# Crexendo vs Nextiva Comparison --- ## AI Generated Summary - **Os revisores do G2 relatam** que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando um G2 Score significativamente mais alto em comparação com a Crexendo. Os usuários apreciam seu desempenho confiável, com um afirmando: "O produto funciona como esperado, e não encontramos muitos problemas com ele." - **Os usuários dizem** que o processo de implementação da Nextiva é simples, facilitando para as equipes a integração rápida de novos agentes. Essa facilidade de configuração é destacada por feedbacks que indicam que "implementá-lo para cada agente é simples", o que é um fator crucial para empresas que buscam minimizar o tempo de inatividade. - **Os revisores mencionam** que a Nextiva oferece recursos robustos para gerenciamento de chamadas, incluindo valiosas capacidades de gravação de chamadas. Um usuário observou: "Acho o recurso de gravação de chamadas particularmente valioso para o meu pequeno negócio", enfatizando seu papel em melhorar a qualidade da comunicação e o treinamento. - **De acordo com avaliações verificadas** , a Crexendo se destaca no suporte ao cliente, com usuários elogiando a utilidade de sua equipe. Um revisor destacou: "Até agora, a equipe de suporte tem sido muito útil", indicando um forte compromisso com o atendimento ao cliente que pode ser um fator decisivo para muitas empresas. - **Os usuários relatam** que, embora a Crexendo tenha uma sólida classificação por estrelas, enfrenta desafios na satisfação geral do usuário em comparação com a Nextiva. Apesar de uma classificação por estrelas mais alta, o G2 Score mais baixo sugere que os usuários podem ter expectativas mais altas que não são totalmente atendidas, como visto nas poucas avaliações recentes. - **Os revisores observam** que as capacidades de integração da Nextiva são um ponto forte, com usuários apreciando como isso simplifica a geração de relatórios. Um usuário mencionou: "sua integração torna simples gerar relatórios", o que é essencial para empresas que dependem de decisões baseadas em dados. | | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 344 | 3,550 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (79.0% das avaliações) | Pequeno negócio (77.3% das avaliações) | | **Entry Level Price** | Preço não disponível | A partir de $15.00 1 User Por Mês | --- ## Top Pros & Cons ### Crexendo Pros: - Suporte ao Cliente (83 reviews) - Útil (75 reviews) Cons: - Chame Problemas (7 reviews) - Processos Complexos (6 reviews) ### Nextiva Pros: - Suporte ao Cliente (135 reviews) - Facilidade de Uso (128 reviews) Cons: - Configuração Difícil (27 reviews) - Complexidade (25 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.8 (278 reviews) | 9.0 (2826 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 9.6 (283 reviews) | 8.7 (2873 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 9.5 (241 reviews) | 8.4 (2159 reviews) | | **Facilidade de administração** | 9.5 (193 reviews) | 8.6 (1986 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.8 (282 reviews) | 9.0 (2810 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.8 (197 reviews) | 8.8 (1967 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.7 (274 reviews) | 8.3 (2705 reviews) | --- ## Pricing ### Crexendo #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Nextiva #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: A partir de $15.00 1 User Por Mês Description: Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta. Key Features: - Voz de Entrada e Saída - SMS Empresarial - Reuniões por Vídeo [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Gestão de Comunicações com o Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | 9.2/10 | 88 | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Canais | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Cobertura Multicanal** | 9.2 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Escuta aberta** | 9.3 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Mídia Física** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | #### Design | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | 9.5 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Criar conteúdo** | 8.8 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | 9.4 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Identificação de entrada** | 9.6 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Conformidade regulatória** | 9.7 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### IA generativa | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Geração de Texto** | 8.8 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Resumo de texto** | 8.8 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Centro de Contato | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | 8.5/10 | 207 | #### Canais | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (194 reviews) | | **Social** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (176 reviews) | | **Bate-papo na Web** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (174 reviews) | | **SMS móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (178 reviews) | | **Email** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (168 reviews) | #### IA generativa | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (84 reviews) | #### Funções | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Roteamento de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (173 reviews) | | **Enfileiramento de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (173 reviews) | | **Chamadas simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (174 reviews) | | **Análise de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (171 reviews) | | **discador automático** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (169 reviews) | | **URA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (176 reviews) | | **Pop da tela de entrada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (169 reviews) | | **Dados persistentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (165 reviews) | #### Agente AI - Centro de Contato | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Recurso Não Disponível | 8.8 (11 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (11 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Recurso Não Disponível | 9.2 (11 reviews) | | **Assistência Proativa** | Recurso Não Disponível | 9.2 (11 reviews) | #### Administrativo | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Notas de resumo da sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (167 reviews) | | **Acesso de administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (176 reviews) | | **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (176 reviews) | | **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (166 reviews) | | **Agendamento e atribuição de agentes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (160 reviews) | ### Infraestrutura de Call Center (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | 8.6/10 | 772 | #### Plataforma | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (466 reviews) | | **Acesso Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (667 reviews) | | **Gerenciamento de filas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (585 reviews) | | **Roteamento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (693 reviews) | | **Ligue de volta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (606 reviews) | | **URA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (502 reviews) | | **Distribuição Automática de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (604 reviews) | #### IA generativa | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (295 reviews) | #### Gestão da força de trabalho | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Monitoramento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (607 reviews) | | **Avaliação de Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (565 reviews) | #### Infraestrutura de Call Center (CCI) | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | #### Administrativo | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (594 reviews) | | **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (624 reviews) | ### Plataformas de PBX em Nuvem | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | 9.1/10 | 42 | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Gestão de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (31 reviews) | | **Gestão de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (30 reviews) | | **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (28 reviews) | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (24 reviews) | | **Acessibilidade móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (30 reviews) | | **Acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (28 reviews) | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Segurança e Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (26 reviews) | | **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (29 reviews) | | **Suporte e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (30 reviews) | | **Atendente automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (27 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | 8.9/10 | 231 | | **Nextiva** | 8.2/10 | 1780 | #### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.9 (42 reviews) | 8.7 (63 reviews) | | **Gerenciar Chamadas** | 9.7 (48 reviews) | 8.7 (90 reviews) | | **Monitoramento de rede** | Recurso Não Disponível | 8.2 (58 reviews) | | **Integrações** | 8.5 (40 reviews) | 8.1 (66 reviews) | | **PBX Virtual** | 9.2 (34 reviews) | 7.9 (53 reviews) | | **Serviços de tronco SIP** | 8.9 (35 reviews) | 7.7 (53 reviews) | #### Comunicação Básica | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Telefonemas** | 9.9 (220 reviews) | 9.2 (1690 reviews) ✓ Verified | | **Chamadas de vídeo** | 8.5 (147 reviews) | 7.9 (899 reviews) ✓ Verified | | **Mensagens instantâneas** | 8.8 (154 reviews) | 8.3 (1056 reviews) ✓ Verified | | **Compartilhamento de tela** | 8.3 (137 reviews) | 7.7 (830 reviews) | | **Teleconferências** | 9.3 (163 reviews) | 8.6 (1161 reviews) ✓ Verified | | **Chamadas de mesa para mesa** | 9.7 (194 reviews) | 9.1 (1339 reviews) ✓ Verified | #### Provedores de VoIP | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.6 (22 reviews) | 7.7 (40 reviews) | | **Integração entre sistemas** | 7.9 (22 reviews) | 7.8 (40 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Recurso Não Disponível | 7.6 (39 reviews) | | **Assistência Proativa** | Recurso Não Disponível | 7.6 (40 reviews) | #### Acesso | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Emparelhamento de software** | 8.6 (133 reviews) | 8.0 (903 reviews) | | **Extensão do navegador** | 8.8 (135 reviews) | 8.1 (898 reviews) | | **Individual Download** | Recurso Não Disponível | 8.5 (1039 reviews) ✓ Verified | #### Recursos avançados | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Segure a música** | 9.1 (175 reviews) | 8.3 (1173 reviews) ✓ Verified | | **Atendedores Automáticos** | 9.4 (190 reviews) | 8.6 (1244 reviews) ✓ Verified | | **Número VoIP** | 9.6 (192 reviews) | 9.1 (1488 reviews) | ### Assistentes de Voz com IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | 9.7/10 | 25 | | **Nextiva** | 8.6/10 | 202 | #### Agente AI - Plataformas UCaaS | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | | **Aprendizagem Adaptativa** | Recurso Não Disponível | 8.3 (8 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (7 reviews) | #### Extensões | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Flexibilidade de locação** | 10.0 (17 reviews) | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | | **VoIP nativo** | 10.0 (19 reviews) | 9.1 (158 reviews) ✓ Verified | | **Opção CCaaS** | 9.9 (17 reviews) | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | #### Características | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Correio de voz para e-mail** | 10.0 (22 reviews) | 9.2 (184 reviews) ✓ Verified | | **Correio de voz para SMS** | 10.0 (18 reviews) | 8.5 (154 reviews) | | **Compartilhamento de arquivos** | 9.1 (15 reviews) | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | | **Conferência de voz** | 9.5 (16 reviews) | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | | **Videoconferência** | 9.4 (14 reviews) | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | | **Transcrições da Conferência** | 9.0 (13 reviews) | Recurso Não Disponível | ### Agentes de Suporte ao Cliente de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Automação | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Autonomia | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crexendo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Agente AI - Agentes de IA | Feature | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center) **Unique to Crexendo (2):** [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents) **Unique to Nextiva (3):** [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Crexendo | Nextiva | |---|---|---| | **Pequena Empresa** | 79.0% | 77.3% | | **Médio Porte** | 20.7% | 21.5% | | **Empresa** | 0.3% | 1.2% | ### By Industry #### Crexendo - **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 9.4% - **Construção:** 7.0% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.8% - **Automóvel:** 4.2% - **Contabilidade:** 3.6% - **Serviços Jurídicos:** 3.6% - **Serviços financeiros:** 3.3% - **Administração governamental:** 3.3% - **Utilitários:** 3.0% - **Ensino Fundamental/Médio:** 2.7% - **Other:** 53.9% #### Nextiva - **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.0% - **Seguro:** 5.7% - **Construção:** 5.3% - **Serviços financeiros:** 4.6% - **Imóveis:** 3.9% - **Tecnologia da informação e serviços:** 3.9% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.8% - **Prática Médica:** 3.6% - **Advocacia:** 3.5% - **Serviços Jurídicos:** 3.2% - **Other:** 56.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Crexendo - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4161 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3369 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (917 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56366 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) ### Alternatives to Nextiva - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1582 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (917 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4161 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) --- ## Top Discussions ### Crexendo - Title: [Para que é usado o Crexendo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-crexendo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Eles são um Provedor de Telefonia Empresarial, que oferece telefones de mesa empresariais, aplicativos móveis e serviços de reuniões por vídeo." ### Nextiva - Title: [O que é a funcionalidade VoIP?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments > **Top comment:** "O recurso VoIP significa apenas que você pode fazer chamadas pela internet, em vez de uma linha telefônica conectada ou rede de celular." - Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments > **Top comment:** "provide phone service" - Title: [Como a Nextiva revolucionou os sistemas de comunicação empresarial com suas soluções VoIP?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments > **Top comment:** "Do meu ponto de vista - a Nextiva tornou tudo perfeito, como se fosse parte do meu sistema/equipamento de trabalho normal. Não sinto que preciso fazer login..." - Title: [Para que serve o Nextiva?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Eles estão no negócio de renovações automáticas sorrateiras, sendo difíceis de contatar e adiando tudo para o departamento jurídico." - Title: [Para aqueles que mudaram para a Nextiva de outro serviço, de qual provedor você veio, e você sente que há paridade entre a Nextiva e seu provedor anterior?](https://www.g2.com/pt/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/crexendo-vs-nextiva)