# CRMOne vs Close Comparison --- ## AI Generated Summary - **Os revisores do G2 relatam** que o Close se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva e facilidade de uso. Um usuário mencionou que é "super fácil de usar", tornando-o particularmente eficaz para representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) que precisam de acesso rápido aos dados dos clientes. - **Os usuários dizem** que o CRMOne se destaca por seus fluxos de trabalho estruturados e recursos de atribuição de tarefas, que melhoraram significativamente a coordenação da equipe. Os revisores apreciam como esses recursos trazem clareza às responsabilidades e aprimoram o processo de vendas como um todo. - **De acordo com avaliações verificadas** , o Close tem um processo de implementação notavelmente rápido, com usuários elogiando a configuração inicial "muito fácil". Essa experiência de integração suave permite que as equipes comecem a usar o CRM de forma eficaz imediatamente, o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas. - **Os revisores mencionam** que, enquanto o Close tem um forte foco em gestão de pipeline e previsão, o CRMOne oferece melhor clareza nas etapas de negociação e acompanhamento de progresso. Os usuários notaram que esse recurso ajuda os gerentes de vendas a monitorar os pipelines de forma mais eficaz, o que é crucial para fazer previsões informadas. - **Os revisores do G2 destacam** que o CRMOne oferece uma experiência de suporte mais abrangente, com classificações mais altas para qualidade de suporte e recursos da base de conhecimento. Os usuários acharam o portal de suporte e a documentação úteis para resolver problemas rapidamente, contribuindo para uma experiência do cliente mais consistente. - **Os usuários relatam** que, enquanto o Close tem uma forte presença no mercado de pequenas empresas, os recursos do CRMOne para organização de dados e gerenciamento de tarefas são particularmente benéficos para equipes que buscam otimizar suas operações. Um usuário observou que o CRMOne ajuda a manter os dados organizados, o que é essencial para oferecer uma experiência do cliente consistente. | | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,045 | 2,046 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (40.2% das avaliações) | Pequeno negócio (79.2% das avaliações) | | **Entry Level Price** | $18.00 1 Users Por Mês | $9.00 1 Seat Por Mês | --- ## Top Pros & Cons ### CRMOne Pros: - Gestão de Leads (135 reviews) - Gestão de Clientes (121 reviews) Cons: - Personalização Limitada (84 reviews) - Curva de Aprendizado (79 reviews) ### Close Pros: - Facilidade de Uso (818 reviews) - Útil (440 reviews) Cons: - Recursos Faltantes (244 reviews) - Chame Problemas (181 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.6 (21 reviews) | 9.1 (1760 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 10.0 (874 reviews) | 9.2 (1805 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 10.0 (623 reviews) | 9.0 (1142 reviews) | | **Facilidade de administração** | Não há dados suficientes | 9.0 (568 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.7 (21 reviews) | 9.3 (1575 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | Não há dados suficientes | 9.3 (563 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 10.0 (21 reviews) | 9.5 (1774 reviews) | --- ## Pricing ### CRMOne #### Entry-Level Pricing Plan: Grow Price: $18.00 1 Users Por Mês Description: 14 Dias de Teste Grátis Key Features: - Tudo no Launch, além de: Permissões Baseadas em Funções - Páginas de IA Ilimitadas, Funis, Formulários, Pesquisas e Construtor de Cursos - Traga Seu Próprio Domínio para formulários, pesquisas, sites, funis e agendador de compromissos [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/crmone/pricing) #### Free Trial Yes ### Close #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $9.00 1 Seat Por Mês Description: Construído para o indivíduo que deseja cada lead, pipeline e conversa em um só lugar. Key Features: - 1 usuário incluído [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/close/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | 9.3/10 | 21 | | **Close** | 8.6/10 | 1531 | #### Automação da Força de Vendas | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.8 (20 reviews) | 9.0 (1369 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 9.2 (20 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 9.5 (20 reviews) | 9.0 (1368 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 9.3 (20 reviews) | 9.0 (1397 reviews) ✓ Verified | | **Território & Gestão de Cotas** | 8.7 (20 reviews) | 8.3 (1167 reviews) | | **Integração com Desktop** | 9.4 (20 reviews) | 9.1 (1312 reviews) ✓ Verified | | **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 9.4 (19 reviews) | 8.4 (1124 reviews) | | **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 9.2 (19 reviews) | 8.3 (1132 reviews) | | **Gestão de Contratos de Clientes** | 9.2 (20 reviews) | 8.4 (1163 reviews) | #### Automação de marketing | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **E-mail marketing** | 9.6 (20 reviews) | 8.7 (1264 reviews) | | **Gestão de Campanhas** | 9.0 (20 reviews) | 8.5 (1219 reviews) | | **Gestão de Leads** | 9.6 (19 reviews) | 9.2 (1346 reviews) | | **Análise de ROI de marketing** | 9.1 (20 reviews) | 8.2 (1134 reviews) | #### Suporte ao cliente | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Gerenciamento de casos** | 9.4 (21 reviews) | 8.7 (1217 reviews) ✓ Verified | | **Portal de Suporte ao Cliente** | 9.5 (21 reviews) | 8.7 (1227 reviews) ✓ Verified | | **Base de conhecimento** | 9.7 (20 reviews) | 8.7 (1261 reviews) ✓ Verified | | **Características do Call Center** | 8.9 (20 reviews) | 8.7 (1255 reviews) ✓ Verified | | **Análise de suporte** | 9.0 (19 reviews) | 8.6 (1201 reviews) ✓ Verified | #### Relatórios & Analytics | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Relatórios** | 9.5 (19 reviews) | 8.6 (1265 reviews) ✓ Verified | | **Painéis** | 9.3 (19 reviews) | 8.8 (1285 reviews) ✓ Verified | | **Previsão** | 8.9 (19 reviews) | 8.2 (1143 reviews) | #### Móvel & Social | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Recursos de colaboração social** | 9.1 (19 reviews) | 8.2 (1076 reviews) | | **Integração de Redes Sociais** | 9.7 (20 reviews) | 7.9 (1099 reviews) | | **Suporte ao usuário móvel** | 9.3 (19 reviews) | 8.2 (1090 reviews) | #### Plataforma | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Personalização** | 9.2 (18 reviews) | 8.7 (1198 reviews) ✓ Verified | | **Capacidade de fluxo de trabalho** | 9.4 (18 reviews) | 8.8 (1219 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 9.6 (18 reviews) | 8.9 (1198 reviews) | | **Internacionalização** | 9.2 (18 reviews) | 8.5 (1125 reviews) | | **Sandbox / Ambientes de Teste** | 9.0 (18 reviews) | 8.0 (1071 reviews) ✓ Verified | | **Document & Content Mgmt.** | 9.4 (18 reviews) | 8.4 (1098 reviews) | | **Desempenho e Confiabilidade** | 9.4 (18 reviews) | 9.1 (1220 reviews) ✓ Verified | | **Geração de Documento de Saída** | 8.5 (19 reviews) | 8.5 (1117 reviews) | #### Integração | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 9.2 (18 reviews) | 8.8 (1124 reviews) ✓ Verified | | **APIs de integração** | 9.5 (18 reviews) | 8.7 (1126 reviews) ✓ Verified | | **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 9.2 (18 reviews) | 8.5 (1061 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 9.2 (19 reviews) | Recurso Não Disponível | #### Agente AI - CRM | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (83 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (81 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (82 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (82 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (82 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (81 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (81 reviews) | ### Assistente de Vendas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | 8.9/10 | 147 | #### Facilitação de Leads | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (134 reviews) | | **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (134 reviews) | | **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (141 reviews) | | **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (135 reviews) | #### Organização | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (137 reviews) | | **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (134 reviews) | | **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (134 reviews) | #### Análise de desempenho | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (128 reviews) | | **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (135 reviews) | #### Análise de Vendas | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (135 reviews) | | **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (135 reviews) | #### IA generativa | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (83 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (83 reviews) | #### Agente AI - Assistente de Vendas de IA | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (10 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (10 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (10 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (10 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (10 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (9 reviews) | ### Engajamento de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | 8.6/10 | 229 | #### Fluxos de trabalho integrados | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (221 reviews) | | **Rastreamento/automação de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (224 reviews) | | **Chamadas e Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (216 reviews) | | **Outras Opções de Divulgação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (213 reviews) | | **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (218 reviews) | | **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (222 reviews) | | **Registros compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (221 reviews) | #### Repetibilidade e Reportabilidade | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (216 reviews) | | **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (216 reviews) | | **Desempenho do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (207 reviews) | | **Coaching de Vendas e Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (205 reviews) | | **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (202 reviews) | #### IA e Automação | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Priorização de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (195 reviews) | | **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (198 reviews) | | **Melhor Horário de Programação do Dia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (191 reviews) | | **Inteligência do Comprador** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (199 reviews) | | **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (197 reviews) | #### IA generativa | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (198 reviews) | #### Agente AI - Engajamento de Vendas | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (33 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (33 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (33 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (32 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (32 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (33 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (33 reviews) | ### Discador Automático | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | 9.1/10 | 156 | #### Opções de discagem | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Discagem de visualização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (151 reviews) | | **Discagem Progressiva** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (152 reviews) | | **Discagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (17 reviews) | #### Ferramentas do agente | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Coaching de sussurros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (147 reviews) | | **Agendamento de retorno de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (143 reviews) | | **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (148 reviews) | #### Automação | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Detecção de atividade de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (142 reviews) | | **Resposta Interativa de Voz (URA)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (143 reviews) | | **Limpeza de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (143 reviews) | #### Discador Automático - Agente AI | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | #### Capacidades de IA - Discador Automático | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (17 reviews) | | **Monitoramento de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (17 reviews) | | **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (17 reviews) | ### Marketing por SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | 8.9/10 | 313 | #### Mensagens de texto | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (266 reviews) ✓ Verified | | **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (288 reviews) ✓ Verified | | **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (283 reviews) ✓ Verified | | **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (268 reviews) ✓ Verified | | **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (253 reviews) | | **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (258 reviews) | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (257 reviews) | | **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | #### Plataforma SMS | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (281 reviews) ✓ Verified | | **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (277 reviews) ✓ Verified | | **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (264 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Marketing por SMS | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (16 reviews) | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (16 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (16 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (16 reviews) | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (16 reviews) | ### Gestão de Comunicações com o Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | 8.6/10 | 117 | #### Canais | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Cobertura Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (107 reviews) | | **Escuta aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (108 reviews) | | **Mídia Física** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (108 reviews) | #### Design | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (110 reviews) | | **Criar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (107 reviews) | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (108 reviews) | | **Identificação de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (107 reviews) | | **Conformidade regulatória** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (104 reviews) | #### IA generativa | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (104 reviews) | | **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (103 reviews) | ### Infraestrutura de Call Center (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | 9.3/10 | 42 | #### Plataforma | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (38 reviews) | | **Acesso Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (39 reviews) | | **Gerenciamento de filas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (39 reviews) | | **Roteamento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (39 reviews) | | **Ligue de volta** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (38 reviews) | | **URA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (38 reviews) | | **Distribuição Automática de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (38 reviews) | #### IA generativa | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (38 reviews) | #### Gestão da força de trabalho | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Monitoramento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (39 reviews) | | **Avaliação de Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (38 reviews) | #### Infraestrutura de Call Center (CCI) | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (10 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (10 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (11 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (10 reviews) | #### Administrativo | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (41 reviews) | | **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (40 reviews) | ### Agendamento de Negócios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | N/A | N/A | #### Integrações | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Integração com MS Teams** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com Zoom** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com o Google Meet** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração com o Salesforce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Branding & Customizatio | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Página de Reservas Personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Links Personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Incorporação personalizada da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Regras Automáticas & Configurações | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Definir horas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atualizações Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tempos de buffer** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Agendamento de Negócios | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### SDRs de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | N/A | N/A | #### Automação | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Autonomia | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Vendas Externas | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Agendamento de Acompanhamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Priorização de Prospectos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução de Campanha Multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Contato Personalizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Desempenho de Alcance** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Vendas Inbound | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Enriquecimento de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Roteamento de Consultas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Engajamento em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Análise de Vendas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | 8.7/10 | 176 | #### Agente AI - Análise de Vendas | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (18 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (17 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (18 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (18 reviews) | #### Fornecimento de dados | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Fornecimento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (164 reviews) | | **Exportando dados de compartilhamento de &** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (164 reviews) | | **Visualização de dados em vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (164 reviews) | | **Painéis interativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (168 reviews) | | **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (162 reviews) | #### Análise preditiva | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (161 reviews) | | **Pontuação de oportunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (161 reviews) | | **Análise de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (157 reviews) | | **Previsão ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (159 reviews) | #### Gestão de Vendas | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (162 reviews) | | **Gamificação de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (158 reviews) | | **Análise baseada em conta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (158 reviews) | | **Rastreamento de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (162 reviews) | ### Rastreamento de Chamadas de Saída | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | 8.9/10 | 714 | #### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (25 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (25 reviews) | #### Vocação | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Gravar chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (666 reviews) | | **Gerar localização** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | | **Tipos de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (646 reviews) | | **Clique para Ligar** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (661 reviews) | | **Discador Automático** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (32 reviews) | #### Contatos | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (657 reviews) | | **Informações Locater** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (619 reviews) | | **Registrar dados de clientes potenciais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (654 reviews) | #### Insights | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (677 reviews) | | **Resumo diário** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (631 reviews) | | **Mensagens de voz automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (593 reviews) | | **E-mails automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (654 reviews) | | **Classifica Prospects** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (632 reviews) | | **Anotação Automática** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (30 reviews) | ### Agentes de Interface Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | N/A | N/A | #### Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Compreensão de Consulta em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de Conversação Multi-Turnos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte de Interface de Voz e Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Recuperação de Dados de Sistemas Conectados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Reconhecimento e Mapeamento de Intenções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ação e Disparo de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Persistência de Contexto de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Consciência de Identidade e Permissão do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Integrações de Aplicações Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Segurança e Controles de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Construtor de Sites | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | N/A | N/A | #### Personalizações | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Arrastar e soltar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Entrada HTML** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Nome de domínio** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### crescimento | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **SEO** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise do site** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ferramentas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Comércio eletrônico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **De** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Conteúdo | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Integrações de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Ferramenta WordPress** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### Apoio | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Suporte ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMOne** | N/A | N/A | | **Close** | N/A | N/A | #### Agente AI - Agentes de IA | Feature | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Unique to CRMOne (2):** [Software de Agendamento de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-scheduling), [Software de Criação de Sites](https://www.g2.com/pt/categories/website-builder) **Unique to Close (10):** [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de SDRs de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sdrs), [Software de Agentes de Interface Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-interface-agents) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CRMOne | Close | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 40.2% | 79.2% | | **Médio Porte** | 30.0% | 20.2% | | **Empresa** | 29.9% | 0.7% | ### By Industry #### CRMOne - **Marketing e Publicidade:** 21.0% - **Serviços financeiros:** 13.8% - **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 12.7% - **Programas de computador:** 12.5% - **Redes de Computadores:** 7.9% - **Gestão Educacional:** 7.6% - **Leiteria:** 5.8% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.7% - **Cosméticos:** 3.5% - **Tecnologia da informação e serviços:** 1.9% - **Other:** 8.5% #### Close - **Marketing e Publicidade:** 14.9% - **Programas de computador:** 8.7% - **Imóveis:** 8.0% - **Serviços financeiros:** 6.7% - **Tecnologia da informação e serviços:** 5.6% - **Consultoria:** 5.4% - **Formação Profissional & Coaching:** 4.2% - **Seguro:** 2.9% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.8% - **Serviços ao consumidor:** 2.5% - **Other:** 38.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to CRMOne - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25832 reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/pt/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (641 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3073 reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/pt/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1167 reviews) - [Instantly](https://www.g2.com/pt/products/instantly/reviews) — 4.8/5 stars (4121 reviews) - [Capsule CRM](https://www.g2.com/pt/products/capsule-crm/reviews) — 4.7/5 stars (497 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (834 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews) ### Alternatives to Close - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25832 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14704 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9672 reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/pt/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (641 reviews) - [Reply](https://www.g2.com/pt/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1545 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3073 reviews) --- ## Top Discussions ### CRMOne No discussions available for this product. ### Close - Title: [Para que é usado o Close?](https://www.g2.com/pt/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "CRM" - Title: [Quanto tempo leva para gerar uma nova integração?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ei Camila, não temos uma integração com a Apollo neste momento. No entanto, você pode solicitar uma através deste formulário em nosso site..." - Title: [como integro o WhatsApp?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Você pode usar o Zapier ou usar APIs para vinculá-los manualmente." - Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Close é uma solução de CRM (gestão de relacionamento com o cliente) orientada para conversas, desenvolvida para fundadores e pequenas equipes de vendas em..." - Title: [Com que rapidez o close lê o feedback fornecido?](https://www.g2.com/pt/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Oi Kamaldeep, obrigado por fornecer feedback para a equipe Close! Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso CRM e levamos o feedback dos clientes a..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/crmone-vs-close)