Comparar CTM e CallRail 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.2% das avaliações)
Pequeno negócio (74.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
$55.00 Por Mês
CTM
Classificação por Estrelas
(759)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.2% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4CallRail
Classificação por Estrelas
(1,712)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.5% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$55.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CallRail se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua simplicidade e facilidade de navegação. Os usuários apreciam a facilidade de portar números de telefone e encontrar as funcionalidades necessárias, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que valorizam a funcionalidade direta.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do CallRail é notavelmente rápido e intuitivo, com usuários destacando o assistente de integração que os ajuda a começar sem complicações. Em contraste, alguns usuários do CTM mencionam que, embora tenha capacidades avançadas, a configuração pode ser mais complexa e demorada.
- Os usuários dizem que o CallRail oferece excelente suporte, com muitos revisores recentes destacando a prestatividade da equipe de suporte. Isso contrasta com o CTM, onde os usuários expressaram o desejo por um serviço ao cliente mais responsivo, apesar de reconhecerem suas robustas funcionalidades.
- Os revisores mencionam que o CallRail se destaca na atribuição de campanhas, ajudando efetivamente as empresas a rastrear quais esforços de marketing impulsionam o engajamento por meio de chamadas e mensagens. Os usuários acharam particularmente útil para otimizar estratégias de marketing, enquanto os usuários do CTM também apreciam suas capacidades de rastreamento, mas observam que pode ser menos intuitivo.
- De acordo com feedback recente, os recursos de relatórios do CallRail são altamente valorizados, com usuários afirmando que simplifica o roteamento de leads e a garantia de qualidade das chamadas. Em comparação, enquanto o CTM oferece análises avançadas, alguns usuários sentem que suas ferramentas de relatórios poderiam ser mais amigáveis.
- Os revisores do G2 destacam que a pontuação geral de satisfação do CallRail é significativamente mais alta, indicando uma preferência mais forte entre os usuários por seus recursos e usabilidade. Isso se reflete no volume de avaliações recentes, onde o CallRail recebeu mais feedback, sugerindo uma base de usuários mais engajada em comparação com o CTM.
CTM vs CallRail
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CallRail mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que CTM atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallRail.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CTM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CTM em relação ao CallRail.
Preços
Preço de Nível Básico
CTM
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
CallRail
Lead Tracking
$55.00
Por Mês
Acompanhe e analise chamadas e textos com o Rastreamento de Chamadas para obter maiores insights de marketing, agora com insights de conversação impulsionados por IA.
- Rastreamento e atribuição de chamadas e mensagens de texto
- Gravação e roteamento de chamadas
- Transcrição e análise de chamadas
Teste Gratuito
CTM
Teste Gratuito disponível
CallRail
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
630
9.0
1,330
Facilidade de Uso
8.6
636
9.0
1,344
Facilidade de configuração
8.4
533
9.0
1,094
Facilidade de administração
8.6
530
9.1
1,023
Qualidade do Suporte
9.0
585
8.8
1,196
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
525
9.2
1,007
Direção de Produto (% positivo)
9.1
629
8.9
1,274
Recursos
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Análise de chamadas
9.6
54
|
Recurso Verificado
9.3
189
|
Recurso Verificado
8.4
33
|
Recurso Verificado
8.1
138
|
Recurso Verificado
9.0
46
|
Recurso Verificado
8.6
168
|
Recurso Verificado
8.9
45
|
Recurso Verificado
8.3
171
|
Recurso Verificado
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
8.7
40
|
Recurso Verificado
8.3
145
|
Recurso Verificado
8.5
39
|
Recurso Verificado
8.2
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
11
Recurso Não Disponível
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
5.8
6
8.6
15
5.3
6
8.6
15
6.1
6
8.9
16
5.6
6
8.7
15
6.7
6
8.6
15
5.8
6
8.4
15
4.7
6
8.3
15
Canais
9.7
32
|
Recurso Verificado
8.7
82
8.7
22
8.2
58
9.2
19
|
Recurso Verificado
7.6
57
9.0
29
|
Recurso Verificado
7.9
71
9.0
21
8.1
65
IA generativa
7.9
7
Recurso Não Disponível
Funções
9.3
50
|
Recurso Verificado
8.7
68
9.4
47
|
Recurso Verificado
8.6
63
9.5
43
|
Recurso Verificado
8.4
60
9.2
21
8.2
64
9.4
18
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.7
27
|
Recurso Verificado
8.3
61
9.5
22
|
Recurso Verificado
8.3
58
9.5
22
|
Recurso Verificado
8.1
58
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
8.3
6
9.2
6
8.6
6
7.3
5
8.3
6
8.0
5
8.3
6
Administrativo
9.2
47
|
Recurso Verificado
8.4
70
9.7
47
|
Recurso Verificado
8.9
80
9.2
50
|
Recurso Verificado
8.7
82
9.8
21
|
Recurso Verificado
8.7
74
9.4
19
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Modelagem de Atribuição
8.7
43
8.7
200
|
Recurso Verificado
8.1
38
8.1
172
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
140
|
Recurso Verificado
8.5
33
7.8
148
|
Recurso Verificado
8.8
39
8.1
162
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
144
|
Recurso Verificado
IA Agente - Atribuição
5.8
10
6.4
11
7.0
10
6.8
12
5.8
10
6.7
14
5.2
10
6.4
11
Marketing
8.7
29
8.0
157
|
Recurso Verificado
9.0
33
8.4
164
|
Recurso Verificado
9.5
43
8.7
205
|
Recurso Verificado
9.1
49
8.6
202
|
Recurso Verificado
Relatórios
8.8
48
8.6
242
|
Recurso Verificado
8.6
46
8.5
229
|
Recurso Verificado
8.8
43
8.1
205
|
Recurso Verificado
Monitoramento de leads
Dados insuficientes disponíveis
8.5
209
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
213
|
Recurso Verificado
Agente AI - Captura de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Captura de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
214
|
Recurso Verificado
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.5
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
229
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
168
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
6.8
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.9
14
8.0
10
7.6
13
7.7
10
Vocação
9.8
18
9.2
43
9.2
17
8.7
40
9.5
18
8.8
42
9.5
16
8.5
40
9.2
17
8.0
9
Contatos
9.5
16
8.5
42
9.4
16
8.2
43
9.4
16
8.6
40
Insights
8.2
17
8.1
42
8.9
17
8.3
42
8.9
17
8.5
39
Recurso Não Disponível
7.5
36
7.3
16
7.8
36
8.6
15
8.3
10
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
9.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
294
9.1
573
9.1
249
8.8
465
8.8
180
8.4
395
Rastreamento
8.9
267
8.7
520
9.0
228
8.9
502
8.9
231
8.7
434
Analytics
9.0
295
8.9
565
9.3
300
9.3
557
8.7
270
8.5
501
8.3
101
8.3
307
Roteamento de chamadas
8.9
169
8.1
353
8.9
150
8.0
320
8.6
137
7.9
301
Administração
8.6
86
7.9
265
9.2
131
8.7
304
9.1
149
8.8
363
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
6.2
22
7.4
53
7.0
22
7.7
57
6.1
22
7.7
54
Operações de Marketing
8.3
44
8.3
199
9.1
57
8.8
215
8.8
47
8.4
189
9.1
58
8.9
200
8.3
45
7.8
177
8.5
42
7.6
152
Atividade da campanha
8.8
51
8.4
199
8.7
62
8.5
230
8.0
44
7.8
178
8.9
55
8.3
197
8.3
40
Recurso Não Disponível
7.5
35
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Marketing
6.1
11
7.5
25
7.3
11
7.7
27
6.7
11
7.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CTM e CallRail é categorizado como Inteligência de Conversação, Rastreamento de Chamadas de Saída, Rastreamento de Chamadas Recebidas, Análise de Marketing, Atribuição, Centro de Contato, e Assistentes de Voz com IA
Categorias Únicas
CallRail é categorizado como Assistente de Vendas de IA, Construtor de Formulários Online, Captura de Leads, e Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CTM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CallRail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
38.3%
Internet
6.2%
Construção
4.1%
Serviços ao consumidor
3.8%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
43.7%
Marketing e Publicidade
35.1%
Imóveis
8.4%
Construção
7.2%
Hospital & Assistência à Saúde
4.2%
Serviços ao consumidor
3.7%
Outro
41.4%
Principais Alternativas
Discussões
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
SC
muito convenienteLeia mais
Need referral for creative Implementation Consultant
1 Comentário
DC
Eu ouvi dizer que eles são muito bons.Leia mais
Por que é difícil enviar mensagens na plataforma
1 Comentário
TG
Você quer dizer para o usuário que recebe uma resposta?Leia mais
Para que serve o CallRail?
2 Comentários
WC
CallRail é usado principalmente para rastreamento de chamadas. No entanto, também é usado para rastreamento de formulários, gerenciamento de leads de chat,...Leia mais
Como cancelo o CallRail?
1 Comentário
PH
1. Click the My Account Icon in the top left.
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment...Leia mais
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