Software de Inteligência de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-intelligence), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Análise de Discurso](https://www.g2.com/pt/categories/speech-analytics)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CTM | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 66.2% | 74.4% | 87.3% | 
| **Médio Porte** | 30.3% | 22.2% | 12.0% | 
| **Empresa** | 3.6% | 3.4% | 0.7% | 

### By Industry

#### CTM

- **Marketing e Publicidade:** 38.4%
- **Internet:** 6.3%
- **Construção:** 4.1%
- **Serviços ao consumidor:** 3.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 2.7%
- **Imóveis:** 2.7%
- **Programas de computador:** 2.1%
- **Atenção à Saúde Mental:** 1.8%
- **Other:** 30.5%

#### CallRail

- **Marketing e Publicidade:** 35.1%
- **Imóveis:** 8.4%
- **Construção:** 7.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.1%
- **Serviços ao consumidor:** 3.7%
- **Serviços Jurídicos:** 3.5%
- **Internet:** 2.9%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.7%
- **Advocacia:** 2.4%
- **Automóvel:** 2.4%
- **Other:** 27.6%

#### WhatConverts

- **Marketing e Publicidade:** 67.6%
- **Construção:** 5.4%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.3%
- **Automóvel:** 2.0%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **Serviços ao consumidor:** 2.0%
- **Consultoria:** 1.3%
- **Fabricação:** 1.0%
- **Advocacia:** 1.0%
- **Serviços Jurídicos:** 1.0%
- **Other:** 13.4%

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## Alternatives

### Alternatives to CTM

- [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1579 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (610 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/pt/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)

### Alternatives to CallRail

- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1579 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4154 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6616 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [800.com](https://www.g2.com/pt/products/800-com/reviews) — 4.7/5 stars (936 reviews)

### Alternatives to WhatConverts

- [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14681 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14729 reviews)
- [800.com](https://www.g2.com/pt/products/800-com/reviews) — 4.7/5 stars (936 reviews)
- [Triple Whale](https://www.g2.com/pt/products/triple-whale/reviews) — 4.5/5 stars (481 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/pt/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1579 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)

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## Top Discussions

### CTM

- Title: [O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics](https://www.g2.com/pt/discussions/33938-what-do-you-think-is-the-best-thing-about-call-tracking-metrics) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "muito conveniente"
- Title: [Need referral for creative Implementation Consultant](https://www.g2.com/pt/discussions/need-referral-for-creative-implementation-consultant) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu ouvi dizer que eles são muito bons."
- Title: [Por que é difícil enviar mensagens na plataforma](https://www.g2.com/pt/discussions/33937-why-is-texting-difficult-on-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você quer dizer para o usuário que recebe uma resposta?"
- Title: [Como faço para excluir uma tag personalizada que criei?](https://www.g2.com/pt/discussions/15086-how-do-i-delete-a-custom-tag-that-i-made) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ei Adrian! Boa pergunta. Tanto as Etiquetas de Relatório quanto as Etiquetas de Chamadas podem ser personalizadas, então a resposta dependeria de qual você..."
- Title: [E se eu já tiver números que quero manter?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-if-i-already-have-numbers-i-want-to-keep) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No problem, this is a process called porting. We will gladly port over your already existing number into our system for no additional cost. (USA and Canada..."

### CallRail

- Title: [Is CallRail free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-callrail-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Não - há uma assinatura mensal."
- Title: [Para que serve o CallRail?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-callrail-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CallRail é usado principalmente para rastreamento de chamadas. No entanto, também é usado para rastreamento de formulários, gerenciamento de leads de chat,..."
- Title: [Como cancelo o CallRail?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-cancel-callrail) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Click the My Account Icon in the top left. 
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment..."
- Title: [Existem alternativas ao CallRail que oferecem rastreamento de telefone, chat ao vivo e formulários?](https://www.g2.com/pt/discussions/are-there-any-alternatives-to-callrail-that-offer-phone-live-chat-and-form-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, o WhatConverts é uma plataforma de rastreamento e relatórios de leads que rastreia chamadas, formulários, bate-papos e transações."
- Title: [Como verifico minhas mensagens de texto para meus números de rastreamento?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-check-my-text-messages-to-my-tracking-numbers) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mensagens de texto chegam por e-mail e anteriormente estavam disponíveis no Lead Center. No entanto, com a nova precificação, o envio de mensagens de texto..."

### WhatConverts

- Title: [Existe alguma maneira de gravar as chamadas feitas pela nossa equipe de marketing?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-any-way-to-record-the-calls-made-by-our-marketing-team) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "WhatConverts é construído para rastrear todos os leads de entrada com atribuição completa de marketing, incluindo chamadas telefônicas. No entanto, a..."
- Title: [Teria como na hora de fazer a integração com o google ads, fazer 2 integrações? Uma para cada formulário?](https://www.g2.com/pt/discussions/teria-como-na-hora-de-fazer-a-integracao-com-o-google-ads-fazer-2-integracoes-uma-para-cada-formulario) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "É possivel fazeres a separação utilizando a Integração do Google Analytics para passar os dois formulários para o Google Analytics.
De seguida crias os..."
- Title: [Isso fornece informações de conversão de termos de pesquisa do Google Shopping?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-this-provide-google-shopping-search-term-conversion-info) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Rob,

Infelizmente, o Google não fornece um termo de pesquisa/palavra-chave para Anúncios de Compras, então não há como rastrear isso (veja este artigo:..."
- Title: [Para que serve o WhatConverts?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-whatconverts-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "WhatConverts é usado por agências de marketing para rastrear o resultado de seu marketing. Se você gasta dinheiro em marketing e deseja ver qual marketing se..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/ctm-ctm-vs-callrail-vs-whatconverts)