Comparar Crexendo e Nextiva 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Pequeno negócio (78.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Crexendo
Classificação por Estrelas
(333)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CrexendoNextiva
Classificação por Estrelas
(3,455)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando um G2 Score significativamente mais alto em comparação com a Crexendo. Os usuários apreciam seu desempenho confiável, com um afirmando: "O produto funciona como esperado, e não encontramos muitos problemas com ele."
- Os usuários dizem que o processo de implementação da Nextiva é simples, facilitando para as equipes a integração rápida de novos agentes. Essa facilidade de configuração é destacada por feedbacks que indicam que "implementá-lo para cada agente é simples", o que é um fator crucial para empresas que buscam minimizar o tempo de inatividade.
- Os revisores mencionam que a Nextiva oferece recursos robustos para gerenciamento de chamadas, incluindo valiosas capacidades de gravação de chamadas. Um usuário observou: "Acho o recurso de gravação de chamadas particularmente valioso para o meu pequeno negócio", enfatizando seu papel em melhorar a qualidade da comunicação e o treinamento.
- De acordo com avaliações verificadas, a Crexendo se destaca no suporte ao cliente, com usuários elogiando a utilidade de sua equipe. Um revisor destacou: "Até agora, a equipe de suporte tem sido muito útil", indicando um forte compromisso com o atendimento ao cliente que pode ser um fator decisivo para muitas empresas.
- Os usuários relatam que, embora a Crexendo tenha uma sólida classificação por estrelas, enfrenta desafios na satisfação geral do usuário em comparação com a Nextiva. Apesar de uma classificação por estrelas mais alta, o G2 Score mais baixo sugere que os usuários podem ter expectativas mais altas que não são totalmente atendidas, como visto nas poucas avaliações recentes.
- Os revisores observam que as capacidades de integração da Nextiva são um ponto forte, com usuários apreciando como isso simplifica a geração de relatórios. Um usuário mencionou: "sua integração torna simples gerar relatórios", o que é essencial para empresas que dependem de decisões baseadas em dados.
Crexendo vs Nextiva
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Crexendo mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Crexendo no geral.
- Os revisores sentiram que Crexendo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nextiva.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Crexendo é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Crexendo em relação ao Nextiva.
Preços
Preço de Nível Básico
Crexendo
Preço não disponívelNextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
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- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Teste Gratuito
Crexendo
Informação de teste não disponívelNextiva
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.8
271
9.0
2,776
Facilidade de Uso
9.6
276
8.7
2,812
Facilidade de configuração
9.5
234
8.4
2,103
Facilidade de administração
9.5
191
8.6
1,987
Qualidade do Suporte
9.8
275
9.0
2,762
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
195
8.8
1,968
Direção de Produto (% positivo)
9.7
268
8.3
2,661
Recursos
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.2
88
Não há dados suficientes
Canais
9.2
69
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
9.5
70
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
9.4
77
Dados insuficientes disponíveis
9.6
79
Dados insuficientes disponíveis
9.7
74
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
197
Dados insuficientes disponíveis
8.0
179
Dados insuficientes disponíveis
7.7
177
Dados insuficientes disponíveis
8.2
181
Dados insuficientes disponíveis
8.2
171
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
84
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.7
176
Dados insuficientes disponíveis
8.7
176
Dados insuficientes disponíveis
8.9
177
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
179
Dados insuficientes disponíveis
8.5
172
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Agente AI - Centro de Contato
Recurso Não Disponível
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Recurso Não Disponível
9.2
11
Recurso Não Disponível
9.2
11
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
170
Dados insuficientes disponíveis
9.1
178
Dados insuficientes disponíveis
9.0
178
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Dados insuficientes disponíveis
8.3
163
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
772
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
469
Dados insuficientes disponíveis
8.6
669
Dados insuficientes disponíveis
8.6
587
Dados insuficientes disponíveis
8.9
695
Dados insuficientes disponíveis
8.8
609
Dados insuficientes disponíveis
8.3
505
Dados insuficientes disponíveis
8.6
606
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
295
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
610
Dados insuficientes disponíveis
8.7
568
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
597
Dados insuficientes disponíveis
8.7
627
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.9
41
8.6
60
9.7
45
8.7
66
Recurso Não Disponível
8.2
59
8.5
39
8.1
60
9.2
34
8.0
55
8.9
35
7.8
55
Comunicação Básica
9.9
215
9.2
1647
|
Recurso Verificado
8.5
147
7.9
903
|
Recurso Verificado
8.7
153
8.3
1049
|
Recurso Verificado
8.3
137
7.7
835
9.3
162
8.6
1161
|
Recurso Verificado
9.7
192
9.1
1341
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
7.6
22
7.7
41
7.9
22
7.8
41
Recurso Não Disponível
7.7
41
Recurso Não Disponível
7.7
42
Acesso
8.6
132
8.0
909
8.8
135
8.2
903
Recurso Não Disponível
8.5
1039
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
9.1
174
8.3
1176
|
Recurso Verificado
9.4
189
8.6
1242
|
Recurso Verificado
9.6
192
9.1
1480
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Recurso Não Disponível
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Extensões
10.0
17
8.5
151
|
Recurso Verificado
10.0
19
9.1
159
|
Recurso Verificado
9.9
17
8.8
149
|
Recurso Verificado
Características
10.0
22
9.2
182
|
Recurso Verificado
10.0
18
8.5
153
9.1
15
8.3
144
|
Recurso Verificado
9.5
16
9.0
157
|
Recurso Verificado
9.4
14
8.5
148
|
Recurso Verificado
9.0
13
Recurso Não Disponível
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Crexendo e Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, e Centro de Contato
Categorias Únicas
Crexendo é categorizado como Gestão de Comunicações com o Cliente e Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Nextiva é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Crexendo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Gestão de organizações sem fins lucrativos
8.7%
Construção
7.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.6%
Automóvel
4.3%
Contabilidade
3.7%
Outro
70.6%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.6%
Imóveis
4.0%
Outro
74.4%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Crexendo?
2 Comentários
MP
Eles são um Provedor de Telefonia Empresarial, que oferece telefones de mesa empresariais, aplicativos móveis e serviços de reuniões por vídeo.Leia mais
Crexendo não possui mais discussões com respostas
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Você acha que será capaz de implementar um recurso de "Face Time" através do seu aplicativo?
2 Comentários
JB
Oi Vicky,
Atualmente, a Nextiva não se integra com o Facetime. Oferecemos uma variedade de soluções de chamadas de vídeo que suportam todas as...Leia mais
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